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日本老后破产，会是中国式养(👑)老的未来吗？

本文来自公众号：养老e周刊（ID：Agingweekly），作者：黎阿姨

作为世界老龄程度第一的国家，先(🛬)行于中国30年(📔)进入老龄化(🧞)社会(🔄)，我们将从日本的“健康消费、共享社会、老后破产、养老社区化、便利店服务”几个维度，从日本来看未来(🚽)的中国式养老会变成怎样。

一、日本老人的3类增量消费，共享服务中国正在超越

1. 日本进入“第四消费时代”，老(🚊)人的3类增量消费

在三浦展的《第四消费时代》中，关于日本(🌜)老人的30个典型消费变化是：

老(📙)年男(🏔)性：

饮食：大米、啤酒 ↓ ；冻品、休闲小吃/点心 ↑

商品(🅾)：机(💋)车、汽车、高级手表 ↑（年轻补偿）

服务：健身房、宠物、隐形眼镜、牙科/齿科 ↑

为女性：高级鞋子、衣服 ↑（5倍~8倍）

老年女性：

饮食：酸奶、酸菜、保健品、红酒、牛肉、生鲜肉、重复食品 ↑

先生去世后（注：养老金归夫人继续享有）：大量换(🌡)厨具、吸尘器、(🤙)空调

技能：学车、买车、电动自行车

爱好：高尔夫、美容、高档牙刷牙膏、美瞳

你能看到的是增量都在“类保健食品、健康/美丽服务(🏷)、身份代表物”这(🐊)三类。值得注意的是，尽管安倍经(💳)济学中的女性就业率增速较以往更快，但 30岁~39岁日本女性就业率也只有71%，这也是为什么像养乐多这(💤)样的品牌，可(😄)以在(🔅)日本通过社区养乐多妈妈获得50%+的销售额。

社区属地灵活就业是日本女(😾)性的特点，因(📛)此对于出行、家务技能等于中国女性完全不同，包括麦当(⛷)劳(🆗)面向家庭(✊)女性招聘(📻)推出30分钟体验试工（中国面向95后），全家/罗(📮)森等在老年PARTTIME营业员(🛄)中也都是女性居多，并(😥)有(🐕)专门的老年员工招聘引导页面。

图1 麦当劳中国和日本的招聘面向人群不同，中国95后 & 日(🚆)本家庭女性

“类保健食品、健康/美丽服务、身份代表物”，前两者均是具备供应链优(🚨)势的传统品牌，针对老龄化趋势进行新品发布，体验适老但宣传不能老。2020年的中国，农夫山泉、雀巢等“老品牌”一边在面向Z世代年轻化，一边已经开始(🍇)推出适用于保健品/传统商超渠道的老人产品，这里(👟)供应链是先发优势，然后(🤽)比拼的是渠道渗透能力。

2. 中(🐰)国正在3、4阶段之间，共享是典型社会变(⚓)化

按书中的定(📤)义分(👱)级(🍩)来看，日本在2005年进入第四阶段，标志性事件是“人(🏤)口减少+老龄化比例20%~30%”，之后2006年日本进入超老龄化社会（65岁+＞20%）；在我们看来，中(🧝)国不同年龄(🗻)层和城市层级的用户正处于2~4阶段的混合交汇，但总体来看，2019年出生人口仍处在连续性低位、全国一(🧘)线(👳)新一线19个城(🐳)市中60%+进入深度老龄化(📀)（65岁+＞14%），中国正在从第三进入到第四阶(🏙)段，其中趋(🚂)于共享(😘)是(🚓)典型的社会变化。

举个例子，杭州的10+位老人抱团养老（后面会专门讲到）、杭州的老年公寓300元月租给年轻人（只需满足时长做义工）、滴(🍙)滴打车近2%是老人司机、回家吃饭近40%都是50岁+老人家厨……这些情况对应到老龄(🛏)化的发达国家，则是日本个个SEVEN的抱团养老公寓、Uber美国和(💘)AARP合作达到近20%的老(😷)人司(🔁)机、日韩50%~70%的(🏅)老人再就(📜)业（(😇)便利店、快递、工厂、社工等）、Airbnb全球共100万+老年房客和(🔍)10万+超赞(🛷)房东等。中国在最(😣)近3年~4年的这些变化，都(🌆)是快速(🚡)进入老龄化社会产生的尝试，Ta还不是终局形态。

《第四消费时代》在2004年即(🚺)提(🏑)到了老人老人互助和年轻人老人互助——比如年轻人无力支付高额的房(⛄)贷，而很多老年人却在市中心拥有大房子，一个人孤单地生活着。这样的老年人(🐋)可以免费把房子借给年轻人，老奶奶可以给(➡)年轻人做做饭，老爷爷(😛)可(🚤)以给年轻人介绍自己的人脉，如果能够帮到(🐇)年轻人，老年人也会很开心。同时，年轻人可以给老年人(👠)跑跑腿、买买菜，还(👎)可以教他们使用网络和社交工具。

