《男女的视频》

注意！电视直(🚡)播这样看→(🕞)

来源：(🙃)【长江云】

11月20日晚，“电视家 跑路”话题冲上热搜。

网友反映，平时用来看直播或者(📙)点播影视剧集的app“电视家”打不开了，还有不少网友表示自己充了会员……

页面公告显示：(🔈)

根据广电总局对互联网电视直(🧢)播(❄)业务的规范要求，本产品从即日(🥫)起暂停服务。

我们对此决定深感遗憾，并对给您带来(🥔)的不便深感歉意。

感谢您的理解和支持，并一起遵守相关法律规定。

据悉(🤨)，“电视家”是一个专门看电视直播的视频播放器，官方曾介绍说提供央视、卫视、地方台超1600个(📝)电视频道在线直播观看。不少网友说，没了“电视家”，电视直播不(🏎)知道要去哪里看了……

拥有(🙈)不少忠实(🥅)用(👙)户的(🤕)同时，“电视家”也因其直播版权问(🎺)题备受争议，有博主指出，“电视家”这类第三方电视App基本上都是盗播抓取的正版网络信号(👴)源，盗播还收费，实际上是违法的。

11月20深夜，@电视家(🤖)助手(🐝) 微博发文称，“我们的服务遇到(🗣)问题。若您在会员期内，您的(🗜)付款将足额退还，由于人数较多，我(🐨)们会尽快(🕞)将退款发放完毕，恳请您耐心等待。如(🚃)有问题，您可在微信公众号与我们的客(🏛)服联系。我们会妥善解决所有的退款需求不会跑路，绝对不跑路！”

随后有网友晒出截图(🐯)称，已经收到了退款。

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“电视家”等APP被曝“套娃收费”

多部门监管出手开展专项整治

据中国消费者报，山东消费者张女士告诉记者，她家中电视(🏼)安(🔏)装了“电视家”APP，本以为所有频道都可以(🎱)观看，但开通会员后，发现不少节目(🚺)还需要另外付费(💸)观看。

广西消费者李女士也告诉记者，她办理“电视家”APP会员当天，节目都可以看，但第二天不少节目都上了“锁”，需要二次付费才能看。不少消费者还抱怨：“想退款却找不到客服，也没有退款窗口。”

记者了解到，智能电视的收费主体、收(📌)费套餐众多，消费者(🤑)开通电视付费会员、视频平台付费会员后，还可能面临更多细分付费模式，比如看体育赛事要购买体育会员，看动画片要购买儿童成(🍾)长会员。

今年2月(🧣)，中国消费者协会发布的《2022年全国消协组织受理投诉情况(🎸)分析》指出，在线会员乱象成为投诉热点，智能电视平台“套娃式”收费引发消费者不满。

面对“看电(🌕)视难、看电视烦”的痛点，今年8月起，国家广电总局联(🛎)合有关部门(🔴)开展了“治理电视‘套娃’收费和操作复杂问题工作”试点。国家广播电视总局联合工业和信息化部、市场监管总局等有关单位，召开治(👮)理电视“套娃”收费和操作复杂工作动员部署会，要求今年年(🥡)底前开展试点工作和专项整治，解(💛)决“收(💩)费包多、收费主体多(🌛)、收费(🙋)不透明”等问题，明(💆)显(🤣)改观电视“套娃”收费现(🎫)象，并大力改善用户开机看电视的体验，基本实现有线电视和IPTV开机即看直播电视频道。

提醒！

据《电视收看“明白卡”》

只有开通有线(🍒)电视或IPTV

方可收看电视直播频道节目

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来源丨都市快报、中(🤶)国消费者报、@电视家助(🖕)手

责编 | 胡傲蕾

审核 | 赵轶、管佳莹

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