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暗藏学习机里的“毒软件”：涉黄、涉赌、充值游戏

央广网北京4月23日消息(🚋)（记者 刘经宇）2022年9月，湖北的黄丽女士花费4380元为女儿购置了一款名为“书童派-黑科技提分神器2代”的学习机。

仅一(🌰)个月后，黄丽(🚜)在学习机内发现了三款陌生软件，打开软件后，看到页面竟是些色情(😆)影片，画面粗俗不堪。女儿告诉黄丽，这些软件是在使用浏览器的过程中，出(🍥)现了弹窗广告，误触后下载的软件。“书童派”的客服人员对黄丽表示，孩(👭)子可能(🥒)在使用过程中(🏞)下载了某些第三方软件，这些软件携带了色情(♒)软(🌠)件的弹窗广告。

近日，央广网调(🌰)查发现，孩子在使用(✅)部分学习机时，会因(🏢)跳转、弹窗等形式误下载涉黄、涉赌和游戏软(🍬)件，而家长用来监控孩子使用的“家长管控模式”，也会被孩子轻易破解，将学习机变为游戏机。有广告公司称，他们(🛩)通过跳转、弹窗广告等形式，可以推广色情软件，一条广告曝(📮)光量1000次，仅收费3元。

实际上，《中华人民共和国未成年人(🏍)保护法》第六十九条和第七十四条明确指出，智能终端产品的制造者、销售者应当在产品上安装(⬆)未成年人(📎)网络保护软件，或者以显(👰)著方式告知用户未成年人网络保护软件的安装渠道和方法。以未成年人为服务对象的在线教育网络产品和服务，不得插入网络游戏链接，不得推送(👷)广告等与教学无关的信息。

色情软件暗藏学习机

“这件事对我冲击太大了，只要想起来就会彻夜难眠。”事情已过半年时间，黄丽还感到后怕。

这款学习机是黄丽从某直播平台购买的。黄丽介绍，她(🤣)和主播在直(📂)播间沟通时，对方表示这款学习机只能下载学习相关的内容，不具(🌱)备正常上网功能。下单后，客服人员给黄丽发了一段31秒的“家长管控模式”教程，介绍了如何用微信绑定学习机(📷)来达到管(🗯)控效果，由于(💀)介绍简单，她并(📆)没有绑定该功能。

“现在我都想不明白，学习机怎么会有色情软件(😜)？(🏈)”黄丽说，她发现学习机里面有色情软件后，立即联系了“书(🐿)童派”的客服人员，对方也(🎻)表示非常(😈)震惊(📆)，怀疑是孩子在使用过程中下载了某些第三方软件，这些软(🛎)件携带了色情软件的弹窗广告。

4月21日，“书童派”的客服人员(🚔)告诉记者，当时(🆙)黄(🔶)女士在发现学习机(🐲)出现色情软件后和自己有过沟通。“技术人员从后台看到，孩子知道‘(🧒)家长管控模式’的密码后下载了第三方软(🏍)件，然后出现弹窗广告。我们从后台能看到用户有主动搜索这些网站的痕迹。”

黄丽提供的视频显示，学习机开(😠)机后，确实出现了某资讯平台的弹窗信息。

记者打开黄丽女儿的学习(🚭)机后发现，首页是各种学习软件和学科知识(👛)，第二页分为严选市场（软件商店）、家长管控、我的应用、工具(🍼)和个人中心五个功能区。其中，在应用(🌡)菜单页面共有四款软件，一个是百度浏览器，其余三(🔯)个均为色情软件(🧐)。

记者(😽)分别点击香蕉视频、黄瓜视频和萝卜视频，三个软件首先弹出的是赌博软件推荐广告，点击后直接跳转到下载页面(👰)。关闭广告后，软件主页(📼)上便是各类色情影(🐤)片，这些影片均显示需要充(🎃)值会员才可观看，否则只能试看。在充值页面中(🎋)，充值金额从30元至(🐩)500元不等。

山东省妇女(🔥)儿童工作委员会智库专家、共青团山东省委特聘心理督导专家泰祺表示，未成年人如果在成长过程中过早浏览色情影(🤸)片，会让孩子觉得既害怕又刺激，让孩子身心产生应(🙂)激和压力反应，直接影响到睡眠、饮食等各个方面，对学习方面的影响最(🃏)大。同时，由于性教育不足，很容易让孩子(🤫)产生模仿行为。

