《爱情岛论坛亚洲永久自拍》

日本老后破产，会是中国式养老的未来吗？

本文来自公众号：养老e周刊（ID：Agingweekly），作者：(🤩)黎阿姨

作为世界老龄程度第一(⏳)的国家，先行于中国30年进入老龄化社会，我们将(🚐)从(🚳)日本的“健康消费、共享社会、老后破产、养老社区化、便利店服务”几个维度，从日本(🗿)来看未来的中国式养老会变成怎样。

一、日本老人的3类增量消费，共享服务中国正在超越

1. 日本进入“第四消费时代”，老人的3类增量(⌚)消费

在三浦(🌜)展的《第四消费时代》中，关于日本老人的30个典型消费变化是：

老年男性：

饮食：大米、啤酒 ↓ ；冻品、休闲小吃/点心 ↑

商(🐋)品：机车、汽车、高级手表 ↑（年轻补偿）

服务：健身房、宠物、隐形眼镜、牙科(✳)/齿科 ↑

为女(🌫)性：高级鞋子、衣服 ↑（5倍~8倍）

老年女性：

饮(💗)食：酸奶、酸菜、保健品、红酒、牛肉、生鲜肉、重复食品 ↑

先生去世后（注：养老金归夫人继续享有）：大量换厨具、吸尘器、空调

技能：(🎈)学车、买车、电动自行车

爱好：高尔夫、美容、高档牙刷牙膏、美瞳(🌵)

你能看到的是增量都在“类保健食品、健康/美丽服务、身份代表物”这三类。值得注意的是，尽管安倍经济学中的女性就业率增速较以往更(🏴)快，但 30岁~39岁日本女性就业(👉)率也只有71%，这也是为什么像养乐多这样的品牌，可以在日本通过社区养乐多妈妈获得50%+的销售(🙊)额。

社区属地灵活就业是(🍃)日本女性的特点，因此对于出行、家务技能等于中国女性完全不同，包括麦当劳面(🛬)向家庭女性招聘推出30分钟体验试工（中国面向95后），全家/罗森等在老年PARTTIME营业员中也都是女性居多，并有专门的老年员工招聘引导页(📱)面。

图1 麦当(🐙)劳中国和日本的招聘面向人群不同，中国95后 & 日(⤴)本家庭女(🌖)性

“类保健食品、健康(🙏)/美丽服务、身份代表物”，前两者均是具(🍅)备供应链优势的传统品牌，针对老(🚷)龄化趋势进行新品发布，体验适老但宣传不能老。2020年的中国，农夫山泉、雀巢等“老品牌”一边在面向Z世代年(✖)轻化，一边已经开始推出适用于保健品/传统商超渠道的老人产品，这里供应链是先发优势，然后比拼的是渠道渗透能力。

2. 中国正在3、4阶段之间，共享是典型社会变化

按书中的定义分级来看，日本在2005年(📳)进入(📇)第四阶段(🌘)，标志性事件是“人口(🍛)减少+老龄化比例20%~30%”，之后2006年日本进入超老龄化社会(🚣)（(⛲)65岁+＞(😙)20%）；在我们看来，中国不同年龄层和城市层级的用户正处于2~4阶段的混合交汇，但总体来看，2019年出生人口仍处在(🚂)连续性低(🤔)位、全国一线新一线19个城市中60%+进入深度老龄化（65岁+＞14%），中国正在从第三进入(🤽)到第四阶段，其中趋于共享是典型的社会变化。

举个例子，杭州的10+位老(🐑)人抱团养老（后面会(📀)专门讲到）、杭州的老年公寓300元月租给年轻人（只需满足时长做义工）、(😽)滴滴打(🗄)车近2%是老人司机、回家(👦)吃饭近40%都是50岁+老人家厨……这些情况对应到老龄化的发达国家，则是日本个个SEVEN的抱团(⏹)养老公寓、Uber美国和AARP合作达到近20%的老人司机、日韩50%~70%的老人再就业（便利(🕎)店、快递、工厂、社工等）、Airbnb全球共100万+老年房客和10万+超赞房东等。中国在最近3年~4年(♉)的这些变化，都是快速进入老龄化社会产生的尝试，Ta还不是终局形态(🖲)。

《第四(😄)消费时代》在2004年(📟)即提到了老人老人互助和年轻人(⛑)老人互(😎)助——比如年轻人无力支付高额的房贷，而很(🤐)多(😔)老年人(🛑)却在市中心拥有大房(👅)子，一个人孤单地生活着。这样(✉)的老年人可以免费把房子借给(🚑)年轻人，老奶奶可以给年轻人做(🕺)做饭(🚵)，老爷爷可以(🐩)给年轻人介绍自己的人脉，如果能够帮到年轻人，老年人(🚩)也会很开心。同(🏍)时，年轻人可以给老年人跑跑腿、买买菜，还可以教他们使用网络和社交工(😋)具。

