《在线看片不卡》

注意！电视直播这样(🤠)看→

来源：【长江云】

11月20日晚，“电视家 跑路”话题冲上热搜。

网友反映，平时用(👎)来看直播(📖)或者点播影视剧集的app“电视家”打不开了，还有不少网友表示自己充了会员(💽)…(☕)…

页面公告显示：

根据广电总局对互联网电视(😩)直播业务的规(🛁)范要求，本产品从即日起暂停服务。

我们对此决定深感遗憾，并对给您带来的不便深感歉意。

感谢您的理解和支持，并一(🔴)起遵守相关法律规定。

据悉(🔽)，“电视家”是一个专门看(🐿)电视直播的视频播放器，官方曾介绍说提供央视、卫视(🛡)、地方台超1600个电视频道(👅)在线直播观看。不少网友说，没了“电视家”，电视直播不知道要去哪(🏏)里看了……

拥有不少忠实用户的同时，“电视家”也因其直播版权问题备受争议，有(🕎)博主指出，“电视家”这类第三方电(📭)视App基本上都是盗播抓取的正版网络信号源，盗播(⏫)还收费，实际上是违法的。

11月20深夜，@电视家助手 微博发文称，“我们的服务遇到问题(🍶)。若您在会员期内(😜)，您(🚮)的付款将足额退还，由于人数较多，我们会尽快将退款发放(⬛)完(⏭)毕(🆕)，恳请您耐心等待。如有问题，您可(🏛)在微信公众号与我们的客服联系。我们会妥善解决所有的退款需求不会跑路(🎑)，绝对不跑路！”

随后有网友晒出截图称，已经收到了退款。

——(🔮) 相(🤶)关新闻(🚇) ——

“电视(🚍)家”等(🚁)APP被曝“套娃收费”

多部门监管出手开展专项整治

据中国消费者报，山东消(🌪)费者张女士告诉记者，她家中电视安装了“电视家”APP，本以为所(📘)有频(🏪)道都可以观看，但开通会员后，发现不少节目还需要另外付费观看。

广西消(🥝)费者李女士也告诉记者，她办理“电视家”APP会员当天，节目都可以看，但第二天不少节目都上了“锁”，需要二(🔵)次付费才(🐋)能看。不少消费者还抱怨：“想退款却找不到客服，也没有退款窗口。”

记者了解到，智能电视的收(🚖)费主体、收费套餐众多，消费者开通电视付费会员、视频平台付费会员后(🚡)，还可能面临更多细分付费模式，比如看体育赛事要购买体育会员，看动画片要购买儿童成长会员。

今年2月，中国消费者协会发布的《2022年(🎬)全国消协组织受理投诉情况分析》指出，在线会(🍆)员(🍀)乱象成为投诉热点，智能电视平台“套娃式”收费引发消费者(🔶)不满。

面对“看电视难、看电视烦”的痛点，今年(📨)8月起，国家广电总局联合有关部门开展(🥖)了“治理电视‘套娃’收(🚭)费和操(⛸)作复杂问题工(🎖)作”试点。国家广播电(🕠)视总局联合工业和信息化部、市场监管总局等有关单位，召开治理(🔜)电视“套娃”收费和操作复杂工作动员部署会，要求今年年底前开展试点工作和专项整治，解决“收费包多、收费主体多、收费不透明”等问题，明显改观电视“套娃”收(🍿)费现象(🐞)，并大力改善用户开机看电视的体验，基本实现有线电视和IPTV开机即看直播(🕯)电视频道。

提醒！

据《电视收看“明白卡”》

只有开通有线电视或IPTV

方可收看电视直播频道节目

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来源丨都市快报、中国消费者报、(🈵)@电视家助手

责编 | 胡傲蕾

审核 | 赵(🚖)轶、管佳莹

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