文(❓)/曹玥 编辑/二十三 北京时间1月23日,美国视频流媒(🏔)体服务提供商Netflix股价上涨逾8%,盘中市值首次突破千亿美元——这个结果的主要原因,在于Netflix同天发布的一份相当亮眼的2017年(🔏)第四季度财报。 财报显示,Netflix第四季度营收为32.86亿美元,与上年同期(🚟)的(🀄)24.78亿美元相比增长32.6%,保持了连续六个季度超30%的增长势头。同时,备受关注的订阅用户(🚖)增长(💤)情况更(🎡)是远超预期。全球会员净增830万人,比去年同期的705万人增长18%,创出Netflix史上最好成(🗳)绩。值得注意的是,这个增长(🕠)还是建立在Netflix会员费涨价的基础上。 回看国内三大视频网站“优爱(🗓)腾”(优酷、爱奇艺、腾讯),同样高举付费会员大旗,却鲜少传出喜报消息——依然走在亏损路(😷)上的优爱腾,谁会更有机会成为下一个Netflix? 市值千亿的视(🚼)频帝国,凭什么? 财报显示,Netflix第四季度净利润(😺)为1.86亿美元,与上年同期的6700万美元相比增(💽)长178%;2017年,其累计净(🥍)收入达到了5.6亿美元,与2016年的 1.87亿美元同比增长了199%——晋升“千亿市值俱乐部”,是市场给Netflix接连(📶)交出(👥)远超市场预期的财报成绩的奖励。 第四季度,Netflix美国新增会员用户人数为200万(🐭)人,而国际新增用户人数(📭)达到了636万人,超出此前预计的505万人,再创历史新高。去年截至(🆙)第四季度末,Netflix的全球付费用户总数已达到1.1064亿人,全年累计增长2378万人。 对于Netflix来说,每个季度的新增订阅用(👵)户是至关重要的数据。由于Netflix该季度在海(👗)外订阅用户上的高(💤)速增长尤其明显,在上个季度海外用户超过美(🔯)国本土用户之(🌗)后(🤼),Netflix的海外扩张速度或(⚡)将进一步提升,这在(⬛)一(⚪)定程度上又反应了美国互联网(🦐)电影电视的全球性输出。 同时,Netflix也在海外努(➗)力挖掘优质IP内容,去年Netflix先后从中国买下《白(🌠)夜追凶》《无证之罪》等网剧的播放权;Netflix在海外扩张上则采用了本土化策略:与当地的制片方、版权方合作(🧣)来实现内容落地,例如Netflix在日本的扩张就是通过版权(🎨)采购来实现,先后买下《恶魔城》《圣斗士星矢》等知名(🚉)动漫IP,然后将由Netflix主(🗨)导重制版,《Knights of the Zodiac:圣斗士星矢》将于2019年正式由Netflix独家(😾)放送。 《Knights of the Zodiac:圣斗士(🙀)星矢》 海外扩张所带来的另一大收益是培养了海外市场的(🚙)竞(✋)争优势。Netflix依靠本身强大的现金流优势,支撑起庞大内容采购和制作,动不动就高(😡)达上亿美元的制作费用,然后(🙌)进行全球渠道分发,Netflix几乎是以一己之力抬高了整个内容制作的门槛,一些投资额不大的制作内容在Netflix面前几乎没有竞争力可言(🍲)。 Netflix被低估的武器:推送算法 除了内容版权优势(🕣),在技术层面,鲜为提及的Netflix推送算法,其实是一直被低估的。 2013年,曾经靠《纸牌屋》一炮打响的大数据噱头如今被很(🚇)多人用作营销的经典案例,但实际上,其推送算法技术至今在(⏪)FANG(Facebook、Amazon、Netflix和(🧡)Google )当中依然处于领先位置,早在2006年,Netflix就设立了名为“Netflix Prize”的激励方式来不断升级内容评估、算法(🌺)推送机制。 而作为Netflix的(👪)付费用户,从真实体验来看,“这种无广告的付费模式,用过之后就很难放弃。” 精品内容(⛺)可以留住用户,而不断地更新推送算法,让Netflix的用户留存率得以提高。此外,技术的支持也能让Netflix更好地评估一个项目盈利情况,利用技术来预判项目盈亏平衡点(🔴),正如首席内容官泰德·桑(📬)德斯说说的那样,“最理想的状态就是,用户增长和内容投资增长实现步调一致。” Netflix的(🎆)内(🐓)容推荐助手 在(🧓)过去一年中,Netflix的高速增长离不开“精品内容+付费用户”的运作(😇)模式,然而,这种“简单(🗿)直接”的因果关系背后,则(🚥)需要资金(🛂)流的高效运转。 Netflix CEO里德·哈斯廷斯曾经公开表示(🎱)“负的自由(🐔)现金流是取得巨大成功的标志”,这是因为Netflix不停地高额投入拍摄(💏)影视(📹)剧和电影,因此会有一大笔的现金(🌖)流出(🚅),在所有人都在为Netflix持续(🃏)不断地烧钱做内容而担心时,首席内容官泰德·桑德斯(Ted Sarandos)却表示,投资每一部剧都需要权衡,像(🎾)投资超(🍌)一亿美元的《王冠》不管是在用户观看量还是在吸引、留住用户方面都是非常成功的,“这部剧是我们最有效的投资之一。” 