图2 电影《我们俩》是典型的老人年轻人(🍋)互助形态

《第(🌼)四消费时代》提到的真实案例是：学习建筑的女大学生，毕业后没有留在东京、大阪，而是选择去相当偏僻的岛根县海士町当政(🕢)府部门(🎷)的(💄)临时职员。每个月薪水只有12万日元（约合7200元人民币），但竟然能够存下10万日元（约合人民币6000元）——原因是当地有很多阿婆，她们想要(📼)买的服装、书籍(📢)当地都没有，就拜托大学生帮她们从网上代购。作为回报，阿婆们送来了很多礼物，萝卜、柿子什么的，还有当地海岸盛产的鱼类，自己基本不需要买什么食材，而且房租每月才3000日元（约合180元人民币）。

会觉得听起来有些极端？中国的移动互联网正在超越这些场景，比如快手和拼多多(⭐)的农产品上行、村淘的下沉、代购和上行、京东异地生活标品快递达(💬)50%+、蚂蚁金服的老人(😆)互助保障等，在(💨)最近3年~5年已经让留守老人们和1线~2线城市打拼的年轻子(🍺)女们在基础生活商品上几乎无缝连接；接(😈)下来就会出现更多的老年房东、老年保险、养老顾问等升级生活服务，这当中与技术的结合，就会产生快速且与其他国家老龄化完全不(🐖)同的中国式互助(🌻)。

3. 日本保健食品连续15年高位稳定，中国线下“技术(⚓)型”会销继续增长(⛴)

前面(🛑)提到的保健食品，2005年是日本该市场的峰值和拐点，之后的15年至今保持高位稳(🎑)定，而这15年也是日本持续深度老龄化及人口负增长的时间段。

// 1988-2005年：日本健康食(🐶)品市(🥩)场规模的峰值和拐点，从1988年的3200亿日元，到(🕤)2005年的12850亿日元，CAGR≈8%；跑赢同期日本GDP（CAGR=2.47%）；

// 2006-2019年：高位(🈺)波动，进(🥅)入几乎零增长状态。

图3 日本健康食品，前18年快速增长，后15年(💡)稳定高位

具体来看更具体维度的表现，先看家庭消费和产品：

// 家庭消费：家庭教育和保险消费都(🚠)减少了6.4%，同期保健食品增加(🍷)4.6% @2016年

// 最受欢迎：蛋(👒)白粉@亚马逊、乳酸菌+蔬果昔、青汁@药妆、维生素(💊)矿物质等（辅助睡眠、减肥、控三高最受欢迎）；

// 花费最高：50岁+（8921日元 +23.4%）＞40岁+（6908日(🚑)元 +19.4%） ＞(🔂) 60岁+（6750日元 +23.6%）@2018年。

再看渠道，尤其是老(👠)龄群体的渠道变化：

// 网购渗(😞)透：(♉)健康食品用户最常(💦)用渠道是(🎏)“互联网购物”，占45.3％（+2.2%@2018）(🍷)；(🙈)其(🛄)中50岁(😠)~60岁+中，＞50%使用网(🗡)络购物（(🏚)侵蚀电视购物）；

// 会(🚍)销下降：访问购(🎻)物（直销+会销）是4种主要渠道中唯一连续下降的，主要是受相关法律规定影响；

// 药妆年轻：药妆店增长受益于店面规模增加，销售冠军不是OTC药品而是保健食(🏓)品（连续31个月同比增(😐)长），20岁+是主力人群。

图4 日本(🚌)保(🔵)健食品--电商老龄化、会销连跌

你可以看到，50岁~59岁的健(🌋)康活力老人是日本健康食品消费能力最强的人群，而60岁~69岁(🏸)人群与40岁~50岁人群的消费力基本相同但增速(🛐)更快，老龄群体的保健食品消费力(👞)是在420元~570元人民币/月。日本老人们更加熟练使用电商（亚马逊），更愿意为成熟品牌的新功能性食品买单。上述两点在10年后的中国，即80后进(👳)入50岁后，我们(🧗)的预测是＞50%网购，月消费(⤵)更高。

再来看中国保健用品和食品的变化（@京东2019年全年数据）：

保健器械：

// Top保健药品/器械：鱼跃、欧姆龙、博士伦、强生；

// 中(💦)医器械：艾灸类、拔罐刮痧、海盐热敷包；

// 55岁+消费：贡献10%的用户量和7.5%的GMV。

血糖仪、制氧机、血(💠)压(🏫)计等成为老龄化家庭保健核心品(🌡)类，合计销售份额＞30%——是典型的由26-45岁购买主力（子女）为长者关怀的消费。

保(🌻)健食品：

// Top保健食品：(🌊)同仁(🍌)堂、汤臣倍健、Swisse、东阿阿胶、修正、雅培；(💨)

// 滋补(🅱)食品：燕窝、阿胶、养(🍙)生茶饮、人参/西洋参、药食同源。

约10%左右的保健食品是由50岁+老人自己购买，但这个数据和产品范围正在“出圈”----以2019年双11为例，燕窝是增速最快的中青年女性的“抗早衰”利(🍻)器，但依然有约5%的冻龄老太太是增量用户；而Swisse这样的产品，则是从年轻人为自己朋克养生后，“顺便”为爸妈购买专属55岁+养生版，并贡献了近50万条好评（这就是“有效期”足够长的孝心补偿典型产品）。

这里再次提(📻)醒下，年轻人(💱)们千万不要去自己做“孝心经济”的标品生意哦。至于中国线下的传统保健品公司，我们认为会与电商同样保持增(👊)长，会销的覆盖面会更广（(👟)尽管政府持续打击），并且会出现“洗白”+“技术驱动（结合SaaS+直播）”的玩家