图2 电影(💨)《我们俩》是典型的老人年轻人互助形态

《第四消费时代》提到的真实案例是：学习(🐞)建筑的女大学生，毕业后没有留在东京、大阪，而是选择(🏚)去相当偏僻(🎉)的岛根县海士町当政府部门的(🍰)临时职员。每个月薪水只有12万日元（约合7200元(〰)人民币），但竟(🚉)然能够存下10万日元（约合人民币6000元(🙈)）——原因是当地有很多阿婆，她(🥇)们想要买的服装、书籍当地都没有，就拜托大学生(🖥)帮她们从网上代购。作为回报，阿婆们送来了很多礼物，萝卜、柿(🎇)子什么的，还有当地海岸盛产的鱼类，自己基本不需要买什么食材，而且房租每(🌁)月才3000日元（约合180元人民币）。

会觉得听起来有些(👧)极端？中国的移动互联网正在超越这些场景，比(🕐)如快手和拼多多的农产品上行、村淘的下沉、代购和上行、京东异地生活标品快递达(✊)50%+、蚂蚁金服的老人互助保障等，在(💤)最近3年~5年已经让留守老人们和1线~2线城市打拼的年轻子女们在基础生活商品上几乎无缝连接(🐭)；接下来就会出现更多的老年房东、老年保险、养老顾问等升级生(🕖)活服务(💗)，这当中与技术的结合，就会(🤟)产生(♍)快速且(⌚)与其他国(📘)家老龄化完全不同的中国式互助。

3. 日本(🚧)保健食品连续15年高位稳定，中国线下“技术型”会销继续增长

前面提到的保健食品，2005年是(🍄)日本该(🏫)市场的峰值和拐点，之后的15年至今保持高位稳定，而这15年也是(🐂)日本持续深度老龄化及人口负增长的时间段。

// 1988-2005年：日本健康食品市场规模的峰值和拐点，从1988年的3200亿日元(🃏)，到2005年的12850亿日元，CAGR≈8%；跑赢同期日本GDP（CAGR=2.47%）；

// 2006-2019年：高位波动，进入几乎零增长状态。

图3 日本健康食品，前18年快速增长，后15年稳定高位

具(🏙)体(📓)来看更具体维度的表现，先看家庭消费和产品(💼)：

// 家庭消费：家庭教育和保险消费都减少(🤰)了6.4%，同期保健食品增加4.6% @2016年

// 最受欢迎：蛋白粉@亚马(🔹)逊、乳酸菌+蔬果昔、青汁@药妆、维生素矿物质等（辅助睡眠、减肥、控三高最受欢迎）；

// 花费最高(🈷)：50岁+（8921日元 +23.4%）＞40岁+（6908日元 +19.4%） ＞ 60岁+（6750日元(🗞) +23.6%）@2018年。

再看渠道，尤(🧖)其是老龄群体的渠道(🛸)变化：

// 网购渗透：健康食品用(🌑)户最常用渠道是“互联网购物”，占45.3％（+2.2%@2018）；其中50岁~60岁+中，＞50%使用网络购物（侵蚀电视购物）；

// 会销下降：访问购物（直销+会销）是4种主要渠道中唯(🏦)一连续下降的，主要是受相关法律规定影响；

// 药妆年轻：药妆(🎀)店(🐪)增长受益于店面规模增加，销售冠军不是OTC药品而是保健食品（连续31个月(🏷)同比增长），20岁+是主力人群。

图4 日本保健食品--电商老龄化、会销连跌

你可以看到，50岁~59岁的健康活力老人是日本健康食品消费能力最强(🔽)的人群，而60岁~69岁人群与40岁~50岁人群的消费力基本相同但增速更快，老龄群体的保健食品消费(💤)力是在420元~570元人民币/月。日本老(💩)人们更加熟练使(🚻)用电(🔠)商（亚马逊），更愿意为成熟品牌的新功能性食品买单。上(⛄)述两点(🥠)在10年后的中国，即80后进入50岁后，我们的预测是＞50%网购，月消费更高。

再来看中国保健用品和食品的变化（@京东2019年全年(🍇)数据）：

保健器械：

// Top保健药品/器械：鱼跃、欧姆龙、博士伦、强生；

// 中医器械：艾灸类、(🤴)拔罐刮痧、海盐热敷包(🐝)；

// 55岁+消费：贡献10%的用户量和7.5%的GMV。

血糖仪、制氧机(💌)、血压计等成为老龄化家庭保健核心品类，合计销售份额＞30%——是典型的由26-45岁购买主力（子女）为长者关怀的(🍭)消费。

保健食品：

// Top保健食品：同仁堂、汤臣倍健、Swisse、东阿阿胶、修正(🥄)、雅培(🍃)；

// 滋补食品：燕窝、阿胶、养生茶饮、人参/西洋参、药食同源。

约10%左右的保健食品是由50岁+老人自己购买，但这个数据和产品范围正在“出圈”----以2019年双11为(🌸)例，燕窝是增速最(🛵)快的中青年女性的“抗早衰”利器，但依然(🏭)有约5%的(❄)冻龄老(😋)太太是增量用户；而Swisse这样的产品，则是从年轻人为自己朋克养生后，“顺便”为爸妈购买专属55岁+养生版，并贡献了近(☕)50万条好评（这就是“有效期”足够长的(🍙)孝心补偿典型产品）。

