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暗藏学习机里的“毒软件”：涉黄、涉赌、充值游戏

央广网北京4月23日消(👒)息（记者 刘经宇）2022年9月，湖北的黄丽女士花费4380元为女儿购(🛐)置了一款名为“书童派-黑科技提分神器2代”的学习机。

仅一(🏅)个月后，黄丽在(👽)学习机内发现了三款陌生软件，打(😰)开软件后，看到页面竟是些色情影片(🧕)，画面粗俗不堪。女儿告诉黄丽，这些(🛳)软件是在使用浏览器的过程中，出现了弹窗广告，误触后下载的软件。“书童派”的客服人员对黄丽表示，孩子可能在使用过程中下载了某些第三方软件，这些软件携带了色情软件的弹窗广告。

近日，央广网调查发现，孩子在使用部分学习机(🦆)时，会因跳转、弹窗等形(😅)式误下载涉黄、涉赌(〰)和游戏软件，而家长用来监(🖱)控孩(👾)子使用(🍏)的“家长管(💣)控模式”，也会被孩子轻易破解，将学(🐽)习机变为游戏机。有广告公司称，他们通过跳转、弹窗广告等形式，可以推广色情软件，一条广告曝光量1000次，仅收费3元。

实际上，《中华人民共和国未成年人保护法》第六十九条和第七十四条明确指(📄)出，智(🥢)能终端产品的制造者、销售者应(🔨)当在产(🌝)品上安装未成年人网络保护(🍦)软件，或者以显著方式告知用户未成年人网络保(👾)护软件的安装渠道和方法。以未成年人为服务对象的在线教育网络产品(🚅)和服务，不得插入网络游戏链接，不得推送广告等与教学无关的信息。

色情软件暗藏学习机

“这件事对我冲击太大了，只要想起来就会彻夜难眠。”事(🚪)情已过半年时间，黄丽还感到后怕。

这款学习机是黄丽从某直播平台购买(🌪)的。黄丽介绍，她和主播在直播间沟通(🤱)时，对方表示这款学习机只能下载学习相关的内容，不具备正常上网功能。下单后，客服人员给黄丽发了一段31秒的“家长管控模式(✅)”教程，介绍了如何用微信绑定学习机来达到管控效果，由于(😠)介绍简单，她(📝)并没有绑定该功能。

“现(🐂)在我都想不明白，学(📷)习机怎么会有色情软件？(😝)”黄丽说，她发现学习机里面有色情(😆)软件后(📪)，立即联系了“书童派”的客服人员，对方(🍨)也表示非常震惊，怀疑是孩子在使用过程中下载了某些第三方软件，这些软(🚑)件携带了色情软件的弹窗广告。

4月21日，“书童派”的客(🚽)服人员告诉记者，当时黄女士在发现学习机出现色情软件后和自己有过沟通。“技术人员从后台看到，孩子知道‘家长管控模式’的密码后下载了第三(👻)方软件，然后出现弹窗(⭕)广告。我们从后台能看到用户有主动搜索这些网站(🏎)的(🍽)痕迹。”

黄丽提(🅰)供的视频显示，学习机开机后，确实出现了某资讯平台的弹窗信息。

记者打开黄丽女儿的学习机后发现，首页是各种学习软件和学科知识，第二页分为严选(😨)市场（软件商店）、家长管控、我的应用、工具和个人中心五个功能区。其中，在应用菜单页面(🐑)共有四款软件，一个是百度(📼)浏览器，其(🥖)余三(😖)个均为(🦁)色情软件。

记者分别点击(🌒)香蕉视(😀)频、黄瓜视频和萝(🍤)卜视频，三个软件首先弹出的是赌博软件推荐广告，点(📫)击后直接跳转到下载页面。关闭广告后，软件主页上便是各类色情影片，这些影片均显示需要充值会员才可观看，否则只能试看。在充值页面中，充值金额从30元(🤷)至500元不等。

山东省妇女儿童工作委员会智库专家(🧔)、共青团山东省委特聘心理督导专家泰祺表示，未成年人如果在成(🏍)长过程中过早浏览色情影片，会让孩子(👏)觉得既(😵)害怕又刺激，让孩子身心产(🌬)生应激和压力反应，直接影响到睡眠、饮食等(🛰)各个方面，对学习方面的影响最大。同时，由于性教育不足，很容易让孩(🥓)子产(🥛)生模仿行为。

