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《午夜剧场福利影院合集》

类型:枪战 爱情 科幻 韩国 2003 

主演:玛莉丝卡·哈吉塔 凯莉·吉蒂什 艾斯-T 彼得·斯卡纳维诺 Octav 

导演:克里斯·凯利 

剧情简介

日本老后(📢)破产,会是中国式养老的未来吗(👌)?(🌐)

本(🥏)文来自(🛠)公众号:养老e周刊(ID:(📍)Agingweekly),作者:黎阿姨

作为世界老龄程度第一的国家,先行于中国30年进入老龄化社会,我们将从日本的“健康消费、共(🔽)享社会、老后破产、养老社区化、便利店服务”几个维度,从日本来看未来的中国式(🗺)养老会变成怎(🎻)样。

一、日本老人的3类增量消费,共享服务中国正在超越

1. 日本进入“第四消费时代”,老(🐊)人的3类增量消费

在三(🌲)浦(✌)展的《第四消费时代》中,关于日本老人的30个典型消费变化是:

老年(📕)男性:

饮食:大米、啤酒 ↓ ;冻品、休(👨)闲小吃/点心 ↑(🔧)

商品(🥏):机车、汽车、高级手表 ↑(年轻补偿)

服务:健身房、宠物、隐形眼镜、牙科/齿科 ↑

为女性:高级鞋子、衣服 ↑(5倍~8倍)


老年女性:

饮食:酸奶、酸菜、保健品、红酒、牛肉、生鲜肉、重(🆘)复食品 ↑

先生去世后(注:养老金归夫人继续享有)(🤒):大量(❄)换厨具、吸尘器、空(📞)调

技能:学车、买车、电(🛐)动自行车

爱好:高尔夫、美容、高档牙刷牙膏、美瞳

你能看到的是增量都在“类(😬)保健食品、健康/美(🔇)丽(🕔)服务、身份代表物”这三类。值得注意的是,尽管安倍经(🤩)济学中的女性就业率增速较以往更快,但 30岁~39岁日本女性就业率也只有71%,这也是为什么像养乐多这样的品(💎)牌,可以在日本通过社区(🍲)养乐多(🌼)妈妈获得50%+的销售额。

社区属地灵活就业是日本女性的特点,因此对于出(🏨)行、家务技能等于中国女性完全不同,包括麦当劳面向家(🌆)庭女性招聘推出30分钟(🎐)体验试工(中国面向95后),全(🔋)家/罗森等在老年PARTTIME营业员中也都是女性居多,并(📿)有专门的老年员工招聘引导页面(💅)。

图1 麦当劳中国和日本的招聘面向人群不同,中国95后 & 日本家庭女性

“类保健食品、健康/美丽服务、身份代表物”,前两者均是(🆚)具备供应链优势的传(🈁)统品牌,针对老(🎣)龄化趋势进行新品发布,体(🍀)验适老但宣传不能老。2020年的中国,农夫山泉、雀巢等“老品牌”一边在面向Z世代年轻(🍞)化,一边已经开始推出适用于保健品/传统商超渠道的老人产(🏃)品,这里供(❕)应链是先发优势,然后比拼的是渠道渗透(⌛)能力。

2. 中国正在3、4阶段之间,共享是典型社会变化

按书中的定义分级来看,日本在2005年进入第四阶段,标志(🍴)性事件是“人口减少+老龄化(🌵)比例20%~30%”,之后2006年日本进入超老龄化社会(65岁+>20%);(🍥)在我们看来,中国不同年龄层和城市层级的(🎾)用户正处于2~4阶段的混(⏳)合交汇,但总体来看,2019年出生人口(🗡)仍处在连续性低位、全国一线新一线19个城市中60%+进入深度老龄化(65岁+>14%),中国正在从第三进入到第四阶段,其中趋于共享是(🔻)典型的社(🖊)会(🥗)变化。

举个例子,杭州的10+位老人抱团养老(后面会专门讲到)、杭州(💺)的老年公寓300元月租给年轻人((♟)只需满足时长做义(🍑)工)、滴滴打车近2%是老人司机、回家吃饭近40%都是50岁+老人家厨……这些情况对应到老龄化的发达国家,则是日本个个SEVEN的抱(👾)团养老公寓、Uber美国和AARP合作达到近20%的老人司机、日韩50%~70%的(🐖)老人再就业(便利店、快递、工厂、社工等)、Airbnb全球共100万(♋)+老年房客和10万+超赞房东(🎨)等。中国在最近3年~4年的这些变化,都是(🏭)快速(💑)进入老龄化社会产生的尝试,Ta还不是终(🐓)局形态。

《第四消费时代》在2004年即提到了老人(🌓)老人互助和年轻人(🌘)老人互助——比如年轻人无力支(🥢)付高额的房贷,而很多老年人却在市中心拥有大房子(🕉),一个人孤单地生活(🚋)着。这样的老(🚎)年人可以免费把房子(🎂)借给年轻人,老奶奶可以给年轻人做做饭,老爷爷(🚨)可以给年轻人介绍自己的人脉,如果能够帮到年轻人,老年人也会很开心。同时,年轻人可以给老年人跑跑腿(🌄)、买买菜(㊙),还可以教他们使用网络和社交工具。

