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日本老后破产，会是中国式养(🕯)老的未来吗？

本文来(🕰)自公众号：养老e周刊（ID：Agingweekly），作者：黎阿姨

作为世界老龄程度第一的国家，先行于中国30年进入老龄化社会，我们将从日本的“健康(📤)消费、(🤼)共享社会、老后破产、养老社区化、便利店服务”几个维度，从日本来看未来(⬆)的中国式养老会变成怎样。

一、日(📅)本老人的3类增量消费，共享服务中国正在超越

1. 日本进入“第四消费时代”，老人的3类增量消费

在三浦展的《第四消费时代》中，关于日本老人(🎨)的30个(👲)典型消费变化是：

老年男性：

饮食：大米、啤酒 ↓ ；冻品、休闲小吃/点心 ↑

商品：(🎞)机车、汽车、高级手表 ↑（(⏺)年轻补偿）

服务：健身房、宠物、隐形眼镜、(💕)牙(🤜)科/齿科 ↑(✈)

为女性：高级鞋子、(⛲)衣服 ↑（5倍~8倍）

老年女性：

饮食：酸奶、酸菜、保健品、红酒、牛肉、生鲜肉、重复食品 ↑

先生去世后（注：(💎)养老金归夫人继续享有）：大量换厨具(🏗)、吸尘器、空调

技能：学车、(🖼)买车、电动自行车

爱好：高尔夫、美容、高档牙刷牙膏、美(😔)瞳

你能看到的是增量都在“类保健食品、健康/美丽服务、身份代表物”这三类。值得注意的是，尽管安倍(🍢)经济学(🌌)中的女性就业率(😾)增速较以往更快，但(🕠) 30岁~39岁日本女性就业率也只有71%，这也是为什么像养乐多这样的品(🤰)牌，可以在日本通过社区养乐多妈妈获得50%+的销售额。

社区属地灵活就(🍝)业(🥃)是日本女性的特点，因此对于出行、家务技能等于(👤)中国女性完全(🚿)不同，包括麦当劳面向家庭女性招聘推出30分钟体验试工（中国面向95后），全家/罗(🤺)森等在老(👮)年PARTTIME营业员中也都是女性居多，并有专门的老年员工招(🧟)聘(📷)引导页面。

图1 麦当劳中国和日本的招聘面向人群不同，中国95后 & 日本(🌄)家庭女性

“类保(🌠)健食品、健康/美丽服务、身份代表物”，前两者均是具备供(🍇)应链优势的传统品牌，针对老龄化趋势进行新品发布，体验适老但宣传不能老。2020年的中国，农夫山泉、雀巢等(🛍)“老品牌”一边在面向Z世代年轻化，一(🔠)边已经开始推出适用于(🐖)保健品/传(😄)统商超渠道的老人产品，这里供应链是先发优势，然后比拼的是渠道渗透能力。

2. 中国正在3、4阶段之间，共享是典型社会变化

按书中的定义分级来(🐸)看，日本在2005年进入第(👮)四阶段，标志性事件是“人口(🛣)减少+老龄化比(💧)例20%~30%”，之(🙀)后2006年日(🎖)本进入超老龄化社会（65岁+＞20%）(🏀)；在我们看来，中国不同年龄层和城市层级的用户正处于2~4阶段的混合交汇，但总体来看，2019年出生人口仍处在连续性低位、全国(🐺)一线新一线19个城市中60%+进入(🌑)深度老龄化（65岁+＞14%），中国正在从(😢)第三进入(🍶)到第四阶(🤘)段，其中趋于共享是(🔨)典型的社会变化。

举个例子，杭州的10+位老人抱(👿)团养老（后面会专门讲到）、杭州的老年公寓300元月租给年轻人（只需满足时长做义工）、滴(🐊)滴打车近2%是老(🕶)人司机(🌰)、回家吃饭近40%都是50岁+老人家厨……这些情况对应到老龄化的发达国家，则是日本个个SEVEN的抱团养老(🎮)公寓、Uber美国和AARP合作达到近20%的老人(🎛)司机、日韩50%~70%的老(🔡)人再就业（(🕞)便利店、快(🚑)递、工厂、社工等）、Airbnb全(🐧)球共100万+老年房客和10万+超赞房(😰)东等。中国在最近3年~4年的这些变化，都是快速进入老龄化社会产生的尝试，Ta还不是终局形态。

《第四消(📭)费时(🔘)代》在2004年即提到(🆎)了老人老(🦓)人互助和年轻人老人互助——比如年轻人无力支付(🐬)高额的房贷，而很多老年人却在市中心拥有大房子，一个人孤单地生活着。这样的老年人可以免费把(🙇)房子借给年轻人，老奶奶可(👪)以给年轻人做做饭，老爷爷可以给年轻人介绍自己的人脉，如果能够帮到年轻人，老年人也会很开心。同时，年轻人可以给老年人跑跑腿、买买菜，还可以教他们使用网络和社交工具。

