《日本纯肉动漫》

注意！电视直播这样看→

来源：【长江(🔝)云】(🌓)

11月20日晚，“电视家 跑(👇)路”话题冲上热搜。

网友反映，平时用来看直播或者点播影视剧集(😵)的app“电视家”打不开了，还有不少网友表示自己充(📈)了会员……

页面公(🏃)告显示：

根据广电总局(😴)对互联网电视直播业(🔨)务的规范要求，本产(🌡)品(🐄)从即日起暂停服务(〰)。

我们对此决定深感遗憾，并对给您带(⚡)来的不便深感歉意。

感谢您的理解和支持，并(🕍)一起遵守相关法律规定。

据悉，“电视家”是一个专门(🈁)看电(🚧)视直播的视频播放器，官方曾介绍说提供央视(🌏)、卫视、地(💒)方台超1600个电视频道在线直播观看。不少网友说，没了“电视家”，电视直播不知道要去哪里看了……

拥有不少忠实用户的同时，“电视家”也因其直播版权问题备受争议，有博(🦆)主指出，“电视家”这类第三方电视App基本上都是盗播抓取的正版网(🔷)络信号源，盗播还收费，实际上是违法的。

11月20深夜，@电视家助手 微(🚓)博发文称，“我们的服务遇到问题。若您(🙄)在会员期内，您的付(😟)款将足额(😢)退还，由于人数较多，我们会尽快将退款(💙)发放完毕，恳请您耐心等待。如有问题，您可在(🎹)微信(⏮)公众号与我们的客服联系。我们会妥善解决所有的退款需求不会跑路，绝对不跑路！”

随后有网友晒出截图称，已经收到了退款。

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“电视家”等APP被曝(😂)“套娃收费”

多部门监管出手开展专项整治

据(📺)中国消费者报，山东消费者张(🤲)女士告诉记者，她家中电视安装了“电视家”APP，本以为所有频道都可以观看，但开通会员后(🍗)，发现不少节目还需要另外付费观看。

广西消费者李女士也告诉记者，她办理(💑)“电视(➿)家”APP会员当天，节目都可以看，但第二天不少节目都上了“锁”，需要二次付费才能看。不少消费者(🧑)还抱怨：“想退款却找不到客服，也没有退款窗口。”

记者了(📦)解到，智能电视的收费主体、收费套(🌡)餐众多，消费者开通(🐡)电视付费会员、视频平台付费会员后，还可能面临更多细分付费模式，比如看体育赛事要购买体育会员，看动画片要购买儿童成长会员。

今年(🦉)2月，中国消费者协会发布的《2022年全国消协组织受理投诉情(👀)况分析》指出，在线会员乱象成为投诉热点，智能电视平台“套娃式”收费引发消费者不满。

面对“看电视难、看电(🐺)视烦”的痛点，今年8月起，国家广电总局联合有关部门开展了“治理电视‘套娃’收费和操作复杂问题工作”试点。国家广播电视总局联合工业和信息化部、市场(💨)监管总局等有关单位(🥎)，召开治理电视“套娃”收费和操作复杂(🚔)工作动员部(🦈)署会，要求今年年底前开展试点工作和专项整治，解决“收费包多、收费主体多、收费不透明”等问题，明显改观电视“套娃”收费现象，并大力改善用户开机看电视的体验，基本实现有线电视和(🌔)IPTV开机即看直(🐯)播电视频道。

提醒！

据《电视收看“明白卡”》

只有开通有线电(🥜)视或IPTV

方可收看电视直(💛)播频道节目

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来源丨都市快报、中国消费者报、@电视家(🗳)助手

责编 | 胡傲蕾

审核 | 赵轶、管佳莹

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