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暗藏学习机里的“毒软件”：涉(😍)黄、涉赌、充值游(😞)戏

央广网北京4月23日消息（记者 刘经宇）2022年9月，湖北的黄丽女士花费4380元为女儿购置了一款名为“书童(👍)派-黑科技提分神器2代”的学习机。

仅一个月后(🤱)，黄(🎚)丽在学习机内发现了三款陌生软件，打(🎎)开软件后，看到页面竟是些色情影片(💙)，画面粗俗不堪。女儿告诉黄(⚡)丽，这些软件是在使用浏览器的过程中，出现了(📀)弹窗广告(🌟)，误触后下载的软件。“书童派(📳)”的客服人员对黄丽表示，孩子可能在使用过程中下载了某些第三方软件，这些软件携带了(🆑)色情软件的弹窗广告。

近日，央广网调查发现，孩子在使用部分学习机时，会因跳转、弹窗等形式误下载涉黄、涉赌和游戏软件，而家长用来监控孩子使用(🦁)的“家(🥥)长管控模式”，也会被孩子轻易破解，将(📜)学习机变为游戏机。有广告公司称，他们通过跳转、弹窗广告等形式，可以推广(🤕)色(🍊)情软件，一条广告曝光量(🌊)1000次，仅收费3元。

实际上，《中华人民共和国未成年人保护法》第六十九条和第七十四条明确指(📳)出，智能终端产品的(😘)制造者、销售者(👎)应当在产品上安装未(🆕)成年人网络保护软件，或者以显著方式告知用户未成年人网络保护软件的安装渠道和方法。以未成年人为服务对象的在线教育网络(🥥)产品和服(🚎)务，不得插(🔒)入网络游戏链接，不得推送(♉)广告等与教(🌮)学无关的(😂)信息。

色情软件暗藏学习机

“这件事对我冲击太大了，只要想起来就会彻夜难眠。”事情已过半年时间，黄丽还感到后(🚆)怕。

这款学习机是黄丽从某直播平(🌿)台购买的(🐗)。黄丽介绍，她和主播在直(😬)播间沟通时，对(⛩)方表示(📒)这款学习机只(🙎)能下载学习相关的内容，不具备正常上网功能。下单后，客服人员(👐)给黄丽发了一段31秒的“家长管控模式”教程，介绍了如何用微信绑(🤼)定学习机来达到管控效(😚)果，由于(👀)介绍简单，她并没有绑定该功能。

“现在我都想不明白，学习机怎么会有色情软件？”黄丽说，她发现学习机里面有色情软件后，立即联系了“书童派”的客服人员，对方也表示非常震惊，怀疑是孩子在使用过程中下载了某些第三方软件，这些软件携带了(🎷)色情软件的弹窗广告。

4月21日，“书童派”的客服人(📋)员告诉记者，当时黄女士(🏺)在发现学习机出现色情软件后和自己有(😂)过沟通。“技术人员从后台看到，孩子知道‘家长管控模式’的密码后下载了第(🐀)三方软件，然后出现弹窗广告。我们从后台能看到用户有主动搜索这些网站的痕迹。”

黄丽提供的视频显示，学习机开机后，确实出(💟)现了某资讯(🐏)平台的弹窗信息(🍇)。

记者打开黄丽女儿的学习机后发现，首页是各种学习软件和学科(🛌)知识，第二页分为严选市场（软件商店）、家长管控、我的应用、工具和个(🌏)人中心五个功能区(🥌)。其中，在应用菜单页(👒)面共有(😱)四款软件，一个是百度浏览器，其余三个均为色情(🚞)软件。

记者分别点(💧)击香蕉视频、黄瓜视频和萝卜视频，三个软件首先弹出的是赌博软件推荐广告，点(🌎)击后直接跳转到下载页面。关闭广告后，软件主页上便是各类色情影片，这些影片(🥈)均显示(👍)需要充值(🍥)会员才(🔫)可观看，否则只能试看。在充值页面中，充值金额从30元至(🆖)500元不等。

山(💞)东省妇女儿童工作委员会智库专家、共青团山东省委特聘(💧)心理督导专家泰祺表示，未成年人如(💿)果在(🔍)成长过程中过早浏览色情影片，会让孩子觉得既害怕又刺激，让孩子身心产生应激和压力反应，直接影响到睡(💰)眠、饮食等各个方面，对学习方面的影响最大。同时，由(📚)于性教育不足，很容易让孩子产生模仿(🍱)行为。