图2 电影《我们俩》是典型的老人(🚌)年轻人互助形态

《第四消费时代》提到的真实案例是：学习建筑的女大学生，毕业后没有留在东京、大阪，而是选择去相当偏僻的岛(🍺)根县海士町当(⏬)政府部门的临时职员。每个月薪水只有12万日元（约合7200元人(🥗)民币），但竟然能够存下10万日元（约合人民币6000元）——原因是当地(🐕)有很多阿婆，她们想要买的服(🍱)装、书籍当地都没有，就拜托大(🤫)学生帮她们从网上代购。作为回报，阿婆们送(😠)来了很多礼物，萝卜、柿子什么的，还有当地海岸盛产的鱼(😋)类，自(🥙)己基本不需(🌳)要买什么食(🔛)材，而且房租每月才3000日元（约合180元人民(📈)币）。

会觉得听起来有些极端？中国的移动互联网正在超越这些场景，比如快手和拼多多的农(🌝)产品上行、村淘的下沉、(⛹)代购和上行、京东异地生(🍹)活标品(💹)快递达50%+、蚂蚁金服的老人互助保障等，在最近3年~5年已经让(🛄)留守老人们和1线~2线城市打拼(♎)的年轻子女们在基础生活商品上几乎无缝连接(🍇)；(😓)接下来就会出现更多的老年房东、老年保险、养老顾问等升级生活服务，这当中与技术的结合，就会产生快速且与其他国家老龄化完全不同的中国式互助。

3. 日本保健食品连续15年高位稳定，中国线下“技术(🌫)型”会销继续增长

前面提到的保健食品，2005年是日本该市场的峰值和拐(⏳)点，之后的15年至今保持高(📏)位稳定，而这15年也是日本持续深度老龄化及人口负增长的时间段(🚌)。

// 1988-2005年：日本健康食品市场规模的峰值和拐点，从1988年的3200亿日元，到2005年的12850亿日元，CAGR≈8%；跑赢同期日本GDP（(🙇)CAGR=2.47%）；

// 2006-2019年(⬅)：高位波(🎺)动，进入几乎零增长状态。

图3 日本健康食品，前18年快速增长，后15年稳定高位

具体来看更具体维度的表现，先看家庭消费和产品：

// 家庭消费：家庭教育和保险消费都减少了6.4%，同期保健食品增加4.6% @2016年

// 最受欢迎：蛋白粉@亚马逊、乳酸菌+蔬果昔、青汁@药妆、维生素矿物(➰)质等（辅助睡眠、减肥、控三高最受欢迎）；

// 花费最高：50岁(✔)+（8921日元 +23.4%）＞40岁+（6908日元 +19.4%） ＞ 60岁+（6750日元 +23.6%）@2018年。

再看渠道，尤其是老龄群体的渠道变化：

// 网购渗透：健(👆)康食品用户最常用渠道是“互联网购物”，占45.3％（+2.2%@2018）；其中50岁~60岁+中，＞50%使用网络购物（侵蚀电视购(🧔)物）(🎻)；

// 会销下降：访问购物（直销+会销）是4种主要渠道中唯一(🥗)连续下降的，主要是受相关法律规定影响；

// 药妆年轻：药妆店增长受益于店面规模增加，销售冠军不是OTC药品而是保健食品（(💹)连续31个月同比增长），20岁+是主力人群。

图4 日本保健食品(🕊)--电商老龄化、会销连跌

你可以看到，50岁~59岁的健康活力老人是日本健康食品消费能力最强的人群，而60岁~69岁人群与40岁~50岁人群的消费力基本相同但增速更快，老龄群(😎)体的保健食(⬇)品消费力是在420元~570元人(🏮)民币/月。日本老人们更(😲)加熟练使用电商（亚马逊(👮)），更愿意为成熟品牌的(🤬)新功能性食品买(🐯)单。上述两点在10年后的中国，即80后进入50岁(🎺)后，我们的预(🎲)测是＞50%网购，月消(😶)费更高。

再来看中国保健用品和食品的变化（@京东2019年全年数据）：

保健器械：

// Top保健药品/器械：鱼跃、欧(🕦)姆龙、博士伦、强生；

// 中医器械：艾灸类、拔罐(🍂)刮痧、海盐热敷包；

// 55岁+消费：贡献(🔗)10%的用户量(🐬)和7.5%的GMV。

血糖仪、制(😁)氧机、血压计等成为老龄化家庭(🔓)保健核心品(🚒)类，合计销售份额＞30%——是典型的由(🥂)26-45岁购买主(🦎)力（子女）为长者关怀的消(🖼)费。

保健食品：

// Top保健食品：同仁堂、汤臣倍健、(👦)Swisse、东阿阿胶、修正(🛹)、雅培；

// 滋补(📰)食品：燕窝、阿胶、养生茶饮、人参(🌱)/西洋参、药食同源。

约10%左右的保健食品是由50岁+老人自己购买，但这个数据和产品范围正在“出圈”----以2019年双11为例，燕窝是(💓)增速最快的中(👟)青年女性的“抗早衰”利器，但依然有约5%的冻龄老太太是增量用户；而Swisse这样的产品，则是从年轻人为自己朋克养生后，“顺便”为爸妈购买专属55岁+养生版，并贡献了近50万条好评（这就是“有效期”足够长的孝心补偿典型产品）。

这里再次提醒(🖨)下，年轻人们千万不要去自己做“孝心(🧙)经济”的标品生意哦。至于中国线下的(😛)传统保健品公司，我们认为会与电商同样保持增长，会销的覆盖面会更广（尽管政府持续打击），并(🌕)且(🐐)会出现“洗白”+“技术驱动(🤵)（结合SaaS+直播）”的玩家

