《毒战高清》

注(🤧)意！电视直(🍬)播这样看→

来源：【长江云】

11月20日晚，“电视家 跑路”话题冲上热搜。

网友反映，平时(🤷)用来看直播或者点播影视剧集的app“电视家”打不开了(🎨)，还有不少网友表示自己充了会员……

页面公告显示：

根据广电总局对互联网电视直播业务的规范要求(🤰)，本产品从即日起暂停服务。

我们(🌺)对此决定深感遗憾，并对给您带来的不便深感歉意(🆔)。

感谢(🌂)您的理解和支持，并一起遵守相关法律规定。

据悉，“电视家”是一个专门看电(👧)视直播的视频(🍵)播放器，官方曾介绍说提供央视、卫视(🍐)、地方台超1600个电视频道在线直播观看。不少网友说，没了“电视(🌩)家”，电视直播不知道要去哪里看了……

拥(〰)有不(🐭)少忠实用户的同(📤)时，“电视家”也因其直播版权问题备受争议，有博主指出，“电视家”这类第三方电视App基本上都是盗播抓取的正版网络信号源，盗播还收(🏍)费，实际上是违法的。

11月20深夜，@电视家助手 微博发文称，“我们的服务遇到问题。若您在会员期内，您的付款将足额退(🛒)还，由于人数(🛂)较多，我们会尽快将退(🦂)款发放完毕，恳请您耐心等待。如有问题(🦑)，您可在微(🍩)信公众号与我们的客服联系。我们会妥善(⛎)解决所有的退款需求不会跑路，绝对不跑路！”

随后有网友晒出截图称，已经收到(✉)了退款。

—— 相关新闻 —(🌍)—

“电视家”等APP被曝“套娃收费”

多部门监管出手开展专项整治

据中国消费者报，山东消费者张女士告诉记者，她家中电视安装了“电视家”APP，本以为所有频道都可以观看，但开通会员后，发现不少节目还需要另外付费观看。

广西消(🍖)费者李女士也告诉记者，她办理“电视(🕷)家”APP会员当(🧣)天，节目都可以(🛳)看，但第二天不少节目都上了“锁”，需要二次付费才能看。不少消费者还抱怨：“想退款却找不到客服，也没有退款窗口。”

记者了解到，智能电视的收费主体、收费套餐众多，消费者开通电视付费会员、视频平台付费(😳)会员(🎞)后，还可能面临更多细分付费模(😨)式，比如看(🗃)体育赛事要购买体育会员，看动画片要购买儿童成长会员。

今年2月，中国消费(🚷)者协会发布(👵)的《2022年(🏍)全国消协组织受理投诉情况分析》指出，在线会员乱象成为投(🚥)诉热点，智能电视平台“套娃式”收费引发(😯)消费者不满。

面对“看电视难、看电视烦”的痛点，今年8月起，国家广电总局联合有关部(🍝)门开展了“治理电视‘套娃’(🕚)收费和操(🥤)作复杂问题工(🎴)作”试点。国家广播电视总局联合工(👫)业和信息化(🛑)部、市场监管总局等有关单位，召开治理电视“套娃”收费和操作复杂(🐥)工作动员部署会，要求今年年底前开展试点工作和专项(🤶)整治，解决“收费包多、收费主体多、(🏵)收费不透明”等问题，明显改观电视(😯)“套娃”收费现象，并大力改善用户开机看电视的体验，基本实现有线电视和IPTV开机即看直播电视频道。

提醒！

据《电视收看“明白卡”》

只有开通有线电视或IPTV

方可(🍺)收看电视直播频道节目

↓↓↓

推(👰)荐阅(💔)读

襄阳⇋武汉，23.5元

检出阳性！9人被(😕)当场抓获

来源丨都市快报、中国消费者报、@电视家助手

责编 | 胡傲蕾

审核 | 赵轶、管佳莹

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