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日本老后破产，会是中国式养老的未来吗？

本文来自(🈹)公众号：养老e周刊（ID：Agingweekly），作者：(🤶)黎阿姨

作为(📍)世界老龄程度第一的国家，先行于中国30年进入老龄化社会，我们将从日本的“健(🕎)康消费、共享社会、老后破产、养老社区化、便利店服务”几个维度，从日本来看未来的中国式养老会变成怎样。

一、日本老人的3类增量消费，共享服务中国正在超越

1. 日本进入“第四消费时代”，老人的3类增量消费

在三浦展的《第四消费时代》中，关于日本老人的(🔝)30个典型消费变(🛏)化是：

老年男性：

饮食：大米、啤酒 ↓ ；冻品、休闲小(🦉)吃/点心 ↑

商品：(📽)机(🔙)车、汽车、高级(💆)手表 ↑（年轻补偿）(🎪)

服务：健身房、宠物、隐形眼镜、牙科/齿科 ↑

为女性：高级鞋子、衣服 ↑（5倍~8倍）(🐋)

老年(🌍)女性：

饮食：酸奶、酸菜(🍵)、保健品、红酒、牛肉、生鲜肉、重复食品 ↑

先生去世后（注：养老金归夫人继续享有）：大量(🎩)换厨具、吸尘器、空调

技能：(🌐)学车、买车、电动自(🍂)行车(🦏)

爱好：高尔(📓)夫、美容、高档牙刷牙膏、美(😌)瞳

你能看到的是增(🕖)量都在“类保健食品、健康/美丽服务、身(😈)份代表物”这三类。值得注意的是，尽管安倍经济学中的女性就业率增速较以往更快，但(🍉) 30岁~39岁日本女性就业率也只有71%，这也是为什么(💷)像养乐多这样的品牌，可以在日本通过社区养乐多(💚)妈妈获得50%+的(⌛)销售额。

社区属地灵活就业是日本女性的特点，因此(😪)对于出行、(📌)家务技能等于(🚞)中国女(👽)性完全不同，包括麦当劳面向家庭女性招聘推出30分钟体验试工（中国面向95后），全家/罗森等在老(👅)年PARTTIME营业员中也都是女性居多(🛺)，并有专门的老年员工招聘引导页面。

图1 麦当劳中国和日本的招聘面向人群不同，中国95后 & 日本家庭女性

“类保健食(🏜)品、健康/美丽服务、身(👃)份代表物”，前两者均是具备供应链优势的(🦍)传统(🏞)品牌，针对老龄化趋势进行新品发布，体验适老但宣传(☕)不能(🐛)老。2020年的中国，农夫山泉、雀巢等“老品牌”一边在面向Z世代年轻化，一边已经开始推出(😫)适用于保健品/传统商超渠道的老人产品，这里供应链是先发优势，然后比拼的(👳)是渠道渗透能力。

2. 中国正在(💑)3、4阶段之间，共享是典型社会变化

按书中的定义分级来看(🚦)，日本在2005年进入第四阶段，标志性事件是“人口减少+老龄化比例20%~30%”，之后2006年日本进入(💭)超老龄化社会（65岁+＞20%）；在我们看来，中国不同年龄层和城市层级的用户正处于2~4阶段的混合交汇，但总体来看，2019年出(🚖)生人口仍(⬜)处在连续性低位、全国一线新一线19个城市中60%+进入深度老龄化（65岁+＞14%），中国正在从(🦋)第三进入到第四阶段，其中趋于共(♐)享是典型的社会变化。

举个例子，杭州的10+位老人抱团养老（(🍁)后面会专门讲到）、杭州的老(☔)年公寓300元月租给年轻人（只需满足时长做义工）、(🌭)滴滴打车近2%是老人司机(🚧)、回家吃饭近40%都是50岁+老人家厨……这些情况对应到老龄化的发达国家，则是日本个(🚛)个SEVEN的抱团养老公(👙)寓、Uber美(🕗)国和AARP合作达到近20%的老人司机、日韩50%~70%的老人再就业（便利店、快递、工厂、社工等）、Airbnb全球共100万+老年房(🗼)客和10万+超赞房东等。中国在最近3年~4年的这些变化，都(⚡)是快速进入老龄化社会产生(🀄)的尝试，Ta还不是终局形态。

《第四消费时代》在2004年即提到了老人老人互助和年轻人老人互助——比如年轻人无力支付高额的房贷，而很多老(🥞)年人却在市中心拥有大房子，一(🔤)个人孤单地生活着。这样的老年人可以免费把房子借给年轻(💠)人，老奶奶可以给(✴)年轻人做做(💴)饭，老(⚫)爷爷可以给年轻人介绍自己的人脉，如果能够帮到(📲)年轻人，老年人也会很开心。同时，年轻(🧥)人可以给老(🎁)年人跑(🥇)跑腿、买买菜，还可以教(🍒)他们使用网络和社交工具。

