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暗藏学习(🍋)机里的“毒软件”：涉黄、涉赌、充值游戏

来源：央广网

央广网北京4月23日消息（记者 刘经宇(❔)）2022年9月，湖北的黄丽女士花费4380元为女儿购置了一款名为“书童(📞)派-黑科技提分神(🐢)器2代”的学习机。

仅一个月后(🔼)，黄丽在学(🎟)习机内发现了三款陌生软件(📇)，打开软件后，看到页面竟是些色情影片，画面粗俗不堪。女儿告诉黄丽，这些软件是在使(💆)用浏览器的(🧟)过程中，出现了弹窗广告，误触后下载的软件。“书童派(😧)”的客服人员对黄丽表示，孩子可能在使用过程中下载了某些(🍟)第(🚌)三方软件，这些软件携带了色情软件的弹窗广告。

近日，央广网(📜)调查发现，孩子在使用部分学习机时，会因跳转、弹窗等形式误下载涉黄(💹)、涉赌和游戏软件，而家长用来监(✅)控孩子使用的“家长(🚟)管控模式”，也会被孩子轻易破解，将学习(🎇)机变为游戏机。有广告公司称，他们通过跳转、弹窗广告等形式，可以推广色情软件，一条广告曝光量1000次，仅收费3元。

实际上，《中华人民共和国未成年人保护法》第(🐤)六十九条和第七十(🌺)四条(💾)明确指出，智能终端产品的(😹)制造者、销售者(🏽)应当在产品上安装未(🔪)成年人网络(🔽)保护软件(🐉)，或者(🐨)以显著方式告知(💰)用户未成年人网络(🐓)保护软件的安装渠道和方法。以未成年人(🥢)为服务对象的在线教育网络产品和服务，不(🍱)得插(🛠)入网络游戏链接，不得推送广告(🎾)等(🏣)与教学无关的信息。

色情软件暗藏学习机

“这件事对我冲击太大了，只要想起来就会彻夜(🌓)难眠。”事情已过半年时间，黄丽还感到后怕。

这款学习机是黄丽从某直播平台购买的。黄丽介绍，她和主播在直播间沟通(🧢)时，对方表示这款学(👟)习机只能下载学习相关的内容，不具备正常上网功能。下单后，客服人员给黄丽发了一段31秒的“家(🚤)长管控模式”教程，介绍了如何用微信绑定学习机来达到管控效(🐳)果，由于介绍简单，她并没有绑定该功能(💣)。

“现在我都想(💛)不明白，学习机怎么会有色情软件？”黄丽说，她发现学习机里面有色情软件后，立即联系了“书童派”的(🥁)客服人员，对方也表示非常震惊，怀疑是孩子在使用过程中下载了某些第三方软件，这些软件携带了色情软件的弹窗广告。

4月21日，“书童派”的客服人员(🙋)告诉记者，当时黄女士在发(🛴)现学习机出现色情软件后和自(🕑)己有过沟通(🚬)。“技术人员(📻)从后台看到，孩子知道‘家长管控模式’(🈴)的密码后下载了第三方软件，然后出现弹窗广告。我们从后台能看(🔤)到用户有主(💴)动搜索这些(🈹)网站的痕迹。”

黄丽提供的视频显示，学习机开机后，确实(👝)出现了某资讯平台的弹窗信息。

记者打开黄丽女儿的学习机后(🏫)发现，首页是各种学习软件和学科知识，第二页分为严选市场（软件商店）、(🌻)家长管控(🥣)、我的应用、(🐮)工具和个人中心五个功能区。其中，在应用菜单页面共有四款软件，一个是百度浏览器，其余三个均(🍺)为色情软件。

记者分别点击香蕉视频、黄瓜视(😏)频和萝卜视频，三个软件首先弹出的是赌博软(🛫)件推荐广告，点击后直接跳转到下载页面。关闭广(💩)告后，软件主页上便是各类色情影片，这些影片均显示需要充值会员才可观看，否则只能试看。在充值页(🐦)面中(🍋)，充值(🙎)金额从30元至500元不等。

山东省妇女儿童工作委员会智库专家、共青团山东省委特聘心理督导专家泰祺表示，未成年人如果在成长过程中过早浏览色情影片，会让孩(🙇)子觉得既害怕又刺激，让孩子身心产生应激和压力反应，直接影响到睡眠、饮食等各个方面，对学(🐵)习方面的影响最大。同时，由于性教育不足，很容易让孩子产生模仿行为。