泰祺还表示，很多漫画和小说也会有一些色情画面的描写。对很多家长来说，孩子没有(📠)用学习机打游戏，只是看漫画、小说，就放松了警惕，但这些隐性内容也会对孩子的成长产生负面影响，同样需要被(🅰)关注。

4月15日，记者通过“书童派”直播账号添加了一名客服人员，对方表示学习机需要下载学习资料，所(🐿)以可以联网。“我再给你强调一下，学习机只能用来学习，不能拿来打游戏，孩子根本做不了其他事情。”该客服人员说。

随后，这名客服人员给记者发来一段两分钟的“家长管控模式”教程视频。按照视频介绍，家长在绑定该功能后，可以随时在(🗓)微信上(🤝)限制孩子使用学习机的软件和下载。但是，视频中也提及“这是一款开放性比较强的设备”。

失控的“家长管控(🕹)模式(🤡)”

同黄丽一样，广东王凯给孩子购(🚦)买的学习机也有“家长管控模式”。因常年在外打工(📄)，王凯夫妇担心(👍)家中老人无法(🍣)为孩子辅导功课(👩)，便给孩子购置了一款小霸王学习机。

直到2022年，王凯(❗)接到妹妹的电话，才得知孩子竟然用学习机玩游戏，而且已经(🍥)充值了近2000元。

王凯第一时间就联系了小霸王的客服人员，按照对方发来的教程绑定了“家长管控模式”。“我以为这样就放心了，没过两天，发现孩(🍒)子仍然可以随意刷视频、打游戏。”王凯说，几番追问后，孩子承认只要将学习(🥟)机设置为低电量模式，管控模式便失效了(🍙)。

王凯告诉(👤)记者，他以为这就是一款学习机，只能查看学习资料。没想到的是，即使启用了“家长管控模式”，孩子竟然也能以这么简单的方式破解掉，而小霸王的工程师也没能提供进一步的解决方案(🖕)。

家长樊震也遇到了(❓)类似的情况。他给孩(🛥)子购置的作业帮学习(🎂)机明明没有装载浏览器，孩(🔣)子(⬛)竟能浏览网页。“问孩子后，我才(🈯)知道学习机安装了一款输入法，这个输入法可(🧒)以跳转到浏览器页面。”根据作业帮客服人员提供的教程，樊(🗑)震把输入法关闭了，但孩子依旧可以在学习机上网。

樊震提供的视频显示，孩子在使用某款作文软件时，只需长按几个文字，就会出现复制、分享、全选、网页搜索几个功能，点击网页搜索，便自动跳转到浏览器页面，然后学习机就可以上网、下载游戏。

北京市中闻律师事务所王维维律师认为，如果学习机的系统不完善，导致孩子可以破解“家长管控模式(✒)”，学习机厂家要承担产品质量问题(🙉)的责(🏋)任。依据(📭)产品质量法等相关法规，消费者可以要求赔偿损失或退换货。如果学习机或软件(🔕)出现弹窗广告，导致孩子(♌)下载了成人色情软件或接触黄色信息，学习机厂家和软件供应商可能需要承担传播淫秽色情信息的责任，依据网络安(🤓)全法、治安管理处罚法等(🎣)相关法规，可对商家进行罚款、没收违法所得(🍸)、责令停产整顿等措施。

“孩子在玩游戏的那段时间，性格明显变差了。还学会了用老人的微信充值游戏，避(📚)免被人发现，还删掉了(🥊)充值记录。”王凯说。

弹窗广告背后的利益

在(🗿)网上搜索“弹窗广告”等(🌆)关键词，能看到不(🍠)少广告公司的推广链接。

4月19日，记者随机联系了“重庆秒客达广告有限公司”（以下简称秒客达）。

工商信息显示，秒客达成立于2018年5月25日，注(🥦)册资本100万元，经营范围包括设计、制作、代理、发布国内外广告；商务信息咨询；市场推广宣传等。

该公司工作人员告诉记者，投放渠道分为PC端和移动端，移动端主要针对手机、平板等设备，投放效(🏋)果较(🔔)好。“广告投(📦)放(🔦)后(🥃)，一条广告曝光量1000次，仅收费3元。”

记者表示自己(⏩)要为一款色情软件做推(💟)广，对方(🌔)表示没(🎳)问题。“你给个大概的(🥩)广告内容，我们进行设计，也会规避风险。”该工作人员为记者发来一个案例，图片上是一名白衣服的女子，并配文“第一章：与香兰一起的幸福时光。”