二、自杀12000老人/年：日本老后破产，会是中国的未来嘛？

1.-1080人/天：人口负增长的日(🈶)本老龄化压力有多大？

日本的A面是老(💃)年消费的持续增长，B面则是日本截(📖)至2017年，日本平均每天(😇)人口减少1080人，人口负增长的情况下老龄化压(🙎)力就更为(📯)严重：

// 超高老龄化：日本65岁+占27.7%（75岁+为13.8%）；

// 养老金支撑：25.9%领取养老金，即还有1.8%的老人没有养老金；(📕)

// 介护占比(🦂)高：总人口中接受介护(🕋)服务的为4.4%（(🙌)含40岁~64岁人群）；(🚲)

// 介护时间长：看护老人的平均时长为42分钟/天；

// 介护花费高：长护险人均支付262元/天（按90%计，即个人支付仅30元/天）。

图5 日本超高老龄化，带来照护压力巨大

在日本，虽然年比年的自杀人数持(🍬)续下降3%~4%（2015年~2019年），但自杀依然是典型的社会问题。当中50岁+人群的相关数据可谓触目惊心，超老龄社会的压力主要体现在“身心疾病、经济原因、看护压力”等，以下为2018年50岁+日本自杀者的数(🚬)据：

// 50岁+人群：占总自杀人口约56%，总计11844人；

// 男性压(🚟)力更大：男性65%，女性35%（与总体占比基本相同）；

// 看护疲劳：206人为(🔩)50岁+，占该原因的90%；

// 身体疾病：2908人为50岁+（占89%）；

// 抑郁(🕋)症：2459人（占58%）；

// 身体障(😓)碍：216人（占84%）；

// 经济原因：1848人（占54%）(🤺)--如(📛)事业不振、生(⏹)活困苦、负债等；

// 孤(🌭)独感：292人（68%）--其中80岁+为116人（全年龄最高(🌍)）。

可以看到，身体的疾病和障碍导致3124人自杀，抑郁症和孤独感导致2751人自杀，第三位的原因是(🎴)经济原因为1848人。Top3原因的自杀(🧗)者合计7723人，占总量的65%。身心和经济带来的生活压力，造成了“老后破产”和(💣)“老无所依”的(🎸)综合状态。这当中“东京、大阪、琦玉、神奈川、福冈、北海道”等老龄化更为严重和生活节(📦)奏更快的都市圈成为高发区域。

自杀的情况在中国正相反，由于一线新一线都市圈的集中化，年轻人群在一线(🗒)城市打拼，农村空巢老人成为典型形态(🏆)，加之医疗养老制度尚未完全覆盖农村老人(🕙)，“因病返(👜)贫”的情况快速增多，这也为“相互宝、水滴筹”等(🍬)形态的移动互联网互助保障，以及“善诊”等产品的增长提供了重要支撑。

2. 93天年假+67%底薪：长期照护险之外的重要支撑

2000年创立(🐙)的日本长期照护险制度至今已运营约20年，共有632万因此受益。其中65岁+和40-64岁人群均可享受保障，前者符合评级即可仅支付10%~30%，后者则为符合评级或特定疾病（如认知症、多系统萎缩、脑血(🐛)管、慢肺阻、癌症晚期等），其保费由(💍)雇主和员工各负担50%；支付时，国家财政支出50%，保费支出另50%。

图6 日本长护险运营机制

被照护者可在家中使用上门家庭服务和护理服务，包括福祉用具（中国还没有但未来一定会有）；也可以到社区属地“托老所”短期住(🐸)宿或康复训练，也可使用定期巡查服务(🙎)。对比来看，青岛(🌚)从2012年试点到上海2018年复制，福寿康从静(🏝)安复制到全市及江浙，5级~6级评估的支付能力是业(💙)务加速(💑)和获得融资的核(🚀)心驱动力。

值得注意的是(💲)，日本每年约有10万人因为需要照护家人（含母婴）而被迫离(🎊)职，日本政府的目标是2020年初避免这种情况（就业也是大问题）：

// 介护休业：共93天，可分为3次使用；

// 67%底薪：护理休假期间，从护理休业补助金中支付底薪；

// 介护休假(🤡)：每个家庭若看护1人，则可休假5天，并可享受(🆎)弹性工作制（可申请不加班）。

与此同时，日本也从2008年起开放外籍护理人员，仅40%+的考试通过率（日语+护理专业技(👂)能），10年来至2018年总计4302人。这和日本引进东亚非发达(🍰)国(🎊)家的员工进行第一第二产业长/短工是一致的情况(🎽)，整(🍶)个社会的超高老龄化导致供给侧人力严重缺失，这个现象和香港的“菲佣(➿)”完全不同，菲佣(🙂)等外佣在(📳)香港更多是年轻家庭的生活服务。当然，小老人照顾老老人的现象在日本也很普遍，无论是在自己家庭还是去养老院，这会带来社(🛑)会就业和家庭消费的直接变化，我们后(🏣)面会详述。

