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暗藏学习机里的“毒软件”：涉黄、涉赌、充值游戏

央广网北京4月23日消息（记者 刘经宇）2022年9月，湖北的黄丽女士花费4380元为女儿购置了一款名为(🥗)“书童派-黑科技提分神器2代”的学习机。

仅一个月后，黄丽在学习机内发现了三款陌生软件，打开软件后(💞)，看到页面竟是些色情影片(🍚)，画面粗俗不堪。女儿告诉黄丽，这些软件是在使用浏览器的过程中，出现了弹窗广告，误触后下载的软件。“书童派”的客服人员(📖)对黄(⛰)丽表示，孩子可能(⛵)在使用(🏛)过程(🈶)中(📼)下载了某些第三方软件，这些软件携带了色情软件的弹窗广告。

近(🤭)日，央广网调查发现，孩子在使用部分学习机(🦁)时，会因跳(😒)转、弹窗等形式误下载涉黄、涉赌(🔀)和游戏软件，而家长用来监控孩子使(⚪)用的“家长管控模式”，也(🐨)会被(🕰)孩子轻易破解，将学习机变为游戏机。有广告公司称，他们通(🌅)过(🕟)跳转、弹窗广告等(📄)形式，可以推广色情软件，一条广告曝光量1000次，仅收费3元。

实际上(⚾)，《中华人民共和国未成年人保护法》第六十九条和第七十四条明确指出，智能终端产品的制造者、销售者应当在产品上安装未成年人网络保护软件(💫)，或者以显(🚿)著方式告知用户未成年人网络保护软件的安装渠道和方法。以未成年人为服务对象的在线教育网络产品和服务，不得(⏪)插入网(🤢)络游戏链接，不得推送广告等与教学无(⬇)关的信息。

色情软件暗藏学习机

“这件事对我(🅿)冲击太大了，只要想起来就会(🐾)彻夜难眠。”事情已过半年时间，黄丽还感到后怕。

这款学习机是黄丽从某直播平台购买的。黄丽介绍，她和主播在直播间沟通时(🗾)，对方表示这款学习机(🤓)只能下载学习相关的内容，不具备正常上网功能。下单后，客服人员给黄丽发了一段31秒的“家(🆒)长管控模式”教程(🍙)，介绍了如何用微信绑定学习机来达(🏴)到管控效果，由于介绍简单，她并没有绑定该功能。

“现在我都想不(🛹)明白，学习机怎么会有色情软件？”黄丽说，她发现学习机里面有(🦒)色情软件后，立即联系了“书童派”的客服人员，对方也表示非常(🐊)震惊，怀疑是孩子在使用过程中下载了某些(🏌)第三方软件，这些软件携带了色情软(🚟)件的弹窗广告。

4月21日，“书童派”的(⛓)客服人员告诉记(🍶)者，当时黄女士在发现学习机出(🕧)现色情软件后和自己有过沟通。“技术人员从后台看到，孩子知道‘家长管控模式’的密码后下载(🚱)了第三方软件(🦉)，然后出(🐆)现弹窗广告。我们从后台能看到用户有主(🕥)动搜索这些(🎗)网站的痕迹。”

黄丽提供的视频显(♍)示，学习(🥧)机开机后，确(🧓)实出现了某资讯平台的弹窗信息。

记者打开黄丽女儿(🎃)的学习机后发(👭)现，首页是各种学习软件和学科知识，第二(🚊)页分为严选市场（软件商店）、家长管控、我的应用、工具和个人中心五个功能区。其中，在应用菜单页面共有四款软件，一个是百度浏览器，其余三个均为色情软件。

记者(🏀)分(🗾)别点击(🎎)香蕉视频、黄瓜(🐧)视频和(🐎)萝卜视频(🍛)，三(👁)个软件首先弹出的是赌博软件推荐广告，点击后直接跳转到下载页面。关闭广告后，软件主页上便是(🥗)各类色情影片，这些影(🕶)片均显示需要充值会员(🛅)才(🤓)可观看，否则只能试看(🍷)。在充值页面中，充值金额从30元至500元(🥔)不等。

山东省妇女儿(🔅)童工作委员会智库专家、共青团山东省(⭕)委特聘心理督导(😤)专家泰祺表示，未成(📛)年人如果在成长过程中过早浏览色情影片，会让孩子觉得既害怕又刺(😎)激，让孩子身心产生应激(😊)和压力反应，直接影响到睡(❄)眠、饮食等各个方面，对学习方面的影响最大。同时，由于性教育不足，很容易让孩子产(📆)生模仿行为。

