《电影太极1》

注意！电视直播这样看→(💐)

来源：【长江云】

11月20日晚，“电视家(🎢) 跑路”话题冲上热搜。

网友反映，平时用来看直播或者点播影(🥍)视剧集的app“电视家”打不开了，还有不少网友表示自己充了会员(🥊)……

页面公告显示：

根据广电总局对互(🈚)联网电(📉)视直播业务的规范要求(🌈)，本产品从即日起暂停服务。

我们对此决(🖊)定(🎰)深感遗憾，并对给您带来的不便深感歉意(⏲)。

感谢您的理解和支持，并(🔲)一起遵守(📮)相关法律规定。

据悉，“电视家”是一个专门看电视直播的视频播放器，官方曾介绍说提供央视(📖)、卫(⌛)视、地方台超1600个电视频道在线直播观看。不少(😉)网友说，没了“电视家”，电视直播不知道要去哪里看了……

拥有不少忠实用(🛫)户的同时，“电视家”也因其直播版权问题备受争议，有博主指出，“电视家”这类第三方电视App基本上(💕)都是盗(✅)播抓取的正版网络信号源，盗播还收费，实际上是违法的(🏄)。

11月20深夜，@电视家助手 微博发文称，“我们的服务遇到问题。若您(🐼)在会员期内，您的付款将足额退还，由(🤥)于人数较多，我(💜)们会尽快将退款发放完毕，恳请您(🏅)耐心等待。如(👤)有问题，您可在微信公众号与我们的客服联系。我们会(🛀)妥善解决(🎗)所有的退款需求(🖌)不会跑路，绝对不跑(🧑)路(🍪)！”

随后有(🤤)网友晒出截图称，已经收到了退款。

——(🔹) 相关(🍄)新闻 ——

“电视家”等APP被曝“套娃收费”

多部门监管出手开展(🎚)专项整治

据中国消费者报，山东(💈)消费者张女士告诉记者，她家中电视安装了“电视家”APP，本以为所(🐜)有(🎺)频道都可以观看，但开通会员后，发现不少节目还需要另外付费观看。

广西消费者李女士也告诉记者，她办理“电视家”APP会员当天，节目都可以看，但第二天不少节目都上了“锁”，需要二次付费才能看。不少消费(🌘)者还抱怨：“想退款却找不到客服，也没有退款窗口。”

记者了(🤜)解到，智能电视的收费主体、收费套餐众多，消费者开通电视付费会员、视频平台付费会员后，还可能面临更多细分付费模式，比如看(🌨)体育赛(👪)事要购买体育(🌲)会员，看动画片要购买(🏛)儿童成长会员。

今年2月，中国消费者协会发布的《2022年全国消协组织受理投诉情况分析》指出，在线会员乱象成为投诉热点，智能(🕟)电视平台“套娃式”收费引发消费者不满。

面对“看电视难、看电视烦”的痛点，今年8月起，国家广电总局联合有关部门开展了“治理电视‘套娃’收费和操作复杂问题工作”试点。国家广播电视总局联合工业和信息化部、市(🕝)场监管总局等有关(🗝)单位，召开治理电视“套娃”收费和操作(📥)复杂工作动(♌)员部署会，要求今年年底前开展试点工作和专项整治，解决“收费包多、收费主体多、收(⏸)费不透明”等问题，明显改观电视“套娃”收费现象，并大力改善用户开机看电视的体验，基本实现有线电视和IPTV开机即(💺)看直播电视(📫)频道。

提醒！

据《电视收(💤)看“明白卡”》

只有开通有线电视或IPTV

方可收看电视直播频道节目

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来源丨(🌶)都市快(🤒)报、中国消费者报、@电视家(🌴)助手

责编 | 胡傲蕾

审核 | 赵轶、管佳莹

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