图2 电影《我们俩》是典型的老人年轻人互助形态

《第四消费时代》提到的(📬)真实案例是：学习建筑的女大学生，毕业后没有留在东京、大阪，而是选择去相(🧔)当偏僻的岛根县海士町当政府部门的临时职员。每个月薪水只有12万日元（约(🕓)合7200元人民币）(📨)，但竟然能够存下10万日元（约合人民币6000元）——原因是当地有很多阿婆，她(❔)们想要买的服装、书籍当地都没有(💩)，就拜托大学生(🦕)帮她们从网上代购。作为回报，阿婆们送(👡)来了很多礼物，萝卜、柿子什么(🌝)的，还有当地海岸盛产的鱼类，自己基本不需要买什么食材，而且房租每月才(🌭)3000日元（约合180元人民币）。

会觉得听(🕢)起来有些极端？(🏌)中国的移动(🔤)互联网正在超越这些场景，比如快手和拼多多的农产品上行、村淘的下沉、代购和上(👍)行、京东异地生活标品快递达50%+、蚂蚁金服的老人(😃)互助保障等，在最(🌒)近3年~5年已经让(💔)留守老人们和1线~2线(🏕)城市打拼的年轻子女们在基础生活商品上几乎无缝连接；接下来就会出现更多的老年房东、(💯)老年保险、(🏩)养老(📜)顾问等升级生活服务，这当中与技术的结合，就会产生快速且与其他国家老龄化完全不同的(🏰)中国式互助。

3. 日本保健食品连续15年高位稳定，中国线下“技术型”会销继续增长

前面提到的保健食品，2005年是日本该市场(🐰)的峰值和拐点，之后的15年至今保持高位稳定，而这15年也是日本持续深度老龄化及人口负增长的时间段。

// 1988-2005年：日本健康食品市场(📥)规模的峰值和拐点，从1988年的3200亿(😫)日元，到(🏘)2005年的12850亿日元，CAGR≈8%；跑赢同期日本GDP（CAGR=2.47%）；

// 2006-2019年：高位波动，进(🌒)入几乎零增长状态。

图3 日本健康食品，前18年快速增长，后(⤴)15年稳定高位

具体(🤖)来(💗)看更具体维度(🐞)的表现，先看家庭消费和产品：

// 家庭消费：(🔆)家庭教育和(🎠)保险消费都减少了6.4%，同期保健食品增加4.6% @2016年

// 最受欢迎：蛋白粉@亚马逊、乳酸菌+蔬果昔、青汁@药妆、维生素矿物(🔱)质等（辅助睡眠、减肥、控三高最受欢迎）；

// 花费最高：50岁+（8921日元 +23.4%）＞40岁+（6908日(📱)元 +19.4%） ＞ 60岁+（6750日元 +23.6%）@2018年。

再看渠道，尤其是老龄群体的渠道变化：

// 网购渗(♿)透：健康食品用户最常用渠道是“互联网购物”，占45.3％（+2.2%@2018）；其中50岁~60岁+中，＞50%使用网络购物（侵蚀电视购物）；

// 会销下降：访问购物（直销+会销）是4种主要渠道中唯一连续(⚡)下降的，主要是受相关法律规定影响；

// 药妆年轻(➗)：(🍁)药妆店(🌰)增长受益于店面规模增加，销(〰)售冠军不是OTC药(🏆)品(📃)而是保健(🗓)食品（连续31个月同比增长），20岁+是主力人群。

图4 日本保健食品--电商老龄化(🌫)、会销连跌

你可以看到(🥎)，50岁~59岁的健康活力老人是日本健康食品消费能力最强的人群，而60岁~69岁人群与40岁~50岁人群的消费力基本相同但增速更快，老龄群体的保健食品消费力是在420元~570元人民币/月。日本老人们更加熟(🚫)练使用电商（亚马逊），更愿意为成熟(🔦)品牌的新功能性食品(🌏)买单(🐼)。上述两点在10年后的中国，即80后进入50岁后，我们的预测是＞50%网购，月消费更(😣)高。

再来看中国保健用品和食品的变化（@京东2019年全年数据）：

保(🤑)健(🚜)器械：

// Top保(👎)健药品/器械：(🥘)鱼跃、欧姆龙、博士伦、(🆎)强生；(⏰)

// 中(🐻)医器械：艾灸类、(🐄)拔罐刮痧、海盐热敷包；

// 55岁+消费：贡献10%的(🈲)用户量和7.5%的GMV。

血糖仪、制氧机、血压计(🎁)等成为老龄化家庭保健核心品类，合计销售份额＞(😨)30%——是典型的由26-45岁购买主力（子女）为长者关怀的消费。

保健食品：

// Top保健食品：同仁堂、汤臣倍健、Swisse、东阿(🥉)阿胶、修正、雅培；

// 滋补食品：燕窝(💝)、阿胶、养(🌦)生茶饮、人参/西洋参、药食同源(🚌)。

约10%左右的保健(🗾)食品是由50岁(🚆)+老人自(❗)己购买，但这(🌶)个数据和产品范围正在“出圈”----以2019年双11为例，燕窝是增速最快的中青年女性的“抗(😣)早衰”利器，但依然有约5%的冻龄老太太是增量用户；而Swisse这样的(💌)产品，则是从年轻人为自己朋克养生(📱)后，“顺便”为爸(🕴)妈(⏪)购买专属55岁+养生版，并贡献了近50万条好评（这就是“有效期”足够长的孝心补偿典(📔)型产品）。