泰祺还表示，很多漫画和小(🍢)说也会有一些色(🌩)情(🐴)画面(📁)的描写。对很多家长来说，孩子没有用学习机打游戏，只是看漫(📄)画、小说，就放松(⛓)了警惕，但这些隐性内容也会对(🤜)孩(〰)子的(🦃)成长产生负面影(🏌)响，同样需要被关注。

4月15日，记者通过“书童派”直播账号添加(🏦)了一名(💵)客服人员，对方表示学习机需要下载学习资料，所以可以联网。“我再给你强调一下，学习机只能用来学习，不能拿来打游戏，孩子(🥋)根(🤠)本做不了其他事情。”该(🌐)客服人员说。

随后，这名客服人员给(🛰)记者发来一段两分钟的“家长管控模式”教程视频。按照视频介绍，家长在绑定该功能后，可以随时在微信上限制孩子使用学习机的软件和下载。但是，视频中也提及“这是一款开放性比较强的设(🌃)备”。

失控的“家长管(🕡)控模式”

同黄丽一样，广东王凯给孩(🗑)子购买的学习机也有“家长管控模式”。因常年在外打工，王凯夫妇担心家中老人无法为孩子辅导功课(🧓)，便给(🏿)孩子购置了一款小霸王学习机。

直到2022年，王凯(🥌)接到(🐚)妹妹的(🕙)电话，才得知孩子竟然用学习机玩游戏，而(💲)且已经充值了近2000元。

王凯第一时间就联系了小(🍹)霸(🐡)王的客服人员，按照对方发来的教程绑定了“家长管控模式”。“我以为这样就放心了，没过两天，发现孩子仍然可以随意刷视频、打游戏。”王凯说，几番追问后，孩子承认只要将学习机设(♍)置为低电量模式，管控模式便失效了。

王凯告诉记者，他以为这就是一款学习机，只能查看学习(🏫)资料(🌽)。没想到(🚣)的是，即使启用了“家长管控模式”，孩子竟然也能以这么简单的方式破解掉，而小霸王的工程师也没能提供进一步的解决方案。

家长樊震也遇到了类似的情况。他给孩子(🏠)购置的作业帮学习机明明没有装载浏览器，孩子竟能浏览网页。“问孩(🥝)子后，我才知(🛑)道学习机(✌)安装了一款输入法，这个输入法可以跳转到浏览器页面。”根据作业帮客服人员提供(💺)的教程，樊震把输入法关闭了，但(⛺)孩子依旧可以在学习机上网。

樊(😃)震提(😼)供的视频显示，孩(🎳)子在使用某款作文软件时，只需长按几个文字，就(🎽)会出现复制、分享、全选、网页搜索几个功能，点击网页搜索，便自动跳转到浏览器页面，然后学习机就可以上网、(⛴)下载游戏。

北京市中闻律(😠)师事务所王维维律师认为，如(🏗)果学习机的系统不完善，导致孩子可以破解“家长管控模式”，学习机厂家要承担产品质量问题的责任。依据产品质量法等相关法规(🆔)，消费者可以要求(🚕)赔偿损失或退换货。如果学习机或软件出现(🎳)弹窗广告，导致孩子下载了成人色情软件或接触黄色信息，学习机厂家和软件供应商可(💋)能需要承担传播淫秽色情信息的责任，依据网络安全法、治安管理处罚法等相关法规，可(📉)对商家进行罚款、没收违法所得、责令停产整顿等措施。

“孩子在玩游戏的那段时间，性格明显(❓)变差了。还学会了用老人的微信充值游戏(🚄)，避免被人发现，还(😌)删掉了充值记录。”王凯说。

弹窗广告背后的利益

在网上搜索“弹窗广告”等关键词，能看到不少广告公(👗)司的推广链接。

4月19日，记者随机联系了“重(🕐)庆秒客达广告有限公司”（以下简称秒客达）。

工商信息显示，秒客达成立于2018年5月25日，注册资本100万元，经营范围包括设计、制作、代理、发布国内外广告；商务信息咨询；市场推(🎬)广宣传等。

该公司工作人员告诉记者(🛋)，投放渠道分为PC端和移动端，移动端主要针对手(🥂)机、平板等设备，投放效果(🔏)较(💦)好。“广告投放后，一条广告曝光量1000次，仅收费3元。”