图(📂)2 电影《我们俩》是典型(🥝)的老人年轻人互助形态

《第四消费时代》提到的真实案例是:学习建筑(🤖)的女大学生(🐞),毕业后没有留在东京、大阪,而(🌇)是选(🔥)择去相当偏僻的岛根县海士町当政府部门的临时职员。每个月薪水只有(😏)12万日元(约合7200元人(🈯)民币),但竟然能够存下10万日元(约合人民(🕵)币6000元)——原(🥨)因是当地有很多阿婆,她们想要买的(🙆)服(🏻)装、(🚶)书籍当地都没有,就拜(🍪)托大学生帮她们(🤔)从网上代购。作为回报,阿婆们送来了很多礼物,萝卜、柿子什么的(😬),还有当(🌼)地海(🍁)岸盛产(🍎)的鱼类,自己基本不需要买什么食材,而且房租每月才3000日元(约(🏛)合180元人民币)。

会觉得(🐿)听(😚)起(🕐)来有(🤤)些极端?中国的移动互联网正在(🛏)超越这些场景,比如快手和拼多多的农产品上行、村淘的(🧙)下沉、代购和上行、京东异地生活(🌥)标品快递(😾)达50%+、蚂蚁金服的老人互助保障等,在最近3年~5年已经让留守老人们和1线~2线城市打拼的年轻子女们在基础生(🆑)活商品上几乎(💭)无缝连接;接下来就会出现更多(😲)的老年房东、(🗽)老年保险(🕠)、养老顾问等升级生活服务,这当中与技术的结合,就会产生快速且与其他国家老龄化完全不同的中(🎼)国式互助。

3. 日本保健食品连续15年高位稳定,中国线下“技术型”会销继续增长

前面提到的保健食品,2005年是日本该市场的峰(🔵)值和拐点(🚉),之后的15年(❕)至今(📅)保持高位稳定,而这15年也是日本持续深度老龄化及人口负增长的时间段。

// 1988-2005年:日本健康食品市场规模的峰值和拐点,从1988年的3200亿日元,到2005年的12850亿日(🤐)元,CAGR≈8%;跑赢同期日本GDP(CAGR=2.47%);

// 2006-2019年(📏):高位波动,进入(🌲)几乎零增长状态。

图(😳)3 日本健康食品,前18年快速增长,后15年稳定高位

具体来看更具体维(🐰)度的表现,先看家庭消费和产品:

// 家庭消费:家庭教育和保险消费都减少了6.4%,同期保健食品增加4.6% @2016年

// 最受欢迎:(🔱)蛋白粉@亚马逊、乳酸菌+蔬果昔、青汁@药妆(🗜)、维生素矿物质等(辅助睡(💹)眠、减肥、控三高(🐬)最受欢迎);

// 花费最高:50岁+(8921日元 +23.4%)>40岁+(6908日元 +19.4%) > 60岁+(6750日元 +23.6%)(🐵)@2018年。

再看渠道,尤(💮)其是老龄群体的渠道变化:

// 网购渗透:健康食品用户最常用渠道是“互联网购物”,占45.3%(🍢)(+2.2%@2018);其中50岁~60岁(💨)+中,>50%使用网络购物(🚳)(侵蚀电视购物);

// 会销下降:访问购物(直销+会销)是4种主要渠道中唯一连续下降的,主要是受相关法律规定影响;

// 药妆年轻:药妆店(🏥)增长受益于店面规模增加(📑),销售冠军不是OTC药品而(🍊)是(🎍)保健食(🕥)品(连续31个月同比增长),20岁+是主(💮)力(🗾)人群。

图4 日本保健食品--电商老龄化、会销连跌

你可以看到,50岁(🐔)~59岁的健康活力老人是日本健康食品消费能力最强的人群,而60岁~69岁人群与(🎾)40岁~50岁人群的消费力基本相同但增速更快,老龄群(📼)体的保健食品消费力是在(🦃)420元~570元人民币/月。日本老人们更加熟练使用电商(亚马逊),更愿意为成熟品牌的新功能性食品买单。上述两点在10年后的中国,即80后进入50岁后,我们的预测是(📙)>50%网购,月消费更高。

再来看中(📿)国保健用品和食品的变化(@京(🛐)东2019年全年数据(👂)):

保健器械:

// Top保健药品/器械:鱼跃、欧姆龙、博士伦(🌈)、强生;

// 中医(🌛)器械:艾灸类、拔罐刮痧、海盐热敷包(🌚);

// 55岁(🐷)+消费:贡献10%的用户量和7.5%的GMV。

血(🎙)糖仪、制氧机、血压计等成为老龄化家庭保健核心品类,合计销售份额>30%——是典型的由26-45岁购买主力(子女)为长者关怀的消费。

保健食品:

// Top保健食品:同仁堂、汤臣倍健、Swisse、(🧔)东阿阿胶、修正(🥙)、雅培;

// 滋补(🏒)食品(👾):燕窝、阿胶、养生茶饮、人参(😿)/西洋参、药食同源。

约10%左右的保健食(😔)品是由50岁+老人自己购买,但这个数据和产品范围正在“出圈”----以(🛎)2019年(💏)双(📱)11为例,燕窝是增速最快的中青年女性的“抗早衰”利器(🥍),但依然有约5%的冻龄老(🚖)太太(🗞)是增量用户;而Swisse这样的产品,则是从年轻人为自己朋克养(🌙)生后,“顺便”为爸妈购买专属55岁+养生版,并贡献了近50万条好评(🛡)(这就是“有效期”足够长的孝心补(🌖)偿(🛬)典型产品)。

这里再(👺)次提醒下,年轻人们千万(❓)不(🦇)要去自己做“孝心经济(😅)”的标品生意哦。至于中国线下的传统保健品公司(👺),我们认为会与电商同样保持增长,会销的覆盖面会更广(尽管政府持续(⏫)打(🕷)击),并且会出现“洗白”+“技术驱动(结合SaaS+直播)”的玩家

二、自杀12000老人/年:日本老后破产,会是中国的未来嘛?