泰祺还表示(👩)，很多漫(💧)画和小说也会有一些色情画面的描写。对很多家长来说，孩子没有用学习机打游戏，只是看漫画、小说，就放松(🌋)了(🤾)警惕，但这些隐性内容也会对孩子的成长产生负(🏟)面(💯)影响，同样需(🗽)要(❔)被关注。

4月(🌑)15日，记者通过“书童派”直播账号添加了一名客服人员，对方表示(🐦)学习机需要(🛰)下(🆙)载学习资料，所以可(😒)以联网。“我再给你强调一下，学习(👈)机只能用来学习，不能拿来打游戏，孩子根本做不了其他事情。”该(🥓)客服人员说。

随后，这名(🌶)客服人员(♎)给记者发来一段两分钟的“家长管控模(🌏)式”教程视频。按照视(😋)频介绍，家长在绑定该功能后，可以随时在微信上限制孩子使用学习机(🐼)的软件和下载。但是，视频中也提及“这是一款(🚓)开放(⏸)性比较强(🎴)的设备”。

失控的“家长管控模式”

同黄丽一样，广东王凯给孩子购买的(🎠)学习机也有“家长管控模式”。因常年在外打工，王凯夫妇担心家中老人无法为孩子辅导功课(🌜)，便给孩子(🐩)购置了一款小霸王(💅)学习机。

直(🤩)到2022年，王凯接到妹妹的电话，才得知孩子竟然用学习机玩游戏，而且已经充值了近(🦍)2000元。

王凯第一时间就联系(📑)了小霸王的客服(💿)人员，按照对方发来的教程绑定了“家长管控模式”。“我以为这样就(🍎)放心了，没过两天，发(👝)现孩子仍然可以随意刷视频、打游戏。”王凯说，几番追问后(🛎)，孩子承认(🕷)只要将学习机设置为低电量模式，管控模式便失效了。

王凯告诉记者，他以为这就是一款学习机，只能(🔤)查看(🤽)学习资料。没想到的是，即使启用了“家长管控模式”，孩子竟然也能以这(🌚)么简单的方式破解掉，而小霸(🖼)王的工程师也没能提供进一步的解(👈)决方案。

家长樊(🐌)震也遇到了类似(💈)的情况。他给孩子购置的作业帮学习机明明没有装载浏览器，孩子竟能浏览网页。“问孩子后，我(🕊)才知道学习机安装了一款输入法，这个输入法可以跳转到浏览器页面。”根据作业帮客服人员提供的教程，樊震把输入法关闭了，但孩子依旧可以在学习机上网。

樊震提供(⏩)的视频显示，孩子在使用某款作文软件时，只需长按几个文字，就(🏷)会出现复制、分享、全选、网页搜索几个(📜)功(Ⓜ)能，点击网页搜(🔀)索，便自动跳转到浏览器页面，然后学习机就可以上网、下载游戏。

北京市中闻律师事务所王维维(🀄)律师认为，如果学习机的系统不完善，导致孩子可以破解(🍵)“家(👉)长管控模式”，学习机厂家要承担产品(😏)质量问题的责任。依据产品质量法等相(🗃)关法规，消费者可以要求赔偿(🧤)损失或退换货。如果学习机或软件出现弹窗广告，导致孩子下(🦗)载了成人色情软件或接触黄色信息，学习机厂家和软件供应商可能需要承担传播(🍜)淫秽色情信息的责任，依(🌪)据网络安全法、治安管理处罚法等相关法规，可对商家进行罚款、没收违法(🗣)所得、责令停产整顿等措施。

“孩子在玩游戏的那段时间，性格明显变差了。还学会了用老人的微信充值游(👛)戏，避免被人发现，还删掉了充值记录。”王凯说。

弹窗广告背后的利益

在网上搜索“弹窗广告”等(🚔)关键词，能看到不少广告公(🎇)司的推广链接。

4月19日，记者随机联系了“重庆秒(🍜)客达广告有限公司”（(🏨)以(🤝)下简称秒客达）(🎌)。

工商信息显示，秒客达(🤮)成立于2018年5月25日，注册资本100万元，经营范围包括设计、制作、代理、发布国内外(🎬)广告；商务信息咨询(🔐)；市场推广宣传等。

该公司工作(❤)人员告诉记者，投放渠道分为PC端和移动端，移动端主要针对手机、平板(😬)等设备，投放效果较好。“广告投放后，一条广告曝光(😴)量1000次，仅收费3元。”