这里再次提醒下，年轻人们千万不要去自己做“孝心经济”的标品(🏓)生意哦。至于中国(⌛)线下的传统(🥠)保健品公司，我们认为会与电商同样保持增长，会销的覆盖面会更广（尽管政府持续打击），并且会出现“洗(🤥)白”+“技(🐻)术驱(🤳)动（结合SaaS+直播）”的玩家

二(🎖)、自杀12000老人/年：(🙁)日本老后破产，会是中国的未来嘛？

1.-1080人/天：人口负增长(🏧)的日本老龄化压力有多大？

日本的A面是老年(❄)消费的持续增长，B面则是日本截至2017年，日本平(⏲)均每天人口减少1080人，人口负增(💱)长的情况下老龄化压力就更为(🌬)严重：(🤓)

// 超高老龄化：日本65岁+占27.7%（75岁+为13.8%）；

// 养老金支撑：25.9%领取养老金，即还有1.8%的老人没有养老金；

// 介护占比高：总人口中接受介护服务的为4.4%（含40岁~64岁人群）；

// 介护时间长：看护老人的平均时长为42分钟/天；

// 介护花费高：长护险人均支付262元(〽)/天（按90%计，即个人支付仅30元/天）。

图5 日本超高老龄化，带来照护压力巨大(🎳)

在日本，虽然年比年的自杀人数持续下降3%~4%（2015年~2019年），但自杀依然是典型的社会问题。当中50岁+人群的相关数据可谓触目惊心，超老龄(🦗)社会的压力主要体现在“身心疾病、经济原因、看护压力”等，以下为2018年50岁+日本自杀者的(🈵)数据：

// 50岁+人群：占总自杀人口约56%，总计11844人；

// 男性压力更大：男性65%，女性35%（与总体占比基本相同(🤤)）；

// 看护疲劳：206人为50岁(👤)+，占该原因的90%；

// 身体疾病：2908人为(🍩)50岁+（占89%）；

// 抑郁症：2459人（占58%）；

// 身体障碍：216人（占84%）；

// 经济原因：1848人（占54%）--如事业(🕗)不振、生活困苦、负债等(🦊)；

// 孤独感：292人（68%）(💝)--其中80岁+为116人（全年龄最高）。

可以看到，身体的疾病和障碍导致3124人自杀，抑郁症和孤独感导致2751人自杀，第三位的原因是经济原因为(🌝)1848人。Top3原因的自(🐔)杀者合计7723人，占总量的65%。身心和经济带来的生活压力，造成了“老后破产”和“老无所依”的综合状态。这当中“东京、大阪、琦玉、神奈川、福冈、北海道”等老龄化更为严重和生活节奏更(🥍)快(📕)的都市圈成为高发区域。

自杀的情况在中国正相反，由(🤞)于一线新一线都市圈的集中化，年轻人群在一线城市打拼，农村空巢老人成为典型形(🐒)态，加之医疗养老制度尚未完全覆盖农村老(🐉)人，“因病返(🙊)贫”的情况快速增多，这也为“相互宝、水滴筹”等形态的移动互联网互助保障，以及“善诊”等产品的增长提供了重要支撑。

2. 93天年假+67%底薪：长期照(📕)护险之外的(📔)重要支撑

2000年创立的日本长期(🕛)照护险制度至今已运营约20年，共有632万因此受益。其中65岁+和40-64岁人群均可享受保障，前者符合评级即可仅支付10%~30%，后者则为符合评级或特定疾病（如认知症、多系统萎缩、脑血管、慢肺阻、癌症晚(🐏)期等），其保费由雇主和员工各负担50%；支付时，国家财政支出50%，保费支出另50%。

图6 日本长护险运营机制(👧)

被照护者可在家中使用上门家庭服务和护理服务，包括福祉用具（中国还没有但未来一定会(🎁)有）；也可以到社区属地“托老所”短期住宿或康复训练，也可使用定期巡查服务。对比来看，青岛从2012年试点到上海2018年复制，福寿康从静安复制到全市及江浙，5级~6级评估的支付能力是业务加速和(📚)获得融资的核心驱动力。

值得注意的是，日本每年约有10万人因为需要照护家人（(🍩)含母婴）而被迫离职，日本政府的目标是2020年初避免这种情况（就业也是大问题(🥕)）：

// 介护休业：共93天，可分为3次使用；

// 67%底薪：护(🕌)理休假期间，从护理休业补助金中支付底薪；

// 介护休假：每个家庭若看护(✡)1人，则可休假(🧛)5天，并可享受弹性工(🆕)作制（可申请不加班）。

与此同时，日本也(☔)从2008年起开放外籍护理人员，仅40%+的考试通过率（日语+护理专业(👩)技能），10年来至2018年总计4302人。这和日本引进东亚非发达国家的员工进行第一第二产业长/短工是一致的情况，整(📬)个社会(🐪)的超高老龄化导致供给侧人力严重缺失，这个现象和香港的“菲佣”完全不同，菲佣等外佣在香港更多是年(💅)轻家庭的生活服(🚖)务。当然，小老人照顾老老(😙)人的现象在日本也很普遍，无论是在自己家庭还是去养老院，这会带来社会就业和家庭消费的直(🔱)接变化，我们后面会详述。

