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暗藏学习机里的“毒软件”：涉黄(🌌)、涉(🍫)赌、(🌠)充值(🕎)游戏

央广网北京4月23日消息（记者 刘经宇）2022年9月，湖北的黄丽女士花费(🧔)4380元为女(👺)儿购(🤚)置了一款名为“书童派-黑科技提分神器2代”的学习机。

仅一个月后，黄丽在学(⏬)习机内发现了三款陌生软件，打开软件后，看到页(🗼)面竟是些色情影片(📅)，画面粗俗不堪。女儿告诉黄丽，这些软件是在使用浏览器的过程中，出现了(💅)弹窗广告，误触后下载的软件。“书童派”的客服(💃)人员对黄丽表示，孩子可能在使用过程中下载了某些第三方软件，这些软件携带了色情软件的弹窗广告。

近日，央广网调查发现，孩子在使(🔮)用部分学习机时，会因跳(😓)转、弹窗等形式(❎)误(🆘)下载涉黄、涉赌和游戏软件，而家长用来监控孩子使用的“家长管控模式”，也会被孩子轻易破解，将学习机变为游戏机。有广告公司称，他们通过跳转、弹窗广告(🤔)等形式，可以推广色情软件，一条广告曝(🎙)光量1000次，仅收费3元。

实际上，《中华人民共和国未(🐳)成年人保护法》第六十九条和第七十四条明确指出，智能终端产品的制造者、销售者应当在产品上安装未成年人网(🕛)络保护软件，或者(🔁)以显著方(🚝)式告知用户未成年人网络(👽)保护软件的安装渠道和方法。以未成年人为服务对象的(⛵)在线教育网络产品和服务，不得插入网络游戏链接(⤵)，不得推送广告等与教学无关的信息。

色情软件暗藏学习机

“这件事对我冲击太大了，只要想起来就会彻夜难眠。”事情已过半年时(🏤)间，黄(🔍)丽还感到后(🈂)怕。

这款学习机(😿)是黄丽从某直播平台购买的。黄丽介绍，她和主播在直播间沟通时，对方表示这款学(🕥)习机只能下(🗼)载学习相关的内容，不具备正常上网功能。下单后，客服人员给黄丽发了一段31秒的“家长管控模式”教(📏)程，介绍了如何用微信绑定学习(👙)机来达到管控效果，由于介绍简单，她并没有绑定该功能。

“现在我都想不明白，学(📇)习机怎么会有色情软件？”黄丽说，她发现学习机(🧡)里面有(🤦)色情软件后，立即联系了“书童派”的客服人员，对方也表示非常(🚻)震(🦋)惊，怀疑是孩子在使用过程中下载了某些第(🛑)三方软件，这些软件携带了色情软件(🈁)的弹窗广告。

4月21日，“书童派”的客服人员告诉记者，当时黄女士在发现学习机出现色情软件后和自(👼)己有过(🆒)沟(🗯)通。“技术人员从后台看到，孩子知道‘(🈸)家长管控模式’的密码后下载了第三方软件(⚫)，然后出现弹窗广告。我们从后台能看到用户有主动搜索这些网站的痕迹。”

黄丽提供的视频显示，学习机开机后，确实出现了(✅)某资讯平台的弹窗信息。

记者打开黄丽女儿的学习机后发现，首页是各种学习软(🔩)件和学科(🔡)知识，第二页分为严选市场（软件商店）、家长管控、我的应用、工具和个人中心五个功能区。其中，在应用菜单页面共有四款软件，一个是百度浏览器，其余三个均为色情软件(👗)。

记者分别点(🍅)击香蕉视频、黄瓜视频和萝(🚄)卜视频，三个软件首先弹出(🚮)的是赌博软件推荐广告，点击后直(🐨)接跳转到下载页面。关闭广告后，软件主页上便(📪)是(🤹)各类色情影片，这些影片均显示需要充值会员才可观看，否则只能试看。在充值页面中，充值金额从30元(😫)至500元不等。

山东省妇女儿童工作委员会智库专家、共青团山东省委特聘心理督导专家泰祺表示，未成年人如果在成长过程中过早浏览色情影片(🗯)，会让(⛹)孩子觉得既害怕又刺激，让孩子身心产生应激和压力反应，直接影响到睡眠、饮食等各个方面，对学习方面的影响最大。同时，由于性教育(🏅)不(🚱)足，很容易让孩子产生模仿行为。