但是,Netflix的(🕛)高效打法也带来(🥪)了一些不确定性,那就是制作成(👦)本的不断(⚫)提高,按照(🎍)“羊毛出在羊身上”的道理,会员的付费(🌪)价格将面临不断增长。自2014年以来(🎾),Netflix接连推出涨价策略:2015年,Netflix将最受欢迎的标准套餐提高了2美元,由原来的7.99美元/月提升到9.99美元/月,新用户即时生效,根(🆒)据“祖父条款”,老用户维持7.99美元/月的价格两年不变。 而就在去年公布三季报之前,Netflix宣布(🏸)再次提价,三个档位的付费套餐中,标(🏕)准套餐为10.99美元/月,提价了1美元,用户可以双屏同步(😅)观看高清视频;(🛬)11.99美元/月的升级套餐则(🤡)提价了2美(🗓)元,用户可以在四个屏幕上观看视频(包括4K超清视频);最便宜的套餐价格保(🆑)持不变,仍为7.99美元/月,只能观看无高清视频。 如今Netflix在所有流媒体当中是收费最高的,然而在过去的三个月中,涨价超过10%的Netflix不仅没有流失用户,反而(🌅)成了史上增长最快的季度,付费用户的高速(🍑)增长有赖于对精品内容的高昂投入,尤(🔩)其是在涨价的前提下不仅没有被市场看衰,会员数量仍然持续增长(❣),股价不断上涨(⬜)。这些是不是对国内三大(🚬)视频网站优酷、爱奇艺和腾讯来说有所启示呢(🎶)? Netflix可以给优爱腾带来怎样的启发? 如今,国内视(🏯)频网站的持续(🤝)烧钱进行内容采购模式与Netflix的内容策略非(🖥)常相似。不同的是,在财报方面,视频网站的烧钱模式所带来(📛)的收益并不明显。 三大视频网站优酷、爱(🏌)奇艺和腾讯视频财务数据表现均难逃亏损的魔咒:阿里公(🍅)布的2018财年第一季度(2017年4月1日-6月30日)业绩显示,因为优酷(🐻)土豆内容购买成本的增加,数字媒体运营业务亏损为33.88亿元;爱奇艺(🚜)在2016年仍然处于亏损状态;腾讯虽然没有公布具体数字,但是从高额投资来看仍然没有盈利的迹象。有媒体的消(📷)息称,2018年优酷和腾讯视频作出了亏损80亿元的预算,爱奇艺亏损(🔴)预算则为30亿元。 国内视频网站的盈利模式,正在向着Netflix靠拢。艾瑞咨询数据显示(🔞),随着付费会员数量的不断增长,广告收入占比已从2012年的72.5%持续下跌至2017年的51.1%。 尽管Netflix放弃了入华战略,但是国内视频网站无论是从技术上还是在盈利模(🎗)式上都在学习Netflix。如今中(Ⓜ)国的付费会员市场已经接近一亿,优酷以及爱奇艺的会员数均突破2000万,腾讯的付费会员数已经(🍌)达到了4300万,如果算一笔账,即便每个月只(🖥)有19元的会员费,以2000万VIP数为保底,各大视频网站每个月就有稳定的3.8亿的收入,一年将达到45.6亿。 如果三大(🐽)视频(🍉)网站纷纷加入涨价队伍中来(🥇),这对于缓解亏损、摆脱对广告的(🥩)依赖,无疑(🌚)有着巨大的利好。但是就目前国内视频网站(🍺)会员增长情况来看,短期内想通过涨价的方式提高收入,减少亏损并不现实,起码首先得做好用户的留存。 在过去的一年中(📗),无论是爱奇(🌁)艺还是优酷都不断强调各自在技术上的优势,爱奇艺(✳)提出了“AI赋能”概念,利用AI 技术提高用户体验;优酷也提出了生态赋能,各自在技术上(✔)展开了军备竞赛。 爱奇艺提出了“AI赋能”概念 但是除了技术以外,Netflix最大(📪)用户拉(⬆)新武器便是内容。近(🍳)两年,Netflix在内容上(✳)的投入超过130亿美金,这也让它在2017年艾美奖斩获了20个奖项,仅次于HBO。而反观国内视频网站,在去年才开始迎来高质量内容的爆发,优酷、爱奇艺(🌜)多部自制剧获得了观众的高口碑评价。 从目前优(😹)爱腾三大平台优劣势比较来看,资金储备相对较少的爱奇艺的付费模式更接近于Netflix,而(🥇)去年6月份,爱奇艺创始人龚(🤴)宇曾公开表示,爱奇艺的广告收入和会员收(🆔)入已经持平,百度的科技基因使得爱奇艺在算法推送上有着先天优势;有着阿里电商属性的优酷,作为阿里大文娱体系的重要布局,承担了更多为电商导流的角色,广告收入依然占据重要位置;而腾讯视频的流量基数巨大,市场优势则更加明显。 但总体而言,相比起Netflix的竞争环境,国内的市场(🎓)更加复杂(🚤),视频网站完全做到纯靠会员付费似(⛲)乎并不现实,目前烧钱抢占市场无疑是各大视频网站的最优策略。但从长远来看,在这个内容为王的时代,即使抢(🌈)占了流量入口,如果没有好的内容和(😘)技术支持,用户(🔢)粘性依然会下降,用户也会逐渐流失,付(📶)费也只是一纸空谈。
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