记者表示自己要为一款色情软件做推广，对方表示没问题。“你给个(㊙)大概的广告内容，我们进行设(🛏)计，也会规避风险。”该工作人员为记者发来一个案例(🍫)，图片上是一名白衣服的女子，并配文“第一章：与(💯)香兰一起的幸福时光。”

对方向记者表示(🙂)，该案例是一款(🧡)色情小说软(🀄)件的广告，用户点(📼)进链接后可以试看，然后就要求下载软件。

该工作人员告诉记者(🚜)，这种(🤕)广告的链接(🚜)需要每天更换一次(🌵)，而且投放时间要集中(🔳)在晚上。“这些平(🥪)台的工作人员会在白天审核，晚上只有用户投诉才会有产品风险，我(🤠)们对页面做了很多封锁，同(🏖)一IP地址的用户，广告只能看到3次，超过3次访问，这个链接就会跳转成(🍾)正常内容。”

某互联网公司(🍵)从事研发工作的工程师易埃复告诉记者，按照秒客达工作人员描述的操作方法，如果用户要投诉，可能会因为IP地址访问次数受限，不能及时保存相(🔷)关截图(🌓)或录屏作为证据，取证困难。此外，这些广告公司还可能在投放广告时，便将监管部门的办公网址录入后台，使得执法人(🙄)员无法从办公网址进入这些广告页面，以此躲避监管。

针对此类现象，2022年12月，中(🌞)央网信办部署开展的“清朗·移动互联网应用程(🗻)序领域乱象整治”专项行动，全面整治各类应用程序弹窗多且难屏蔽的问题。重点整治弹窗页面设(🌷)置虚假关闭、跳转按钮，利用引人误解的内容欺骗、误导(🥔)、诱导(🏊)用户点击或自行跳转至其他链接(🕘)。

为促进互联网广告行业规范发展，国家市(♈)场监管总局修订发布(🧖)《互联网广告管理办法》，对弹窗广告、软文广告、直播推销等方面作出规定，新规将于今年5月1日起施(🏧)行。

易埃复表示，由于学习机厂商质量参差不齐，部分厂商为了降低成本，导致产品可能(💌)携带恶意软件，从而导致弹窗广告频繁出现。部分无良广(🎳)告商为了获取更多收入(🈯)，也会采用违法手段插入弹窗广告。此外，很多学习机提供了(⏸)浏览器(📓)，用户可以进行无限制的网页访问，也可能会导致恶意软件植入，进而诱发色情弹窗广告的出现。

从源头堵漏洞

学习机不止一次被曝出问题了。

2022年7月，针对小天才平板下载的部分游戏、漫画等App含有淫秽色情、血腥暴力内(😲)容的问题，北京市消费者协会、天津市消费者协会、河北省消费者权益保护委员会曾联合约谈(🐐)广东小天才科技有限公司。

在某投诉平台上，与学习机相关的投诉内容有2957条，大多与产品质量差、虚假宣传相关。此外，部分投诉信息显示(🀄)，有孩子利用学习(🕵)机下(🏹)载游戏并在其中充值。

王维维表示，政府相关部门应加强对学(🐅)习机市(🐮)场的监管力度，加大行业准入门槛，严格审查产品质量和功(✝)能。同(🚝)时，政府(👑)部门也应加强对不良内容的(🦆)监管，采取相应措施打击违法网站和恶意软件。

泰祺表示，政府应制定或更新相关产品投入市场的国家(🅾)标准，加大针对未成年人的电子产品的监(🙌)管与指导工作，对不(🖋)合格或(🏰)不具备未成年人使用条(🤾)件的产品及时曝光并处理，对未成年人电子产品的质量标准需要从严，形成对相关企业、商家的威慑(🗳)力。同时，教育、未检、公安等政府部门可以通过自身工作特征(🚛)为(🍛)未成年(🚃)人使用电子产品中可能遇到的问(⛷)题开展预防教育工作。

2022年7月18日，中央网信办等部门组织开展为期两个月的专项行动，聚焦未成年人使用频率(🍡)高的短视频直播类、社交类、学习类App、儿(📯)童智能设备等平台，其中特别提及将强化对专门供未成年人使用的智能手表、智能音箱、平板电脑等智能设备信息的内容管理，排查语音、视频等场景(🚁)，全面清理违法(🈳)不良信息。

泰祺认为，企业也要有社会责任感与使命感，建立用户反馈途径与产品改进机制，了解来自家庭、父母、孩子的真实体验及存在的风险问题，从企业研发源头规避对未成年人健康成长有破坏的漏洞。

（文中黄丽、王凯、樊震、(🍇)易埃复均为化名）

来源： 央广网

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