3. 68.8%再就业率：我们(🏣)的60岁，会和日本(🎄)一样吗？

看老龄化是(🐩)否进入(🌡)加速发展的重要标志，是看0岁~14岁＜65岁+的人口拐点何时到来---作为世界第一的老龄化国家，日本在1990年发生，韩国2017年，中国则是2018年，中国香港2003年，中国台湾2010年，中国澳门2012年。东亚区域集中(📱)进入高速老龄化，同时面临甚至已发(🔫)生的就是养老金的压力（例如去年黑龙江）(🥦)，对应的政策是延迟退休，于是老年再就业成为重要甚至是唯一(🧓)的解决方案。

以韩国2019年5月官方数据(🎎)为例（(🐖)过去1年中）：

// 18.8%老(🐔)人去找工作，64.9%曾受(🌥)雇（均增加1%~2%）；

// 45.9%领取养老金，平均退休金为61万韩元/月（约3700元/月）；

// 64.9%的老人希望将来有工作，期望的最高工作年龄为73岁。

图7 韩国55岁~79岁老年人(🐒)再就业率(🙄)突破55%

入选2017年《财富》“改变世界的公司”Top50的韩国CJ集团（在中国上海东方CJ电视购(🧛)物卖货给(🍹)中老(🤫)年人的也是Ta），在社区属(🈺)地化老年再就业上做出了很好(🚆)的尝试。CJ物流的银发快递(⛄)，以(🕥)位(😎)于住(🔰)宅小区等客户密集地区的快递配(🥓)送网点为中心，由60岁以上的老年人使(👋)用环保型设备，开展快递配送服务。2013年起与韩(🥥)国健康福祉部签署MOU为起始至2017年8月，共有(🐔)1100多名银发快递员在全国150多个地区参与该事业，分布在韩国各地的150多个配送网点，并(😂)发展成(🌠)为解决韩国老年人贫困问题的一种事业模式，并且在未来将扩展至残疾人、低收入阶层等。

再看日本2018年的数据：

// 男性平均寿命80.98岁(🆖)，其中健康寿命72.14岁，60岁~64岁男性的就业率高达81.1%；

// 女性平均寿命87.14岁，其中健康寿命74.79岁，日本是典型的女性低就(🍮)业率（尤其婚后），60岁~64岁女性为56.8%。

图8 日本老年再就业职业分布

从日本主要行业的老年就业数量来看，“批发和零售贸易”最大（127万），其次是“农业和(❄)林(🦗)业”（107万），“服务业（未归类）”有(🔦)98万人，“制造”为94万人，这当中的农林和制造业，与中国4050的农民(🛡)工情况有相似之处。从各行业中老年员工的比例来看，“农业和林业”最高（51%）(💣)，其次是“房地产和商品租(✔)赁”（25.4％），“服务（其他）未分类”占(💶)22.0％，“生活相关服务和娱(🥖)乐”占18.2％。

4. 中国老龄就业：从“伺候人”到“跑腿客(❇)”，3K~6K/月超越退休金

对应来看中国，15连涨后平均退休金是2600元/月（仅够日常(🍉)基础吃喝），按30元/小时计，需约87小时/月才能挣到第二份养老金，对于养老金仅(🐨)有40%~50%左右替代率的中国退休(🚂)家庭来说，这是(📍)重要的收入补充。先来看此时的中国50岁+灵活就业者：

// 一二线城市：集中在社区生活服务和休闲娱乐，例如洗浴汗蒸、足疗按摩、洗涤维修(😮)、家政保洁等；闪送也有3%的50岁+跑腿老哥（即2.4万）；

// 二-四线城市：约3000人（占10%）的50岁+单车运维师(💔)，4K~7K的(🚷)月收入很具吸引力；

// 下沉乡镇：而下沉乡镇的老年人属地就业也正在发展，主要是电子商务(🍋)供应链相关，例如情趣内衣、殡葬用(💳)品、小商品玩具等。

图9 老年人灵活就业已现分层，靠手(🚏)艺活儿吃饭（@58同城数据）

你能看到中国正在发生(🆔)的变化是，老年人的再就业职业选择和区域（如属地）选择不断变多。2018年也出现了第一个真正意义上实现“移动互联网(🌶)+中老(🕠)年灵活就业”的产品，金柚网旗下的“闲不住(🔫)”，1年已积累10万+中老年从业者，为机场、酒店、家政、跑腿等输送服务供给(🛥)，我们认为未来会有更多存量玩家“顺便”入场。

对于这一代中国甚至整个东亚地区的(🦃)老人来(🛰)说，手艺活儿体力活儿是再就业(🤵)的主要选(🎅)择；而到了8090后一(💣)代，我们认为如罗振(🎥)宇老师提到的(🙋)“社区大学、家庭重(⚡)决策消费经纪人-如保险”、(🎂)以及“宠物师、收纳师”等，都是从现在起积累甚(🍫)至转型（比如悲催的35岁+互联网人）的好方向。

三、日本社区(🔎)“抱团养老”，中国的宅基地已成养老社区化萌芽(👼)

1. 中国和日本，不(🥙)同社会背景下的抱团养老

日本：兵库县尼崎市，有7位平均年龄79岁的老(⬇)人选(🥥)择了抱团养老，他们(🕴)在相邻的几栋公寓里各自买下了一个单元近邻(🐱)而居。大家每天可以(🏌)互相串门彼此照应，还能一起组团出门旅游，时常组织茶话会(👇)分享人生感悟互(🤕)相排解烦恼。闺蜜式的抱团(🧥)养老，既有自己的私人空间，又有朋友在身旁的安心。从2008年8月公寓楼完工、9月入住到今天，她们已经共同生活了10年+。