1.-1080人/天:人口负增长的日本老龄化压力有多大?(🤘)

日本的A面是老年消费的持续(👱)增长,B面则是日本截至2017年,日本平均每天人口减少1080人(👞),人口负增长的情况下老龄化压力就更为严(🎵)重:

// 超高老龄化:日本(🙉)65岁+占27.7%(75岁+为13.8%);

// 养老金支撑:25.9%领取养老金,即还有1.8%的老人没有(🐐)养老金;

// 介护占比高:总人口中接受介护服务的为4.4%(含40岁~64岁人群);

// 介护时间长:看护老人的平均时长为42分钟(⚾)/天;

// 介护花费高:长护险人均支付262元/天(按90%计,即个(🕘)人支付仅30元/天(📀))。

图5 日本超高老龄化,带来照护压力巨大(⛹)

在日(🏬)本,虽然年比年的自杀人数持续下降3%~4%(2015年~2019年),但自杀依然是典型的社会问题。当中50岁+人群的相关数据可谓触目惊心,超老龄(😞)社会的压力主要体现在“身心疾病、经济原因、看护(🏝)压力”等,以下为2018年50岁+日本自杀者(⏺)的数据:

// 50岁+人群:占总自杀(🚂)人口约56%,总计11844人;

// 男(😱)性压力更大:男性65%,女性35%(与总(🈴)体占比基本相(🧀)同);

// 看护疲劳:206人为50岁+,占该原因的90%;

// 身体疾病:2908人为50岁+(占89%);

// 抑郁症:2459人(占58%);

// 身体障碍:216人(占84%);

// 经济原因:1848人(占54%)--如事业不振、(🌝)生活(😥)困苦、负债等;

// 孤独感:292人(68%)(🙀)--其中80岁+为116人(全年龄(🥁)最高)。

可以看到,身(🎠)体的疾病和障碍导致3124人自杀,抑郁(🎳)症和孤独感导致2751人自杀,第三位的原因是经济原因为1848人。Top3原因的自杀者合计7723人,占(🚄)总量的65%。身心和经济带来的生活压力,造成了“老后破产”和“老(🔠)无所依”的综合状态。这当中“东京、大阪、琦玉、神奈川、福冈、北海道”等老龄化更为严重和生活节奏更快的都市圈成为高发区域。

自杀的情况在中国正相反,由于一线新一线都市(🎢)圈的集中化,年轻人群在一线城市打拼,农村空巢老人成为典型形态,加之医疗养老制度尚未完全覆盖农村老人(📎),“因病返贫”的情(🕣)况快速增多,这也为“相互宝、水滴筹”等形态的移动互(😝)联(🙋)网互助保障,以及“善诊”等产品的增长提供了重要支撑。

2. 93天年假+67%底薪:长期照护险之外的重要支(✈)撑

2000年创立的日本(🏡)长期照护险制度至今已运营约20年,共有(💀)632万因此受益。其中65岁+和40-64岁(🚨)人群均可享受保障,前者符合评级即可仅支付10%~30%,后(💡)者则为符合评级或特定疾病(如认知症、多系统萎(➗)缩、脑血管、慢(🎀)肺阻、癌症晚期等),其保费由(🍧)雇主和员工各负担50%;支付时,国家财政支出50%,保费支出另50%。

图6 日本长护(🥎)险运营机制

被照护者可在家中使用上门家庭服务和护理服务,包括福祉用(😉)具(中国还没有但未来一定会有);也可以到社区属地“托老所”短期住(🈳)宿或康复训练,也可使用定期巡查服务。对比(🤑)来看,青岛从2012年试点到上海2018年复制,福寿康从静安复制到全市及江浙,5级(🎓)~6级评估的支付能力是业务加速和获得融资的核心驱动(👄)力。

值得注意的是,日本每年约有10万人因为需要照护家人(含母婴)而被迫离职,日本政府的目标是2020年初避免这种情况(就业也是大问题):

// 介护休业:共93天,可分为3次使用;

// 67%底薪:(🆚)护理休假期间,从护理休业(🈸)补助金中支付底薪;

// 介护休假:每个家庭若看护1人,则可休假5天,并可享受弹性工作制(可(🦔)申请不加班)。

与此同时,日本也从2008年起开放外籍护理人员,仅40%+的考试通过率(日语+护理专业技能),10年来至2018年总计4302人。这和日本引进东亚非发达国家的员工进行第一第二产业长/短工是一致的情(🔗)况,整个社会的(👊)超高老龄化导致供给侧人力严重缺失,这个现象和香港的“菲佣”完全不同,菲佣等外佣在香港更多是年轻家(🌳)庭的生活服务。当然,小老(🈳)人照顾老老人的现象在日本也很普遍,无论是在自己家庭还是去养老院,这会带来社会就业和家庭消费的直接变化,我们后面会详述。

3. 68.8%再就业率:我们的(👐)60岁,会和日本一样吗?