记者表示自己要为一款色情软件做推广，对方(🐏)表示没问题。“你给个大概的广告内容，我们进行设计，也会规避风险。”该工作人员为记者(💽)发来一个案例(🕚)，图片上是(👸)一名白衣服的女子，并配文“第一章：与香兰一起的幸福时光。”

对方向记者表示，该案例是一款色情小说软件的广告，用户点进链接后可以试看(🎪)，然(🅿)后就要求下载软件(⏬)。

该工(🦕)作人员告诉记者，这种广告的链接需要每天更换一次(🏤)，而且投放时间要集中在晚上。“这(🕘)些平台的工作人员会在白天审核，晚上只有用户投诉才会有产品风险，我们对页面做了很多封锁，同一IP地址的用户，广告只能看到3次，超过3次访问，这个链接就会跳转成正常内容。”

某互联网公司从事研发(🌲)工作的工程师易埃复告诉记者，按照秒客达工作人员描述的操作方法，如果用户要投诉，可能会因(🚉)为IP地址访问次数受限，不能及时保存相关截图或录屏作为证(📇)据，取证困难。此外，这些广告公司(💛)还可能在投放广告时，便将监管部门的办公网址录入后台，使得执法人员无法从办公网址进入这些广告页面，以此躲避监管。

针对此类现象，2022年12月，中央网信办(🏗)部署开展的“清朗·移动互联网应用程(🏓)序领域乱象整治”专项行动，全面整治各类应用程序弹窗多且难屏蔽的问题。重点整治弹窗页面设置虚假关闭、跳转按钮，利用引人误解的内容欺骗、误导、诱导用户点击或自行跳转至其他链接。

为促进互联网广告行业规范发展，国家市场监管总局修(🤥)订发布《互联网广告管理办法》，对弹窗广告、软文广告、直播推销等方面作出规定，新规将于今年5月1日起施行。

易埃复表(💲)示，由于学习机厂(🎽)商质量参差不齐，部分厂商为了降低成本，导致产品可能携带恶意软件，从而导致弹窗广告(🆗)频繁出现。部分无良广告商为了获取更多收入，也会采用违法(🎀)手段插入(💉)弹窗广告。此外，很多学习机提供了浏览(〰)器，用户可以进行无限制的网页访问，也可能会(🅾)导致恶意软件植入，进而诱发色情弹窗广告的出现。

从源头堵漏洞

学习机不止一次被曝出问题了。

2022年(🐴)7月，针对小天才平板下载的部分游戏、漫画等App含有淫秽色情、血腥暴力内容的问题，北京市消费者协会、天津市消费(🍁)者协会、河北省消费者权益保护委员会曾联合约谈广东小天才(🎃)科技有限公司。

在某投诉平台上，与学习机相关的投诉内容有2957条，大多与产品质量差、虚(🥛)假宣传相关。此外，部分投诉信息显示，有孩子利用学习机下载游戏并在其中充值。

王维维表示，政府相关部门应加强对学习机市场的监管力度，加大行业准入门槛，严格审查产品质量和功能。同(♉)时，政府部门也应加强对不良内容的监管，采取相应措施打击违法网站和(🐺)恶意软件。

泰祺表示，政府应制定或更新相关产品投(⛪)入市场的国家标准，加大针对未成年人的电(🧘)子产品的监管与指导工作，对不合格或不具备未成年人使用条件的产品及时曝光并处理，对未成年人(🌲)电子产品的质量标准需要从严，形(🦎)成(🏪)对相关企业、商家的威慑力。同时，教育、未检、公安等政府部门可(🌽)以通(🐪)过自身工作特征为未成年(🥑)人使用电子产品中可能遇到的问题开展预防教育工作。

2022年7月18日(🎇)，中央网信办等部门组织开展为期(🦈)两个(🌡)月的专项行动，聚焦未成年人使(🤒)用频率高的短视频直播类、社交类(📐)、学习类App、儿童智能设(👯)备等平台，其(🐘)中特(🤖)别提及将强化对专门供未成年人使用的智能手表、智能音箱、平板电脑等智能设备信息的内容管理，排查语音、视频等场景，全面清理违法(🚋)不良信息。

泰祺(🖼)认为，企业也要有社会责任感与(🐹)使命感，建立用户反馈途径(🎍)与产品改进机制，了(✋)解来自家庭、父母、孩子的真实体验(👗)及存在的风险问题，从企业研发源头规避对未成年人健康成长有破坏的漏洞。

（文中黄丽、(🗿)王凯、樊震、易(🚴)埃复均(🛌)为化名）

来(⚪)源： 央广网(🐃)

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