第一位老人是近80岁的村田幸子，NHK退休后，她投身于采访老(📚)年人的身边事，继(🏏)续做着播音工作。包括村田幸子在内的这7位老奶奶（身份：私企PR负责(🙃)人、女性顾问、(🤫)广告撰稿人、报社记者、康复专家/理事长等），要(🥠)么是在(🥤)年轻时以工(🚐)作为(🏛)重心，要么是结婚后又经历离婚，现在都是单身状态。7人相约开始了这场单身(🛶)组团养老“试验”，并为团体取名“个个SEVEN”，寓意每个人有独立的生活，但也是互相为伴团结在一起。在姐妹团成立当(🔳)初，大家拟定了一份文书，确定了团体的(🚯)理(⭕)念是打造一个“自立与共同生活的住处”。

图10 日本7闺蜜“高薪高知高龄”抱团养老

中(🎹)国：浙江余(🙆)杭长命村的三层农家别(📭)墅（距离杭州市区30多公里的近郊）里，蒋一纯叔叔现(🚚)和10位老人（(⛴)五对夫妻和一位单身女士）一起抱团养老---住在同一栋别墅里，每个单间有独立(🕓)卫生间，但公共区域一起使(🐻)用。房东：(🏦)王桂芬76岁曾是化工厂厂长(❔)，朱(🕡)荣林80岁曾是中学教师，2010年220万造房共500平米，本是朱荣林的儿子所建婚房，小夫妻住了3年后，因为每天通勤之路遥远，决定回杭州市区居住(🐤)，留下了老两口和别墅(🗞)。

// 2017年5月，房东夫妻登报招募，与(🍇)几对60岁~70岁的(🍯)老夫(⛑)妻结伴养(🖐)老，数日之内，报名人数超过100对老夫妻，最(🕦)终“面(🚻)试”入选率为4%；

// 2017年7月，6户共11位老人入住；

// 2018年1月，入住者有7户共13位老人，其间有小幅人员流动。

2. 社会存在感是老人们的基础诉求

对于8090后这一代(🈷)年轻人来说，从来没有老过，也没有经历过上一辈的集体主义时代，这样的闺蜜抱团养(🖱)老引发了年轻人群中的集中讨(🐈)论。贝壳最近发布的第三方报告—中国一二线城市30岁左右女性独立(🎲)购房比例明显增加(😵)，实际上是中国女性经济和社会角色独立意识的体现，这和日本案例中的女性(🚱)画像是(📌)一致的，即高知(🎡)、高薪，等到她们变成高龄时就会有和这一代老人明显不同的需(🌸)求变化。

强烈的和外界联结的愿望，是所有老人的共性内心(💴)需求：背后的原因是老人的诉求(💑)从追求“单位时(🌹)间收入高”直接切换到(⛳)“社会存在感/价值感”，从退休那一刻(🈶)起(🙁)老人根本没有时间去进行过渡(🚺)，因此与快速发展的社会形态的连接（不要被抛弃）就成为了刚(🅱)性(🎑)需求，老人对于同龄人和晚辈子女的社交连接诉求(📶)被简单的操作形态集中释放(🎏)----移动互联网是(🆘)加速剂。

保持(😬)外界的(🐙)联系，对于中(🍤)国老人(🚋)来说，最典型的数据支持就是微信：

2014年(😞)：春晚红包开始快速渗透55岁+老年人群

2016年：846万（60岁+2.3亿 约3.8%渗透率）

2017年：5000万(😮)（60岁+ 2.4亿 约20.8%渗透率）

2018年：6100万（60岁+老人数量2.49亿，约25%渗(🐰)透率）

2016-18年：7.2倍的数量增长，渗透率6.6倍增长

而在没有移动互联网时，这样的社会存在感，即高频次的与(🚨)外界沟通，集中体现在菜市场---以一二线城市为例，30个(🐀)~40个摊位为标准形态的菜市场，每天6@30~10@30的4小时是交易高峰期，一般会有800人次~1000人次，平均年龄60岁~70岁，90%是退休女性，平均客单价是15元~30元，满足中午饭，一是与摊贩和邻居的家长里短，二则是在家中管好家人的胃和嘴；而保健品公司也正是抓住了这样的高(🤖)频(🏐)次场景，以年轻人（销售）替代老(➿)人子女的情感交流角色，通过成本(🚃)3-5元的鸡蛋免(🛫)费发(🆚)送，约3‰的转(🐟)化率实现销售转化。

3. 抱团养老可以发展和复制吗？

抱团养老的定位是“只陪伴不照顾的养老联盟”，相对年轻且身体好的小老人就是可持续的必要条件。实际上在一二线城市的社区内，已经有互助养老的形态出现，行政上是居委会大妈，落地时是社(🍚)区楼长或党员积极分子。但这种形态本质上都缺少货币的结算，哪怕是都在鼓励和尝试“时间银行”的概念，但非标准化养老服务对应法币的价值无法定义，也就没办法持续发展和复制。