3. 68.8%再就业率：我们的60岁，会和日本一样吗？

看老龄化是否进入加速发展的重要标志，是看0岁~14岁＜65岁+的人口拐点何时到来---作为世界第一的老龄化国家，日本在1990年发生，韩国2017年，中国则是2018年，中国(❗)香港2003年，中国台湾2010年，中国澳门2012年。东(👸)亚区域集中进入高速老龄化，同时面临甚至已发生的就是养老金的压力（例如去年黑龙江），对(🐵)应的政策是延迟退休，于是老年再就(🐳)业成为重要甚至是唯一的解决(📧)方案。

以韩国2019年5月官方数据为例（过去1年中）：

// 18.8%老人去找工作，64.9%曾受雇（均增加1%~2%）；

// 45.9%领取养老金，平均退休金为61万韩元/月（约3700元/月）；

// 64.9%的老人希望将来有工作，期望的最高工作年龄为73岁。

图7 韩国55岁~79岁老年人再就业率突破55%

入选2017年《财富》“改变世界的公司”Top50的韩国CJ集团（在中国上海东方CJ电视购(⤴)物卖货给中(💀)老年人的也是Ta），在社区属(🦊)地化老年再就业上做出了很好的尝试。CJ物流的银发快递，以位于住宅小区等客户密集地区的快递配送网点为中心(🍄)，由60岁以上的老年人使用环保型设备，开展快递配送服务。2013年起与韩国健康福祉部签署MOU为起始至2017年8月，共有1100多名银发快递员在全国150多个地区(🍏)参与(💧)该事业，分布在韩国各地的150多(😼)个(🎠)配送网点，并发展成(😹)为解决韩国老年人贫困问题的一种事业模式，并且在未来将扩展至残疾人、低收入阶层等。

再看日本2018年的数据：

// 男性平均寿命80.98岁，其中健康寿命72.14岁，60岁~64岁男性的就业率高达81.1%；

// 女性平均寿命87.14岁，其中健康寿命74.79岁，日本是典型的女性低就业率（尤其婚后），60岁~64岁女性为56.8%。

图8 日本老年再就业职业分布

从日本主要行业的老年就业数量来看，“批发和零售贸易”最(🉑)大（127万），其次是“农业和林业”（107万），“服务业（未归(🌏)类(🛷)）”有98万人，“制造”为94万人，这当中的农林和制造业，与中国4050的农民工情况有相似(🚸)之处。从各行业中老年员工的比例来看(😍)，“农(🐨)业和林业”最高（51%），其次是“房地产和(🔢)商品租赁”（25.4％），“服务（其他）未分类”占22.0％，“生活相关服务(🕕)和娱乐”占18.2％。

4. 中国老龄就业：从“伺候人”到“跑腿客”，3K~6K/月超越退休(📷)金

对应来看中国，15连涨后平(🏨)均退休金是2600元/月（仅够日常基础(😝)吃(📅)喝），按30元/小时(⛄)计，需约87小时/月才能挣(🌒)到第二份养老金，对于养老金仅有40%~50%左右替代率的中国退休家庭来说，这是重要(🈚)的收入补充。先来看此时的中国50岁+灵(♋)活就业者：

// 一二线城市：集中在社区生活服务和休闲娱乐，例如洗浴汗蒸、足(💆)疗按摩、洗涤维修、家政保洁等；闪送也有3%的50岁+跑腿(🔤)老哥（即2.4万(🚀)）；

// 二-四线城市：约3000人（占10%）的50岁+单车运维师，4K~7K的(😀)月收入很具吸引力；

// 下沉乡镇：而下沉乡(🕹)镇的老年人属地(😻)就业也正在发展(🈳)，主要是电子商务供应链相关，例如情趣内衣、殡葬用品、小商(🥪)品玩具等。

图9 老年(🎯)人灵活就业已现分层，靠手艺活儿吃饭（@58同城数据）

你能看到中国正在发生的变化是，老年人的再就业(⏲)职业选择和区域（如属地）选(👑)择不断(😱)变多。2018年也出现了第一个(⬛)真正意义上实现“移动互(🐾)联网+中老年灵活就业”的产(➡)品，金柚网旗下的“闲不住”，1年(⌚)已积累10万+中老年从业者，为机场、酒店、家政、跑腿等输送服务供给，我们(🎎)认为未来会有更多存量玩家“顺便”入场。

对于这一代中国甚至整个东亚地区的老(⏸)人来说，手艺活儿体力活(㊙)儿是(🥩)再就业的主要选择(⬅)；而到了8090后一代，我们认为如罗振宇老师提到的(🕍)“社(🚡)区大学、家庭重决策消费经纪人-如保险(🐀)”、以及“宠物师、收纳师”等，都是从现在起积累甚至转型（比如悲催的35岁+互联网人）的好方向。

三、日本社区“抱团养老”，中国的宅基地已成养老社区化萌芽

1. 中国和(🈳)日本，不同社会背景下的抱团养老

日(🥃)本：兵库县尼崎市，有7位平均年龄79岁的老人选(🍻)择(🎁)了抱团养老，他们在相邻的几栋公寓里各自买下了一个单元近邻而居。大家每天可以互相串门彼此照应，还能一起组团出门旅游，时常组织茶话会分享人(💷)生感悟互相排解烦恼。闺蜜式的抱团养老，既有自己的(🌜)私人空间，又有朋友在(🌁)身旁的安(🗡)心。从2008年(🕚)8月公寓楼完工、9月入住到今天，她们已经共同生活了10年+。