这里再次提醒下，年轻人们千万不要去自(🦇)己做“孝心经济”的标品生意哦。至于中国线下的传统保健品公(🎹)司，我们认为会与电商同样保持增长，会销的覆盖(🍗)面会更广（尽(🏭)管政府持续打击），并且会出现“洗白”+“技(🥖)术驱动（结(🍙)合SaaS+直播）”的玩家

二、自杀12000老人/年：日本老后破产，会是中国的未来嘛(🌍)？

1.-1080人/天(🚁)：人口负增长的日本老龄化压力有多大？

日本的A面是老年消费的持续增长，B面则是日本(💄)截至2017年，日(🌑)本平(🍋)均每天人口减少1080人，人口负增长的情况下老龄化压力就更为严重(🌯)：

// 超高(📁)老龄化：日本65岁+占27.7%（75岁+为13.8%）；

// 养老金支撑：25.9%领取养老金，即还有1.8%的老人没(㊙)有养老金；

// 介护占比(🔍)高：总人口中接受介护服务的为4.4%（含40岁~64岁人群）；

// 介护时间长：看(🏖)护老人的平均时长为42分钟/天；

// 介(💍)护花费(👴)高：长护险人均支付262元/天（(🏘)按90%计，即个人支付仅30元/天）。

图5 日本超高(🈂)老龄化，带来照护压力巨大

在日本，虽然年比(🍫)年的自杀人数持续下降3%~4%（2015年~2019年），但自杀依然是典型的社会问题。当中50岁+人群(🏹)的相关数据可谓触目(🍠)惊心，超(🎫)老龄社会的压力主要体现在“身心疾病、经济原因、看护压力”等，以下(🔬)为2018年50岁+日本自杀者的数据：

// 50岁+人群：占总自(📅)杀人口约56%，总计11844人；(🌂)

// 男(👦)性压力更大：男性65%，女性35%（与总体占比基本相同）；

// 看护疲劳：206人(🌌)为50岁+，占该原因的90%；

// 身体疾病：2908人为50岁+（占89%）；

// 抑郁症：2459人（占58%）；

// 身体障碍：216人（占84%）；

// 经济原因：1848人（占54%）--如事业不振、生活困(♉)苦、负债等；

// 孤独感：292人（68%）--其中80岁+为116人（全年龄最高）。

可(🈂)以看到，身体的疾病和障碍导致3124人自杀，抑郁症和孤独感导致2751人自杀，第三位的原因是经济原因为1848人。Top3原因的自杀者合计7723人，占总量的65%。身心和经济带来的生活压力，造成(🅿)了“老后破产”和“老无所依(🧚)”的综合状态。这当中“东京、大阪、琦玉、神(🏬)奈川、福冈、北海道”等老龄化更为严重和生活节奏更快(🗓)的都市圈成为高发区域。

自杀的(🐞)情况在中国正相反，由于一线新一线都市圈的集中化，年轻人群在一线城市(💮)打拼，农村空巢老人成为典型形态，加之医疗养老制度尚未完全覆盖农村老人，“因病返贫”的情况快速增多，这也为“相互(🔽)宝、水滴筹”等形态的移(👸)动互联网互助保障，以及“善诊”等产(🔥)品的增长提供了重要支撑。

2. 93天(💛)年假+67%底薪：长期照护险之外的重要支撑

2000年创立的日(🤵)本长期照护险制度至今已运营约20年，共有(🍉)632万因此受益。其中65岁+和40-64岁人群均可享受保障，前者符合评级即可仅支付10%~30%，后者则为符合评级或特定疾病（如认(🕤)知症、多系(🍝)统萎缩、脑血(💆)管、慢肺阻(💑)、癌症晚(📄)期等），其保费由雇主和员工各负担50%；支付时，国家财政支出50%，保费支出另50%。

图6 日(💣)本长护险运营机制

被(🕧)照护者可(🎧)在家中使用上门家庭服务和护理服务，包括福祉用具（中国还没有但(🈵)未来一定会有）；也可以到社区属(🔪)地“托老所”短期住宿或康(🏰)复训练，也可使用定期巡查服务。对比来看，青岛(😱)从2012年试点到上海2018年复制，福寿康从静安复制到全市(⛑)及江浙，5级~6级评估的支付能力是业务加速和获得融资的核心驱动力。

值得(🕊)注意的是，日本每年约有10万人因为需要(😻)照护家人(🔨)（含母(👉)婴）而被迫离职，日本政府的(🌹)目标是2020年初避免这种情况（就业也是大问题）：

// 介护休业：共93天，可分为3次使用；

// 67%底薪(👑)：护(🤙)理休假期间，从护理休业补助金中支付底薪；

// 介护休假：每个家庭若看护1人，则可休假5天，并可享受弹性工(👯)作制（可申请不加班）。

与(🚋)此同时，日本也从2008年起开放(🔖)外籍护理人员，仅40%+的考试通过率（日语+护(🍅)理专业技能），10年来至2018年总计4302人。这和日本引进东(🦇)亚非发达国家的员工进行第一第二产业长/短(🏫)工是一致的情况(🎚)，整个社会的超高老龄化导致供给侧人力严(🎖)重(🐯)缺失，这个现象和香(😢)港的“菲佣”完全不同，菲佣等外佣在香港更多是年轻家庭的生活服务。当然，小老人照顾老老人的现象在日本也很普遍，无论是在自己家庭还是去养老院，这会带来社会就业和家庭消费的直接变化，我们(🦉)后面会详述。

