《三级古装片》

注意！电视直播这样看→

来源：【长江云(🈶)】

11月20日(🎯)晚，“电视家 跑路”话题冲上热搜。

网友反映，平时用来看直播或者点播影视剧集的app“电视家”打不开了，还有不少网友表示自己充了会员……

页面公告显示：

根据(📪)广电总局对互联网电视直播业务的规范要求，本产品(🐏)从即日起暂停服务。

我们对此决定深感遗憾，并对给您带来的不便深感歉意。

感谢您的理解和支持，并一起遵守相关法律规定。

据悉，“电视家”是一个专门看电视直播的视频播放器，官方曾(🐟)介绍说提供央视、卫视、地方台超1600个电视频道在线直播观看。不少网友说，没了“电视家”，电视直播不知道要去哪里(🚄)看(🐙)了……(🔊)

拥有不少忠实用户的同时，“电(🐜)视家”也因其直播版权问题备(💆)受争议，有博主指出，“电视家”这类第三方电视App基本上都是盗播(🎥)抓取的正(🍣)版网络信号源，盗播还收费，实际上是违法的。

11月20深夜，@电视家助手 微博发文称(🐏)，“我们的服务遇到问题。若您在会员期内，您的付款将足额(🔣)退还，由于人数较多，我们会(🕟)尽快将退款发放完毕，恳请您耐心等(🍛)待。如有问题，您可在微信公众号与我们的客服(❤)联系。我们会妥善解决所有的退款需求不会跑路，绝对不跑路！”

随后有网友晒出截图称，已经收到了退(🐶)款。

—— 相关新(📉)闻 ——

“电(🎲)视家”等APP被曝“套娃收费”

多部门监管出手开展专项整治

据中国消费者报，山东消费者张女(👿)士告诉记者，她家中电视安装了“电视家”APP，本以为所有频道都可以观看，但开通会员后，发现不少节目还需要另外付费观看。

广西消费者李女士也(🚘)告诉记者，她办理“电视家”APP会员当天，节目都可以看，但第二天不少节目都上(🧗)了“锁”，需要二次付费才能看(👿)。不少消费者还抱怨(🐢)：“想退款却找不到客服，也没有退款窗口。”

记者了解到，智能电视的收费主体、收(👪)费套餐众多，消费者开(🎼)通电视付费会员、视频平台付费会员后，还可能面临更多细分(🚺)付费模式，比如看体育赛事要购买体育会员，看动画片要购买儿童成(🚕)长会员。

今年2月，中(⚓)国消费者协会发布的《2022年全国消协组织受理投诉情况分析》指出，在线会员乱象成为投诉热点，智能电视平台“套娃式”收费引发消费(🎛)者不满。

面对“看电视难、看电视烦”的痛点，今年8月起，国家广(🙁)电总局联(❎)合有(⏹)关部门开展了“治理电视‘套娃’收费(🐸)和操作复杂问题(🔖)工作”试点。国家广播电视总局联合工(🧝)业和信息化部、市场监(⛵)管(😊)总局等有关单位，召开治理电视“套娃”收费和操作复杂工作动员部署会，要求今年年(🐃)底前开展试点工作和专项整治，解决“收费包多、收费主体多、收费不透明(😞)”等问题，明(🕵)显改观电(😩)视“套娃”收费现象，并大力改善用户开机看电视的体验，基本实现有线电视和IPTV开机即看直播电(⛷)视频道。

提(🌦)醒！

据《电视收(🔬)看“明白卡”》

只有开(🙏)通有线电视或IPTV

方可收看电视直播频道(🎶)节目

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来源丨都市快(🐓)报、中国消费者报、@电视家助手

责编(🏄) | 胡傲蕾

审核 | 赵轶、管佳莹

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