看老龄化是否进入加速发展的重要标志,是看0岁~14岁<65岁+的人口拐点何时到来---作为世界第一的老龄化国家,日本在1990年(👼)发生,韩国2017年,中国则是2018年,中国香(🔽)港2003年,中国台湾2010年,中国澳(🖌)门(🎵)2012年。东亚区域集中进入高速老龄化,同时面临甚至已发生的就是养老金的压力(🌴)(例如去年黑龙江),对应的政策是(〽)延迟退休,于是老年再就业成为重要(⏰)甚至是唯一的解决方案。

以韩国2019年5月官方数据为例(😎)(过去1年(🥧)中):

// 18.8%老人去找工作,64.9%曾(🚿)受雇(均增加1%~2%);

// 45.9%领取养老金,平均退休金为61万韩元/月(约3700元/月(🦔));

// 64.9%的老人希望(⏱)将来(📰)有工作,期望的最高工作年龄为73岁。

图7 韩国55岁~79岁老年人再(📷)就业率突破55%

入选2017年《财富》“改变世界的公司”Top50的韩国CJ集团(在(💙)中国上海东方CJ电视购物卖货给中老年人的也是Ta)(🏠),在社区属地化老年(🌞)再(🐶)就业上做出了很好的尝试。CJ物流的银发快递,以(🎲)位于住宅小区等客户密集地区的快递配送网点为中心,由60岁以上的老年人使用环保型设备(🏍),开(⬇)展快递配送服务。2013年起与韩国健(😙)康福祉部签署MOU为起始至2017年8月,共有1100多名银发快(🍰)递员在全国150多个地区参与该事业,分布在韩国各地的150多个配送网点,并发展成为解决韩国老年人贫困问题的一种事业模式,并且在未来将扩展至残疾人、低收入阶层等。

再看日本2018年的数据:

// 男性平(🗞)均寿命80.98岁,其中健康寿命72.14岁,60岁~64岁(🉑)男性的就业率高达81.1%;

// 女性平均寿命87.14岁,其中健康(📜)寿命74.79岁,日本是典型的女性低就业率(尤其婚后),60岁~64岁女性为(🚨)56.8%。

图8 日本老年再就业职业分布

从日本主(🎉)要行(🗼)业的老年就业数量来看,“批发和零售贸易”最大(127万),其次是“农业和林业”(107万),“服务业(未归类)”有98万人,“制造”为94万人,这当中(🏫)的农林和制造业,与中国4050的农民工情况有相似之处。从各行业中老年员(💫)工的比例来看,“农业和林业”最高(51%),其次是“房(🥐)地产和商品租赁”(25.4%),“服务(其他)(🧀)未分类”占22.0%,“生活相关服务和娱乐”占18.2%。

4. 中国老龄就业:从“伺候人”到“跑腿客”,3K~6K/月超越退休金

对应来看中国,15连涨后平均退休金是2600元/月(仅(🈂)够日常基础吃喝),按30元/小时计,需约87小时/月才能挣到第二份养老金,对于养(🏒)老金仅有40%~50%左右替代率的中国退休家庭来说,这是重要的收入补充。先来看此时的中国50岁+灵活就业者:

// 一二(🏋)线城市:(🧦)集中在社区生活(🏖)服务和休闲娱乐,例如洗浴汗蒸、足疗按摩、洗涤维修、家政保洁等;闪送也有3%的50岁+跑腿(👣)老哥(即2.4万)(📠);

// 二-四线城市:约3000人(占10%)的50岁+单车运维师,4K~7K的月收入很具吸引力;

// 下沉乡镇:而下沉乡镇的老年人属地就业也正在发展,主要是电子商务供应链相关,例如情趣内衣、殡葬用品、小商品玩具等。

图9 老年人灵活就业已现分层(🥡),靠手艺活儿吃饭(@58同城数据)

你能看到(✝)中国正在发生的(🚑)变化是,老(🗿)年人的(😲)再就业职业选择和区域(如属地)选择不断变多。2018年也出现了第一个真正意义上实现“移动互联网+中老年灵活就业”的产品,金柚网旗下的“闲不住”,1年已积累10万+中老年从业者,为机场、酒店、家政、跑腿等输送服务供给,我们认为未来会有更多存量玩家“顺便”入场。

对于这一代中国甚至整个东亚地区的老人来说,手艺活儿体力活儿是再就业的主要选(🐟)择;而到了8090后一代,我们认为如罗振宇老师提(🌛)到的(🔝)“社区大学、家庭重决策消费经纪人-如保险”、以及“宠物(😩)师、收纳师”等,都是从现(🚻)在起积累甚至转型(比如悲催的(🕋)35岁+互联网人)的好方向。

