文/曹玥 编辑/二十三 北京时间1月23日,美国视频流媒体服务提供商Netflix股价上涨逾8%,盘中市值首次(🌍)突破千亿美元——这个结果的主要原因,在于Netflix同天发布的一(📕)份相当亮眼的2017年第四季度财报。 财报(📊)显示,Netflix第四季度营(🛰)收为32.86亿(🚲)美元,与上年同期的24.78亿美元相比增长32.6%,保持了连续六个季度超30%的增长势头。同时,备受关注的订阅用户增长情况更是远超预期。全球会员净增830万人,比(🙂)去年同期的705万人增长18%,创(🍄)出Netflix史上最好成绩。值得注意的是,这个增长还是建立在Netflix会员费涨价的基础上。 回看国内三大视频网站“优爱腾”(优酷(➖)、爱奇艺、腾讯),同样高举付费会员大旗,却鲜少传(📿)出喜报消息——依然走在(👾)亏损路上的优爱腾,谁会更有机会成为下一个Netflix? 市(🎷)值千亿的视频帝国,凭什么? 财报显示,Netflix第四季度净利润为1.86亿美(💐)元,与上年同期的6700万美元相比增长178%;2017年,其累计净收入达(🦎)到了5.6亿美元,与2016年的 1.87亿美元同比增长了199%——晋(🛴)升“千亿市值俱乐部”,是市场给Netflix接连交出远超市场预期的(🏑)财报成绩的奖励(🍉)。 第四季度(🦑),Netflix美国新增会员用户人数为200万人,而国际新(🛌)增用户人(🐻)数达到了636万人,超出此前预计的505万人,再创历史(🥓)新高。去年截至第四季度末,Netflix的全球付费用户总(🌰)数已达到1.1064亿人,全年累计增长2378万人。 对于Netflix来说,每个季度的新增订阅用户是至关重要的数据。由于Netflix该季度在(👛)海外订阅用户上的高速增长尤其明显,在上个季度海外(📮)用户(😟)超过美国本土用户之后,Netflix的海外扩张速度或将进一步提升,这在一定程度上又反应了美国互联网电影电视的全球性输出。 同时,Netflix也在海外努力(📂)挖掘(🐞)优质(🕰)IP内容,去年Netflix先后从中国买下《白夜追凶》《无证之罪》等网剧的播放权;Netflix在海外扩张上则采用了本土化策略:与当地的制片方、(🕞)版权方合作来实(👫)现内容落地,例如Netflix在日本的扩张就(🥢)是通过(🌯)版权采购来实现,先后买下《恶魔城》《圣斗士星矢》等知名动漫IP,然后将由Netflix主导重制版,《Knights of the Zodiac:圣斗士星矢》将于2019年正式由Netflix独家放(🗞)送。 《Knights of the Zodiac:圣斗士星矢》 海外扩张所带来的另一大收益是培养了海外市场的竞争优势。Netflix依靠本身强大的现金流优势,支撑起庞大内容采购和制作,动不动就高达上亿美元的制作费用,然后进(🧢)行全球渠道分发,Netflix几乎是以一己(⏱)之力抬高了整个内容制作的门槛,一些投资额不大的制作内容在Netflix面前几乎没有竞争力可言。 Netflix被低估的(🈶)武器:推送算法 除了内容版权优势(👞),在技(🧜)术层面,鲜为提(🎲)及(😸)的Netflix推送算法,其实是一直被低(🐙)估的。 2013年,曾经靠《纸牌屋》一炮打响的大数据噱(🎚)头如今(🐾)被很多人用作营销的经(🔫)典案例,但实际上,其推送算法技术至今在FANG(Facebook、Amazon、Netflix和Google )当中依然处(🍱)于领先位置,早在2006年(📮),Netflix就设立了名为“Netflix Prize”的激励方式来不断升级内容评估、算法推送机制。 而作为Netflix的付费用户,从真实体验来看,“这种无广告的付费模式,用过之后就很难放弃。” 精品(📧)内容可以留住用户,而(🕷)不(👟)断地更新推送算法,让Netflix的(🎤)用户留存率得以提高(🥁)。此外,技术的支持也能让Netflix更好地评估一个项目盈利情况,利用技(❓)术来预判项目盈亏平衡点,正如首席内容官泰德·桑德斯说说的那样,“最理想的状态就是,用户增长和内容投资增长实现步调(👩)一致。” Netflix的内容推荐助手(♎) 在过去一(🌱)年中,Netflix的高速增长离不开“精品内容+付费用户”的运作模式,然而,这种“简单直接”的因果关系背后,则需要资金流的高效运转。 Netflix CEO里(💾)德(👖)·哈斯廷斯曾经公开表(🍒)示“负的(🏘)自由现金流是取得巨大成功的标志”,这是因为Netflix不停地高额投入(🐳)拍摄影视剧和电影,因此会有一大笔的现金流出,在所有人都在为Netflix持续不断地烧钱做内容而(🕷)担心时,首席内容官泰德·桑德斯(Ted Sarandos)却表示,投资每一(🌽)部剧都需要权衡,像投(😹)资超一亿美元的《王冠》不管是在用户观看量还是在(💉)吸引、留住用户方面都是非常成功的,“这部剧是我们最有效的投资之一。” 