3. 68.8%再就业率：我们的60岁，会和(🥅)日本一样吗？

看老龄化(📇)是否(💸)进入加速发展的重要标志，是看0岁~14岁＜65岁+的(🈵)人口拐点何时到来---作为世界第一的老龄化国家，日本在1990年发生，韩国2017年，中国则是2018年，中国香港2003年，中国台(📼)湾2010年，中国澳门(👃)2012年。东亚区域集中进入高速老龄化，同时面(💎)临甚至已发生的就是养老(🚰)金的压力（例如(🕯)去年黑龙江），对应(🚩)的政策是延迟退休，于(📿)是老年再就业成为重要甚至是唯一的解决(🎖)方案。

以韩国2019年5月官(🌻)方数据为例（过去1年中）：

// 18.8%老人去找工作，64.9%曾受(🏨)雇（均增加1%~2%）；

// 45.9%领取养老金，平(🤹)均(😣)退休金为61万韩元/月（约3700元/月）；

// 64.9%的老人希望将(👗)来有工(💝)作，期望的(👖)最高工作年龄为73岁。

图7 韩国55岁~79岁老年人再就业率突破55%

入选2017年《财富》“改变世界的公司”Top50的韩国CJ集团（在中国上海东方CJ电视购物卖货给中老年(🕡)人的也(🔃)是Ta），在社区属地化老年再就业上做出了很好的尝试。CJ物流的银发快递，以位于住宅小区等客户密集地区的快递配送网点(📏)为中心，由60岁以上的老年人使用环保型设备(🧡)，开(🆎)展快递配送(🎅)服务。2013年起与韩国健康福祉部签署MOU为起始至2017年8月，共有1100多名银发快递员在全国(😏)150多个地区参与该事业，分布在韩国各地的(🧠)150多个配送网点，并发展成为解决韩国老年人(🕦)贫困问题的一种事业模式，并且在未来将扩展至(📒)残疾人、低收入阶层等。

再看日(🛁)本(🏋)2018年的数据：

// 男性平均寿命80.98岁，其中健康寿(✳)命72.14岁，60岁~64岁男性的就业率高(📖)达81.1%；

// 女性平均寿命87.14岁，其中健康寿命74.79岁，日本是典型的女性低就业率（尤其婚(🤪)后），60岁~64岁女性为56.8%。

图8 日本老年再就业职业分布

从日本主要行业的老年就业数量来看，“批发和零售贸易”最大（127万），其次是(💊)“农业和林业”（107万），“服务业（未归类）”有98万人，“制造”为94万人，这当中的农林和制造业，与中国4050的农民(🏋)工情况有相(🥌)似之处(🖱)。从各行业中老年员工的(🎹)比例来看，“农业和林业”最高（51%），其次是“房地产和商品租赁”（25.4％），“服务（其他）未分类”占22.0％，“生活相关(🍈)服务和娱乐”占18.2％。

4. 中国老龄就业：从“伺候人”到“跑腿客”，3K~6K/月超越(💡)退休金

对(✏)应(👷)来看中国，15连涨后平均退休金是2600元/月(😩)（仅够(🏑)日常(📱)基础(🚆)吃喝）(🔊)，按(😒)30元/小(🏸)时计，需约87小时/月才能挣到第二份养老金，对于养老金仅有40%~50%左右替代率的中国退休家庭来说，这是重要的收入补充。先来看此时的中国50岁+灵活就业者：

// 一(🤜)二线城市：集中在社区(📒)生活服务(🧜)和休闲娱(🍃)乐，例如洗(🍣)浴汗蒸、足疗按摩、洗涤维修(🚐)、家政保洁等；闪送也有3%的(🔅)50岁+跑腿老哥（即2.4万）；

// 二-四线城(🕴)市：约3000人（占10%）(🚛)的50岁+单车运维师，4K~7K的月收(😏)入很具吸引力；

// 下沉乡镇：而下沉乡(😆)镇的老年人属地就业也正在发展，主要是电子商务供应(🏡)链相关，例如情趣内衣、殡葬用(🕗)品、小商品玩具等。

图9 老年人(🚜)灵活就业已现(😜)分层，靠手艺活儿吃(🔲)饭（@58同城数据）

你能看到中国正在发生的(🧢)变化是，老年人的再就业职业选择和区域（如属地）选择不断变多。2018年也出现了第一个真正(💰)意义上实现“移动互联网+中老年灵活就业”的产品，金柚网旗(💠)下(🍐)的“闲不住”，1年已积累10万+中老年从业者(🛥)，为机场、酒店、家政、跑腿等输送服务供给，我们认为未来会有更多存(🐃)量玩(🌚)家“顺便”入场。

对于这(👞)一代中国甚(🧟)至整个东亚地区的老人来说，手艺活儿体力活儿是再就业的主要选择；而到了8090后一(🏵)代，我们(🧜)认为如罗振宇老师提到的“社区大学、家庭重决策消费(🍀)经纪人-如保险(🍾)”、以及“宠物师、收纳师”等，都是从现在起积累甚至转型（比如悲催的35岁+互联网人(😽)）的好方向。

