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暗藏学习机里的“毒软件”：涉黄、涉赌、(🧓)充值游戏(🔕)

央广网(🌵)北京4月23日(📕)消息（记者 刘经宇）2022年9月，湖北的黄丽女士花费4380元为女儿购置了一款名为“书童派-黑科技提分神器2代”的学习机。

仅一个月后，黄丽在学习机(🏪)内发现了三款陌生软件，打(⚡)开软件后，看到页(👸)面竟(🛸)是些色情影片，画面(🏍)粗俗不堪。女儿告诉黄丽，这些软件是在使用(🚽)浏览器的过程中(♌)，出现(🤕)了弹窗(🐦)广告，误触后下(⏸)载的软件。“书童派”的(🏆)客服人员对黄丽表示，孩子可能在使用过(🐕)程中下载了某(🚜)些第三(🌄)方软件，这(🚍)些软件(🐙)携带了色情软件的弹窗广告。

近日(😋)，央广网调查发现(🤓)，孩子在使用部分(🤰)学习机时，会因跳转、弹窗(😉)等形式误下载涉黄、涉赌和游戏软件，而家长用来监控孩(🐝)子使用的“家长管控模式”，也会被孩子轻易破解，将学习机(🔕)变为游戏机。有广告公司称，他们通(🐼)过跳转、(🕙)弹窗广告等形式，可以推广(😖)色情软件，一条广告曝光量1000次，仅收费(🖖)3元。

实际上，《中华人民共(✂)和国未成年人保护法》第六十九条和第七十四条明确指出，智能终端产品的制造者、销售者应当在产品上安装未成年人网络保护软件，或者以显著方式告知用户未成年人网络保护软件的安装渠道和方法。以未成年人为服务对象的在线教(♌)育网络产品和服务，不得插入(🎐)网络游戏链接，不得推送广(🍥)告等与教(🙌)学无关的信息。

色情软件暗藏学习机

“这件事对我冲击太大了，只要想起来就会彻夜难眠。”事情已过半年时间，黄丽还感到后怕。

这款学习机是黄丽从某直播平台购买的。黄丽介绍(🚰)，她和主播在直播间沟通时，对方表示这款(♍)学习机只能下载学习相关的内容，不具备正常上网功(🔔)能。下单后，客服人员给黄丽发了一段31秒的“家长管(📶)控(🌆)模式”教程，介绍了如何用微信绑定学习(🧚)机来达到管控效果，由于介绍简单，她并没有绑定该功能。

“现在我都(🐓)想不明白，学习机怎(🐥)么会有色情软件？”黄丽说，她发现学习机里面有色情(🗒)软件后，立即联系了“书童派”的客服(🦐)人员，对方也表示非常震惊，怀疑是孩子在使用过程中下(〰)载了某些第三方软件，这些软件携带了色情软件的弹窗广告(👵)。

4月21日，“书童派”的客服人员告诉记者，当时黄女士在发现学习机出现色情软件后和自己有过沟通。“技术人员从后台看到，孩子知道‘家长管控模式’的密(🍩)码后下载了第三方软件，然(🏣)后出现弹窗广告。我们从后(🥔)台能看到用户有主动搜索(🔷)这些网站的痕迹。”

黄丽提供的视(🔸)频显示，学习机开机后，确实出现了某(🏝)资讯平台的弹窗信息。

记者打开黄丽女儿的学习机(👝)后发现，首页是各种学习软件和学科知识，第二页分为严选市场（软件商店(🗽)）、家长管控、我的应(💎)用、工具和个人中心五个功能区。其中，在应用菜单页面共有四款(😋)软件，一个是百度浏览器，其余三个均为色情软件(📸)。

记者分别点击香(🦗)蕉视频、黄瓜视频和萝卜视频，三个软件首先弹出的是赌博软件推荐广告，点击后直接(🐽)跳转到下载页面。关闭广告后，软件主页(🍹)上便是各类色情影片，这些影片均显示需要充值会员(🚴)才可观看，否则只能试看。在充值页面中，充值金额从30元(🏒)至500元不等。

山东省妇女儿童工作委员会智库专家(🕴)、共青团山东省委特聘心理督导专家(🕝)泰祺表示，未成年人如果在成长过程中过早浏览色情影片，会让孩子觉得既害(⏩)怕又刺激，让孩子身心产生应激和压力反应，直接影响到睡眠、饮食等各个方面，对学习方面的影响最大。同时，由于性教育不足，很容易让孩子产生模仿行为。

