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马上评｜让无臂男子出示残疾证，“冷笑话”里透着心酸

近期，关于“无(😱)臂男子免费乘地铁(🎷)被要求出示残疾证”一事，深受广大网友关注与热议。武汉地铁称，现行规定需持相关证件核验后方可方(🥫)便(🤖)通行，会将此事转达(🍫)至有关部门进行研究和探讨其可行性(🎂)。

据掌闻视讯报道之视频（时长仅01:06）显(🚉)示：该无臂男士明显为残疾人，却因无法出示残疾证而(🚺)据执勤人员要求败兴而归。此看似讽刺，实则令人心痛。武汉地铁的相關作為，不禁让网友们(😈)表示疑惑：(♏)期待的关怀何在？

随着舆论的激烈反响，武汉地铁做出诚挚道歉。虽然道歉解除了部分误解，但应把它视为改善的起点。在公共场所设立无障碍设施，或特别保留给残疾人的无障碍通道，皆(🎽)是为了帮助他(🍓)们解决特殊困难，确保(🐢)其正常出行权利及保障(🧕)基本福(💨)利，彰显社会关怀。

那位先生虽失去双臂，但身体缺陷显而易见，作为残障人(📮)士，他显然不便携带和出示(🌴)证件。当前情况下，地铁(⚡)工作人(✒)员应立即予以方便，而非死守规定，强行要求这位先生出示证件以核实其身份(🚻)。

尽管视频中可见工作人员态度较为和善，拿规定当借口，难免反映出(🖼)地铁运营管理过于刻板，缺乏人文关怀和对特殊群体(😹)的尊重。

要求严格检查残疾证，出发点自然可以理解，但其该做的是便利，而非(🤒)形成阻碍；残疾人本就(🕰)行动不便，这可能给他们带(🎴)来额外压力，堪称另一种形式(🚋)的“特殊证明”。

这些操作不仅无法(📍)给予残疾人应有的权益，还可能导致(🦏)他们感受到歧视。残疾人本就是(🥝)社(🐘)会弱势群体，我们不仅应理解(⏹)他们的困境，还要顾及他们的心灵感受。

不仅地铁(💿)站，所有服务机构均应认识到，改善服务并非只有调整死板规定，提高服务意识更为关键。让残疾人能够顺利通过无障碍设施，不仅需要持续更新各类硬件设施，更为关键的是，要以关爱心和人文关怀为基础，助力打(🐧)造一个人性化、便捷、友善、包容的社会环境。

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