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注(🐪)意！电视直播这样看→

来源：【长(💿)江云】

11月20日晚，“电视家 跑路”话(🗡)题冲上热搜。

网友反映，平时用来看直播或者点播影视剧集的app“电视家”打不开了，还有(🌀)不少网友表示自(😷)己充(🃏)了会员……

页面公告显示：

根据广电总局对互联网电视直播业务的规范要求，本产品从即日起暂停服务。

我们对此决定深感遗憾，并对给您带来的(🧝)不便深感歉意。

感(🎄)谢您的理解和支持，并一起遵守相关法律规定。

据悉，“电视家”是一个专门看电视直播的视频播放器，官方曾介绍(🔟)说提供央视、卫视、地方台超1600个电(🚁)视频道在线直播观看。不少网(😻)友(🍜)说，没了“电视家”，电视直播不知道要去哪里(🌰)看了……

拥有不少忠实用户的同时，“电视家”也因其直播版权问题备受争议，有博主指出，“电视家”这(🤝)类第三方电视App基本上都是盗播抓取的正版网络信号源，盗播还收费，实际上是违法的。

11月20深夜，@电视家助手 微博发(🈁)文称，“我们的(🐡)服务遇到问题。若您在会(👼)员期内，您的付款(🌋)将足额退还，由于人数较多，我们会尽快将退款发放完毕，恳请您耐心等待。如有问题，您可在微信公众号与我们的客服联系。我们会妥善解决所有的退款需求不会跑路，绝对不跑路！”

随后有网友晒出截图称，已经收到了退款。

—— 相关(🔃)新闻 —(📇)—

“电视家”等APP被曝“套娃收费”

多部门监管出手开展专项整治

据中国消费者报(⬛)，山东消费(🛩)者张女(🍁)士告诉记者，她家中电视安(🗡)装了“电视家”APP，本以为所有频道都可以观看，但开通会员后，发现不少节目还需要(🕥)另外付费观看。

广西消(⏬)费者李女士也告诉记者，她办理“电视家”APP会员当天，节(💲)目都可以看，但第二天不少节(🈷)目都上了“锁”，需要二次付(🎞)费才能看。不少消费者还抱怨：“想退款却找不到客服，也没有退款窗口。”

记者了解到，智能电视的收费(💌)主体、收费套餐众多，消费者(🍅)开通电(🥘)视(🐇)付费会员、(🌟)视(🐪)频平台付费会员后，还可能面临更多细分付费模式，比如看体育(💏)赛事要购买体育会员，看动画片要购买儿童成长会员。

今年2月，中国消费者协会发布的《2022年全国(🤳)消协组织受理投诉情况分析》指出，在线会员乱象成为投诉热点，智能电视平台“套(😁)娃式”收费引发(😭)消费者(🔪)不满。

面对“看电视难、看电视烦”的痛点，今年8月起，国家广电总局联(🚋)合有关部门开展了“治理电视‘套娃’收费和操作复杂问题工作”试(🧀)点。国家广播电视总局联合工业和信息化部、市场监管总局等有关单位，召开治理电视“套娃”收费和操作复杂工作动员部署(🥟)会，要(🌐)求今年(🌁)年底前开展试点工作和专项整治(〰)，解(🔩)决“收费包多、收费主体多、收费不透明”等问题，明显改观电视“套娃”收费现象，并大力改善(🎭)用户开机看电视的体验，基本实现有线电视和IPTV开(🖐)机即看直播电视频道。

提醒！

据《电视收看“明白卡”》

只有开通有线电视或IPTV

方可收看电视直播频道节目

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来源丨都市快(🥜)报(🙄)、中国消费者报、@电视家助手

责编 | 胡傲蕾

审核 | 赵轶、管佳莹

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