第一位老人是近80岁的村田幸子，NHK退休后，她投身于采(🕛)访老年人的身边事，继续做着播音工作。包括村田(🔦)幸子在内的这7位老奶奶(🥅)（身份：私企PR负责人、女性顾问、广告撰(👜)稿人、报社记者、康复专家/理事长等），要么是在年轻时以工作为重心，要么是结婚后又(🎍)经历离婚，现在都是单身状态。7人相约开始了这场单身组团养老“试验(😓)”，并为团体取名“个个SEVEN”，寓意每个人有独立的生活，但也是互相为伴团结在一起。在姐妹团成立当初，大家拟定了一份文书，确定了团体的理念是打(㊙)造一个“自立与共同生活的住处”。

图10 日本7闺蜜“高薪高知高龄”抱团养老(🎙)

中国：浙江余杭长命村的三层农家别墅（距离杭州市区30多公里的近郊）里，蒋一纯叔(🚺)叔现和10位老人（五对(🏰)夫妻和一位单身女士）一起抱团养老---住在同一栋别墅里，每个单间有独立卫生间，但公共区域一起使用(👱)。房东：(🧒)王桂芬76岁曾是化工厂厂长，朱荣林80岁曾是中学教师，2010年220万造房共500平米，本是朱荣林的儿子所建婚房，小夫妻住了3年后(🥖)，因为每天通勤之路遥远，决定回杭州市区居住，留(😭)下了老两口和别墅。

// 2017年5月，房东夫妻登报招募，与几对60岁~70岁的老夫妻结伴养(⛺)老，数日之内，报名人(🕕)数超过100对老夫妻，最终“面试”入(🔃)选率为4%；

// 2017年7月，6户共11位老人入住；(🚄)

// 2018年1月，入住者有7户共13位老人，其间有小幅人员流动。

2. 社会(🙍)存在感是老人们的基础诉(⌚)求

对于8090后这一代年轻(🚋)人来说，从来没有老过，也没有经历过上(🆔)一辈的集体主义时代(👟)，这样的闺蜜抱团养老引发了(❤)年轻人群中的集中讨(🐑)论。贝壳最(🌚)近发布的第三方报告—中国一二线城市30岁左右女性独立购房比(👸)例明显增加，实际上是中国女性经济和社会角色(🚗)独立意(👿)识的体现，这和日本(👘)案例中的女性画像是一致的，即高知、高薪(🧢)，等到她们变成高(🌾)龄时就会有和这一代老人明显不同的需求变化。

强烈的和(🌍)外界联结的愿望，是所有老人的共性内心需(👱)求：背后的原(😄)因是老人的诉求(🎀)从追(😛)求“单(🍢)位时间收入高”直接切换到“社(🚇)会存在感/价值感”，从退休那一刻起老人(🦍)根本没有时间去进行过渡，因此与快速发展的社会形(💥)态的连接（不要被抛弃）就成为了刚性需求，老人对于同龄人(📪)和晚(⬜)辈子女的社交连接诉求被简单的操作形态集中释放----移(🧝)动互联网是加速剂。

保持外界的联系，对于中国老人来说，最典型(🥚)的数据支持就是微信：

2014年：春晚红包开始快速渗透55岁+老年人群

2016年：846万（60岁+2.3亿 约3.8%渗透率）

2017年：5000万（60岁+ 2.4亿 约20.8%渗透率）

2018年：6100万（60岁+老人数量2.49亿，约25%渗透率）

2016-18年：7.2倍的数量增长，渗透率6.6倍增长

而在没有移动互联网时，这(♋)样的社会存在感，即高频次的与外界沟通，集中(🐾)体现在(🕺)菜市场---以一二线城市为例，30个~40个(🍴)摊位为标准形态的菜市场，每天6@30~10@30的4小时是交易高峰期(📱)，一般会有800人(🎆)次~1000人次，平均年龄60岁~70岁(🏯)，90%是退休女性，平均客单价是15元~30元，满足中午饭，一是与摊贩和邻居的家(📷)长里短，二则是在家中管好家人的(🎯)胃和嘴；而保健品公司也正是抓住了这样的高频次场景，以年轻(🍌)人（销售(🉐)）替代老人子女的情感交流角色，通过成本3-5元的鸡蛋免(〽)费发送，约3‰的转化率实现销售转化。

3. 抱团养老可以发展和复制吗？

抱团养老的定位是“只陪伴不照顾的养老联盟”，相对年轻且身体好的小老人(🍦)就是可持续的必要条件。实际上在一二线城市的社区内，已经有互助养老的形态出现，行政上是居委会大妈，落地时是社区楼长或党员积极分子。但这种形态本质上都缺少货币的结算，哪怕是都在鼓励和尝试“时间银行”的概(💈)念，但非标准化养老服务对(🔙)应法币的(🛥)价值无法定(🧥)义，也就没办法持续发展(🚮)和复制。