三、日本社区“抱团养老”,中国的宅基地已成(📭)养老社区化萌芽

1. 中国和日本,不同社会背(👇)景下的抱团养老

日本:兵库县尼崎市,有7位平均年龄79岁的老(🚆)人选择了抱团养老(⏩),他们在相邻的几栋公寓(☔)里各自买下了一个单元近邻而居。大家每(🍣)天可以互相串门彼此照应,还能一起组团出门旅游,时常组织(🔱)茶话会分享人生感悟互相排解烦恼。闺蜜式的抱团养老,既有自己的私人空间,又有(🚐)朋友在身旁的安心。从2008年8月公寓楼完工、9月入住(🐟)到今天,她(🎗)们已经共同生活了10年+。

第一位老人(🎲)是近80岁的村田幸子,NHK退休后,她投身于采访老年人的身边事,继(🏇)续做着播音工作。包括村田幸子在内的这7位老奶奶(身份:私企PR负责人、女性顾问、广告撰稿(🔃)人、报社记者、康复专家/理事(🚎)长等),要么是在年轻时以工作(🎧)为重(⚓)心,要么是结婚后又经历离婚,现在都是单身状态。7人相约开始了这场单身组(🎋)团养老“试验”,并为团体取名“个个SEVEN”,寓意每个人有独立的生活,但也是互相为伴团结在一起。在姐妹团成立当初,大(🦄)家拟定了一份文书,确定了团体的理念是打造一个“自立与共同生活的住处”。

图10 日本7闺蜜“高薪高知高龄”抱团养老

中(🔄)国:浙江余杭长命村的三层(🛒)农家别墅(距离杭州市区30多公里的近郊)里,蒋一纯叔叔现(🏃)和10位老人(五对夫妻(⛑)和一位单身女士)一起抱团养老---住在同(🎅)一栋别墅里,每个单间有独立卫生间,但公共区域一(🔶)起使用。房东:王桂芬76岁曾是化工厂厂长,朱荣林80岁曾是中学教师,2010年220万造房共500平米,本是朱荣林的儿子所建(🖼)婚房,小夫妻住了3年后,因为每天通勤之路遥远,决定回杭州市区居住,留下了老两口和别墅。

// 2017年5月,房东夫妻登报招募,与几对60岁~70岁的老夫妻结伴养老,数日之内,报名人数超过100对老夫妻,最终“面试”入选率为4%;(🐵)

// 2017年7月,6户共11位老人入住;

// 2018年1月,入住者有7户共13位老人,其间有小幅人员流动。

2. 社会存在感是老人们的基础诉求

对于(🚿)8090后这一代年(🏏)轻人来说(♏),从来没有老过,也没有经历过上一辈的集体主义时代,这样的闺蜜抱团养老引发了年轻人群中的(🤺)集中讨论。贝壳最近发布的第三方报告—中国一二线城市30岁左(🍟)右女性独立购房比例明显增加,实际上是中国女性经济和社会角色独立意识的体现,这和日本案例中的女性画像是一致的,即高知、高薪,等到她们变成高龄时就会有和这一代老人明显不(🤶)同的需求变化。

强烈的和外界联结的愿望,是(😰)所有老人的共性内心需求:背后的原因是老人的诉求从追求“单(🈚)位时间收入高”直接切换到“社会存在感/价值感”,从退休那一刻起老人根本没有时间去进(🐰)行过渡,因此与快速发展的社会形态的连接(不要被抛弃)就成(👒)为了刚性需求,老人对于同龄人和晚辈子女的社交连接诉求被简单的(😜)操作形态集中释放----移动互联网是加速剂。

保持外界的联系,对于中国老人(🌠)来说,最典型的数据支持就是(🗒)微信:

2014年:春晚红包开始快(⏳)速渗透(❣)55岁+老年人群

2016年:846万(60岁+2.3亿 约3.8%渗透率)(⛓)

2017年:5000万(60岁+ 2.4亿 约20.8%渗透率)

2018年:(🕳)6100万(60岁+老人数量2.49亿,约25%渗透率)

2016-18年:7.2倍的数量增长,渗透率6.6倍增(🔓)长

而在没有移动互联网时,这样的社会存在感,即高频次的与外界沟通,集中体现在菜市场---以一二线城市为例,30个(🤐)~40个摊位为标准形态的菜(🌁)市场,每天6@30~10@30的4小时是(🤘)交易高峰期,一般会有800人次~1000人次,平均年龄60岁~70岁,90%是退休女性,平均客单价(🤲)是15元~30元,满足中午饭,一是与摊贩和邻居的家长里短,二则是在家中管好家人的胃和嘴;而保健品公司也正是抓住了这样的高频次场景,以年轻人(销售(🎪))替代老人子女的情感交流角色,通过成本3-5元的鸡蛋免费发送,约3‰的转化率实现销(🏭)售转化。

3. 抱团养老可以发展和复制吗(🗿)?