二、自杀12000老人/年：(🐼)日本老后破产，会(🎥)是中国的未(📽)来嘛？

1.-1080人/天：(🚝)人(🕢)口负增长的日本老龄化压(💈)力有多大？

日(🈴)本的A面是老年消费的持续增长，B面则是日本截至2017年，日本平均每天人口减少1080人，人口负增长的情况下老龄化压力就更为严重：

// 超高老龄化：日本65岁+占27.7%（75岁+为13.8%）；

// 养老金支撑：25.9%领取养老金，即还有1.8%的老人(🤨)没有养(🍵)老金；

// 介护占(🍝)比高：总人口中接受介护服务的为4.4%（含40岁~64岁人群）；

// 介护时间长：看护老(🔄)人的(✖)平均时长为42分钟/天；

// 介护花费高：长护险人均支付262元/天（按90%计，即个人支付仅30元/天）。

图5 日本超高老(👣)龄化(🙋)，带来照护压力巨(📥)大(💑)

在日本，虽然年比(😺)年的自杀人数持续下降3%~4%（2015年~2019年），但自杀依然是典型的社会问题。当中50岁+人群的相关数据可(🏤)谓触目惊心，超老龄社会的压力主要体现在“身心疾病、经济原因、看护压力”等，以下为2018年50岁+日本自杀者的数据：

// 50岁+人群：占总自(📓)杀人口约56%，总(🔩)计11844人(✒)；

// 男性压力更大：男性65%，女性(😳)35%（与总(🎒)体占比基本相同）；

// 看护疲劳：206人(👮)为50岁+，占该原因的90%；

// 身体疾病：(🏪)2908人为50岁+（占89%）；

// 抑郁症：2459人（占58%）；

// 身体障碍：216人（占84%）；

// 经济原因：1848人（占54%）--如事业不振、生活困苦、负债等；(😩)

// 孤独感：292人（68%）--其中80岁+为116人（全年龄最高）。

可以(🧐)看到，身体的疾病和障碍导致3124人自杀，抑郁症和孤独(🌆)感(🐼)导致2751人自(🍸)杀，第三位的原因是经济原因为1848人。Top3原因的自杀者合计7723人(👺)，占总量的(👎)65%。身心和经济带来的生活压力，造(🚑)成了“老后破产”和“老无所依”的综合状态。这当中“东(⛲)京、大阪、琦玉、神奈川、福冈、北海道”等老龄化更为严(🔡)重和生活(🌊)节奏更快的都市圈成为高(🔵)发区域。

自杀的情况在中国正相反(🗝)，由于一线新一线都市圈的集中化，年轻人群在一(😺)线城市打拼，农村空巢老人成为典型形态，加之医疗养老制度尚未完全覆(🏘)盖农村老人(🥋)，“因病返贫”的情况快速增多，这也为“相(👪)互宝、水滴筹”等形态的移动互联(😼)网互助保障，以及“善诊”等产品的增长(🐠)提供了重要支撑。

2. 93天年假+67%底薪：长期照护险之(🎖)外的重要支撑

2000年创立的日本长期照护险制度至今已运营约20年，共有632万因此受益。其中65岁+和40-64岁人群均可(🥐)享受保障，前者符合评级即可仅支付10%~30%，后者则为符合评级或特定疾病（如认知症、多系统萎缩、(🕚)脑血管(🅾)、慢肺阻、癌症晚期等），其保费(👬)由雇主和员工各负担50%；支付时，国家财政支出50%，保费支出另50%。

图6 日本长护险运营机制

被照护者可在家(🐵)中使用上门家庭服务和护理服务(🆑)，包(➡)括福祉用具（中国(🐖)还没有但未来一定会有）；也可(🔵)以到社区属地“托老所”短期住宿或康复训练，也可使用定期巡查服务。对比来看，青岛从2012年试点到上海2018年复制，福寿康从静安复制到全市及江浙，5级~6级评估的支付能力是业务加(🕕)速和获得融资的核心驱动力。

值得注意的是，日本每年约有10万人因为需要照护家人（含母婴）而(🖥)被迫离职，日本政府的目标是2020年初避免这种情况（就业也是大(📔)问题）：

// 介(🐅)护休业：共93天，可分为3次使用；

// 67%底(🤼)薪：护理休假期(🧤)间，从(🌮)护理休业补助金中支付(🈂)底薪；

// 介护休假：每个家(🕦)庭若看护1人，则可休(🦆)假5天，并可享受弹性工作制（可申请不加班）。

与此同时，日本(📋)也从2008年(🌮)起开放外(⏭)籍护理人员(🏈)，仅40%+的考试通过率(🐞)（日语+护理专业技能），10年来至2018年总计4302人。这和日本引进东亚非发达国家的员工进行第一第二产业长/短工是一致的情况，整个社会的超高老龄化导致供给侧人力严重缺失，这个现象和香港的“菲(🤶)佣”完全不同，菲佣等外佣在香港更多(🕌)是年轻(➰)家庭的生活(💳)服务。当然，小老人照顾老老人的现象在日本也很普遍，无论是在自己(🤡)家庭还是去养老院，这会带来社会就业和家庭消费的直接变化，我们后面会详述(🚆)。