泰祺(🎻)还表示，很多漫画和小说也会有一些色情画面的描写。对很多(👱)家长来说，孩子没有用学习机打游戏(😵)，只是看漫画、小说，就放松了警惕，但这些隐性内容也会对(🤕)孩子的成(⏭)长产生负面影响，同样需要被关注。

4月15日，记者通过“书童派”直播账号添(🌑)加了一名客服人员，对方表示(❕)学习机需要下载学习资料(📜)，所以可以联网。“我再给你强调一下，学习机只能用(🏾)来学习，不能拿来打游戏，孩子根本做不了其他事情。”该客服人员说。

随后，这名客服人员给记者(💚)发来一段两分钟的“家长管控模式”教程视频。按照视频介绍，家长在绑定该功能后，可以随时在微信上限制孩子使用学习机(🚥)的软件和下载。但是，视频中也提及“这是一款开放性(🌐)比较强的设备”。

失控的“家长管控(🐦)模式”

同黄丽一样，广东王凯给孩子购买的学习机也有“家长管(🏊)控模式”。因常年在外打工，王凯夫妇担心家中老人无法为孩子辅导功课(🏌)，便给孩子(😎)购置了一款小霸王学习机。

直到2022年，王(🌑)凯接到妹妹的电(⛑)话，才得知孩子竟然用学习机玩游戏，而(📇)且已经充值了近2000元(🍅)。

王凯第一时间就联系了小霸王的客服人员，按照对方发来的教程绑定了“家长管控模式”。“我(😭)以为这样就放心(🌖)了，没过两天，发现孩子仍然可以随意刷视频、打游戏。”王凯说，几番追问后，孩子承认只要将学习(😃)机设置为低电量模式，管控模式便失效了。

王凯告诉记者，他以为这就是一款学习机，只能查看学习资料。没想到的是，即使启用了“家长管控模式”，孩子竟然也能以这么简单的方式破解掉(🛣)，而小霸王的工程师也没能提供进一步的解决方案。

家长樊震也遇到了类似的情况。他给孩子购置的作业帮学习机明明没有装(🥩)载浏览器，孩子竟能浏览网页(💞)。“问孩子后，我才知道学习机安装了一款输入法，这个输入法可以跳转到浏览器页面。”根据作业帮客服人员提供的教程，樊震把输入法关闭了，但孩子依旧可以在学习机上网(🙏)。

樊震提(✏)供的视频显示，孩子在使用某款作文软件时，只需长按几个文字，就会出现复制、分享、全选、网页搜索几个功能，点击网页搜索，便自动跳转到浏览器页面，然后学习机就可以上网、下载游戏。

北京市中闻律师事务所王维维律师认为，如果学习机的系统不完善，导致孩子可以破解“家长管控模式”，学习机厂家要承担产品质量问题的责任。依据产品质量法等相关法规，消费者可以要求赔(📨)偿损失或退换货。如果学习机(📉)或软件出现弹窗广告，导致(🍥)孩子下载了成人色情软件或接触黄色信(🈁)息，学习机厂家和软件供应商可能需(🐢)要承担传播淫秽色情信息的责任(🔩)，依据网(🥠)络(⏯)安全(🐓)法(🛩)、治安管理处罚法等相关法规，可对商家进行罚款、没收违法所得、责令停产整顿等措施。

“孩子在(🛠)玩游戏的那段时间，性格(🍏)明显变差了(💫)。还学会了用老人的微信充值游戏，避免被人发现，还删掉了充值记录。”王凯说。

弹(😟)窗广告(🤫)背后的利(🚖)益

在网上搜索“弹窗广告”等关键词，能看到(⏩)不(🌎)少广告公司的推广链接。

4月19日，记者随机联系了“重庆秒客达广告有限(🥗)公(🚆)司”（(🤗)以下简称秒客达）。

工商(🈶)信息显示，秒客达成立于2018年5月25日，注册资本(💗)100万元，经营范围包括设计、制作、代理、发布国内外(🕕)广告；商务信息咨询；市场推(🚫)广宣传等。

该公司工作人员告诉记者，投放渠道分为PC端和移动端，移动端主要针对手机、平板等设备，投放效果较好。“广告投放后，一条广告曝光量1000次，仅收费3元。”

记者表示自己要为一款色情软件做推广，对方表示没问题。“你给个大概的广(🥪)告内容，我们进行设计，也会规(🥅)避风险。”该工作人员为记者发来一个案例，图片上是一名白衣服的女子，并配文“第一章：与香兰(👦)一起的(🦄)幸福时光。”