中国和日本的案例都是非典型的，都是试验性的社区化养老过渡形态，本质上没有差异；在形态上，中国的抱团养老是集中式社区养老的一种展现，有(🚦)它独有的特征：

// 两次婴(🎲)儿潮带来短间隔高(➖)强度的老(🐆)龄化集中释放

日本的案例起步于10年前，即2008-09年；中国的萌芽形态是2017年，近10年的时(🏮)间差，也是中国快速进入老龄化的10年，从1.5亿增长到2.4亿（近1亿的60岁+老龄人口增长，是1947年~1957年第一波婴儿潮 从1000万增长到2000万的年新增(🚏)人口 1957年达到高峰）。

这是人(🌞)口快速老龄化的自然产物，而中(🍈)国正在面(㊗)对的是(👣)1962-1975年第二波婴儿潮，连续15年的高位2000万+年新增人口，这(🈚)一波还有计划生育（1982年定为基本国策现刚刚取消）带来的少子化，加上城镇化，家庭小型化等社会变化，中国的集中(🥧)式养老(🍦)形态个人认为是不可逆的。

图11 婴儿潮的子女80后一代，是面临爸妈和自身养老压力的(⛩)核心群体

// 为什么是集中式养老？为(🙈)什么是“养老社区化”？

中国老人预期寿命为76岁，意味着60岁退休计（先不看下一代人的延迟退休），至少有16年退休时间。这个过程一定会面临的是身体机能退化，需要照顾(🗒)和陪护。

如果是9073中的90%的居家养老，一对(🛫)一的家(🏜)政阿姨（养老护理员）24小时居家看护，显性成本为4000元~4500元，隐性成本包括安排阿(🏷)姨的吃和(📣)住，综合成本约7000元+ 而且服务供给人员年龄大沟通学习能偏差，仅能完成最基础看护，不能达到护理级别；如果是(📨)3%的机构养老，片子中老人们也有提到，如果是3000元的条件不够(🤬)好，6000元以上的价格又太贵，实际上“托老(👢)所”形态中占70%~80%成本的就是物理(🍮)成本（房租）和人员成本（护工等），如果是类酒店式公寓（即老年公寓）的形态，由政府将老酒店/餐厅/工厂等闲置(🌶)资源改造，再通过长(⛷)护险评级等区分服务老人(🦇)，这样就可以兼顾成本结构和用户(🕢)体验。

而本质上“抱团养老”就是养老社区化的一种表现形态，它只能解决的是“只陪伴不看护 不给(🧥)别人(🥈)添麻烦”，而且它必须要完成市场化的盈(🤔)亏平衡；在中国必须先要有(🏳)政府牵头优化“地和人”的成本，然后就会有更(🌦)多的“北京韩村河、江阴华(😥)西村、广州猎德村”居民自治形态出现。

4. 南方城(🔫)市的祠堂和宅基地，可能是先行的解决方案

能长期相处(⚫)一起相当于过日子，同好是(📼)前提，意思就是能有共同语言文化背景等基本都是高水准（观念也要超前）；本质上在南方更容易实现尤其是(🐽)两广地区，因为存量的形态就是祠堂，老(😓)人们白天的时间有2-4小时都是在(🔰)那里度过的，相对亲缘和族系观念的延(🛋)续本身就在，但真正想长期保持良好的关系和状态，对人本身的要求还是很高的。

如果把它看成升(🥏)级版的老年公寓，在南方富裕地区更容易先产生的形态是老人失能后的集中照护（无需考虑彼此习惯(⬅) 只解决照顾护理即可 例如江浙沪农村的宅基(🎻)地也是很好的(🐇)改造存量场景）而(🕷)这种活力老人一起生活的形态我们认为很难复制。

社会化养老需依次解决“钱、人、事”：这样的服务体系支撑，是纯(🍕)粹的“抱团养老(🛺)”无法解决(🈯)的。日本已经是“超大型养老院”，即所有基础设施（金融体系、物理场景、人员供给）上都已相对成熟，完善的社会化(⏬)分工可以让养老的形态(🏞)更(🍃)多元化。

而(📘)在中国，养老金(📮)15连涨的平均收入(🕦)是2500元~2600元/月，案例中1200元~1500元/间/月的房租+400元~500元/人/月的伙食费，已经是在1600元~2000元的区间，对于大部分老人来说相当于花全部的养老金收入，实际比自己家中养老多满足了情感诉求，这样的养老体验并没有(🕖)带来用户体验和成本结构上的明显优(🔫)化，无论对房东还是租客来说，都不是长期可持续的形态。

四、日本便利店=社区养(🤠)老(🗃)服务入口，中国最快在5年内出现

1. 47岁的日本便(🔘)利店(🍺)：2021年成为社区商品销售和属地服务入口

先来以时间轴和重要数据看，日本便利店走到了哪一步？

（下方统计均为GMV维度，单位为百亿日元）

// 1973年：全家首店，1974年7-11，1975年罗森

// 1997年(🛀)：便利店(⬅)≈400=1/3*超市

// 2009年：首次出现--便利店≈800＞百货商店

// 2019年：便利店=121841（同比+1.7%），超市=131015（同比-0.5%）(👉)