泰祺还表示，很多漫画和小(🥁)说也会有一些色情画面的描写。对很多家长来说，孩子没有用学习机打(🌭)游戏，只是看漫画、(📮)小说，就放松了(📦)警惕，但这些隐性内容也会对孩子的成长产(🐗)生负面影响，同样需要(🥄)被关注。

4月15日，记者通过“书童派”直播账号添加了一名客服人员，对方表示学习机需要下载学习资料，所以(🍘)可(🔥)以联网。“我再给你强调一下，学习机只能用来学习，不能拿来打游戏，孩子根本做不了其他事情。”该客服人员说。

随后，这名客服人员给记者发来一段两分(🆒)钟的“家长管控模式”教程视频。按照视(🔺)频(🏑)介绍，家长在绑(🍏)定该功能后，可以随时在微信上限制孩(🌩)子(😰)使用学习(🐭)机的软件和下载。但是(🎵)，视频中也提及“这是一款(🈺)开放性比较强的设备”。

失控的“家长管控模式”

同黄丽一样，广东王凯给孩子购买的学习机也有“家长管控模式”。因常年在外打工，王凯夫妇担心家中老人无法为孩子辅(🍎)导功课，便给孩子购置了一款小霸王学习机。

直到2022年，王凯接到妹妹(♌)的电话，才得知孩子竟然用学习机玩游戏，而且已经充值了近2000元。

王凯第一时间就联系了小霸王的(👔)客服人员，按照对方(🥘)发来的教程绑定了“家长管控模式”。“我以为这样就放心了，没过两天，发现孩子仍然可以随意刷视频、打游戏。”王凯说，几番追问后，孩子承认只要将学习机设置为低电量模式，管控模式便失效了。

王凯(🗯)告(🎧)诉记者，他以为这就是一款学习(✂)机(🚐)，只能查看学习资料。没想到的是，即使启用了“家长管控模式”，孩子竟然也能以这么简单的方式破解掉，而小霸王的工程师也没能提供进一步的解决方案。

家长樊震也遇到了类似的情况。他给孩子购置的(✳)作业帮学习机明明没有装载浏览器，孩子竟能浏览网页。“问孩子后，我才知道学习机安装了一款输入法，这个输入法可以跳转到浏览器页面。”根据(🥜)作业帮客服人员提供的(🎤)教程，樊震把输入法关闭了，但孩子依旧可以在学习机上网。

樊震(🥠)提供的视频显示，孩子在使用某款作文软件(💎)时，只需长按几个文字，就会出现复制、分享、全选、网页搜索几个功能，点击网页搜索，便(😍)自动跳转到浏览器页面，然后学习(🖋)机就可以上网、下载游戏。

北京市中(🏟)闻律师事务所王维维律师认为，如果学习机的系统不完善，导致孩子可以破解“家长(⛳)管控模式”，学习(🤞)机厂家要承担产品质量问题的责任。依据产品质量法等相关法规，消费者(🈚)可以要求赔偿(🌩)损失或退换货。如果学习机或软件出现弹窗广告，导致孩子下载了成人色情软件或接触黄色信息，学习机(🥌)厂家和软件供应商可能需要承担传播淫秽色情信息(🐞)的责任，依据(🤩)网络安全法、治安管理处罚法等相关法规，可对商家(🐷)进行罚款、没收违法所得、责令停产整顿等措施。

“孩(🍎)子在玩游戏的那段时间，性格明显变差了。还学会了用老人的微信充值游戏，避免被人发现，还删掉了充值(🙏)记录。”王凯说(🎶)。

弹窗广告背后的利益

在网上搜(👪)索“弹窗广(🚽)告”等关键词，能看到(💤)不少广告公司(👜)的推广链接。

4月19日，记者(🔋)随机联系了“重庆秒客达(🕜)广告有限公司”（以下简称秒客达）。

工(🚄)商信息显示，秒客达成立于2018年5月25日，注册资本100万元，经营范围包括设计、制作、代理、发布国内外广告；商务信息咨询；市场推广宣传等。

该公司工作人员告诉记者，投放渠道分为PC端和移动端，移动端主要针对手机、平板等设备，投放效果较好。“广告投(🎈)放后，一条(🎈)广告曝光量1000次，仅收费3元。”

记者表示自己要为一款色情软件做推广，对方(🔗)表示没问题。“你(😩)给个大(👦)概的广告内容，我们进行设计，也会规避风(🛡)险。”该工作人员为记者(🗳)发来一个案例，图片(🤶)上是一名白衣服的女子，并配文“第一章：与香兰一起的幸福(🏎)时光。”