中国和日本的案例都是(🔊)非典(🦋)型的，都是试验性的社区化养老过渡形态，本质上没有差异；在形态上，中国的抱团养老是集中式社区养老的一种展现，有它独有的特征：

// 两次婴儿潮带来短间隔高强度的老龄化集中释放

日本的案例起(🐗)步于10年前，即2008-09年；中国的萌芽形态是(🏳)2017年，近10年的时间差，也是中国快速进入老龄化的10年，从1.5亿增长到2.4亿（近1亿的60岁+老龄人口增长，是1947年~1957年第一波婴儿潮 从1000万增长到2000万的年新增人(🐥)口 1957年(👴)达到高峰）。

这是人口快速老龄化的自然产物，而中国正在面对的是1962-1975年第二(🐴)波婴儿潮，连续15年的高位2000万+年新增人口，这一波还有计划生育（1982年定为基本国策现刚刚取消）带来的少子化(🔻)，加上城镇化，家庭小(🗄)型化等社会变(🚙)化，中国的集中式养老形态个人认为是不可逆的。

图(🐶)11 婴儿潮的子女80后一代，是面临爸妈和自身养老压力的核心群体

// 为什么是集中式养老？为什么是“养老社区化”？(💯)

中国老人预期寿命为76岁，意味着60岁退休计（(🎉)先(❇)不看下一(👠)代人的延迟(🎱)退休），至少(🤱)有(🔅)16年(🏕)退休时间。这(🍜)个过(⏳)程一定会面临的是身体机能退化，需要照顾和陪护。

如果是9073中的90%的居家养老，一对一的家政阿姨（养老护理员）24小时居家看护，显性成本为4000元~4500元，隐性成本包(🙀)括安排阿姨的吃和住，综合成本约7000元+ 而且服务供给人员年(🕝)龄大沟通学习能偏差，仅能完成最基础看护，不能(🔠)达到护理级别；如(🎴)果是3%的机构养老，片子中老人们也有提到，如果是(🌹)3000元的条件不够好，6000元以上的价(🥁)格又太贵，实(⬇)际上“托老所”形态中占(🔞)70%~80%成本的就是物理成本（房租）和人员(😞)成本（护工等），如(😗)果是(🤓)类酒店式公寓（即老年公寓）的形态，由政府将老(💲)酒店/餐厅/工厂(📆)等闲置资源改造，再(👥)通过长护险评级等区分服务老人，这样就可以兼(🐆)顾成本结构和用户体验。

而本质上“抱团养老”就是养老社区化的一种表现形态，它只能解决的是(😆)“只(🖼)陪伴不看(🐄)护(🔌) 不给别人添麻烦”，而且它必须要完成市场化的盈亏平衡；在中国必须先要有政府牵头优化“地和人”的成本，然后就会有更多的“北京(🚡)韩村河、江阴华西村、广州猎德村”居民自治形态出现。

4. 南方城市的祠(📁)堂和宅基地，可能是先行的解决方案(🧑)

能长期相处(🕊)一起相(👇)当于过日子，同好是前提，意思就是能有共同语言文化背景等基本都是高水准（观念也(🔗)要超前）；本质上在南方更容易实现尤其是两广地区，因为存量的形态就(🗝)是祠堂，老人们(😄)白天的时间(🏘)有2-4小时都是在那里度过的，相对亲(🐛)缘和族系观念的延续本身就在，但真正想长期保持良好的关系和状态(❌)，对人本身的要求还是很高的。

如果把它看成升级版的老年公寓，在南方富裕地区更容易(🌖)先产生的形态是(🏪)老人失能后的(🎧)集中照护（无需考虑彼此习惯 只解决照顾护理即可 例如江浙沪农村的宅基地也是很好的改造存量场景）(🧡)而这种活力老人一起生活的形态(🍰)我们认为很难复制。

社会化养老需依次解决“钱、人、事(🚖)”：这样的服务体系支撑，是纯粹的“抱团养老”无法解决的。日本已经是“超大型养老院”，即所有基础设施（金融体系、物理场景、人员供给）上都已(🔖)相对成熟，完善的社会化分工可以让养老(🔄)的形(💾)态更多元化。

而在中国，养(🎐)老金15连涨的平均收入是2500元~2600元/月，案例中1200元~1500元/间/月的房(🐅)租+400元~500元/人/月的伙食(👏)费，已经是在1600元~2000元的区间，对于大部分老人来说相当于花全部的养老金(〽)收入，实际比自己家中养老多满足了情感诉求，这样的养老(🐎)体验并没有带来用户体验(🛺)和成本结构上的明显优化，无论(⛳)对房东还是租(🥕)客来说，都不是长期可持续的(❤)形态。