// 2021年：(🤒)若(🎅)保持过往涨跌趋势，便利店将成为日本最强商品销售和社区属地服务业态

便利店(🍏)的属地化（500m~1Km内）+服务化（如医疗、(🗄)药妆），在日本已成为社区养老的入口。

2. 50岁+顾客＞30%：日本家庭生活消费和服务(🥒)，驱动便利店之变

随(😔)着日(🙉)本社会结构的变化，便利店为日本家庭生活提供了这些服务：

// 支(👞)撑家庭餐桌：20-55岁适龄女性就业率2019年达到70%+，买菜做饭（1个~2个菜）时间变少，便利店食品成为家庭餐桌的(🔡)第3、4道菜；

// 关东煮受欢迎：以萝卜为例，削煮到入味至少3小时~4小时(🎶)，主妇没时间，便利店来提供成熟产品；

// 小包装半成品：晚婚育+家庭小型化+老龄化，大包装的家庭装（美国Coscto受欢迎）卖不动，小包装半成品速食成主流；

// 养老属地服务：7-11用户中，50岁+用户占比：1993年＞(🗼)10%、2003年＞20%、2013年＞30%。

图12 日本便利店顾客中，老人(🌞)占比不断提升

对应顾客，再来看便利店店(😛)长，11300+店长的2018-19年调研数据显示，50岁+店长占46%，是全年龄层中最高的（其中50岁~60岁占27%、60岁~70岁占17%、70岁+占2%），而50岁+店员占比也达17%。之所以2019年会首次出现日本便(😇)利店部分取消24小时制，就是(💩)因为工时过长且薪资(🌋)低（加盟店多为夫妻共同经营(🐝)，夫妇每人平均年收入仅为 300 万日元，而目前日本公司全职职员的年收入已超过(🌁) 510万日元），年轻(🔈)人不(💈)愿意做，老人精力上顶不住。

用户需求永远都是第一位，需求的变化驱动服务供给侧的改变，这当中还有重要的因素是---1991年经(👓)济泡沫破裂(🥓)后（同期出台《租房法》对租金上涨有严格限制），店铺的租金变得很便宜，即便是在2019年的东(🆖)京城市圈中，80㎡~100㎡左右的临街商铺月租也(🈲)只要10000元~15000元人民币，而日本上班族(😉)人均月(💠)收入约27000元人民币，这也是(📮)为什么日本便利店形态会加速的供给侧原因之一。

3. 最后300米：日本移动(🐐)购物车，为700万老人解决买菜难(👊)

即便日本已经实现了高密度的便利店覆盖，依(💢)然有高龄老人(🥎)不方便去独立进行(🙋)买菜，换句话说(🛍)，类似于中国出现的社区团购解决属(🍔)地生活商品消费最后一公里，日本也在2012年出现了“tokushimaru”，Ta解决的问题是：65岁+没有(🎮)汽车、离实体店铺的距离＞500米的老人购(🔼)物需求，这个群体在日本超过700万人，玩法如下：

// 设施：类五(🚾)菱宏(🚜)光大小的小货车，需“车主”一次性(📺)投入约360万日元；

// SKU：约400种商品，约1200份~1500份/车；(🆖)

// 价格：零售价(📄)基础上+10日元（其中商品供应商和便利店“车主”各拿5日元）；

// 利润：商品供应商毛利13%，便利店“车主”17%→总体商品毛利30%。

图13 “下沉”便利店(🥄)解决老人购物(😙)最后300米

// 频(🎱)次：老人3天(🍛)/次采购，比儿女面对面照顾更高频，强信任可从商品延展至服务；

// 时间：AM10-PM17是面对面服务和销售时间，本质是“养老商品顾问”；

// 半径(🌜)：小街巷内300米范围的服务辐射，比便利店更“毛细血管”；

// 服务：给老人建议少盐少油、药(🍛)用牙膏等健康商品，并提供邻里探望（避免意外）服务；

// 数据：“千车千面”，通过用户画像(👻)和行为优化选品，为厂商提供调研和建议。

到2020年1月底，日本tokushimaru共覆盖478台移动购物车（罗森也有120+这里不做讨论）(🙈)，这非常符合日本生活服务性质企业的慢节奏发展（中国既(🎸)没有(📓)老成这样，也不能“容忍”如此慢的发展速度^_^）。

老人(🎮)为“触手可及”和(😷)“亲情替代”买单(📞)，然后形成商业模式---在我们看来，这样的服务就非常像日本“养乐多妈妈+养老(✉)服务”的组合，未来的中国将会是“胖东来、美(🛬)宜佳”等品牌“顺手”去做，应该会是10年后的事儿了。

4. 30年前平(🔑)行世界：中国和日本便利店的对比

图14：(🌹)中国便利店的发展，是日本30年后的平行(🔴)世界

你可以看到，日(⛩)本便利店穿越周期的增长和变化。我(👟)们的判断是：中国会(🕑)加速变成日本——上海浦东很(🆑)可能是“第一(♈)个吃螃蟹”。

先来看看2017年~2018年中国社区便利店人群和消费：

// 用户在便利店的消费平均每笔在20元~80元左右（年龄越高→客单价越高，但频次越低）；

// 25岁～35岁(📹)的用户(🥜)（白领最多最肯花钱）是便利店最主要的消费群体（女性多于男(🦊)性16%，客单(💨)价+20%）；

// 对应到(🤱)日本最大规模的7-11数据是，用户到店(🥛)平(📕)均客单价41元，50岁+用户占37%成为最主要的消费群体。

注：日本便(🐹)利店共58000+家门店，7-11约35%、全家(🆙)（含Circle K Sunkus约10%）约30%、罗森约20%，Top3品(🎉)牌约占85%市场份额

