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暗藏学(🦌)习机里的“毒软件”：涉黄、涉赌、充值游戏

央广网北京4月23日消息（记者 刘经宇）2022年9月，湖北的黄丽女士花费4380元为女儿购置了(❌)一款名为“书童派-黑科技提分神器2代”的学习机。

仅一个月(🕷)后，黄丽在学习机内发现了三款陌生软件，打开软件(🕯)后，看到页面竟是些色情影片，画面粗俗不堪。女儿告诉黄丽，这些软件是在使用浏览(🔯)器的过程中，出现了弹窗(⛵)广告，误触后下载的软件。“书童派”的客服人员对黄丽表示，孩子可能在使用(🐏)过程中下载了某些第三方软件，这些软件携带了色情软件的弹窗广告。

近日，央广网(♟)调(🗼)查发现，孩子在使用部分学习机时，会因跳转、弹窗等形式误下载涉黄、涉赌和游戏软件，而家长用来监控(🕵)孩子使用的“家长(🥃)管控模式”，也会被孩子轻易破解，将学习(🍬)机变为(🔕)游戏机。有广告公司称，他们通过跳转、弹窗广告等形式，可以推(🦗)广色情软件，一条广告曝光量1000次，仅收费3元。

实际上，《中华人民共和国未成年人保护法》第六十九条和第七十四(🤴)条明确指出，智能终端产品的制(💓)造者、销售者应当在产品上(🏓)安装未成年(➰)人网络保护软件(🐅)，或者以显著方式告知用户未成年人(😡)网络保护软件的安装渠道和方法。以未成年人为服务对象的在线教育网络产品和服务，不得插入网络游戏链接，不得推送广告等与教学无关的信息。

色情软件暗藏学习机

“这件事(🍀)对我冲击太大了，只要想起来就会彻夜难眠。”事情已过(🔴)半年时间，黄丽还感到后怕。

这款学习机是黄丽从某直播平台购买的。黄丽介绍，她和主播在直播间沟(🦎)通(✍)时，对方表示这款学(📕)习机只能下载学习相关的内容，不具(👉)备正常上网功能。下单后，客服人(🙌)员给黄丽发(🍁)了(🕢)一段(😬)31秒的“家长管控模式”教程，介绍了如何用微信绑定学习机来达到管控效果，由于介绍简单，她并没有绑定该功能。

“现在我都想不明白，学习机怎么会(➡)有色情软件？”黄丽说，她发现学习机里面有色情软件后，立即(🌈)联系(📗)了“书童派”的客服人员，对方也表示非常震(📰)惊，怀疑是孩子在使用过程中下载了某些第三方软件，这些软件携带了(🏡)色情软件的弹窗广告。

4月21日，“书童派”的客服(🏊)人员告诉记(🏬)者，当时黄女士在发现学习机出现色情软件后和自己有过沟通。“技术人员(🚾)从后台看到，孩子知道‘家长管控模式’的密码后下载了第三方软件，然后出现弹窗广告。我们从后台能看到用户有主动搜索这(🌍)些网站的痕迹。”

黄丽提供的视频显示，学习机开机后，确实出现了某资(🌻)讯平台的弹窗信息。

记者打开黄丽女儿的学习(🌸)机后发现，首页是各种学习软件和(😧)学科知识，第二页分为严选市场（软件商店）、家长管控、我的应用、工具和个人中心五个功能区。其中，在应(🥀)用菜单页面共有四款软件，一个是百度浏览器，其余三个均为色情软件。

记者分别点击香蕉视(💍)频、黄瓜视频和(💰)萝卜视频，三个软件首先(🔹)弹出的是赌博软件推荐广告，点击后直接跳转(🍹)到下载页面。关闭广告后，软件主(🚀)页上便是各类色情影片，这些影片(💩)均显示需要充值会员才可观看，否则只能试看。在充值页(😶)面中，充值金额从30元至500元不等。

山东省妇女儿童(🐠)工作委员会智库专家、共青团(🔛)山(😗)东省委特(⛔)聘心理督导(📱)专家泰祺表示，未成年人如果在成长过程中过早浏(〰)览色情影片，会让(🦅)孩子觉(💎)得既害怕又刺激，让孩子身(📧)心产生应激和压力反应，直接影响到睡眠、饮食等各个方面，对学习方面的影响最大。同时，由于性(🛎)教育不足，很容易让孩子产生模仿行为。

