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海底捞就“不雅视频”事件报警 网友：天天净整幺蛾子

中新经纬客户(📑)端1月6日电 今日(6日)下午，海(🕔)底捞在官方微博对武汉一门店播放不雅视频的情况进行回应。海底捞称，门店已就相关情况报警，目前警方正在调查事件原委，公司将对电视网络系统进行排查整改。

海底捞对“不雅视频”事件进行回应。来源：微博

5日下(🔮)午，有网友发布(🎾)微博称，在海底捞江汉路店用餐时，店里的电视屏幕突然跳转成了黄片，尺度很大。突(🌷)如其来的一幕让大家很尴尬，服务(👖)员(🌀)一边添饮料一边憋笑。根据该(🔍)网友的爆料，电视很快被关上。不过，在该事件曝光后，网络上的议论却一直没有停下。

网友评论(👫)。来源：微博

由于海(🔺)底捞一向以良好的服务而出名，所以微博评论区随处可(🔔)见网友对海底捞服务的调侃。关于出现(🖲)不雅视频的原因(🍷)，不少网(🥏)友表示，可能是顾客连接店内Wifi，用手机(🛶)投屏到电脑上的。不过，这种说法遭到另一部分网友反对。有人(🤓)称，每个报道这件事的微博下面都有一群人说(🌖)顾客投屏，这水军也太明显了吧？

网友评论。来源：微博

此外(♍)，还有网友表示，“真的败好感，比海底捞大的餐饮企业多的是了，怎么就他隔三差五上热搜，天天净整幺蛾子。”

根据媒体报道，海底捞火锅店内确实多次出现“败好感”的事件。近两年，除了先(⚽)后陷入“老鼠门”和“苍蝇门”，海底捞还被报道存在食材过期、(🥜)水果不洁等情况。而据北京商报2018年11月报道，甚至有海底捞男员工尾随客人(🌆)到女厕所偷拍。

中国食品产业分析师朱丹蓬就此表示，虽然此次偷拍(📹)事件属于个案，但对于上市公司的海底捞来说仍有较大(🦈)的品牌影响(😏)，品牌急需加强(🤓)员工的培训(🕠)和宣导(💹)。

战略定位专家、九德定位咨询公司创始人(🥍)徐雄俊也曾对这家港股上市(🚫)的公司发表过看法。徐雄俊对中新经纬客户端表示，食品安全问题是连锁火锅品牌高速扩张背后的一大隐忧。他认为，店面增多会加大(➿)品牌对各个门店的口(😦)味、服务质(🙈)量等问题的统一把控的(❎)难度。

资料显(😬)示，海底捞于2018年9月26日在港交所上市，发行价为17.80港元/股。根据海底(📊)捞2018年5月17日在港交(🃏)所(😧)披露的招股说明(📘)书，2017年，公司营收总额106.37亿元，溢利11.94亿元；截至2017年底，门店数量达273家，且计划2018年新增180-220家门店。与此同时，公司的流动负债却由2015年的6040万元增至2017年的11.56亿元。

朱丹蓬表示，每一个单店都代表着一(💡)个“定时炸弹”，单店开得越多，“定时炸弹”就会越多。朱丹蓬指出，海底捞虽然已经具备了一定的市场影响力，但品牌建设工作是不能停止的，需要对自身品牌以及门店管理能力不断完善。

二级市场方面，截至1月(🔠)4日港股收盘(🗨)，海底捞跌1.17%，报16.92港元/股，股价仍处于发行价下方。(中(🔭)新经纬APP)

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