《我的女教师》

注意！电视直播这样看→(😎)

来源：【长江云】

11月20日晚，“电视家 跑路”话题冲上热搜。

网友(🚨)反映，平时用来看直(🐰)播或者点播影视剧集的app“电视家”打不开了，还有不少网友表示自己充了(🛒)会员……

页面公告显示：

根据广电总局对互(➗)联网电视直播业务的规范要求，本产品从即日起暂停服务。

我们对(🍞)此决定深感遗憾，并对给您带来的不便(😪)深感歉意。

感谢您的理解和支持，并一起遵守相关法律规定。

据悉，“电视家”是一个专门看电(🔏)视直播的视频播(🌠)放器，官方(👘)曾介绍说提供央视、卫视、地方台超1600个电视频道在线直播观看(🚫)。不少网友说，没了“电视家”，电视直播不知道要去哪里看了……

拥有不少忠实用户(🙎)的同时，“电视家”也因(⛳)其直播版权问题备受争议，有博主指出，“电视家(🎅)”这类第三方电视App基本上都是盗播抓取的正版网络信号源，盗播还收费，实际上是违法的。

11月20深夜，@电视家助手 微博发(♒)文称，“我们的服务遇到问(🏋)题。若您在会员期内，您的付款将足额退还，由(👭)于人数较多，我(🍣)们会尽(💬)快将退款发(🔥)放完毕，恳请(🚋)您耐心等待。如有问题，您可在微信公众号与我们的客服联系。我们会妥善解决所有的退款需求不会跑路，绝对不跑路！”

随后有网友晒出截图称，已经收到了退款。

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“电视家”等APP被曝“套娃收费”

多部门监管出手开展专项(🤢)整治

据中国消费者报，山东消费者张女(🌽)士告诉记者，她家中电(😔)视安装了“电视家”APP，本以为所有频道都可以观看，但开通会员后，发现不少节目还需要另外付费观看。

广西消费者李女士也告诉记者，她(🥧)办理“电视家”APP会员当天，节目都可(⏹)以看，但第二天不少节目都上了“锁”，需要二(👟)次付费才能看。不少消费者还抱怨：“想退款却找不到客服，也没有退款窗口。”

记者了解到，智能电视的收费主体、收费套餐众多，消(📋)费者开通电视付费会员、视频平台付费会员后，还可能面临更多细分付(🌞)费模式，比(🚣)如看体育赛事要购买(🥣)体育会员，看动画片要购买儿童成(👼)长会员。

今年2月，中国消费者协会发布的《2022年全国消协组织受理投诉情况分析》指出，在线会员乱(🥛)象成为投诉热点，智能电视平台“套娃式(🛠)”收费引发消费者不满。

面对“看电(😽)视难、看电视烦”的痛(💬)点(🎓)，今年8月起，国家广电总局联合有关部门开展了(🎋)“治(🔊)理电视‘套娃’收费和操作复杂问题工作”试点。国家广播电视(✋)总局联合工业和信息化部、市场监管总局等有关单位，召开治理电视“套娃”收费和(🎷)操(🖤)作复杂工作动员部署会，要求今年年底前(🤗)开展试点(🈴)工作和专项整治，解决“收费包多、收费主(🧙)体多、收费不(🏔)透明”等问题(🚔)，明显改观电视“套娃”收费现象，并大力改善用户开机看电视的体验，基本实现有线电视和IPTV开机即看直播电视频道。

提醒！

据《电视收看“明白卡”》

只有开通有线电视(😧)或IPTV

方可收看电视直播频道节目

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来源丨都市快报、中国(🏥)消费者(🈶)报、@电视家助手

责编 | 胡傲蕾

审(🚐)核 | 赵轶、管佳莹

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