四、日本(🚳)便利店=社区养老服务入口，中国最快(👛)在5年内出现

1. 47岁的日本便利店：2021年成为(🏮)社区商品销售和属地服务入口

先来以时间轴和重要数据看，日本便利店走到了哪一步？

（下方统计(🗓)均为GMV维度，单位为百亿日元）

// 1973年：全家首店，1974年7-11，1975年(📓)罗森

// 1997年：便利店≈400=1/3*超(💃)市

// 2009年：首次出现--便利店≈800＞百货商店

// 2019年：(🚁)便利店=121841（同比+1.7%），超市=131015（同比-0.5%）

// 2021年：若保持过往涨(💱)跌趋势，便利店将成为日本最强(🌃)商品销售和社区属地服务业态

便利店的属地化（500m~1Km内）(💌)+服务化（如医疗、药妆），在日本已成为社区养老的入口。

2. 50岁+顾客＞30%：日本(📃)家庭生活消费和服务，驱动便利店之变

随着日本社会结构的变化，便利店为日本家庭生活提供了这些服务：

// 支撑家庭餐桌：20-55岁适(🤹)龄女性(🍚)就业率2019年达到70%+，买菜做饭（1个~2个菜）时间变少，便利店食品成为家庭餐桌的第3、4道菜；

// 关东煮受欢迎：(🍲)以萝卜为例，削煮到入味至少3小时~4小时，主妇没时间(🏀)，便利店来提供成熟产品；

// 小包装半成品：晚婚育+家(😌)庭小型(🅰)化(🌃)+老龄化，大包装的家(🦂)庭装（美国Coscto受欢迎）卖不动，小包装半成(🤳)品速食成主流；(🐊)

// 养老属地服务：7-11用户中，50岁+用户占(🎳)比：1993年＞10%、2003年＞20%、2013年＞30%。

图(🐟)12 日本便利(🐨)店顾客中，老人占比不断提升

对应顾(🦀)客，再来看便利店店长，11300+店长的2018-19年调研数据显示，50岁+店长占46%，是全年龄层(⏰)中最高的（其中50岁~60岁占27%、60岁~70岁占17%、70岁+占2%），而50岁+店员(🈂)占比也达17%。之所以2019年会首次出现日本便利店部分取消24小时制，就是因为工时(🌙)过长且(🅰)薪资低（加盟店多为夫妻共同经营，夫妇每人平均年收入仅(🧥)为 300 万日元，而目前日(🦌)本公司全职职员的年收入已超过 510万日元），年轻人不愿意做，老人精力上顶(🛑)不住。

用户需求永远都是第一位，需求的变化驱动服务供给侧的改变，这当中还有重要的因素是---1991年经济泡沫破裂后（同期出台(🚺)《租房法》对租金上涨有严格限制），店铺的租金变得很便宜，即便是在2019年的东京城市圈中，80㎡~100㎡左右的临街商铺月租也只要10000元~15000元人民币，而日本上班族人(📐)均月收入约27000元人民币，这也是为什么日本便利店形态会加速的供给(⛑)侧原因之(😹)一。

3. 最后300米：日本移动购物车，为700万老人解决买菜难

即便日本已经实现了高密度的便利店覆盖，依然有高龄老人不方便去独立进行买菜，换句话说，类似于中国出现的社(💃)区团购解决属地生活商品消费最(⏫)后一(🕦)公里，日本也在2012年出现(🥐)了“tokushimaru”，Ta解决的问题是：65岁+没有汽车、离实体店铺的距离(🐱)＞500米的老人购(🦎)物需(🙀)求，这个群体在日本超过700万人，玩法如下：

// 设施：类五菱宏光大小的小货车，需“车主”一次性投入约360万日元；

// SKU：约400种商品，约1200份~1500份(🍐)/车；

// 价格：零售价基础上+10日元（其中(🎺)商品供应商和便利店“车主”各拿(🍡)5日(🏭)元）；

// 利润：商品供应商毛利13%，便利(👤)店“车主”17%→总体商品(⬛)毛利30%。

图13 “下沉”便(💕)利店解决老(🤕)人购物最后300米

// 频次：老人3天/次采购，比儿女面对面照顾更高频(👝)，强信任可从(📳)商品延展至服务；

// 时间(🔮)：(👑)AM10-PM17是面对面服务和(📿)销售(🖲)时(✊)间，本质是“养老商品顾问”；

// 半径：(🗓)小街巷内300米范围的服务辐射，比便利店更“毛细血管”；

// 服(⛺)务：给老人建议少盐少油、(🚨)药用牙膏等健康商品，并提供邻里探望（避免意外）服务；

// 数据：“千车千面”，通过用户画像和行为优化选品，为厂商提供调研和建议。

到(🐲)2020年1月底，日本tokushimaru共覆盖478台移(🧐)动购物车（罗森也有120+这里不做讨论），这非常符合日本生活服务性质企业的慢(🤳)节奏发展（中国既没有老(🏞)成这样，也不能“容忍(🏦)”如此慢的发展速度^_^）。

老人为(🍲)“触手(🧢)可及”和“亲情替代”买单，然后形成商业模式---在我们看(🚆)来，这样的服务就非常像日本“养乐多妈妈+养老服务”的组合，未来的中国将会是“胖东来、美宜佳”等品牌“顺手”去做，应该会是10年后的事儿了(🤾)。

4. 30年前平行世界：中(💒)国和日本便利店的对比

图14：中国便利(😹)店的发展，是日本30年后的平行世界

你可以看到，日本便利店穿越周期的增长和变化。我们的判断(🥡)是：中国会加速变成(🔤)日本——上海浦东很可能是“第一个吃螃蟹”。

先来看看2017年~2018年中国社区便利店人群和消费：

// 用户在便利店的消费平均每笔在20元~80元左右（年龄越高→客单价越高，但频次越低(👋)）；

// 25岁～35岁的用户（白领最多最肯花钱）是便利店最主要的消费群体（女性多于男性16%，客单价+20%）；

// 对应到日本最大(🍩)规模的7-11数据是，用(💀)户(🍯)到店平均客单价41元，50岁+用户占37%成为最主要的消费群体。

注：日本便利店共58000+家门店，7-11约35%、全家（含Circle K Sunkus约10%）约30%、罗森约20%，Top3品牌约占85%市(🖤)场份额