泰祺还表示，很多漫画和小说也会有一些色情画面的描写。对很多家长来说，孩子没有用学习机打游戏，只是看漫画、小说，就(🦔)放松了警惕，但这些隐性内容也会对孩(👾)子的成长产生负面影响，同样需要被关注(🍶)。

4月15日，记者(🗼)通过“书童派(🏂)”直播账号添加了(🖌)一名客服人员，对方表示学习机需要下载学习资(👑)料，所以可(💌)以联(☕)网。“我再给你强调(⚫)一下，学习机只能用来学习，不能拿来打游戏，孩子根本做不了其他事情。”该客服人员说。

随后，这名客服人员给记者发来一段两分钟的“家长管控模式”教程(🏇)视频。按照视频介(🌵)绍，家长在绑定该功能后，可以随时在微信上限制孩子使(➕)用学习机的软件和下载。但是，视频中也提及“这是(🦊)一款开放性比较强的(🔩)设备”。

失控的“家长管控模式”

同黄丽一样，广东王凯给孩子购买的学习机也有“家长管控模式”。因常年在外打工，王凯夫妇担心家中老人无法为孩子辅导功课(🏮)，便给孩子购置了一款小(🐨)霸王学习机。

直到2022年，王凯接到妹妹的电(👾)话，才得知孩子竟然用学习机玩游戏(🚧)，而且已经充值了近2000元。

王凯第一时间就联系了小霸王的客服人员，按(🎞)照对方发来的教程绑定了(🚻)“家长管控模式”。“我以为这样就放心了，没过两天，发现孩子仍然可以(🚏)随意刷视频、打游戏。”王凯说，几番追问后，孩子承认只要将学习机设置(🐖)为低电量模(📊)式，管控模式便失效了。

王凯告诉记者，他以为这就是一款学习机，只能查看学习资料。没想到的是，即使启用了“家长管控模式”，孩子竟(🥣)然也能以这么简单的方式破解掉，而小霸王的工程师也没能提供进一(🦓)步(🎡)的解决方案。

家长樊震也遇到了类似的情况。他给孩子购置的作业帮学习机明明没有装载浏览器，孩子竟能浏览网页。“问孩子(📱)后，我才知道学习机安装了一款输入法，这个输(🔩)入法可以跳转到浏览器页面。”根据作业帮客服人员(🥟)提供的教程，樊(👽)震把输入法关闭了，但孩子依旧可以在学习(🏕)机上网。

樊震提供的视频显示，孩子在使用某款作文软件时，只(👺)需长按几个文字，就会出现复制、分享、全选、网页搜索几个功能，点击网页搜索，便自动跳转到浏览器页面，然后学习机就可以上网、下载游戏。

北京市中闻律师事务所王维维律师认为，如果学习机的系统不完善(😳)，导致孩子(🐩)可以破解“家长(🎾)管控模式”，学习机厂家要承担产品质量问题的责(📻)任。依据产品质量法等相关法规，消(🔭)费者可以要求赔(🆘)偿损失或退换货。如果学习机或软件出现弹窗(🌒)广告，导致孩子下(🚣)载了成人色情软件或接触黄色信(🕸)息，学习机厂家和(⛪)软件供应商可能需要承担传播淫秽色(🕎)情信息的责任，依据网络安全法、治安管理处罚法等相关法规，可对商家进行罚款、没收违法所得、责令停产整顿等措施。

“孩子在(👤)玩游(😰)戏的那段时间(🥓)，性格明(🗻)显变差了。还学会了用老人的(🎅)微信充值游戏，避免被人发现，还删掉了充值记录。”王凯说(✅)。

弹(🈵)窗广告(🆘)背后的利益

在网上搜索“弹窗广告”等关键词，能看到不少广告公司的推广链接。

4月19日，记者随机联系了“重庆秒客达广告有(🍞)限公(😤)司”（以下简称秒客达）。

工商信息显示，秒客达成立于2018年(🌓)5月25日，注册资本100万元，经营范围包括设(💅)计(📹)、制作、代理、发布国内外广告；商(🗽)务信息咨询；市场推广宣传等。

该公司工作人员告诉记者，投放渠道分(🤒)为PC端和移动端，移动端(🔸)主要针对手机、平板等设备，投放效果较好。“广告投放后，一条广告曝光量1000次，仅收费3元。”

记者表(🍐)示自己要为一款色情软件做推(🚍)广(🚻)，对方表示没问题。“你给个大概的广告内容，我(🏬)们进行设计，也会规避风险。”该工作人员为记者发来一个案例，图片上是一名白衣服的女子，并配文“第一章：与香兰一(🅱)起的幸福时光。”