泰祺还表示，很多漫画和小说也会有一些(👺)色情画面的描写。对很多家长来说，孩子没有用学习机(🚖)打游戏，只是(🚵)看漫画、小说，就放松了警惕，但这些隐性内容也会对孩子的成长产生(😡)负面影响，同样需要(💥)被关注。

4月15日，记者通过(💡)“书童派”直播账号添加了一名客服人(🎽)员，对方表示学习机需要下载学习资料，所以可以联网。“我再给你强调一下，学习机只能用来学习，不能拿来打游戏，孩子根(💒)本做不了其他(🛃)事情。”该客服人员(🥀)说。

随后，这名客服人员给记者发来一段两分钟的“家长管(🦉)控模式”教程视频。按照视(🧗)频介绍，家长在绑定该功能后，可以随(🛋)时在微信上限制孩子使用学习机的软件和下载。但(🍨)是，视频中也提及“这是一款开放性比较强的设备”。

失控的“家长管控(⏺)模式”

同黄丽一样，广东王凯给孩子购买的学习机也有“家长管控模式”。因常(🔡)年在外打工，王凯夫妇担心家中老人无法为孩子辅导功课，便给孩子购置了一款小霸王学习机。

直到2022年，王凯接到妹妹的电话(🗞)，才得知孩子竟然用学习机玩游戏，而且已经充值了近2000元。

王凯第(📏)一时间就(⏫)联系了小霸王的客服人员，按照对方发来的教程绑定(👣)了“家长管控模式”。“我以为这样就放心了，没过两天，发现孩子仍然可以随意刷视频、打游戏。”王凯说，几番追问后，孩子承认只要将学习机设置为低电量模式，管控模式(🎪)便失效了。

王凯告诉记者，他以为(💩)这就是一款学习机，只能(🎲)查看学习资料。没想到的是(💲)，即(👤)使启用了“家长管控模式”，孩子竟然也能以这么(🃏)简单的方式破解掉，而小霸王的工程师(🛥)也没能提供进一步的(🚑)解决方案。

家长樊震也遇到了类似(🤠)的情况(🏩)。他给孩子购置的作业帮学习机明明没有装载浏览器，孩子竟能浏览网页。“问孩子后，我才知道学习机安装了一款输入法，这个输入法可以跳转到浏览器页面。”根据作(🍴)业帮客(📩)服人员提供的教程，樊震把输入法关闭了，但孩子依旧可以在学习机上网。

樊震提供的(🌴)视频(🍥)显示，孩子在使用某款作文软件时，只需长按几个文字，就会出现复制、分享、全选、网页搜索几个功能，点击网页搜索，便自动跳转到(📒)浏览器页面，然后学习机就可以上网、下载游戏。

北京市中闻律(🦈)师事务所王维维律师认为，如果学习机的系统不完善，导致孩子可(🚩)以破解“家长管控模式”，学习机厂家要承担产品质量(🔔)问题的责任。依据产品(🐞)质量法等(👱)相关法规，消费者可以要求赔偿损失或退换(✖)货。如(👌)果学习机或软件出现弹窗广告，导致(💷)孩子下载了成人色情软件(🦋)或接触黄色信息，学习机厂家(🕌)和(➗)软件供应商可能需要承担传播淫秽色情信息的责任，依据网络安全法、治安管理处罚法等(🌤)相关法(🔤)规，可(🐈)对商家进行罚款、没收违法所得、责令停产整顿等措施(🍚)。

“孩子在玩游戏的那段(💥)时间，性格明显变差(🚕)了。还学会了用老人的微信充值游戏，避免被人发现，还删掉了充值记录。”王凯说。

弹窗广告背后(🐈)的利益

在网上搜(🔎)索“弹窗广告”等关键词，能看到不少广告公司的推广链接。

4月19日(🎽)，记者随机联系了“重庆秒客达广告有限公司”（以下简称秒客达）。

工商信息显示，秒客达成立于2018年5月25日，注册资本100万元，经营范围包括设计、制作、代理、发布国内外广告；(🐎)商(👚)务信息咨询；市场推广宣传等。

该公司工(📰)作人员告诉记者，投放渠道分为PC端和移动端，移动(🚩)端主要针对手机、平板等设备(🥑)，投放效果较好。“广告投放后，一条广告曝光量1000次，仅收费3元。”

记者表示自己要为一款色情软件做推广，对方表示没问题(🏋)。“你给个大概的广告内容，我们进行设计，也会规避风险。”该工作人员为记者发来(⛸)一个案例，图片上是一(🎹)名白衣服的女子，并配文“第一章：与香兰一起的幸福时光。”