抱团(🥓)养老的定位是“只(😕)陪伴不照顾的养老(🍂)联盟”,相对年轻且身体好的小老人就(💯)是可持续的必要条件。实际上在一二线城(🕹)市的社区内,已经有互助养老的形态出现,行政上是居(🥢)委会大妈,落地时是社区楼长或党员积(🗣)极分子。但这种形态本质上都缺少货币的结算,哪怕是都在鼓励和尝试“时(🕜)间(⬆)银行”的概念,但非标准化养老(🌾)服务对应法币的价值无法定义(🏂),也就没办法持续发展和复制。

中国和日本的案例都是非典型的,都是试验性的社区化养老过渡形态,本质上没有差异;在形态(💆)上,中国的抱团养(🎽)老是集中式社区养老的一种展现,有它独有的特征:

// 两次婴儿潮带来短间隔高强度的(🥈)老龄化集中释放

日本的案例起步于10年前,即2008-09年;中国的萌芽(⏹)形态是2017年,近(🆗)10年的时间差,也是中国快速进入(🍘)老龄化的10年,从1.5亿增长到2.4亿(近1亿的60岁+老龄人口增长,是1947年~1957年第一波婴儿潮 从1000万增长到2000万的年新增人口 1957年达到高峰)。

这是人口快速老龄化的自然产物,而(📠)中国正在面对的是1962-1975年第二波婴儿潮,连续15年的高位2000万+年新增人口,这一波还有计(🐶)划生育(1982年定为基本国策现刚刚取(⏫)消)带来的少子化,加上城镇化,家庭小型化等社会变化,中国的集中(📂)式养老(🤫)形态个人认为是不可逆的。

图11 婴儿潮的子女80后一代(⏫),是面临爸妈和自身养老压力的核心群体

// 为什么是集中式(🔘)养老?为什么是“养老社区化”?(🌠)

中国老人预期寿命为76岁,意味着60岁退休计(先不看下一代人的延迟退(🐑)休),至少有16年退休时间。这个过程一定会面临的是身(🐛)体(👪)机能退化,需要照顾和(🚮)陪护。

如果是9073中的90%的居家养老,一对一的家政阿姨(养老护理员(🚂))24小时居家看护,显性成(☔)本为4000元~4500元,隐性成本包(🕖)括安排阿姨的吃和住,综合成本约7000元+ 而且服务供给人员年龄(🎣)大沟通学习能偏差,仅能完成最基础看护,不能(🍴)达(🥠)到(🍇)护理级别;如果是3%的机构养老,片子中老(🔪)人们也(📉)有提到,如果是3000元的条件不够好,6000元以上(⏪)的价格又太(👚)贵,实际上“托老所”形态中占70%~80%成(🍞)本的就是物(🖱)理成本((⏰)房租(💼))和人(🧝)员成本((🕺)护工等),如果是类酒店式公寓(即老年公寓)的形态,由政府将老酒店/餐厅/工厂等闲置资源改造,再通过长护险评级等区分服务老人,这(🗃)样就可以兼顾成本结构和用户体验。

而本质上“抱团养老”就是(👘)养老社区化的(🤛)一种表现形态,它只能解决的是“只陪伴不看护 不给别人添麻烦”,而且它必须要完成市场化的盈亏平衡;在中国(📁)必须先要有政府牵头优化“地和人”的成本,然后就会有(🚣)更多的“北京韩村河、江阴华(🏝)西村、广州(🐴)猎德(🕺)村”居民自治形态出现。

4. 南方城市的祠堂和宅基地,可能是先行的解决方案

能长期相处一起相当于过日子,同好是(⛵)前提,意思就是能有共同语言文化背景等基本都是高水准(观(🥐)念也要(🏅)超前);(🗞)本质上在南方更容易实现尤其是两广地区(👋),因为存量的(🎑)形态就是祠堂,老人们白天的时间有2-4小时都是在那里度过的,相对亲缘(👹)和族系观念的延续本身就在,但真正想长期保持良好的关系和状态,对人本身的要求还是很高的。

如果把它看成升级版的老年公寓,在南方富裕地区更容易先产生的形态是老人失能后的集(🌊)中照护(无需考虑彼此习惯 只(🔴)解决照顾护理即可 例如(🙎)江浙沪农村的宅(🎓)基(🕛)地也是很好的(⛲)改造存量场景)而这种活力老人一起生活的形态我们认为很难复制。

社(🙉)会化养老需依次解决“钱、人、事”:这样的服务体系支撑,是纯粹的“抱团养老”无法解决的。日(🔯)本已经是“超大型养老院(🍼)”,即所有基础设施(金融体系、物理(💈)场景、人员供给)上都已相对成熟,完善的社会化分工可以让养老的形态更多元化。

而在中国,养老金15连涨的平均收入是2500元~2600元/月,案例中1200元~1500元/间/月的房租+400元~500元/人/月(👠)的伙食费,已经是(🧦)在1600元~2000元的区间,对于大部分老人来说相当于花全部的养老金收入,实际比自己家中养老多满足了情感(🚩)诉求,这样的养老体验并没有带来用户体验和成(😭)本结构上的明显优化,无论对房东(👚)还是租客来说,都不是长期可(⏯)持续的形态。

四、日本便利店=社区养老服务入口,中国最快在5年内出现

1. 47岁的(👋)日本便利店:2021年成为社区商品销售和属地服(🔺)务入口

先来以时间轴和重要数据看,日本便利店走(🏩)到了哪一步(🐨)?

