《王爷与长工的啪啪》

注意！电视直播这样看→

来源：【长江云】

11月20日晚，“电视家 跑路”话题冲上热搜。

网友反映，平时用来看直播或者(🗺)点播影视剧集的app“电视家”打不(〽)开了，还有不少网友表示自己充了会员…(🔞)…

页(🏰)面公告显示：

根据广电总局对(👂)互联网电视直(🏷)播业务的规范要求，本产品从即日起暂停服务。

我们对此决定深(🥜)感遗憾，并对给(🦓)您带来的不便深感歉意。

感谢您的理解和支持，并一起遵守相关法律规(🗂)定。

据悉，“电视家”是一个专门看电视直(🏹)播的视频播放器，官方曾介绍说(🤽)提供央视、卫视(😙)、地方台超1600个电视频道在线直播观看。不少网友说，没了“电视家”，电视直播不知道要(🛹)去哪里看了……

拥有不少忠实用户的同时，“电视家”也因其直(🆘)播版权问题备受争议，有博主指出，“电视家”这类第三方电视App基本上都是盗播抓取(🗒)的正版网络信号源，盗播还收费，实际上是违法的。

11月20深夜，@电视家助手 微博发文称，“我们的服务遇到问题。若您在会员期内(🥛)，您的付款将足额(⏲)退还，由于人数较多，我们会尽快将退款发放(📱)完毕，恳请您耐心等待。如有问(🎪)题，您可在微信公众号与我们的客服联系。我们会妥善解决所有的(🍝)退款需求不会跑(🔔)路(⬆)，绝(👂)对不跑路！”

随后有网(⚪)友晒出截图称，已经(🌱)收到了退款。

—— 相(🐯)关新闻(💺) ——

“电视家”等APP被曝“套娃收费”

多部门监管出手开展专项整治

据中国消费(👻)者报，山东消费者张女士告诉记者，她(🌽)家中电视安装了“电视家”APP，本以为所有频道都可以观(😁)看，但开通会员后，发现不少节目还需要另(🎼)外付费观看。

广西消费者李女士也告诉记者，她办理“电视家”APP会员当天，节目都可以看，但第二天不少节目都上了“锁”，需要二(🏃)次付费才(🥡)能看。不(🐉)少消费者(🌮)还抱怨：“想退款却找不到客服，也没有退款窗口。”

记者了解到，智能电视的收费主体、收费套餐众多，消费者开通电视付费会员、视频平台付费会员后，还可能面临更多细分付费模式，比如看体育赛事要购买体育(🔊)会员(🤑)，看动画片要购买儿童成长会员。

今年2月，中国消费者协会发布的《2022年全(🦗)国消协组织(🚼)受理投诉情况(⏮)分析》指出，在线会员乱象成为投诉热点，智能电视平台“套娃式”收费(🍄)引发消费者不满。

面对“看电视难、看电视(🔌)烦”的痛点，今年8月起，国家广电总局(🚶)联合有关部门开展了“治理电视‘套娃’收费和操作复杂问题工作”试点。国家广播电视总局联合工业和信息化部、市场监管总局等有关单位，召开治理电视“套娃(😘)”收费和操作复杂工作动员部署会，要求今年年底前开展(🕢)试点工作和专项整治，解决“收费包多、收费主体多、收费不透明”等问题，明显改观电视“套娃”收费现象，并大力改善用户开机看电视的体验，基本实现有线电视和IPTV开机即看直播电视频道。

提醒(🖱)！

据《电视收看“明白卡”》

只有开通(🎼)有线电视或IPTV

方可收看电视直播频道节目

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责编 | 胡傲蕾

审核 | 赵轶、(🤮)管佳莹

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