《政宗君的复仇2》

注意！电视直播这样(💧)看→

来源：【长江云】

11月20日晚，“电视家 跑路”话题冲上热搜。

网友反映，平(📩)时用来看直播或者点播影视剧集的app“电视家”打不开了，还有不少网友表示自己充了(🐕)会员…(🎊)…

页面公告显示：

根据(📼)广(🐶)电总局对互联网电视直播业务的规范要求，本产品从即日起暂停服务。

我们对此决定深感遗憾，并对给您带来的不便深感歉意。

感谢您的理解和支持，并一起遵守相关法律规定。

据悉，“电视(💖)家”是一个专门看(🙋)电(😺)视直(⬅)播的视频播放器，官方曾介绍说提供央视、卫视、地方台超1600个电视频道在线直播观看。不少网友说，没(😽)了“电视家”，电视直播不知道要去哪里看(🚬)了……

拥有不(🚊)少忠实用户的同时，“电(👓)视家”也因其直播版权问题(❓)备受争议，有博主指出，“电视家”这类第三方电视App基本上都是盗播抓取的正版网络(🔚)信号源，盗播还收费，实际上是违法的。

11月(🔀)20深夜，@电视(🧟)家助手 微博发文称，“我们的服务遇到问题。若您在会员期内，您的付款将足额退还，由于人数较多，我们会尽快将退款发放完毕，恳请您耐心等待。如有问题(💣)，您可在微(🎞)信公众号与我们的客服联系。我们会妥善解决所有的退款需求不会跑路，绝对不跑路！”

随(🐃)后有网友晒出截图称，已经收到了(🕵)退款。

—(🐆)— 相关新闻 ——

“电视家”等APP被曝“套娃收费”

多部门监管出手开展专项整治

据中国消费者报，山东消费者张女士告诉记者(🐩)，她家中电视安装了“电视家”APP，本以为所有频道都可以观看，但开通会员后(🥥)，发现不少节(🥠)目还需要另外付(🌞)费观看。

广西消费者李女士也告诉记者，她(📠)办理“电视家”APP会员当天，节目都可(😩)以看，但第二天不少(🚧)节目都上了“锁”，需要二次付费才能看。不少消费者还抱怨：“想退款却找不到客服，也没有退款窗口。”

记者了解到，智能电视(🤔)的收费主体、收费套餐众多，消费者开通电视付费会员、视频平台付费会员后，还可能面临更多细分付费模式，比如看体育赛事要购(😔)买体育会员，看动画片要购买儿童成长会员。

今年2月，中国消费者(🖨)协会发布(🧖)的《2022年全国消协组织受理投(👀)诉情况(🅿)分析》指出，在线会员乱象成为投诉(🈲)热点，智能电视平台“套娃式”收费引(🍩)发消费者不满。

面对“看电视难、看电视烦”的痛点，今年8月起，国家广电总局联合有关部门开展了“治理电视‘套娃’收费和操作复杂问题工作”试点。国家广播电视总局联合工业和信息化部、市场监(🆒)管总局等有关单位，召开(🏾)治理电视“套娃”收(🌥)费和操作复杂工(🐍)作(⌚)动员部署会，要求今年年底前开展试点工作和专项整治，解决“收费包(🐪)多、收费主体多、收费不透明”等问题，明显(🦖)改观电(🏿)视“套娃”收(🚼)费现象，并大力改善用户开机看电视的体验，基本实现有线电视和(🈂)IPTV开机即(🦐)看直播电视频道。

提醒！

据《电视收看“明白卡”》

只有开通有线电视或IPTV

方可收看电(🗡)视直播频道节目

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来源丨都市快报、中国消费者报、@电视(🌰)家助手

责编 | 胡傲蕾

审核(⛹) | 赵轶、(🚪)管佳莹

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