对方向记者表示，该案例是一款色(📭)情小说软件的广告，用户点进链接后可以试看，然后就要求下载软件。

该工作人员告诉记(🆗)者，这种广告的链接需要每天更换一次(😷)，而且投放时间(😣)要集中在晚上。“这些平台(⬅)的工(🚞)作人(🔺)员会在白天审核，晚上只有用户投诉才会有产品风险，我们对页面做了很多封(⛽)锁，同一IP地址的用户，广(🗂)告只能看到3次，超过3次访(🏳)问，这个链接就会跳转成正常内(🙍)容。”

某互联网公司(🐳)从事研发工作的工程师易埃复告诉记者，按照秒客(🐲)达工作人员描述的操作方法，如果用户要投诉，可能会因为IP地址访问次数(💾)受(📺)限，不能及时(🍔)保存(🖥)相关截图或录屏作为(🔄)证据，取证困难。此外，这些广告公司还可能在投放广告时，便将监管部门的办公网址录入后台，使(🚦)得执法人员无法从办公网址进入这些广告页面，以此(🎳)躲避监管。

针对此(👔)类现象，2022年12月，中央网信办部(🧜)署开展的“清朗·移动互联网应用程序领域乱象整治”专项行动，全面整治各类应用程序弹窗多且难屏蔽的问题。重点整(👫)治弹窗页面设置虚假关闭、跳转按钮，利用引人(➕)误解的内容欺骗、误导、诱导用户点击或自行跳转至其他链接。

为促进互联网广告行业规范发展，国家市场监管总局修订发布《互联(🙊)网广告管理办法》，对弹窗(🕹)广告、软文广告、直播推销等方面作出规定，新规将于今年5月1日起施行。

易埃复表示，由于学习机厂商质(⏱)量参差不齐，部分厂商为了降低成本，导致产品可能携带恶意软件，从而导(😳)致弹窗广告频繁出现。部分无良广告商(🐲)为了获取更多收入，也会采用(💀)违法手段插入弹窗广告。此外，很多(😒)学习机提供了浏览器，用户可以进行无限制的网页访问，也可能会导致恶意软件(😂)植入，进而诱发色情弹窗广告的(🤐)出现。

从源头堵漏洞

学习机不止一次被曝(🈂)出问题了。

2022年7月，针对小天才平板下载的部分游戏(⛳)、漫画等App含有淫秽色情、血腥暴力内容的问题，北京市消费者协会、天津市消费者协会、河北省消费者权益保护委员会曾联(🌷)合约谈广东小天才科技有(🚞)限公司。

在某投诉平台上，与学习机相关的投诉内容有2957条，大多与产品质量差、虚假宣传相关。此外，部分投诉信息显示，有孩子利用学习机下载游戏并在其中充值。

王维维表示(☕)，政府相关部门应加强对学习机市场的监管力(➗)度，加大行业准入门(🤨)槛，严格审查(🚰)产品质量和功能。同时，政(🌉)府部门也应加强对不良内容的监管，采取相应措施打(💾)击违法网站和恶意软件。

泰祺表示，政府应制定或更新相(📌)关产品投入市场的国家标准，加大针对未成年人的电子产品的监管与指导工作，对不合格或不具备未成年人使用条件的产品及时曝光并处理，对未成年人电子产品的质量标准需要从严，形成对相(🚫)关企业、商(🌗)家的威慑力。同时，教育、未检、(🔞)公安等政府部门可以通过自身工作特征为(📚)未成年人使用电(🚞)子(🥐)产品中可能遇到的(🌥)问题开展预(👅)防教育工作。

2022年7月18日，中央网信办等部门组织开展为期两个月的专项行(⛺)动，聚焦未成年人使用频率高的短视频直播类、(👘)社交类、学习类App、儿童智能设备等平台，其中特别提及将强化对专门供未成年人使用的智能手表、智能音箱、平板电脑等智能设备信息的内容管理，排查语音、视频等场景，全面清理违法不良信息。

泰祺认为，企业也要有社会责任感与使命感，建立(🔋)用户反馈途径与产品改进机制，了解来自家庭、父母、孩子(🐽)的真实体验及存在的风险问题，从企业研发源头规避对未成年(🙊)人健康成长有破坏的漏洞。

（文中黄丽、王凯、樊震、易埃复均为化(📵)名）

来源： 央广网

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