对方向记者表示，该案例是一款色情小说软件的广告(🌿)，用户点(🕜)进链接(🦗)后可以试看，然后就要求下载软件。

该工作(👗)人员告诉(⛹)记者，这种广告的链接需要每天更换一次，而且投放时间要集中在晚上。“这些平台的工作(🐟)人员会在白天审核，晚上只有用户投诉才会有产品风险(🐱)，我们对页面做了很多封锁，同一IP地址的用户，广告只能(🗺)看到3次(🚌)，超过3次访问，这个链接就会跳转成正常内容。”

某互联网公司从事研发工作的工程师易埃复告诉记者，按照秒客达工作人员描述的操作方法，如果用户要投诉，可能会因(🐟)为IP地址(🏑)访问次数受限，不能及时保存相(🤯)关(🦒)截图或录屏作为证据，取证困难。此外，这些广告(🔈)公司还可能在投放广告时，便(❤)将监管部门的办公网址录入后台，使得执法人员无法从办公网址进入这些广告页面，以此躲(🔹)避监管。

针对此类现象，2022年12月，中央网信办(👁)部署开展的“清朗·移动互联网应(⛪)用程序领域乱象整治”专项行动，全面整治各类应用程序弹窗多且难屏蔽的问题。重点(🍸)整治弹窗页面设置虚假关闭、跳转按钮，利用引人误解的内容欺骗、(💻)误导、诱导用户点击或(🌡)自行(😢)跳转至其他链接。

为促进互联网广告行业规范发(🤶)展，国家市场监管总局修订发布《互联网广告管理办法(🦑)》，对弹窗广告、软(🐡)文广告、直播推销等方面作出规定，新规将(💇)于今年5月(🍤)1日起施行。

易埃复表示，由于学习机厂商质量参差不齐，部分厂商为了降低成本，导致产品可能携带恶意软件，从而导致弹窗广(📐)告频繁出现。部分无良广告商(💻)为了获取更多收入，也会采用违法手段插入弹窗广告。此外，很多学习机提供了浏览器，用户可以进行无限制的网页访问，也可能会(🚟)导致恶意软件植入，进而诱发色情弹窗广告的出现。

从源头堵漏洞

学习机不止一次被曝出问题了。

2022年7月，针对小天才平板下载的部分游戏、漫画(😧)等App含有淫秽色情、血腥暴力内容的问题，北京市消费者协会、(📦)天津市消费者(🐕)协会、河(🧖)北省消费者权益保护委员会曾联合约谈广东小天才科技(⬜)有限公司。

在某投诉平台上，与学习(😜)机相关的投诉内容有2957条，大多与产品质量差、(🏟)虚假宣传相(✨)关。此外，部分投诉信息显示，有孩子利用学习机下载游戏(👌)并在其中充值。

王维维表示，政府相关部(🎉)门应加强对学习机市场的(⏲)监管力度，加大行业准入门槛，严格(🌥)审查产品质量和功能。同时，政府部门也应加强对不良内容的监管，采取(🆔)相应(🏏)措施打击违法网站和恶意软件。

泰祺表示，政(🏑)府(🚙)应制定或更新相关产品投入市场(👆)的国家标准，加大(🥡)针对未成年人的(🤸)电子产品的监管与指导工作，对不合格或不具备(🏣)未成年人使用条件的产品及时曝光(💓)并处理，对未成年人电子产品的质量标准需要从严，形成对相(🍒)关企业、商家的威慑力。同时，教育、未检、公安等政府部门可以通过自(😟)身工作特征(🆙)为未成年人使用(🍁)电子产品中可能遇到的问题开展预防教育工作。

2022年7月18日，中央网信办等部门组织开展为期两个月的(💉)专项行动，聚焦未成年人使用频率高(🥔)的短视频(🤫)直播类、社交类、学习(🐣)类(🌀)App、儿童(📹)智能设(💑)备等平台，其中特别提及将强化对专门供未成年人使用的智能手表、智能音箱(🏘)、平板电脑等智能设备信息的内(🖕)容管理，排查语音、视频等场景，全面清理违法不良信息。

泰祺认为，企业也要有社会责任感与使命感，建立用户反馈途径(🏒)与产品改进机制，了解来自家庭、父母、孩子的真实体验及存在的风险问题，从企业研发源(🎭)头(🈳)规避对未成年人健康成长有破坏的漏洞。

（文中黄丽、王(😹)凯、樊震、易埃复均为化名）

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