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电视(🔊)、绘本一应俱全(🚨)，老人无手机(🍤)也能办成事，这里建起绿色防疫专区让无(🔳)码变无忧

极目新闻记者 张吉晴

视频剪辑 赵鹏

通讯员 汤杰

实习生 李睿璇

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位于武汉市东西湖凌云路的东西湖政务中心，这里负责为市民提供(🥒)多样的办证服务，随着疫(😶)情防控形式收紧，扫绿码、测温进入办事大厅已经成为了常态化，作为人群(🚤)密集地，这里如何做好疫情防控？8月12日，极目新闻记者来到东(🙍)西湖政务中心，发现这里已经建起了办事市民可走“绿色防疫通道”，为孩(🛶)子与老人等无手机人群提供了专门的办(💚)事通道，而在这里电视、绘本(🥡)、积木等(🈂)设施一应俱全，确保办事、防疫两不误。

手部消毒机(🛋)器人随处可见

“您好，请扫码。”走入东西湖政务中心的广场，映入眼帘的就是蓝色的大棚，市民进入到大棚中进行扫码、测温后才(✒)能够进(🌆)入到办事大厅。进入大厅就可以看到(🐈)一(🛁)处小盒子(✍)，“这里(❌)就(🤭)是(🔚)我们的消毒机器人了。”大厅引导人员上前介绍说，别看这个机器人身材不大，但是只要将手掌伸入(🏮)到机(🎰)器下，就能自动喷洒出消毒水，不用进行接触就能完成手部消毒。

随后极目新闻记者进入到一楼的不动产(💍)办理区域，这里在等候区设置有多台消毒机(♎)器人，办事市民首先拿到排队号码(🎣)后可以在等候区等候，“现在我(🥝)们都会引导办事市民进行网上申办。”引导人员介绍说。记(🙍)者在现场还看到，等候区域不远处设(🎀)置有电脑自助区域，办事市民可以在这里免费进行上网申报与打印，酒精、免洗消毒液等消毒物品也放在该区域供市民使用。

办事市民无手机可走绿色通道

办事市民其中有不(😧)少老年人，也有(🍨)带着孩子的家长，老年人不会用手机；孩子没手机，对于这类人群该怎么办(🌥)？(🎿)“现在我们建起了绿色防疫通道，及时无法出示健康码，也能办成事。”政务中心大厅(🚘)总服务台工作人员付嘉琪介(🐕)绍说。

原来在正对政务中心入口处(🚃)，有(🌆)一(🗻)处常闭式侧门，门口贴着“绿色防疫专区”字样。

遇到没有智能手机、无法出示健康码的办事人员，政务(👀)大厅门口的安保人员会为其完成体温测量后，带往“绿色防疫专区”。

市民(🗯)唐祝秀就和老伴带着四岁的小孙女来办事大(🍝)厅办理房产解压业务，“孩子爸妈(⚓)要上班，我们平时去哪里都(🏠)带着她(🚛)，这不今天来办理事务也带着，我老伴自己进入到大厅办理业务去了。”唐祝(🔙)秀告诉极目新闻记者，此前她还担心孩子没有手机，出示不了健康码，祖孙二人没地儿去，现在可以好了进入到绿色防疫专区，孩子能玩积木，自己也能歇歇脚。

极目新闻记者在现场观察到，“绿色防疫专区”与办事大厅完全隔离，放(🐸)置有两排座椅、饮水机、积木、绘本、(📧)电视(🦒)等物品。进入该区域，首先(🍳)需出示身份证，完成个人信息登记，然后告知现场的礼仪引导人员自(🛣)己欲办理的事项，再由礼仪引导人(💼)员联系相关业务工作人员来到专区办理。

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