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电视、绘本一应俱全，老人无手机(🈲)也能办成事，这里建起绿色防疫专区让无码变无忧

极目新闻记者 张(🐀)吉晴

视频剪辑 赵鹏

通讯员 汤(🦄)杰

实习生 李睿璇

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位于武汉市东西湖凌云路的东西湖政务中心，这里负(🎏)责为市民提供(🦖)多(🐷)样的办证服务，随着疫情防控形式收紧，扫绿码、测温进入办(🐎)事大厅已经成为(🔵)了常态化，作为人群密集地，这里如何做好疫情防控？8月12日，极目新闻记者来到东西湖政务中心，发现这里已经建起了办事市民可走“绿色防疫通道”，为孩子与老人(📡)等无手机人群提供了专(☔)门的办事通道，而在这里电视、绘本、积木等设施一应俱全，确保办事、防疫两不(⬛)误。

手部消毒机器人随处可见

“您好，请扫码。”走入东西湖政务(🎴)中心的广场，映入眼帘的就是蓝色(🖼)的大棚，市民进入到大棚中进行扫码、测温后才能够(🏣)进入到办事大厅。进入大厅就可(📔)以看到一处小盒子，“这里就是我们的消毒机器人(🔘)了。”大厅引导人员上前介绍说，别看这个机器人身材不大，但是只要将手掌伸入到机器下，就能自动喷洒出消毒水(🥕)，不用进行接触就能完成手部消毒。

随后(😜)极目新闻记者进入到一楼的不动产办理区(🤙)域，这(📞)里在等候区设置有多台消毒机器人，办事市民首先拿到排队号码后可以在等候区等候，“现在我们都会引(🌰)导办事市民进行(👍)网(📥)上申办(🍠)。”引导人员介绍说。记者在现场还看到，等候区域不远处设置有电脑自助区域，办事市民可以(🍓)在这(🎃)里免费进行上网申报与打印，酒(😵)精、免洗消毒液等消毒物品也放在该区域供市民使用。

办事市民无手机可走绿色通道

办事市民其中有不少老年人，也有带着孩子(🔷)的家长，老年人(🖲)不会用手机；孩子没手机，对于这类人群该怎么办？“现在我们(😑)建起了绿色防疫通道，及时(🍙)无法出示健康码，也能办成事。”政务中心大厅总(🌱)服务台工作人员付嘉(🏬)琪介绍说。

原来在正对政务中心入口处，有一处常闭式侧门，门口贴着“绿色防疫专区”字样。

遇到没有智能手机、无法出示健康码的办事人员，政务大厅门口的安保人员会为其完成体温测量后，带往“绿色防疫专区”。

市民唐祝秀就(📢)和(🎵)老伴带着四岁的(🏧)小孙女来办事大厅办理房产解压业务，“孩子爸妈要上班(🥟)，我们平时去哪里都带着(🎑)她，这不今天来办理事(⏭)务也带着，我老(🚍)伴自己进入到大厅办理业务去了。”唐祝秀告诉极目新闻记者，此前她还担心孩子没有手机，出示不了健康码，祖孙二(🥔)人没地儿(👘)去，现在可以好了进入到绿(🍉)色防疫专区，孩子能玩积木，自己也能歇歇脚。

极目新闻记者在现(⚽)场(✊)观察(🚩)到，“绿色防疫专区”与办事大厅完全隔离，放置有两排座椅、饮水机、积木、绘本、电视等物品。进入该区域，首先需出示身份证，完成个人信息登记，然后告知现(📿)场的礼仪引导人员自己欲办理的事项，再由礼仪引(🔭)导(🔶)人员联(💏)系相关业务工作人员来到专区办理。

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