对方向记(🎞)者表示，该案例是一款色情小说软件的广告，用(🈴)户点进链接后可(👡)以试看，然后就要求下载软件。

该工作人员告诉记者，这种广(🧦)告的链接(🐠)需要每天(👈)更换一次，而且投放(👳)时间要集中在晚上。“这些平台的工作人员会在白天(✏)审核，晚上只有用户投诉才会有产品风险(😔)，我们对页面做了很多封(🗑)锁，同一IP地址的用户，广告只能看到3次，超过3次访问，这个链接就会跳转成正常内容。”

某互(📬)联网公司从事(✝)研发工作的工程师易埃复告诉记者(😤)，按照秒客达工作人员描述的操作方法，如果用户(👕)要投诉，可能会因为IP地址访问次数受限，不能及时保存相关截图或录屏作为证据，取证困难。此外，这(🌔)些广告公司(🀄)还可(🐪)能在投放广告时，便将监管部门的办(🚦)公网址录入后台，使得执法人员无法从办公网址进入这些广告页面，以此躲避监管。

针对此类现象，2022年12月，中央网信办部署(🌌)开展的“清朗·移动互联网应用程序领域乱象整(🍶)治”专项行动，全面整治各类应用程序弹窗多且难(〰)屏蔽的问题(🐠)。重点整治弹窗页面设置虚假关闭、跳转按钮，利用引人误解的内容欺骗、误导、诱导用户点击或自行跳转至其他链接。

为促进互联网广告(👒)行业规范发展，国家市场监管总局修订发布《互联网广告管理办法》，对弹窗广告、软文广告、直播推销等方面作出规(📼)定，新规将于今年5月1日起施行。

易(🐾)埃复表示，由于学习机厂商质量参差不齐，部分厂商为了降低成本，导致产品可能携带恶意软件，从而导致弹窗广告频繁出现。部分无(🏇)良广告商(📼)为了获取(😡)更多收入，也会采用违法手段插入弹窗广告。此外，很多学习机(🕕)提供了浏览器，用户可以进行无限制的网页访问，也可能会导致恶意软件植入(⏲)，进而诱发色情弹窗(🦌)广告的出现。

从源头堵漏洞

学习机不止一次被曝出问题了。

2022年7月，针对小天才平板下载的部分游戏(🛁)、(🤼)漫画等(🌗)App含有淫秽色情、血腥暴力内容(🙈)的问题，北京市消费者协会、天(🌝)津市消费者协会、河北(🍛)省消费者权益保护(🚯)委员会曾联合(🤓)约谈广东小天才科技有限公司。

在某投诉平台上，与学习机相关的投诉内容有2957条，大多与产(⬛)品质量差、虚假宣传相(🐵)关。此外，部分投诉信息显示，有孩子利用学习机下载游戏并在其中充值。

王维维表示，政府相关部门应加强对学习机市(😰)场的监管力度，加大行业准(🔮)入门槛，严格审查产品质量和功能(🍪)。同时，政府(🔇)部门也应加强对不良内容的监管(✝)，采取相应措施打击违法网站(🥨)和恶意软件。

泰祺表示，政府应制定或更新相关产品投入(🎰)市场的国家标(🌜)准(👌)，加大针对未成年人的电子产品的监管与指导工作，对不合格或不具备未成年人使用条(⛷)件的产品及时曝光并处理，对未成年人电子产品的质量标准需(🖖)要从严(🎪)，形成对相关企业、商家的威慑力。同时，教育、未检、公安等政府部门可以通(🐎)过自身工作特征为未成年人使用电子产品中可能遇(😨)到的问题开展预防教育工作(➖)。

2022年7月18日，中央网信(📞)办等部门组织开展为期两个(🍱)月(📜)的专项行动，聚焦未成年人(🚞)使用频率高的短视频直播类、社交类、学习类App、儿童智能设备等(💤)平台，其中特别提及将强化对专门供未成年人使用的智能手表、智能音箱、平板电脑等智能设备信息的内容管理，排查语音、视频等场景，全面清理违法不良信息。

泰(✔)祺认为，企业也要有社会责任感与使命感，建(🛑)立用户反馈途径与产品改进机制，了(🕹)解来自家庭、父母、孩子的真实体验及存在的(❇)风险问(📧)题，从企业研发源头规避对未成年人健康成长有破坏的漏洞。

（文中黄丽、王凯、樊震、易埃复均为化名）

来源： 央广网

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