3. 68.8%再就业率：我们(🈵)的(🖤)60岁，会和日本一样吗？

看老龄化是否进入加速发展的重要标志，是看0岁~14岁＜65岁+的人口拐点何时到来(🌨)---作为世界(🐵)第一的老龄化国家，日本在1990年发(⛲)生，韩国2017年，中国则是2018年，中国香港2003年，中国台湾2010年，中国澳门2012年。东亚区域集中进入高速老龄化，同时面临甚至已发生的就是养老金的压力（例如去年黑龙江），对(🌰)应的政策是延迟退休，于是老年再(🚹)就业成为重要甚至是唯一的解决方案(📱)。

以韩国2019年5月官方数据为例（过去1年中）：

// 18.8%老人去找工作，64.9%曾受雇（均增加1%~2%）；

// 45.9%领取养老金，平均退休金为61万韩元/月（约3700元/月）；

// 64.9%的老人希望将来有工作，期望的最高工作年龄为73岁。

图7 韩国55岁~79岁老年人再就业率突破55%

入选2017年《财富》“改变世界的公司”Top50的韩国CJ集团（在中国上海东方CJ电视购物卖(🛷)货给中老年人的也是Ta），在社区属地化老年(🥡)再就业上做出了很好的尝试。CJ物流的银发快递，以位于住宅小区等客户密集地区的快递配送网点为中心，由60岁以上(🍵)的老年人使用(📇)环保型设备，开展快递配送服务(🤦)。2013年(😬)起与韩国健康福祉部签署MOU为起始至2017年8月，共有1100多名银发快递员在全国150多个地区参与该(💄)事业，分布在韩国各地的150多个配送网点，并发(📬)展成为解决韩(🦎)国老年人贫困问题的一种事业模式，并且在未来将扩展(➕)至残疾人、低收入阶层等(😮)。

再看日本2018年的数据：

// 男性平均寿命80.98岁，其中健康寿命72.14岁，60岁~64岁男性的就业率高达81.1%；

// 女性平均寿命87.14岁，其中健康寿命74.79岁(🌳)，日本是典型的女性低就业率（尤其婚后），60岁~64岁女性为56.8%。

图8 日本老年再就业职业(🚸)分布

从日本主要行业的(🤶)老年就业数量来看，“批发和零售贸易”最大（(🏜)127万），其次是“农业(🦓)和林业”（(🖤)107万），“服务业（未(🕣)归类）”有98万人，“制造”为94万人，这当中的农林和制造业，与中国4050的农民工情况有相似之处。从各行业中老年员工的比(❣)例来看，“农业和林业”最高（51%），其次是(🐅)“房地产和商品(👊)租赁”（25.4％），“服务（其他）未分类”占22.0％，“生活相关服务和(🔆)娱乐”占18.2％。

4. 中国老龄就业：从“伺候人”到“跑腿客”，3K~6K/月超越退休金

对应来看中国，15连涨后(🎊)平均退(🏥)休金是2600元/月（仅够日常基础吃(🌏)喝），按30元/小时计，需约87小时/月才能挣到第二份养老金，对(🚗)于养老金仅有40%~50%左右替代率的中国退休家庭来说，这是重要的收入补充。先来看此时的(🚯)中国50岁+灵活就业者：

// 一二线城市：集中在社区生活服务和休闲娱乐，例如洗浴汗蒸、(🧐)足疗按摩(🏫)、洗涤维(😚)修、家政保洁等；闪送也有(🏣)3%的50岁+跑腿老哥（即2.4万）；

// 二-四线城市：约3000人（占10%）的50岁+单车运维师，4K~7K的月收入很具吸引力；

// 下沉乡镇：而下沉乡镇的老年人属地就业也正在发展，主要是电子商务供应链相关，例如情趣内衣、殡葬用品、小商品玩具等。

图9 老年人灵活就业已现分层，靠手艺活儿吃饭（@58同城数据）

你能(😘)看到中国正在发生的变化是(💥)，老年人的再就业职(🏵)业选择和区域（如属地）选择不断变多。2018年也出现了第一个真正意义上实现“移动互联网+中老年灵活就业”的产品，金(🈴)柚网旗下的“闲不住”，1年(🔷)已积累10万+中老年从业者，为机场、酒店、家政、跑(🥦)腿等输送服务供(🔧)给，我们认为未来会有更多存量玩家“顺(🕟)便”入场。

对(👛)于这一代中国甚至整个东亚地区的老人来说，手艺活儿(🔻)体力活儿是再就业的主要选择；而到了8090后一代，我们认为如罗(👡)振宇(💶)老师提到的“社区大学、家庭重决策消费经纪人-如保险”、以及“宠物师、收纳师”等，都是从现在起积累甚至转型（比如悲催的35岁+互联网人）的好方向。

