《特色毛片》

注意！电视直播这样看→

来源：【(😻)长江云】

11月20日晚，“电视家 跑路”话题冲上热搜(🛠)。

网友反映，平时用来看(🐒)直播或者点播影视剧集的app“电视家”打不开了(☝)，还有不少网友表示自己(🥞)充了会员……

页面公告显示：

根据广电总局对互联网电视直播业务的规范要求，本产品从即日起暂停服务。

我们对此(🍓)决定深感遗憾(🐥)，并对给您带来的不(🤝)便深感歉(🔕)意。

感谢您的理解和支持，并一(🍆)起遵守相关法律规定。

据悉，“电视家”是一个专门看电视直播的视频播(⛽)放器，官方曾介绍说提供央视、卫视、地方台超1600个电视频道在(🐭)线直播(😩)观看。不少网友说，没了“电视家”，电视直播不知道要去哪里看了……

拥有不少忠实用户的同时，“电视家”也因其直播(🥇)版权问题备受争议(🗜)，有博主指出，“电视家”这类第三方电视App基本上都是盗(🌘)播抓取的正版网络信号源，盗播还(🏝)收费，实际上是违法的。

11月20深夜，@电(🤚)视家助手 微博发文称，“我们的服务遇到问题。若(🏘)您在会员期内，您的付款将足额退还，由于人数较多，我们会尽(🤧)快将退款发放完毕，恳请您耐心等待。如有问题，您可在微信公众号(🎳)与我们的客服联(🛵)系。我们会妥善解决所有的退款需求不会跑路，绝对不跑路！”

随后(🍐)有网友晒出截图称，已经收到了退款。

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“电视家”等APP被曝“套娃收费”

多部门监管出手开展专项整治

据中(💼)国消费(🥣)者报，山东消费者张女士告诉记(🔍)者，她家中电视安装了“电视家(🚥)”APP，本以为所有频道都可以观看(🏀)，但开通会员后，发现不少节目还需要另外付费观看。

广西消费者李女士也告诉记者，她办理“电视家”APP会员当天(⏳)，节目都可以看，但第二(👚)天不少节目都上了“锁”，需要二次付费才能看。不少消费者还抱怨：“想(😴)退款却找不到客服，也没有退款窗(🌐)口。”

记者了解到，智能电视的收费主体、收费套餐众多，消费者开通电视付费会员、视频平台付费会员后，还可能面临更多细分付费(😿)模式，比如看体育赛事要购买体育会员，看动画片(📼)要购买儿童成长会员。

今年2月，中国消费者协会发布的《2022年全国(👇)消协组织受理投诉情况(🐦)分析》指出(❓)，在线会员乱象成为投诉热点，智能电视平台“套娃式”收费引发(🍪)消费者不满。

面对“看电视难、看电视烦”的痛点，今年8月起，国家广电总局联合有关部门开展了“治理电视‘套娃’收费和操(🥩)作复杂问题工作”试点。国家广播电视总局联合工业和信息化部、市场监管总局等有关单位，召开治(😗)理电视“套娃”收费和操作复杂工作动员部署会，要求今年年底前开展试点工作和(🔯)专项整治，解决“收费包(👁)多、收费主体多、收费不透明”等问题，明显改(📕)观电视“套娃”收费现象，并大力改善用户开机看电视的体验，基本实现有线电视和IPTV开机即看直播电视频道。

提醒！

据《电视收看“明白卡”》

只有开通有(🦗)线电视或IPTV

方可收看电视直播频道节目

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来源丨都市快报、中国消(👱)费者报、@电视家助手

责编 | 胡傲蕾

审核 | 赵轶、管佳莹

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