中国的便利店发展正处于日本35年前的高速成长和竞争阶段，年轻人（尤其是职场白领）是主力消费者；之所以我们认为中国（尤其是老人作为消费者和服务者）会更快变成日本今天的样子（(📆)约15年~20年）(🏼)，是因为届时8090后都会集中进入(🌴)50岁+，作为独生子女一代都会面临中国家庭421的压力(🎪)，这当中1个孩子掏空的是前15年~20年，4个老人（约70岁~80岁）的刚需照护消费则是之后(🤣)的20年~30年。

来算笔账——按4个老人中有1个需要长期照护计（事实会更高），这就是至少5000元~6000元/月的支出（养(💠)老机构或居家，长护险能(🖋)解决部(🗽)分压力，但依然主要靠子女支付），对于大部分8090后家庭来说，这并不是轻(😱)松的一笔支出。我们的预判是，更多8090后(❣)一代女性会因为上述家庭变化选择灵活就业形态，离家近、方便照顾家庭——Ta们都将面对延迟退休，养老金涨幅按5%年比年计（与经济增长水平正相关），预计20年后8090后人群(🛥)的养老金约在6000元~7000元/月。如果你再算上通胀（按3%/年计），纯靠养老(🕋)金收入是(🙀)很难达到退休前收入60%安全线的——于是社区属地生活服务场景(🤔)的老年(🎡)再就业，将(📬)必然成为普遍社会(🎧)行为(⛪)。

从需求来看，社区属地便利店的“全能服务”也足以让(😑)家庭生(💈)活更便捷，尤(💰)其是适老化的商品和服务（外食、鲜食、日用必需品）会在未来15-20年普及，上海可(🌍)能会在5年内，这是因为30%+的老(🚇)龄化程度已接近今天(🚽)的日本，浦东先行（更像日本——P.S：希望5年后不要打脸^_^）

5. 盒饭是入口，12元中国老人还嫌贵？

根据第(🔁)三方梳理，万能的日本便利店已至少覆盖1285种社区生活服务，甚至专门出现了“药妆、养老、医疗”等专属区域，并与属地医养存量单位对接合作。随着城市变成超大型养老院，老人们的(🍇)衣食住行作为需求1.0，整体社会消费形态产生了巨大变化。

大型商场(📒)变成了“老人游乐(🎅)场”、社区店真正实现了“适老化便利(🌮)”，商品销售进化为生活服务，尤其是社区属地的医疗健(🌞)康服务，将成为老人消费的增长点。

// 日本便利店好多老人，不是老人走进了便利店，是因为第一代走进便利店的人(💲)变老了；

// 罗森@武汉客户群是全中国年龄最大的（(🛑)原中百好邦店），60+老人买盒饭和上海场景不同，罗森的(🔗)盒饭平均约600g+，对老人来说，盒饭或面可以吃2顿/天；

// 便(😦)利店生意在上(🥎)海的周末跌得快，是因为江浙沪人群到了周末，还吃罗森的便(🐏)当会觉得对不起自己，也(📐)不会像中老年人一样依然早起。

同样在中国，最有可能切入(🔫)老龄群体(🍟)便利店消费的就是日常食品（尤其是速食）。已发生是，广州的车(🛳)仔面和小甜点实现了本土化，上海和武汉的(👛)便利店都有少量比例的老人来买速食品。其中有趣(🍳)的数据是，一个盒饭的价格是所在城市的最低小时工资的7折~9折，我们来算笔账(❔)：老龄化最严重的上海市2019年最低小时工资是22元(🎳)，那么盒(🍎)饭的价格就(⏱)是15.4元~19.8元；社区老人入口是就餐，而(💣)政府支持下的老人餐一般是8元~12元（(😀)补贴后），显然更多的老人们暂时还无法接受便利店的高价格，换句(🤩)话说，中国的社区便利店还无(🤶)法(🛣)高频吸引老人们消费（更多的做法是社会化餐厅对年轻人正常销售，同(🕔)时承载政府老人餐的制作补(📰)贴）。

再下一步，就是生活服务的权(🗓)重提(🛳)升，目前美宜佳和爱鲜(😚)蜂等明确在店内有生活服务（如快递、洗衣等，这里缴费等可通过移动互联网解决的不计入）(👨)，未来会有更多为(📔)老服务进入便利(🆔)店。

感谢你耐心看到这(🚰)里，从30年前的日本看今天和未来的中国，我们认为中国式养老也将出现““健康消费、共享社会、老(😑)后破产、养老社区化、便利店服务”的相关变化。不必过于担心“老后破产(🏅)”，但从现在的确是8090后一代独生子女开始面临有史以来最大养老压力的时刻。2020年开始认真思考养老问题还不晚，越早准(🍱)备越踏实，你准备好了嘛？

本文来自公众号：养老e周刊（ID：Agingweekly），作者：黎阿(🔓)姨

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