《武大郎复仇》

注意！电视直播这样看→

来源：【长江云】

11月20日晚，“电视家 跑路(🔒)”话题冲上热(🍓)搜。

网友反映(🧝)，平时用来看直播或者点播影视剧集的app“电视家”打不开了，还有不少网友表示自己充了(😥)会员……

页面公告显示：

根据广电总局对互联网电视直播业务的规范要求(🙉)，本产品从即日起暂停服务。

我们对此决定深感遗憾，并对给您带来的不便深感歉意。

感谢您的理解和支持，并一起遵守相关法律规定。

据悉，“电视家”是一个专门看电视直播的视频播放器，官方曾介绍说提供央视、卫视、地方(🔃)台超1600个电视频道在线直播观看。不(👘)少网友说，没了“电视家”，电视直播不知道要去哪里看了……

拥有不少忠实用户的同时，“电视家”也因其(💝)直播版权问题备受争议，有博主指出，“电(🙉)视家”这类第(😆)三方(🚆)电视App基本上都是盗播(🥤)抓取的正版网络信号源，盗播还收(🚡)费，实际(🥌)上是违法的。

11月20深夜，@电视家助手 微博发文称(🌈)，“我们的服务遇到问题。若您在会员期内，您的付款将足额退还，由于(📻)人数较多，我(🏄)们会尽快将退款发放完毕，恳请您耐心等待。如有问题，您可在微信公众号与我们的客服联系。我们会妥善解决所有的退款需求不会跑路，绝(🕘)对不跑路！”

随后有网友(🏁)晒出截图称，已经收到了退款。

—— 相关新闻 ——

“电视家(🗺)”等APP被曝“套(🛏)娃收费”

多部门监管出手开展专项整治

据中国消费者报(💵)，山东消费者张女士告诉记者，她家中电视安装了“电视家(🐥)”APP，本以为所有频道都可以观看，但开通会员后，发现不少节目还需要另外付费观看。

广西消费者李女士(🛠)也告诉记者，她办理“电视家”APP会员当天，节目都可以看，但第二天不少节目都上了“锁”，需要二次付费才能看。不少消费者还抱怨(🛁)：“想退款却找不到(👪)客服，也没有退款窗口。”

记者了解到，智能电视的收(🤤)费主体、收费套餐众多，消费者开通电(🙉)视付费会员、视频平台付费会员后，还可能面临(🧜)更(🖊)多细分(🙌)付费模式，比如看体育赛事要购买体育会员，看动画片要(🔈)购买儿童(🕜)成长会员。

今年2月，中国消费者协(🚳)会(🦉)发布的《2022年(🏮)全国消协组织受理投诉情况分析》指出，在线(😛)会员乱象成为投诉热点，智能电视平台“套娃式”收费引发消费者不满。

面(🛣)对“看电视难、看电视烦”的痛点，今年8月起，国家广(🅰)电总局联合有关部门开展了“治(🔢)理电视‘套娃’收费和操作复杂问题工作”试点。国家广播电视总局联合工业和信(👉)息化部、市场监管总局等有关单位，召开治理电视“套娃”收费和操作复杂工作动员(🦌)部署会，要求今年年底前开展试点工作和专项整治，解决“收费包多、收费主体多、(🥎)收(👴)费不透明”等(🏋)问题，明显改观电视“套娃”收费现象，并大力改善用户开机看电视的体验，基本实现有线电视和IPTV开机即看直播电视频道。

提醒(🏽)！

据《电视收(😓)看“明白卡”》

只(🔉)有开通有线电(⛄)视或IPTV

方可收看电视直播频道节目

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来源丨都市快报、(🎖)中国消费者报、@电视家(📎)助手

责编 | 胡傲蕾

审(👨)核 | 赵轶(📯)、管佳莹

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