三、日本社区“抱(🔟)团养老”，中国的宅基地已成养老社区化萌芽

1. 中国和日本，不同社会背景下(♏)的抱团养老

日本：兵库县尼崎市，有7位平均年龄79岁的老人选择了抱(🌼)团养老，他们(👆)在相邻(🧖)的几(🤔)栋公寓里各自买下了一个单元(🏌)近邻而居。大家每天可以互相串门彼此照应，还能一起(🎈)组团出门(🥂)旅游，时常组织茶话会分享人生感悟互相排(🔬)解烦恼。闺蜜式的抱团养老，既有自己的私人空间，又有朋友在身旁的安(🐉)心(💉)。从(🕥)2008年8月公寓楼完工、9月入住到今天，她们已经(👌)共同生活了10年+。

第一位老人是近80岁的村田幸子，NHK退休后，她投身于采访老年人的身边事，继续做着播音工作。包括村田幸子在内的这7位老奶奶（身份：私企PR负责人、女性顾问、广告撰(🕝)稿人、报社记者、康复专家/理事长等），要么是在年轻时以工作为重心，要么(🚈)是结婚后又经历离婚，现在都是单身状态。7人相约开始了这场单身组团养老“试验”，并为团体取名“个个SEVEN”，寓意(🦈)每个(🈵)人有独立的生活，但也是互相为伴团结在一起。在姐妹团成立当(🤫)初，大家拟定(🥠)了一份文书，确定了团体的理念是打造(🌾)一个“自立与共同生活的住处”。

图(👵)10 日本(📬)7闺蜜“高薪高知高龄”抱团养老

中国：浙江余杭长命村的三层农家别墅（距离杭州市区30多公里的近郊）里，蒋一纯叔叔现和10位老人（五对夫(🌷)妻和一位单身女士）一起抱(🕣)团养老---住在同一栋(🍐)别墅里，每个单间有独立卫生间(🚩)，但公共区域一起使用。房东：王桂芬(⚽)76岁曾是化工厂厂长，朱荣林80岁曾是中学教师，2010年220万造房共500平米，本是朱荣林的儿子所建婚房，小夫妻住了(🎡)3年后，因为每天通勤之路遥远，决定回杭州市区居住，留下了老两口和别墅。

// 2017年5月，房东夫妻登报招募，与几对60岁~70岁的老夫妻结伴养(🧗)老，数日之内，报名人数超过100对老夫妻，最终“面试”入选率为4%；

// 2017年7月，6户共11位老人入住；

// 2018年1月，入住者有7户共13位老人，其间有小幅人(📤)员流动。

2. 社会存在感是老人们的基础诉(😕)求

对于(🐪)8090后这一代年轻人来说，从来没有老过(💻)，也没有经历过上一辈的集体主义时代，这样的闺蜜抱团养老(🌿)引发了年轻人群中的集中讨论。贝壳最近发布的第三方报告—中国一二线城市30岁左右女性独立购房比例明显增加，实际(💷)上是中国女性经济和社会角色独立意识的体现，这和日本案例中的女性画像是一致的，即高知、高薪，等到她们变成高龄时就会有和这一代老人明显不同的需求变化。

强烈的和外界联结的愿望，是所有老人的共性内心需求：背后的原因是老人的诉求从追求“单位时间收入高”直(🔲)接切换到“社会存在感(🙉)/价值感”，从退休那一刻起老人根本没有时间(🤶)去进行过渡，因此与快速发展的社会形态的连接（不要被抛弃(🌑)）就成为了刚性需求，老人对于同龄人和(🧤)晚辈子女的社交连接诉求被简单(🏎)的操作形态集中释放----移(😥)动互联网是加速剂。

保持外界的联(🤷)系，对于中国老人来说，最典型的数据支(🍥)持就是微信(🐘)：

2014年：春晚红包开始快速渗透55岁+老年人群

2016年：846万（60岁(🔢)+2.3亿 约3.8%渗透率）

2017年：5000万（60岁+ 2.4亿 约20.8%渗透率）

2018年：6100万（60岁+老人数量2.49亿，约25%渗透率）

2016-18年：7.2倍的数量增长，渗透率6.6倍增长

而在没有移动互联网时，这样的社会存在感，即高频次的与外界沟通，集中(🏜)体现在菜市场---以一二线城市为例，30个~40个摊位为标准形态的菜市场，每天6@30~10@30的4小时是交易高峰期，一般会有800人次(😳)~1000人次，平均年龄60岁~70岁，90%是(🕟)退休女性，平均客单价是(🥁)15元~30元，满足中午饭，一是与摊贩和邻居的家长里短，二则是在家中管好家人的胃和嘴；而保健品公司也正是抓住了这样的高频次场景，以年轻人(🔂)（销售(🗄)）替代(🐋)老人子女的情感交流角色，通过成本3-5元的鸡蛋免费发送(😟)，约3‰的转化率实现销售转化(🔆)。

3. 抱团养老可以发展和复制吗？

抱(🎴)团养老的定(🎐)位是“只陪伴不照顾的养老联盟”，相对年轻且身体好的小老人就是可持续的(😔)必要条件。实际上在一二线(📟)城市的社区内，已经有互(⌛)助养老的形态出现，行政上是居(🌪)委会大妈，落地时是社区楼长或党员积极分子。但这种形态本(🎏)质上都缺少货币的结算，哪怕是(😓)都在鼓励和尝试“时间银行”的概念(🚩)，但非标准化养老服务对应法币的价值无法定义，也就没(🔈)办法持续发展和复制。