泰祺还表示，很多漫画和小说也会有一些(📣)色情画面的描写。对很多家长来说，孩子没有用学习机打游戏，只(📁)是看漫画、小说，就放松了警惕，但(🤤)这些隐性内容也(👰)会对孩子的成长产生负面影响，同样需要被关注。

4月15日，记者通过“书童派”直播账号添加了(🧟)一名客服人员(🕜)，对方表示学习机需要下载学习资料，所(🈶)以可以联网。“我再给你强调一下，学习机只能用来学习，不(🤯)能拿来打游戏，孩子(👉)根本做不了其他事情。”该客服人员说。

随后，这名客服人员给(🏚)记者发来一段两分(🎬)钟的“家长管控模(🐾)式”教程视频(⛔)。按照(🥉)视频介绍，家长在绑定该功能后，可以随时在微信上限制孩子使用学习机的软件和下载。但是，视频中也提及“这是一款开放(🚰)性比较强(👎)的(🐾)设备(👳)”。

失控的“家长管控模式”

同黄丽一样，广东王凯给孩子购买的学习机也有“家长管控模式”。因常年在外打工，王凯夫妇担心家中老人无法为孩子辅导功课，便给孩子购(🏇)置了一款小霸王学习机。

直到2022年，王凯接到妹妹的电(🏤)话，才得知孩子(🗑)竟然用学习机玩游戏，而且已经充值了近2000元。

王凯第一时间就联系了小霸王的(🏌)客服人员，按照对方发来的教程绑定了“家长管控模式(🏏)”。“我以为这样就放心了，没过两天，发现孩子仍然可以随意刷视频、打游戏。”王凯说，几番追问后，孩子承认只要将学习机设置为低电量模(📉)式，管控模式便失效了。

王凯告诉记(🗺)者，他以为这就是一款学习机，只能查看学习资料。没想到的是，即使启用了“家长管控模式”，孩子竟然也能以这么简单的方式破解掉，而小霸王的工(⛴)程师也没能提供进一步的解决方案。

家长樊震也遇到了类似(😹)的情况。他给孩子购置的(🚬)作业帮学习机明明没有装载浏览器，孩子竟能浏(⏫)览网页。“问孩子后，我才知道(💺)学习机安装了一款输入法，这个输入法可以跳转到浏览器页面。”根据作业帮客服人员提供的教程，樊震把输入法关闭了，但孩子依旧可以在学习机上网。

樊震提供的视频显示，孩子在使(🔍)用某款作文软件时，只需长按几(👐)个文字，就会出现复制、分享、全选、网页搜索几个功能，点击网页搜索，便自动跳转到浏览器页面，然后(🏕)学习机就可以上网、下载游戏(🏥)。

北京市中闻律师事务所王维维律师认为，如果学习机的系统不完善，导致孩子可以破解“家长管控模式”，学(🕛)习机厂家(🍗)要承担产品质量问题的责任。依据产品质量法等相关法规，消费者可以要求赔偿损失或退换货。如果学习机或软件出现弹窗广告，导致孩子下载了成人色情软件或接触黄色信息，学习机厂家和软件供应商可能需(♓)要承担传播淫秽色情信息的责任，依据网络安全法、治安管理处罚法等相关法规(🐵)，可对商家进行罚款、(📯)没收违法所得、责令停产整顿等措施。

“孩子在玩游戏的那(🗣)段时间，性格明显变差了。还学会了用老人的微信充值游戏，避免被人发现，还删掉(❌)了充值记录。”王凯(🛒)说。

弹窗广告背后的利益

在网上搜索“弹窗广告”等关键词，能看到不少广告公司的推广链接。

4月19日，记者随机联(👻)系了“重庆秒客达广告有限公司”（以下简称秒客达）。

工商信息显示，秒客达成立于2018年5月25日，注册资本100万元，经营范围包括设计、制作、代(🎿)理、发布国内外广告；商务信(🚛)息咨询；市场推广宣传等。

该公司工作人员告诉记者，投放渠道分为PC端和移动端，移动端主要针对手机、平板等设备，投放效果较好。“广告投放后，一条广告曝光(🚔)量1000次，仅收费3元。”

记者表示自己要为一款色情软件做推广，对方表示没问题。“你给个大概的广告内容，我们进行设计(🔒)，也会规避风险。”该(🗝)工作人员为记者发(✖)来一个案例，图片上是一名白衣服的女子，并配文“第一章：与香兰一起的幸福时光。”

