来源:【(🐣)长江云】 11月20日晚,“电视家 跑路”话题冲上热搜。 网友反映,平时用来看直播或者点播影视剧集的app“电视家”打不开了,还有不少网友表示自己充了会员…… 页面公告显示(🚞): 根(🏠)据广电总局对互联网电视直播业务的规范要求,本产品从即(😝)日起(😖)暂停服务。 我们对此决定深感遗憾,并对给您带来的不(🍱)便深感歉意。 感谢您的理解和支持,并(🌫)一起遵守相关法律规定。 据悉,“电视家”是(🚺)一个专门看电视直播的视频播放器,官方曾介绍说(💖)提供央视、卫视、地方台超1600个电视频道在线直(👚)播观看。不少网友说,没了“电(♏)视家”,电视直播不知道要去哪里看了…(📸)… 拥有不少忠实用户的同时,“电视家”也因其直(🚕)播版权问题备受争议,有博主指出,“电视家”这(📻)类第三方电视App基本上都是盗播抓取的正版网络信号源,盗播还收费,实际上是违法的。 11月20深夜,@电视家助(🕐)手 微博发文称,“我们的服务遇到问题。若您在会员期内,您的付款将足额退还,由于人(😟)数较多(🛌),我们会尽快将退款发放完毕,恳请您耐心等待。如有问题,您可在微信公众号与我们的客服联系。我们会妥(😩)善(🧦)解决所有的退(🆒)款需求不会跑路,绝对不跑路!” 随后有网友晒(⛳)出截图称,已经收到了退(🙁)款。 —— 相关新闻 —— “电视家”等APP被曝“套娃(⛑)收费” 多部门监管出手开展专项整治 据中国消费者报,山东消费者张女士告诉记者,她家中电视安装了“电视家”APP,本以为所有频道都可以观看,但开通(🔎)会员后,发现不少节目还需要另外付费观看。 广西(🍗)消费者李女士也告诉记者,她办理“电视家”APP会员当天,节目都可以看,但第二天不少节目(🧜)都上了“锁”,需要二次付费才能看。不少消费者还抱怨:“想退款却找不到客服,也没有退款窗口。” 记者了解到(🕣),智能电视的收费主体、收费套(😊)餐众多,消费者开通电视付费会员、视频平台付费会员后,还可能面临更多细分付费模式,比如看体育赛事要(📖)购买体育会员,看动画片要购买儿童成长会员。 今年2月,中国消费者(👲)协会(🧖)发布的《2022年全国消协组织受理投诉情况分析》指出,在线会员乱象成为投诉热点,智能(🏺)电视平台“套娃式”收费引发消费者不满。 面对“看电视难、看电视烦”的痛点,今年8月起,国家广电总(🕴)局联合有关部(🛬)门开展了(📃)“治理电视‘套娃’(🥟)收费和操作复杂问题工作”试点。国家广播电视总局联合工业和信息化部(🗯)、市场监管总局等有关单位,召开治理电视“套娃”收费和操作(🌦)复杂工作动员部(🍨)署会,要求今年年底前开展试点工作和专项整治,解决“收费包多、收费主体多、收费不透明”等问题,明显改观电视“套娃”收费现象,并大力改善用户开机看电视的体验,基本实现有线电视和(🍗)IPTV开机即看直播电视频道。 提醒! 据《电视收看“明白卡”》 只有开(💂)通有线电视或IPTV 方可收(🗽)看电视直播频道节目(🔡) ↓↓↓ 推荐阅读 襄阳⇋武汉,23.5元 检出阳性!9人被(💊)当场抓获 来源丨都市快报、中国消费者报、@电视家助手 责编 | 胡傲蕾 审核 | 赵(🎇)轶、管佳莹 本文来自【长江云】,仅代(🐢)表作者观点。全国党媒信息公共平台提供信息发布传播服务。 ID:jrtt
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