中国和日本的案例都是非典型的，都是试验性的社区化养(🔜)老过渡形态，本质上没有差异；在形态上，中国的抱团养老是集中式社区养老的一种展现，有它独有的特征：

// 两次婴儿(💲)潮带来(😎)短间隔高强度的老龄化集中释放

日本的案例起步于10年前，即2008-09年；中国的萌芽形态是2017年，近10年的时间差，也(🆙)是中国快速进入老龄化的10年，从1.5亿增长到2.4亿（近1亿的60岁+老龄(🎩)人口增长，是1947年~1957年第一波婴儿潮 从1000万增长到2000万的年新增人口 1957年达到高峰）。

这是人口(🔯)快速老龄化的自然产物，而中国正在面对的是1962-1975年第二波婴儿潮，连续15年的高位2000万+年新增人口(🗺)，这一波还有计划生育（1982年定为基本国策现刚刚取(🐓)消）带来的少子化，加(🎧)上城镇化，家庭小型化等社(🚖)会变(♉)化，中国的集中式养老形态个人认为是不可逆的。

图11 婴儿潮的子女80后一代，是面临爸妈和自(😻)身养老压力的核心群体

// 为什(💢)么是集中式养老？为什么是“养老社区化”？

中国老人预期寿命为(🗑)76岁(☕)，意味着60岁退休计（先不看下一代人的延迟退休），至少有16年退休时间。这个过程一定会面临的是(👇)身体机能退化，需要照顾和陪护。

如(♈)果是9073中的90%的居家养老，一对一的家政(😎)阿姨（养(🏡)老护理员）24小时居家看护(🎟)，显性成本为4000元~4500元，隐性成本包括安排阿姨(🤔)的吃和住，综合成本约7000元+ 而且服务供给人员年龄大沟通学习能偏差，仅能完成最基础看护，不能(🐺)达到护理级别；如果是3%的机构养老，片子中老人们也有提到，如果是3000元的条件不够好，6000元以上的(🕍)价格又太贵，实际上“托(🤙)老所”形态中占70%~80%成(🏇)本的就是物(🚧)理成本（房租）和人员成本（护工等），如果是类酒店式公寓（即老年公寓）的形态(➿)，由政府将老酒店/餐厅/工厂等闲置资源改造，再通过长护险评级等区分服务老人，这样就可以兼顾成本结构和用户体(🦇)验。

而本质上“抱团养老”就是养老社区化的一种表现形态，它只能解决的是“只陪伴不看护 不给别人添麻烦”，而且它必须要完成市场化的盈亏平衡；在中国必须先要(🔂)有政府牵头优化“地和人”的成本，然后就会有更多的(👑)“北京韩村河、江阴华西村、广州猎德村”居民自(💷)治形态(🌎)出现。

4. 南方(📽)城市的祠堂和宅基地，可能是先行的解决方案

能长期相处一起相当于过日子，同好是前提，意思就是能有(🥎)共同语言文化背景等基本都是高水准（观念也要超前）；本质上在南方更容易实现尤其是两广地区，因为存量的(🙁)形态就是祠堂，老人们白天的时间有2-4小时都是在那里度过的，相对亲缘和族系观念的延续本身就在(🎓)，但真正想长期保持良好的关系和状态，对人本身的要求还是很高的。

如果把它看成升级版的老年公寓，在南方富裕地区更容易先产生的形态是老(🈸)人失能后的集中照护（无需考虑彼此习惯 只解决照顾护理即可 例如江浙沪农村的宅基地也是很好的改造存量场景）而这种活力老人一起生(🏩)活的形态我们认为很难复制。

社会化养老需依次解决“钱、人、事(👒)”：这样的服务体系支撑，是纯粹的“抱团养老”无法解决的。日本已经是“超大型养老院”，即所有基础设施(💧)（金融体系、物理场景、人员供(💶)给）上都已相对成熟，完善的(👐)社会化分工可以让养老(🤫)的形态更多元(😈)化。

而在中国，养老金15连涨的平均收入是2500元~2600元/月，案例中1200元~1500元/间/月的房租+400元~500元(🌌)/人/月的伙食费，已经是在1600元~2000元的区间，对于大部(📨)分(🙅)老人来说(🌬)相当于花全部的养老金收入，实际比(🃏)自己家中养老多满足了情感诉求，这样的(🍼)养老体验并没有带来用户体验和成本(👣)结构上的明显优化，无论对房东还是租客来说，都不是长期可持续的形态。