(下方统计均为GMV维度,单位为百亿日元)

// 1973年:全家首店,1974年7-11,1975年罗森

// 1997年:便利店≈400=1/3*超市

// 2009年:首次出现--便利店≈800>百货商店

// 2019年:便利店=121841(同比+1.7%),超市(👲)=131015(同比-0.5%)

// 2021年:若保持过往涨(🐘)跌趋势,便利(📋)店将成为日本最强商品销售和社区(🔎)属地服务业态

便利店的属地化(500m~1Km内)+服务化(如医疗、药妆(🧣)),在日本已成为社区养老的入口。

2. 50岁+顾客>30%:日本家庭生活消费和服务,驱动便利店之变

随着日本社会结构的变化,便利店为日本家庭生活提供了这些服务:

// 支撑家庭餐桌:20-55岁(🐈)适龄女性就业率2019年达到70%+,买菜做饭(1个~2个(🤣)菜)时间变少,便利店食品成为(🤽)家庭餐桌的第3、4道菜;

// 关东煮受欢迎:以萝(🤼)卜为例,削煮到入味至少3小时~4小时(🥣),主妇没时间,便利店来提供(🕛)成熟产品;

// 小包装半成品:晚婚育+家庭小型化+老龄化,大包装的家庭装(美国Coscto受欢迎)卖不(🗯)动,小包装半成品速食成主流;

// 养老属地服务:7-11用户中,50岁+用户占比:1993年>10%、2003年>20%、2013年>30%。

图12 日本便利店顾客中,老人占比不断提升

对应顾客,再来看便利店店长,11300+店长的2018-19年调研数据显示,50岁+店长(📳)占46%,是全年龄层中最高的(其中50岁~60岁占27%、60岁(🍔)~70岁占17%、70岁+占2%),而50岁+店员占比也达17%。之所以2019年会首次出现日本便利店部分取消24小时(🐎)制,就是因为工时过长且薪资低(加盟店多为夫妻共同经营,夫妇每人平均年收入仅为 300 万日元,而目前日本公司全职职员的年收入已超过 510万日元),年轻人不愿意(🤺)做,老人精力上顶不住。

用户需求永远都是第一位,需求的变化驱动服务供(🍒)给侧的改变,这当中还(🏎)有重要的(🎺)因素是---1991年经济泡沫(📐)破裂后(同期出台《租房法》对租金上涨有严格限制),店铺的租金变得很便宜,即便(📕)是在2019年的东京城市(🔗)圈中,80㎡~100㎡左(🥚)右的临街商铺月租也只要(🦊)10000元~15000元人民币,而日本上班族人均月收入约27000元人民币,这也是为什么日本便利店形态会加速的供给侧原因之一。

3. 最后300米:日本移动购物车,为700万老人解(🌀)决买菜难

即便日本已经实现了高密度的(🗃)便利店覆盖,依然(🛷)有高龄老人不方(🐠)便去独立进行买菜,换句话说,类似于中国(⬇)出现的社区团购解决属地生活商品消费最后一公里,日本也在2012年出现了“tokushimaru”,Ta解决的问题是:65岁+没有汽车、离实体店铺的(🈶)距离>500米的老人购物需求,这个群体在日本超过700万人,玩法如下:

// 设施:类五菱宏光大小的小货车,需“车主”一次性投入约360万日元;

// SKU:约400种商品,约1200份~1500份(⛺)/车;

// 价格:零售价基础(🔷)上+10日元(其中商品供应商和便(🙇)利店“车主”各拿5日(⬆)元);

// 利润:商品供应商毛利13%,便利店“车主”17%→总体商品毛(🤷)利30%。

图13 “下沉”便利店解(♑)决老人购物最后300米

// 频次:老人3天/次采购,比儿女面对面照顾更高频,强信任可(🧖)从商品延展至服务;

// 时间:AM10-PM17是面对面服务和销售时间,本质是“养老商品顾问”;

// 半径:小街巷内300米范围的服务辐射,比便利店更(👱)“毛细血管”;

// 服务:给老人建议少盐少油、药用牙膏等健康商品,并提供邻里探望(避免意外(🚕))服务;

// 数据:“千车千面”,通过用户画像和行为优化选品,为(🉐)厂商提供调研和建议(🏓)。

到(🦀)2020年1月底,日本tokushimaru共覆盖478台移动(🏛)购物车(罗森也有120+这里不做讨论),这非常符合日本生活服务性质企业的慢节奏发展(中国既没有老成这样,也不能“容忍”如此慢的(🌍)发展速度^_^)。

老人为“触手可及”和“亲情替代”买单,然后形成商业模式---在我们看来,这样(🐢)的服务就非常像日本“养乐多妈妈+养老服务”的组合,未来的中国将会是“胖东来、美宜佳”等品牌“顺手”去做,应该会是10年(🌄)后的事儿(🕚)了。

4. 30年前平行世界:中国和日本便利店的对比

图14:中国便利店的发展,是日本30年后的平行世界(👖)

你可以看到,日本便利店穿越周期的增长和变化。我们的判断是:中国会加速变成日本——上(🎑)海浦东(💭)很可能是“第一个吃螃蟹(🏌)”。

先来看看2017年~2018年中国社区(🖊)便利店人群和消费:

// 用户在便利店的消费平均每笔在20元~80元左右(年龄越高→(🖱)客单价越高,但频次越低);

// 25岁~35岁的用户(白领最(🛀)多最肯花钱)是便利店最(🐺)主要的消费(👸)群体(女性多于男性16%,客(🍭)单价(📽)+20%);