三、日本社区“抱团养老”，中国的宅基地已成养老社区化萌芽

1. 中国和日本，不同社会背景(💿)下的抱团养老

日本：兵库县尼崎市，有7位平均年龄79岁的老人选择了抱团养老，他们在相邻的几栋公寓里各自买下了一个(💮)单元近邻而居。大家每天可以互相串门彼此照应，还能一起组团出门旅游，时常组织茶话会分享人生感悟互相排解烦恼。闺蜜式的抱团(🖥)养老，既有自己的私人空间，又有朋友在身旁的(❤)安心。从2008年8月公寓楼完工、9月入住到今天，她们已经共同生活了10年+。

第一位老人是近80岁的村田幸子，NHK退休后，她投身于采访老年人的身边事(💈)，继续做着播音工作。包括村田幸子在内的这7位老奶奶（身份：私企PR负责人、女性顾问、广告撰稿人、报社记者、康复专家/理事长等），要么是(⏸)在年轻时以工作为重心，要么是(👹)结婚后又经历离婚，现在都是单身状(🎠)态。7人相约开(🗃)始了这场单身(🚵)组团(🌎)养老“试验”，并为团体取名“个个SEVEN”，寓意每个人有独立的生活，但也是互相为(🛳)伴团结在一起(⬇)。在姐妹团成立当初，大家拟(🙊)定了一份文(📪)书，确定了团体的理念是打造一个“自立(🔚)与共同生活(🤠)的住处”。

图10 日本7闺(👉)蜜“高薪高知高龄”抱团养老

中国：(🎯)浙江余杭长命村的三层农家别墅（距离杭州市区(🗻)30多公里的近郊）里，蒋一纯叔叔现和10位(🌫)老人（五对夫妻(🌶)和一位单身女士）(🏭)一起抱团养老---住在同一(💝)栋(🏆)别墅里，每(🧗)个单间(🛄)有独(🖲)立(🖌)卫生间，但公共区域一起使(👱)用。房东：王桂芬76岁曾是化工厂厂长，朱荣林80岁曾是中学教师，2010年220万造房共500平米，本是朱荣林(💴)的儿子所建婚房，小夫妻住了3年后，因为每天通勤之路遥远，决(🤸)定回杭州市区居住，留下了老两口和别墅。

// 2017年5月，房东夫妻登报招募，与几对60岁~70岁的老夫妻结伴养老，数日之内，报名人数超过100对老夫妻，最终“面试”入选率为4%；

// 2017年7月，6户共11位老人入(💻)住；

// 2018年1月，入住者有7户共13位老人，其间有小幅人员流(♟)动(🔼)。

2. 社会存在感是老人们的基础诉求

对于8090后这一代年(👐)轻人来说，从来没有老过，也没有(🐻)经历过上一辈的集体主义时代，这样的闺蜜抱团养(⏸)老引发了年轻人群中的集中讨论。贝壳最近发布的第三方报告—中国一二线城市30岁左右女性独立购房比例明显增加，实际上是中国女性经济和社会角色独立意识的体现，这和日本案例中的女性画像是一致的，即高知、高薪，等到(❇)她们变成高龄时就会有和这一代老人明显不同的需求(💈)变化。

强烈的和(♉)外界联结的愿望，是所有老人的共性内心需求：背后的原因是老人的诉求从追求“单位时间收入高”直接切换到“社会存在感/价值感”，从退休那一刻起老人根本没有时间去进行过渡，因此与快速发展的社会形态的连接（不要被(🍵)抛弃）就成为了刚性需求，老人对于同(📃)龄人和晚辈子女的(♏)社交连接诉求被简单的操作形态集中释放----移动互(🏡)联网是加速剂。

保持外界(🐸)的联系，对于中国老人来说，最典型的数据支(🎨)持就是微信：

2014年：春晚红包开始快速(🕌)渗透55岁+老年人群

2016年：846万（60岁+2.3亿 约(🎤)3.8%渗透率）

2017年：5000万（60岁+ 2.4亿 约20.8%渗透率）

2018年(📫)：6100万（60岁+老(🖍)人数量2.49亿，约25%渗透率）

2016-18年：7.2倍的(🍯)数量增长，渗透率(📘)6.6倍增长

而(⚽)在没有移动互联网时，这样的社会存在感，即高(🎶)频次的与外界沟通，集中体现在菜市场(🙌)---以一(🥢)二线城市为例，30个~40个摊位为标准形态的(💝)菜市场，每天6@30~10@30的4小时是(🎙)交易高峰期，一般会有800人次~1000人次，平均年龄60岁~70岁，90%是退休女性，平均客单价(🚺)是15元~30元，满足中午饭，一是与摊贩和邻居的家长里短，二则是在家中管好家人的胃和嘴；而保健品公司也正是抓住了这样的高频次场景，以年轻人（销售）替代老人子女的情(🏠)感交流角色，通过成本3-5元的鸡蛋免费发送(🖼)，约3‰的转(🧟)化率实现销售转化。

3. 抱团养老可以发展和复制吗？

抱团养老的定位是“只陪伴不照顾的养老联盟”，相对年轻且身体好的小老人就是可持续的必要条件。实际上在一二线城市的社区(👶)内，已经有互助养老的形态出现，行(🚭)政上是(📣)居委会大妈，落地时是社区楼长或党员积极分子。但这种形态本质上都缺少货币的结算，哪怕是都在鼓励和尝试“时间(✉)银行”的概念，但非标准化养老服务对应法(🥛)币的价值无法定义(🈶)，也就没办法持(👭)续发展和复制。