四、(😩)日本便利店=社区养老服务入口，中国最(😵)快在5年(🍛)内出现

1. 47岁的日本便利店：2021年成为社区商品销售和属地服务入口

先来以时间轴和重(🌧)要数据看(🍬)，日本便利店走到了哪一步？

（下方统计均为GMV维度，单位为百亿日元）

// 1973年：全家首店(🚿)，1974年7-11，1975年罗森

// 1997年：便利店≈400=1/3*超市

// 2009年：首次出现--便利店≈800＞百货商店

// 2019年：便利店=121841（同比+1.7%），超市=131015（同比-0.5%）

// 2021年：若保持过往涨跌趋势，便利店将成为日本最强商品销售和社区属地服务业态

便利店的属地化（500m~1Km内）+服务化（如医疗、药妆），在日本已成为社区养老的入(🌳)口。

2. 50岁+顾客＞(🍌)30%：(👣)日本家庭生活消费和服务，驱动便利店之变

随着日本社会结构的变化，便利店为日本家庭生活提供了这些服务：

// 支撑家庭餐桌：20-55岁适龄女性就业率2019年达到70%+，买菜做饭（1个~2个菜）(🏯)时间变少，便利店食品成为家庭餐桌的第3、4道菜；

// 关东煮受欢迎：以萝卜为例，削煮到入味至少3小时~4小时，主妇没时间，便利店来(🚿)提供成熟产(🔣)品；

// 小包装半成品：晚婚育+家庭小型化+老龄化，大包装的家庭装（美国Coscto受欢迎）卖不动，小包装半成品速食成主流；

// 养老属地服务：7-11用户中，50岁+用户占比：1993年＞10%、2003年(🏤)＞20%、2013年＞30%。

图12 日本便利店顾客中，老人占比不断提升

对应顾客，再来看便利店店长，11300+店长的2018-19年调研数据显示，50岁+店长占46%，是全年龄层中最高的（其中50岁~60岁占27%、60岁~70岁占17%、70岁+占2%）(🎍)，而50岁+店员占比也达(🦃)17%。之所以2019年会首次出(⚪)现日本便利店(🤗)部分取消24小时制，就是(✨)因为工(🚋)时过长且薪资低（(🌖)加盟店多为夫妻共同经营，夫妇(🚎)每(⏫)人平均年收入仅为 300 万日元，而目前日本公司全职职员的年收入已超过 510万日元），年轻人(🍷)不愿意做，老人精力上顶不住。

用(🏒)户需求永远都是第一位(🛰)，需求的变化驱动服务供给侧的改变，这当中还有重要的因素是---1991年经济泡沫破裂后（同期出台《租房法》对租金上涨有严格(🚢)限(🗞)制），店铺的租金变得很便宜，即便是在2019年的东京城市圈中，80㎡~100㎡左右的临街商铺月租也只要10000元~15000元人民币，而日本上班族人(🌛)均月收入(🚏)约27000元人民币，这也是为什(📄)么(⬛)日本便利店形态会加速的供给侧原因之一。

3. 最后300米：日本移动购物车，为700万老人解决(🏮)买菜难

即便日本已经实现了高密度的便利店覆盖，依然有高龄老人不方便去独立进行买菜，换句话说，类(⌛)似于中国出现的社区团(🎌)购解决属(🐭)地生活商(🃏)品消费(👄)最后一公里，日本也在2012年出现了“tokushimaru”，Ta解决的问题是：65岁+没有汽车、离实体店铺的距离＞500米的老人购物需求，这个群体在日本(⏸)超过700万人，玩法如下：

// 设施：类五菱宏光大小的小货(👟)车，需“车主”一次性投入约360万日元；

// SKU：约400种商品，约(⏩)1200份~1500份/车(🚺)；(🧟)

// 价格：零售价基础上+10日元（其中商品供应商和便利店“车主”各拿5日元）；

// 利润：商品供应商毛利13%，便利店“车主”17%→总体商(😈)品毛利30%。

图13 “下沉”便利店解决老人购物最后300米

// 频次：老人3天/次采购，比儿女面(🔂)对面照顾(🐇)更(🔪)高频，强信任可从商品延展至服务(🏍)；

// 时间：AM10-PM17是面对面服务和销售时间(🍒)，本质是“养老商品顾问”；

// 半径：小街巷内300米范围的服务(💯)辐射，比便利店更“毛细血(🚁)管”；

// 服务：给老人(🐹)建议(🦏)少盐少油、药用牙膏等健康商品，并提供邻里探望（避免(🐷)意外）服(🙁)务；

// 数据：“千车千面”，通过用户画像和行为优化选品，为厂商提供(🐧)调研和建议。

到2020年1月底，日本tokushimaru共覆盖478台移动购物车（罗森也有120+这里不做讨论），这非常符合日本生活服务性质企业的慢节奏发展（中国既没有老成这样，也(💧)不能“容忍”如此慢的发展速度^_^）。

老人为“触手可及”和“亲情替代”买单，然后形成(🚏)商业模式---在我们看来，这样(🗄)的服务(🃏)就非常像日本“养乐多妈妈+养老服务”的组合，未来的中国将会是“胖东来、美宜佳”等品牌“顺手”去做，应该会是10年后的事儿了。

4. 30年前平行(😼)世界：中国和(🔣)日本便利店的对比

图14：中国便利店的(💥)发展，是日本30年后的平行世界

你可以看到，日本便利店穿越周期的增长和变化。我们的判断是：中国会加速变成日本——上海浦东很可能是“第一个吃螃蟹”。

先来看看2017年~2018年中国社区便利店人群和消费：

// 用户在便利店的消费平均每笔在20元~80元左右（年龄越高→客单价越高(💑)，但频次越低）；

// 25岁～35岁的用户（白(😹)领最多最肯花钱）是便(⛲)利店最主要的消费群体（女(🤡)性多于男性16%，客单价+20%）；

// 对应到日本最大规模的7-11数据是，用户到店平均客单价41元，50岁+用户占37%成为最主要的消费群体。

注：日本便利店(🔃)共58000+家门店，7-11约35%、全家（含Circle K Sunkus约10%）约30%、罗森约20%，Top3品牌约(🌞)占85%市场份额