// 对应到日本最大规模的7-11数(🚸)据是,用户到店平(🕸)均客单价41元,50岁+用户占37%成为最主要的消费群体。

注:日本便利店共58000+家门店,7-11约35%、全家(含Circle K Sunkus约10%)(🎥)约(📛)30%、罗森约20%,Top3品牌约占85%市场份额

中国的便(👎)利(☔)店发展(💄)正处于日本35年前的高速成长和竞争阶段,年轻人(尤其(🍝)是职场白领)是主力消费者;之所以我们认为中国(尤其是老人作为消费者和服务者)会更快变成日本今天的样子(约15年~20年)(🧘),是因为届时(🙊)8090后都会集中进入50岁+,作为独生子女一代都会面临中国家庭421的压力,这当中1个孩子掏空的是前15年~20年,4个老人(约70岁~80岁)的刚需照护消(🍤)费则是之后的20年~30年。

来(🦌)算笔账——按4个老人中有1个需要长期照护计(事实会更高),这就是至少5000元~6000元/月的支出(养(👸)老机构或居(😕)家,长护险能解决部分压力,但依然主要靠子女支付),对于大部分8090后家庭来说,这并不是轻松的一笔支出。我们的预判是,更多8090后一代女性(〽)会因为(♈)上述家庭(🛃)变化选择灵(🆗)活就业形态,离家近、方便照顾(♍)家庭——Ta们都将面对延迟退(🐳)休,养老金涨幅按5%年比年计(与经济增长水平正相(🤡)关),预计20年后8090后人群的养老金约在6000元~7000元/月。如果你再算上通胀(按3%/年计),纯靠养(🌙)老金收入是很难达到退休前收入60%安全(❤)线的——于是社区属地生活服务场景的老年再就(🌛)业,将必然成为普遍社会(🚒)行为。

从需求来看,社区属地便利店的“全能服务”也足以让家庭生活更便捷,尤其是适老化的商品和服务(外食、鲜食、日(💊)用必需品)会在未来15-20年普(🥟)及,上海可能会(🕰)在5年(👮)内,这是因为30%+的老龄化程度已接近今天的日本,浦东先行(更像日本——P.S:希望5年后不要打脸^_^)

5. 盒饭是入口,12元中国老人还嫌贵?

根据第三方梳理,万能的日本便利店(🐇)已至(🥣)少(🔪)覆盖1285种社区生活服务,甚至专门出现了“药妆、养老、医疗”等专属区域,并与属地医养存量单位对接合作。随着城市变成超大型养老院,老人们的衣食住行作(🚯)为需求1.0,整体社会消费形态产生了巨大(😣)变化。

大型商场变成了“老人游乐场”、(🌦)社区店真正实现了“适老化便利”,商品销售进化为生活服务,尤其是(🕟)社区属地的医疗健康服务(📷),将成为(🛂)老人消费的增长点。

// 日本便利店好(👁)多老人,不是老人(🥕)走进了便利店,是因为第一代走进(📏)便利店的人变老了;

// 罗(🏮)森@武汉客户群是全中国年龄最大的(原中百好邦店),60+老人买盒饭和上海场景不同,罗森的盒饭平均约600g+,对老人来说,盒饭或面可以吃2顿/天;

// 便利店生意在上海的周末跌(📼)得快,是因为江浙(➕)沪人群到了周末,还吃罗(💡)森(🐹)的便当会觉得对不起(🔰)自己,也不会(🌱)像中老年人一样依然早起。

同样在中国,最有可能切入老龄群体便利店消费的就是(✖)日常食品(尤其是速食)。已发生是(😴),广州的车仔面和小甜点实现了本土(📚)化,上海和武汉的便利店都有(🔍)少量比例的老人(🎽)来买速(😣)食品。其中有(🙌)趣的数据是,一个盒饭的价格(🍨)是所在城市的最低小时工资的7折~9折,我们来算笔账:老龄化最严重的上海市2019年最低小时工资是22元,那么盒饭的价格就是15.4元~19.8元;社区老人入口是就餐,而政府支持(🎶)下的老人餐一般是8元~12元(补贴后),显(🥢)然更多的老人们暂时(🌽)还无法接受便利店的高(😞)价格,换句话说,中国的社区(⏪)便利店还无(🈵)法高(🍝)频吸引老(🕹)人们消费(更多的做法是(🎗)社会化餐厅对年轻人(📙)正常销售,同时承载政府老人餐的制作补贴)。

再下一步,就是生活服务的权重提升,目前美宜佳和爱鲜蜂等明确在店内有生活服务(如快(🉐)递、洗衣等,这里缴费等可通过移动互联网解决的不计入),未来会有更多为老服务进入便(😧)利店。

感谢你耐心看到这里,从30年(🆖)前的日本看今天和未来的中国,我们认为中国式养老也将出现““健康消费、共享社会、老后破产、养老社区化、便利店服务”的相关变化。不必过于担心“老后破产”,但从现在的确是8090后一代独生子女开始面临有史以来最大养老压力的时刻。2020年开始认真思考养老问题还不晚,越早准备越踏实,你准备好了嘛?

本文来(📷)自公众号:养老e周刊(ID:Agingweekly),作者:黎阿(🧓)姨

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