但是,Netflix的高效打法也带来了一些(🕤)不确定性,那就是制作成本的不断提高,按照“羊毛出在羊身上”的道理,会员的付费价格将面临不断增长。自2014年以来,Netflix接连推出涨价策略:2015年,Netflix将最受欢(📙)迎的标准套餐提高了2美元,由原来的7.99美元/月提升到9.99美元/月,新用户即时(⤵)生效,根据“祖父条款”,老用户维持7.99美元/月的价格两年不变。 而就在去年公布三季报之前,Netflix宣布再次提价,三个档(🛬)位(🕚)的付费套餐中,标准套餐为(🍴)10.99美元/月,提价了1美元,用户可以双屏同步观(🎤)看高清视频;11.99美元(🏎)/月的升(💚)级套餐(🛵)则提价了2美元(🅰),用户可以在四个屏幕上观看视频(包括4K超清视频);最便宜的套餐价格保持不变,仍为7.99美元/月,只能观看无高清视频。 如今Netflix在所有流媒体当中是收费最高的,然而在过去的三个月中,涨(💢)价超过10%的Netflix不仅没有流失用户,反而成了史(🌿)上增长(💵)最快的季度,付费用户的高速增长有赖于对精品内容的高昂(🛶)投入,尤(🌾)其是在涨价的前提下不仅没有被市场看衰,会员数(🍑)量仍然持续增长,股价不断上涨。这些是不是对国内三大视频网站优酷、爱奇艺和腾讯来说有所启示(🎖)呢? Netflix可以给优(♍)爱腾带来怎样的启发? 如今,国内视频网站(🚀)的持续烧钱进行内容采购模式与Netflix的内容策略非常相似。不同的是,在财报方面,视频网站的烧钱模式所带来的收益并不明显。 三大视频网站优(📌)酷、爱奇艺和腾讯视频财务(🔓)数据(🌋)表现均难逃亏损的魔咒:阿里公布的2018财年第一(🏊)季度(2017年4月1日-6月30日)业绩显示,因(💺)为优酷土豆内容购买成本的增加,数字(⏲)媒体运营(🏕)业务亏损为(🕢)33.88亿元;爱奇艺在2016年仍然处于亏损状态;腾讯虽然没有公布具体数字,但是从高额投资来看仍然没有盈利的迹象。有媒(🌭)体(😣)的消息(🚥)称,2018年优酷和腾讯视频作出了亏损80亿元的预算,爱奇艺亏损预算则为30亿元。 国内视频网站的盈利模式,正在向着Netflix靠拢。艾瑞咨(🚲)询数据显示,随着付费会员数(🏯)量的不断增长,广告收入占比已从2012年(🥠)的72.5%持续下跌至2017年的51.1%。 尽管Netflix放弃了入华战略,但是国内(🦍)视频网站无论是从技术上还是在盈利模式上都在学习Netflix。如今中国的付费会员市场已经接近一亿,优酷以及爱奇艺的会员数均突破2000万(🐻),腾讯的付费会员数已经达到了4300万,如果算(🧞)一笔账,即便每个月只(🗾)有19元的会员费,以2000万VIP数为保底,各大视频网站每个月就有稳定的3.8亿的收(🤲)入,一年将达到45.6亿。 如果三大视频网站纷纷加入涨价队伍中来,这对于缓解亏损、摆脱对广告的依赖,无疑有着巨大的利好。但是就目前(😥)国内视频网站会员增长情况来看,短期内想通过涨价的方式提高收入,减少亏损并不现实,起码首先得(🐕)做好用户的留存。 在过去的一(🏀)年中,无论是爱(🦒)奇艺还是优酷都不(😽)断强调各自在技术上的优势,爱奇艺提出了“AI赋能”概念,利用AI 技术提高用户(🍿)体验;优酷也提出了生态赋能,各(➗)自在技术上(🏩)展开了军备竞赛。 爱奇艺提出了“AI赋能”概念 但是除了技(🎊)术以外,Netflix最大用户拉新武器便是内容。近两年,Netflix在内(🌴)容上的投入超过130亿美金,这也让它在2017年艾美奖斩获了20个奖项,仅次于(🥟)HBO。而反观国内视频网站,在去年才开始迎来高质量内容的爆发,优酷、爱奇艺多部自制剧获得了观众的高口碑评(💊)价。 从目(😅)前(👸)优爱腾三大平台优劣势比较来看,资金储备相对较少的爱奇艺的付(🎄)费模式更接近于Netflix,而去年6月(😖)份(🏪),爱奇艺创(✏)始人龚宇曾公开表示(👢),爱奇艺的广(🎇)告收入和会员收入已经持平,百度的科技(🆗)基因使得爱奇艺(🚌)在算法推送上有着先天(🗽)优势;有着阿里电商属性的优酷,作为阿里大文娱体系(😍)的重要布局,承担了更多为(🐥)电商导流的角色,广告收入依然(⏳)占据重要位置;而腾讯视频的(🙃)流量基数巨大,市场优势则更加明显。 但总体而言,相比起Netflix的竞争环境,国内的市场更加复杂,视频网站完全做到纯靠会员付费似乎并不现实,目前烧钱抢占市场无疑是各大视频网站的最优策略(✡)。但从长远来看,在这个内容为王的时代,即使抢占了流量入口,如果没有好的内容和技术支持,用户粘性依(🤕)然会下降,用户也会逐渐流(🔮)失,付费也只是一纸空谈(😌)。
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