中国和日本的案例都是非典型的，都是试验性的社区化养老过渡形态，本质上没有差异；(📀)在形(🛃)态上，中国的抱团养老是集中式社区养老的一种展现，有它独有的特征：

// 两次婴儿潮带来短间隔(🙍)高强度的老龄化集中释放(💝)

日本的案例起步于10年前，即2008-09年；中国的萌芽形态是2017年，近10年(😾)的时间差，也是中国快速进入(🤜)老龄化的10年，从(♏)1.5亿(💶)增长到2.4亿（近(🛤)1亿的60岁+老龄人口增长，是1947年~1957年第一波婴儿潮 从1000万增长到2000万的年新增人口 1957年达到高峰）。

这是人口快速老龄(🚜)化的自然产物(🔠)，而中国正在面对的是1962-1975年第二波婴儿潮，连续15年的高位2000万+年新增人口，这一波还有计划生育（(📖)1982年定为基本国策现刚刚(🆒)取消）带来的少子化，加上城镇化，家(🍃)庭(🌻)小型(🗄)化等社会(🏵)变化，中国的集中式养老形态个人认为是不可逆的。

图11 婴儿潮的子(🍦)女80后一代，是面临爸妈和自身养老压力的核心群(🏓)体

// 为什么是集中式养老？为什么是“养老社区化(🌶)”？

中国老人预期寿命为(💺)76岁，意(🐞)味着60岁退休计（先不看下一代人的延迟退休），至少有16年退休时间(♐)。这个过程一定会面临的是身体机能退化，需要照(🎭)顾和陪护。

如果(⛅)是(🆔)9073中的90%的居家养老，一对一的家政阿姨（养老(😃)护理员）24小时居家看护，显性成本为4000元~4500元，隐性成本包(🤩)括安排阿姨的吃(🛩)和住，综合成本约7000元+ 而且服务供给人员年龄大沟通学习能偏差，仅能完成最基础看护，不能达到护理级别；如果是3%的机构养老，片子中老人们也有提到，如(👀)果是3000元的条件不够好，6000元以上的(🎛)价格(⏺)又太贵，实际上“托老(⛲)所”形态中占70%~80%成本的就是物理成本（房租）和人员成本（护工等），如果是类酒店(📕)式公寓（(🔛)即老年公寓）的形态，由政府将老酒店/餐厅/工厂等闲置资源改造，再通过长护险评级等区分服务老人(🌵)，这样就可以兼(😯)顾成本结构和用户体验。

而本质上“抱团养老(🏍)”就是养老社区化的一种表现形态(😚)，它只能解决的是“只陪伴不看护 不给别人添麻烦”，而且它必须要完成市场化的盈亏(🔂)平衡；在中国必须先要有政府牵(🍜)头优化“地和人”的成本，然后就会有更多的“北京韩村河、江阴华西村、广州猎德村”居民(🌋)自治形态出现。

4. 南方城市的祠堂和宅基地，可能是先行的解决方案

能长期(👎)相处一起相当于过日子，同(🌬)好是前提，意思就是能有共同语(🤶)言文化背景等基本都是高水准（观念也要超前）；本质上在南方更容易实现尤其是两广地区，因(🏾)为存量的形态就是祠堂，老人们白天的时间有2-4小时都是在那里度过的，相对亲缘和族系观念的延续本身就在，但真正想长期保持良好的关系和状态，对人本身的要求还是很高的。

如果把它看成升级版的(💃)老年公寓，在南方富裕地区更容易先产生的形态是老人失能后的集中照护（无需考虑彼此习惯 只解决照顾护理即可 例如江浙沪农村的宅基地也是很好的改造存量场景）而这种活力老人(🚀)一起生活的形态我们认为很难复制。

社会化养老需依次解决“钱、人、事”：这样的服务体系支撑，是纯粹的“抱团养老”无法解决的。日本已经是“超大型养老院”，即所有基础设施（金融体系、物理场景、人员供给）上都已相对成熟，完善的社会化分工可以让养老的形态更多元化。

而在中国(🤫)，养老金15连(🎷)涨的平均收入是2500元~2600元/月，案例中1200元(🌰)~1500元/间/月的房租+400元~500元/人/月的伙食(🐱)费，已经是(🚤)在1600元~2000元的区间，对于(🖼)大部分老人来说相当于花全部的养老金收入，实际比自己(🎿)家中(💌)养老多满足了情感诉求，这样的养老体验并没有带来(🈴)用户体验和成本结构上的明显优化，无论(⛩)对房东还是租客来说，都不是长期可持续的形态。