对方向记者表示，该案例是一款色情小说软件的广告，用户点进链接后可以试看，然后就要求下载软件。

该工作人员告诉记者，这(🛏)种广告的链接需要(🍃)每天更(🙏)换一次，而且投放时间要集(🌬)中在晚上。“这些平台的工作人员会在白天审核，晚上只有用户投诉才会有产品风险(🅿)，我们对页面做了很多封锁，同一IP地址的用户，广(🌿)告只能看到3次，超过3次访问，这个链接就会跳转成正常内容。”

某互联网公司从事研发工作的工程师易埃复告诉记者，按照秒客达工作人员描述的操作方法，如果用户要投诉，可能会因为IP地址访问次数受限，不能及时保存相关(🏴)截图或录屏作为证据，取(🗣)证困难。此外，这些广告公司还可能在投放广告时，便将监管部门的办公网址录(🤒)入后台，使得执法人员(🚸)无法从办公网址(👧)进入这些广告页面，以此躲避监管。

针对此类现(🚹)象，2022年12月，中央网信办部署开展的“清朗·移动互联网应用程序领域乱象整治”专项行动，全面整治各类应用程序(🏉)弹窗多且难屏蔽的问题。重点整治弹窗页面设置虚假关闭、跳转按(📤)钮，利用引人(⛵)误解的内容欺骗、误导、诱导用户点击或(🔴)自行跳转至其他链接。

为促进互联网广告行业规范发展，国家市场监(🚱)管总局修订发布《互联网广告管理办(🕡)法》，对弹窗广告(🈹)、软文广告、直播推销等方(🏻)面作出规定，新规将于今年5月1日起施行。

易埃复(🌺)表示，由于学习机厂商质量参差不齐，部(🛩)分厂商为了降低(🔉)成本，导致产品可能携带恶意软件，从而导致弹窗广告频繁出现。部分无良广告商为了获取更多收入，也会采用违法手段插(😪)入弹窗广告。此外，很多学习(📬)机提供(🐴)了浏览器，用户可(🤣)以进行无限制的网页访问，也可能(🎥)会导致恶意软件植入，进而(😯)诱(📦)发色情弹窗广(🏃)告的出现。

从源头堵漏洞

学习(🕒)机不止一次被曝出问题(🎴)了。

2022年7月，针对小天才平板下载的部分游戏、漫(🥇)画等App含有淫秽色情、(🐻)血腥暴力内容的问题，北京市消费者协会、天津市消费者协会、河北省消费者权益保护委员会曾联合约谈广东小天才科技有限公司。

在某投诉平(🤨)台上，与学习机相关的投诉内容有2957条，大多与产品质量差、虚(🧞)假宣传相关。此外，部(🈵)分投诉信息显(👈)示，有孩子利用学习机下(💤)载游戏并在(🍭)其中充值。

王维(🎸)维表示(🤙)，政府(🥕)相(⏸)关部门应加强对学习机市场的监管力度，加大行业准入门槛，严格(🙍)审查产品质量和功能。同时，政府部门也(🔛)应加强对不良内容的监管，采取相应措施打击违法网站和恶意软件。

泰祺表示，政(😋)府应制(💿)定或更(🥛)新相关产品投入市场的国家(👘)标准，加大针对未成年人的电子产品的监管与(🐆)指导工(😘)作，对不合格或不具备未成年人使用条件的产品及时曝光并处理，对未成年人电子产品的质(🍑)量标准需要从严，形成对相关企业、商家的威慑力。同时，教育、未检、公安等政府(🔖)部门可以通过自身工作特征为未成年人使用电子(♉)产品中可能遇到的问题开展(📓)预防教育工作。

2022年7月18日，中央网信办(⏲)等部门(👑)组(🍃)织开展为期两个月的专项行动，聚焦未成年人使用频率高的(📅)短视频直播类、社交类、学习类App、儿童智能(🈸)设备等平台，其中特别提及将强化对专门供未成(😮)年人使用的智能手表、智能音箱、平板电脑等智(🔗)能设备信息的内容管理，排查语音、视频等场景(☔)，全面清理违(😡)法(🚡)不良信息。

泰祺认为，企业也要有社会责任感与使命感，建立用户反馈途径与产品改进机制，了解来自家庭、父母、孩子的真实体验及存(🚳)在的风险问题，从企业研发源头规避对未成年人(🚞)健康成长有破坏的漏洞。

（文中黄丽、王凯、樊震(✈)、易埃复均为化名）

来源： 央广网

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