对方向记者(🚧)表示，该案(🐞)例是一款色情小说软件的广告，用户点进链接后可以试看，然后就(💝)要求下载软件。

该工作人员告(🤥)诉(📋)记者，这种广告的链接需要每天更换一次，而且投放时间要集中在晚上。“这些平台的工作人员会在白天审核，晚上只有用户投诉才会有产品风险，我们对页面做了很多封锁，同一IP地址的用户，广告只能看到3次，超过3次访问，这个链接就会跳转成正常内容。”

某互联网公司从事研发工作的工程师易埃复(⤵)告诉记者，按照秒客(🗑)达工作人员描述的操作方法，如果用户要投诉，可能会因为IP地址访问次数受限，不能及时保存相关截图或录屏作为证据，取证困难。此外，这些广告公司还可能在(🛁)投放广告时，便将监管部门的办公网址录入后台，使得执法人员无(🖥)法从办公网址进入这些广告页面，以此躲避监管。

针对此类现象，2022年12月，中央(🍙)网信办部署开展的“清朗·移动互联网应用程序领域乱象整治”专项行动，全面整治各类应用程序弹窗(🕯)多且难(💀)屏蔽的(🚚)问题。重点整治弹窗页面设置虚假关闭、跳转按钮，利用引人误解的内容欺骗、误导、诱导用户点击(🕐)或自行(✔)跳转至其他链接。

为促进互联网广告行业规范发展，国家市场监管总局修订发布《互联网广告管理办法》，对弹窗广告、软文广告、直播推销等方面作出规定，新规将于今年5月1日起施行。

易埃复表示，由于(😁)学习机厂商质量参差不齐，部分(⏩)厂商为了(🧙)降低成本，导致产品可能携带恶意软件，从而导致弹(♏)窗(🕉)广告频繁出(🐱)现。部分(🎥)无良广(💒)告商为(📖)了获取更多收入，也会采用违法手段插入弹窗广告。此外，很多学习机提供了浏览器，用户可以进行无限制的网(💃)页访问(🏼)，也可(🍩)能会导致恶意软件植入，进而(🧟)诱发色情弹(🥂)窗广告的出现。

从源头堵漏洞

学习机不止一次被曝出问题了。

2022年7月，针对小天才平板下载(🎗)的部分游戏、漫画等App含有淫秽色(🎁)情、血腥暴力(⛑)内容的问题，北京市消费者协(🌲)会、天津市消费者协会、河北省消费者权益(🤯)保护委员会曾联合约谈广东小天才科技有限公司。

在某投诉(🧚)平台上，与学习机相关的投诉内容有2957条，大多与产(🖥)品质量差、虚假宣传相关。此外，部分投诉信息(🍯)显示，有孩子利用(👀)学习(🦄)机下载游戏并在其中充值。

王维维表示，政府相关部门应加强对学习机市场的监管力度，加大行业准入门槛，严格审查产品质量和功能。同时，政府部门也应加强对不良内容的监管，采取相应(🔥)措施打击违法网站和恶意软件。

泰祺表示(🎛)，政府应制定或更新相关产品投入市场的国家标准(🔹)，加大针对未成(🍱)年人的电子产品的监管与指导工作，对不合格或不具备未成年人使(🔚)用条件的产品及时曝光并处理，对未成年人电子产品的质(🍀)量标准需要(📻)从严，形成对相关企业、商家的威慑力。同时，教(🕉)育、未检、公安等政府部门可以通过自(🔀)身工作特征(📴)为未(👨)成年人使用电子产品中(🎲)可(😔)能遇到的问题开展预(👯)防教育工作。

2022年7月18日，中(⏫)央网信办等部门组织开展为期两个月的专项行动，聚焦未成年人使用(🐷)频率高的短视频直播类、社交类、学习类App、儿童智能设备等平台，其中特别提及将强化对专门供未(🙌)成年(🚐)人使用的智能手(🌞)表、智能音箱、平板电脑等智能设备信息的内容管理，排查语音、视频等场景，全面清理违(㊙)法不良信息。

泰祺认为，企业也要有社会责任感与(🔦)使命感，建立用户反馈途径与产品改进机制，了解来自家庭、父母、孩子的真实体验及存在的风险问题，从企(🍣)业(🥑)研发源头规避对未成年人健康成长有破坏的漏洞。

（文中黄丽、王凯、樊震、易埃复均为化名）(🐊)

来源： 央广网(🕸)

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