四、日本便利店(🍄)=社区养老服务入口，中国最快在5年内出现

1. 47岁的日本便利店：2021年成为社区商品销售和属地(🚾)服务入口

先来以时间轴和重要数据看，日本便利店走到了(❤)哪一步？

（下方(🔉)统计均为GMV维度，单位为(🍪)百亿日元）

// 1973年：全(🚗)家首店，1974年7-11，1975年罗森

// 1997年：便利店≈400=1/3*超市

// 2009年：首次出现--便利店≈800＞百货商店

// 2019年：便利店=121841（同(🐺)比+1.7%），超市=131015（同比-0.5%）

// 2021年：若保持过往涨跌趋势，便利店将(👆)成为日本(🐐)最强商品销售和社区属地服务业态

便利店的属地化（500m~1Km内）+服务化（如医疗、药妆），在日本已成为社区养老的入(🔒)口。

2. 50岁+顾客＞30%：(🦑)日本家庭(📆)生活消费和服务，驱动便(🧣)利店之变

随着日本社会结构的变化，便利(🐃)店为日本家庭生活提供了这些服务：

// 支撑家庭餐桌：20-55岁适龄女性就业率(⚫)2019年达(💍)到70%+，买菜做饭（1个~2个菜(⏫)）时间变少，便利店食品成为家庭餐桌的第3、4道(📇)菜；

// 关东煮受欢迎：以萝卜(🤶)为例，削煮到入味至少3小时~4小时(🍪)，主妇没时间(🦑)，便利店来提供成熟产品；

// 小包装半成品：晚婚育+家庭小型化+老龄化，大包装的家庭装（美(🥘)国Coscto受欢迎）(♓)卖不动，小包装半成品速食成主流；

// 养(👘)老属地服务：7-11用户中(👝)，50岁+用户占比：1993年＞10%、2003年＞20%、2013年＞30%。

图12 日本便利店顾客中，老人占比不断提升

对应顾客，再来看便利店店(🚴)长，11300+店长的2018-19年调研(📥)数据显示，50岁+店长占46%，是全年龄层中最高的（其中50岁~60岁占27%、60岁~70岁占17%、70岁+占2%），而50岁+店员占比也达17%。之所以2019年会首(🍱)次出现日本便利店部分取消24小时制，就是因为工时过长且薪(🗒)资低（加盟店多为夫妻共(🛤)同经营，夫妇每人平均年收入仅为 300 万日元，而目前日本公司全职职员的年收入已超过(🥞) 510万日元），年轻人不愿意做，老人精力上顶不住(🧡)。

用户需求永远都是第一位，需求的变化驱动服务供给侧的改变，这当中还有重要的因素是---1991年经济泡沫破裂后（同期出台《租房法》对租金上涨有(⛳)严格(😠)限制），店铺的(🌽)租金变得很便宜，即便是在2019年的(🦐)东京城市圈中，80㎡~100㎡(😔)左右的临街商铺月租也只要10000元(🌖)~15000元人民币，而日本上班族人均月收入约27000元人民币，这也是为什么日本便利店形态会加速的供给侧原因之一。

3. 最后300米：日本移动购物车，为700万老人解(➖)决买菜难

即(😺)便日本已经实现了(🐽)高密度的便利店覆盖，依然有高龄老人不方便去独立进行买(🚈)菜，换句话说，类似于中国出现的社区(😢)团购解决属地(🎼)生活(🚖)商品消费最后一公里，日本也在2012年出现了“tokushimaru”，Ta解决的问题是：65岁+没有汽车、离实体店铺的距离＞500米的老人购物需求，这个群体在日本超过(🖌)700万人，玩法如下：

// 设施：类(⚓)五菱宏光大小的小(🗒)货车，需“车主”一次性投入约360万日元；

// SKU：约400种商品，约1200份~1500份/车；

// 价格：零售价基础上+10日元（其中商品供应商和便利店“车主”各拿5日元(♒)）(⛄)；

// 利润(🧠)：商品供应商毛利13%，便利店“车主”17%→总体商品(👺)毛利30%。

图13 “下沉”便利店解决老人购物最后300米

// 频次(🏬)：老人3天/次采购，比儿女面对面照顾更高频，强信任可从商品延展至服务；

// 时间：AM10-PM17是面对面服(🥗)务和销售时间，本质是“养老商品顾问”；

// 半径：小街巷内300米范围的服务辐射，比便利店更“毛细血管”；

// 服务：给老人建议少(🚪)盐少油、药用牙膏等健康商品，并提供邻里探望（避免意外）服务；

// 数据：“千车千面”，通过用户画像和行为优化选品，为厂商提供调研和(💕)建议。

到2020年(🔦)1月底，日本tokushimaru共覆盖478台移动购物车（罗森也(🌠)有120+这里不做讨论），这非(🛹)常符合日本生活服务性质企业的慢节奏发展（中国既没有老成这样，也不能“容忍”如此慢的发(🗾)展速度^_^）。

老人为“触手可及”和“亲情替代”买单，然后形成商业模式---在我们看来，这样的服务就非常像日本“养乐多妈妈+养老服务”的组合，未来的中国将会是“胖东来、美宜佳”等品牌“顺手”去做，应该会是10年后的事儿了。

4. 30年前平行世界：中国和日本便利店的对比(🏇)

图14：中国便利店(😆)的发展，是日本30年后的平行世界

你可以看到，日本便利店穿越周期的增长和变化。我们的判断是：中国会加速变成日本——上海浦东(🈯)很可能是“第一个吃螃蟹”。

先来看看2017年~2018年中国社区便利店(🎞)人群和消费：

// 用户在便利店的消费平均每笔在20元~80元左右（年龄越高→客单价越高，但频次越低）；

// 25岁～35岁的用户（白领最多最肯花钱）是便利店最主要的消费群体（女性多于男性16%，客单价+20%）；

// 对应到日本最大规模的7-11数据是，用户到店平均客单价41元，50岁+用户占37%成为最主要的消费群体。

注：日本便利(🌍)店共(🙆)58000+家门店，7-11约35%、全家（含Circle K Sunkus约10%）约30%、罗森约20%，Top3品牌约占85%市场份(🍷)额