中国的便利店发展正处于日本35年前的高速成长和竞争阶段，年轻(😗)人（尤其是职场白领）(🔛)是主力消费者；之所以我们认为中国（尤其是老人作为消费者和服务者）会更快变成日本今天的样子（约15年~20年），是因为届时8090后都会集中进入50岁+，作为独生子女一代都会面临中国家(🤹)庭421的压力，这当中1个孩子(🌿)掏(🏇)空的是前15年~20年，4个老人（约70岁~80岁）的刚需照(🙀)护消费则是之(🏏)后的20年~30年。

来算笔账——按4个老人中有1个需要长期照护计（事实会更高），这就是至少5000元~6000元/月的支出（养老(📞)机构或居家，长护险能解决(😤)部分压力，但依然主要靠子女支付），对于大部分8090后家庭来说，这并不是轻松(🚥)的一笔支出。我们的预判是，更多8090后一代女性会因为上述家庭变化选择灵活就业形态，离家近、(💰)方便照顾家庭——Ta们都将面对延迟退休，养老金涨幅按5%年比年计（与经济增长水平正相关），预计20年后8090后人群的养老金约在6000元~7000元/月。如果你再算上通胀（按3%/年计）(🗝)，纯靠养(⛄)老金收入是(💢)很难达到退休前收入60%安全线的——于是社(🍯)区属地生活服务场(🥇)景的老年再就业，将必然成(💬)为(📆)普遍社会行为。

从需求来看，社区属地便利店的“全能服务”也足以让家庭生活(🕗)更便捷，尤其是适老化的商(🍦)品和服务（外食、(⛺)鲜食、日用必(💐)需品）会在未来15-20年普及，上海可能会在5年内，这是(📹)因为30%+的老龄化程度已接近今天的日本，浦东先行（更像日本——P.S：希望5年后(🛸)不要打脸^_^）(🗝)

5. 盒饭是入口，12元中国老人还嫌贵？

根据第三方梳理，万能(🙆)的日本便(🙃)利店已至少覆盖(🤼)1285种社区生活服务，甚至(🏂)专门出现了“药妆、养老、医疗”等(🍺)专属区域，并与属地医养存量单位对接合作。随着城市变成超大型养老院，老人们的衣食住行作为需求1.0，整(😜)体社会消费形态产生了巨大变化。

大型商场变成了“老人游乐场”、社区店真正实现了“适老化便利”，商品销售进化为生活(😁)服务，尤其是社区属地的医(🕢)疗健康服务，将成为老人消费的增长点。

// 日本便利店好多老人，不是老人走进了便利店，是因为第一代走进便利店的人变老了；

// 罗森@武汉客户群是全中国年龄最大的（原中百好邦店），60+老人买盒饭和上海场景不同(🖼)，罗森的(💱)盒饭平均约600g+，对老人来说，盒饭或面可以吃2顿/天；

// 便利店生意在上海的周末跌得快，是因为江浙沪人群(🆎)到了(🍼)周末，还吃罗森的便当(🛺)会觉得对不起自己，也不会像中老年人一样依然早起。

同(🚹)样在中国(➗)，最有可能切入(🐒)老龄群体便(📉)利店消费的就是日常食品（尤其是速食）。已发生是，广州的车仔面和小甜点实现了本(🍺)土化，上海和武汉的(❌)便利店都有少量比(🥊)例的老人来买速食品。其中有趣的数据是，一(🕯)个(🏘)盒饭的价格是所在城市的最低小时工资的7折~9折，我们来算笔账：老龄化最严重的上海市2019年最低小(🦍)时工资是(🐏)22元，那么盒饭(👳)的价格就是15.4元~19.8元；社区老人入口是(🚢)就餐，而政府支持下的老人餐一般是8元~12元（补贴后），显然更多的老人们暂时还无法接受便利店的高价格，换句话说，中国的社区便利店还(🧔)无法高频吸引老人们消费（更多的做法是社会化餐厅对年轻人正常销售，同时承载政府老人餐的(🌔)制作补贴）。

再下一步，就是生活服务的权重提升，目前美宜佳和爱鲜蜂等(👸)明确在(🥅)店内有生活服务（如快递、洗衣等，这里缴费等可通过移动互联网解(🥡)决的不计入），未来会有更多为老服务进入便利店。

感谢你耐心看到这里，从30年(🐋)前的日本看今天(💸)和未来的中(📣)国，我们认为中国式养老也将出现““健康消(📲)费、共享社会、(⬆)老后破产、养老社区化、便利店服务”的相关变化。不必过于担心“老后破产”，但从现在的确是8090后一代独生子女开始面临有史以来最大养老压力(🌖)的时刻。2020年开始认真思考养老问题还不晚，越早准备越踏(🎁)实，你准备好了嘛？

本文来自公众号：养老e周刊（ID：Agingweekly），作者：黎阿姨

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