中国的便利店发展正处于日本35年前的高速成长和竞争阶段，年轻人（尤其是职场白领）是主力消费者；之所以我们(🌏)认为中国（尤(🏨)其是老人作为(🚡)消费者和服务者）会更快变成日本今天的样子（约15年~20年），是因为届时8090后都会集中进入50岁+，作为独生子女一代都会面临中国家庭421的压力，这当中1个(💂)孩子掏空的是前15年~20年，4个老人（约70岁~80岁）的刚(🗳)需(⛽)照护消费则是之后的20年~30年。

来算笔账—(🤼)—按4个老人中(😏)有1个需要长(🐥)期照护计（事实会更高），这就是至少5000元~6000元/月的支出（养老机构或居(🦊)家，长护险能解(⏪)决部分压力，但依然主要靠子女支付），对于大部分8090后家庭(🌵)来说，这并不是轻松的一笔支出。我们的预判是，更多8090后一代女性会因为(🙄)上述家庭变化选择灵活就业形态，离家近、方便照顾家庭——Ta们都将面对延迟退休，养老金涨幅按5%年比年计(🔛)（(🌋)与经济增长水平正相(⏯)关），预计20年后8090后(🔺)人群的养老金约在6000元~7000元/月。如果你再算上通胀(🏌)（按3%/年计），纯靠养老金收(⛴)入是很难达到退休前收入60%安全线的—(📋)—于是社区属地生活服(🤭)务场景(😅)的老年再就业，将必然成(🥧)为普遍社会行为。

从需求来(🕶)看，社区属地便利店的“全能服务”也足(🛸)以让家庭生活更便捷(🚐)，尤其是适老化的商品和服务（外食、鲜食、日用必需品）会在未来15-20年普及，上海可能会在5年内，这是因为30%+的老龄化程度已接近今天的日本(🈯)，浦东先行（更像(🌏)日本——P.S：希望5年后不要打脸^_^）

5. 盒饭是入口，12元中(🦇)国老人还嫌贵？

根据第三方梳理，万能的日本便利店已至少覆盖1285种社区生活服务，甚至专门出现了“药妆、养老、医疗”等专属区域，并与属地医养存量单位对接合作。随着城市变成超大型养老院，老人们的衣食住行作为需求1.0，整体社会消费形态产生了巨大变化。

大型商场变成了“老人游乐场”、社区店真正实现了“适老化便利”，商品(🗑)销售进化为生活服务，尤其是社区属地的(🕒)医疗健康服务，将成为老人消费的增长点。

// 日本便利店好多老人，不是老人走进了便利店，是因为第一代走进便利店(👐)的人变老了(📦)；

// 罗(😟)森@武汉客户群是全中国年龄最大的（原中百好邦店(😀)），60+老人买盒饭和上海场景不同，罗森的盒饭平均约600g+，对老人来说，盒饭或面可以吃2顿/天；

// 便利店生意(🎲)在上海的周末跌得快，是因为江浙沪人群到了周末，还吃罗森的便当会觉得对不起自己，也不会像中老年人一样依然早起。

同样在中国，最有可能(🦉)切入老龄群体便利店消费的就是日(♐)常食品（尤其是速食）。已发生是，广州的车仔面和小甜点实现了本土化，上海和武汉的便利店都有少量比例的老人来买速食品。其(🚯)中有趣的数据是，一个盒饭(🚥)的价格是所在城市的最低小时工(🌷)资的7折~9折，我们来算笔账：老龄化最严重的上海市2019年最(🔣)低小时工资是22元，那么盒饭的价格就(🤹)是15.4元(📒)~19.8元(💟)；社区老(🥏)人入口是就餐，而政府支持下的老人餐一般是8元~12元（补贴后(😠)），显然更多的(💰)老人们暂时还无法接受便利店的高价格，换句话(📄)说，中国的社区便利店还无法高频吸引老人们消费（更多(🤓)的做法是(👨)社会化餐(✴)厅对年轻人正常销售，同时(💰)承载政府老人餐的制作补贴）。

再下一步，就是生活服务的权重提升，目前美宜佳和爱鲜(🍐)蜂等明确在店内有生活服务（如快递、洗衣等，这里缴费等可通过移动互联网解(🏾)决的不计入），未来会有更多为(🧖)老服务进入(🏜)便利店(👂)。

感谢你耐心看到这里，从30年前的日本看今天和未来的中国，我们认为中国式养老也将(🐁)出现““健康消费、共享社会、老后破产、养老社区化、便(♒)利店服务”的相关变化。不必过于担心“老后破产”，但从现在的确是8090后一代独生子女(🍸)开始面临有史以来最大养老压力的时刻。2020年开始认真思考养老问题还不晚，越早准备越踏实，你准备好了嘛？

本文(🎆)来自公众号：养老e周刊（ID：Agingweekly），作者：黎阿姨

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