对方向记者表示，该案例是一款色情小说软件(🗳)的广告，用户点进链接后可以试看，然后就要求下载软件。

该工作人员告诉记者，这种广告的链接需要(🛒)每天更换一次，而且投放时间要集(👆)中在晚上。“这些平台的工作人员会在白天(🥈)审核，晚上只有用户投诉才会有产品风险，我们对页面做了很多封锁，同一IP地址的用户，广告只能(🎻)看到3次，超过3次访问，这个链接就会(🔺)跳转成(🐋)正常内容。”

某互联网公司从事研发工作的工程师易埃(🖋)复告诉记者，按照秒客(👌)达工作人员描述的操作方法，如果用户要投(😬)诉，可能会因为IP地址访问次数受限，不能及时保存相关截图或录屏作为证据，取证困难。此外，这些广告公司还可能在投放广告时，便将监管部门的办公网址录(😍)入后台，使得执法人员无法从办公网(🏑)址进入(🍁)这些广告(🗝)页面，以此躲避监管。

针对此类现象，2022年12月，中央网信办部署开展的“清朗·移动互联网应用程序领(🙄)域乱象整治”专项行动，全面整治各类应用程(♟)序弹窗多且难屏蔽的问题。重点整治弹窗页面设置虚假关闭、跳(🖋)转按钮，利用引人误解的内容欺骗、误导、诱导用户点击或自行跳转至其他链接。

为促进互联网(🌛)广告行业规范发展(🛅)，国家市场监管总局修订发布《互联网广告管理办法(😒)》，对弹窗广告、软文广告、直播推销等方面作出规定，新规将于今年5月1日起施行。

易埃复表示，由于(🥤)学习机厂(🦖)商质量参差不齐，部分厂商为了降(🅾)低成本，导致产品可能携带恶意软件，从而导致弹窗广告频繁出现。部分无良广告商为了获取更多收入，也会采用(🎇)违法手段插入弹窗广告。此外，很多学习机提供了浏览器，用户可以进行无限制的网页访问，也(📮)可能会导致恶意软件植(🛸)入，进而诱发色情弹窗广告的出现。

从源头(🚚)堵漏洞

学习机不(⛲)止一次被曝出问题了。

2022年7月，针对(🚃)小天才平板下载的部分游(🛐)戏、漫画等App含有淫秽色情、血腥暴力内容的问题，北京市消费者协(🤳)会、天津市消费者协(👸)会、河北省消费者权益保护委员会曾联合约(⏸)谈广东小天才科技(💜)有限公司。

在某投诉平台上(📳)，与学习(🎽)机相关的投诉内容有2957条，大(🛁)多与(🍿)产品质量差、虚假(🦅)宣传(🎤)相关。此外，部分投诉信息显示，有孩子利(👔)用学习机下载游戏并在其中充值。

王维维(💻)表示，政府相关部门应加强对(🔆)学习机市场的(🙊)监管力度，加大行业准入(🍹)门(🏑)槛，严格审查产品质量和功能。同时，政府部门也(✌)应加强对不(📄)良内容的监管，采取相应措施打击违法网站和恶意软件。

泰祺表示，政府应制定或更新相关产品投入市场的国家标准，加大针对未成年人的电子产品的监管与指导工作，对不合(🚪)格或不具备未成年(👐)人使用条件的产品及时曝光并处理，对未成年人电子(🚠)产品(❇)的质量标准(🌴)需要从严，形成对相关(🏊)企业、(🎇)商家的威慑力。同时，教育、未检、公(🚧)安等政府(🏬)部门可以通过自身工作特征为未成年人使用电子产品中可(🌮)能遇到的问题开展预防教(🦓)育工作。

2022年7月18日，中央网信办等部门组织开展为期两个月的专项(🛰)行动，聚焦未成年人使用频率高的短视频直播类、社交类、学习类App、儿童智能设备等平台，其中特别提及将强化对专(🏈)门供未成年人使用的智(🕐)能手表、智能音箱、平板电脑等智能设备信息的内容管理，排查(🍕)语音、视频(🥞)等场景，全面清理违法不良信息。

泰祺认为，企业也要有社会责任感与使命感，建立用户反馈途径与产品改(🚙)进机制，了解来自家庭(👾)、父母、孩子的真实体验及存在的风险问题(🆗)，从企业研发源头规避对未成年人健康成长有破坏的漏洞。

（(🥒)文中黄丽、王凯、樊震、易埃复均为化名）

来源： 央广网

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