中国的便利店发展正处(🥅)于日本35年前的高速成长和竞争阶段，年轻人（尤其是(🐓)职场白领）是主力消(🐓)费者；之所以我们认为中国（尤其是老人作为消费者和服务者）会更快变成日本今天的样子（约15年~20年），是因为届时8090后都会集中进入50岁+，作为独生子女一代都会面临中国家庭421的压力，这当中(🎯)1个孩子(🧔)掏空的是前15年~20年(⚽)，4个(🙊)老人（约70岁~80岁）的刚需照护消(🥏)费则是之后的20年~30年。

来算笔账——按4个老人中有1个需要长期照护计（事实会更(🏖)高），这(🤶)就是至少5000元~6000元/月的支出（养老机构或居家，长护险能解决部分压力，但依然主要靠子女支付），对于大部分8090后家庭来说，这并不是轻松的一笔支出。我们的预判是，更多8090后一代女性会因为上述家庭变化选择灵活就业形态，离家近、方便照顾家庭——Ta们都将面对延迟(🛸)退休，养老金涨幅按5%年比年计（(🍟)与经济增长水平正相关），预计20年后8090后(⏭)人群的养老金约在6000元~7000元/月。如果你再算上通胀（按3%/年计），纯靠养老金收入是很难达到退休前收入60%安全线的——于是社区属地生活服务场景的(🖇)老年再就业，将必然成为普遍社会行为。

从(🏑)需求来看，社区属地便利店的“全能服务”也足以让家(🤠)庭生活更便捷，尤其(🧣)是适老化的商品和服务（外食、鲜食、日用必需品）会在未来15-20年普及，上海可能会在5年内，这是因为30%+的老龄化程度已接近今(🚥)天的日本，浦东先行（更像日本——P.S：希望5年后不要打脸^_^）

5. 盒饭是入口，12元中国老人还嫌贵？

根据第三方梳理，万能的日本便利店已至少覆盖1285种社区生活服(🐤)务，甚至专门出现了“药妆、养老、医疗”等专属区(🍜)域，并与属地医养(🦑)存量单位对接合作。随着城市变成超大型养老院，老人们的衣食住行(🤺)作为需求1.0，整体社会消费形态产生了(🌄)巨大变(😊)化。

大型商场变成了“老人游乐场”、社(🚛)区店真正实现了“适老化便利”，商品销售进化为生活服务，尤其是社区属地(🐄)的医疗健康服务，将成为老人消费的增长点。

// 日本便利店好多老人，不是老人走进了便(👾)利店，是因为第一代走进便利店的人变老了；

// 罗森@武(🐟)汉客户(🌭)群(🤫)是全中国年龄最大的（原中百好邦店），60+老人买盒饭和上海场景不同，罗森的盒饭平均约600g+，对老(😍)人来说，盒饭或面可以吃2顿/天；

// 便利(🚡)店生意在上海的周末跌得快，是因为江浙沪(👊)人群到了周末，还(💧)吃罗森的便当会觉得对不(🌺)起自己，也不会像中老年人一样依然早起。

同样在中国，最有(🎣)可(🐁)能切入老龄群体便利店消费的就是日常食品（尤其是速(🎆)食）。已发生是，广州的车仔(🔉)面(💒)和小甜点实(🎩)现了本土(🍣)化，上海和武汉的便利店都有少量比例的老人来买速食品。其中有趣的数据(⌛)是，一个盒饭的价格是所在城市的(🌬)最(🐈)低小时工资的7折~9折(⛲)，我们来算笔账：老(🐇)龄化最严重的上海市(🥞)2019年最低小时工资是(🕷)22元，那么盒饭的价格就是15.4元~19.8元；社区老人入口是就餐，而政府支(👦)持(🤱)下的老人餐一般是8元~12元（补贴后），显然更多的老人们暂(⏱)时还无法接(🦆)受便利店的高价格，换句话说，中国的社区便利店还无法高频吸(😲)引老人(🙏)们消费（更多的做法是社会(🔒)化餐厅对年轻人正常销售，同(🛋)时承载政府老人(🚇)餐的制作补贴）。

再下一步，就是生活服务的权重提升，目前美宜佳和爱鲜蜂等(🙄)明确在(🐡)店内有生活服务（如快递、洗衣等，这(🦉)里缴费等可通过移动互联网解决的不计入），未来会有更多为老服务进入便利店。

感谢你耐心看到这里，从30年前的日本看今天和未来的中国，我们认为中国式养老也将(🕷)出现(📂)““健康消费、共享社会、老后破产、养老社区化、便利店服务”的相关变化。不必过于担心“老后破产”，但从现在的确是8090后一代独生子女开始面临有史以来最大养老压力(🥀)的时刻。2020年开始认真思考养老问题还不晚，越早(🐓)准备越踏实，你准备好了嘛？

本文来自公(🔫)众号：养老e周刊（ID：Agingweekly），作者(🚖)：黎阿(🌘)姨

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