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暗藏学(🕜)习机(🔸)里的“毒软件”：涉黄、涉赌、充值游戏

来源：(🍬)央广网

央广网(🚺)北京4月23日消息(⚾)（记者 刘经宇）2022年9月，湖北的黄丽女士花费(🛶)4380元为女儿购置了一(✝)款名为“书童派-黑科技提分神器2代”的学习机。

仅一个月后，黄丽在学习机(💣)内发现了三款陌生软件，打开软件后，看到页面竟是些色情影片，画面粗俗不堪。女(🍈)儿告诉黄丽，这些软件是在使(📽)用浏览器的过程中，出现了弹窗广告，误触后下载的软件(🚄)。“书童派”的客服人员对黄丽表示，孩(🔹)子可能在使用过程中下载了某些(🎇)第三方软件(💦)，这些软件携带了色情软件的弹窗广告。

近日，央广网调(🥑)查发现，孩子在使用(⏱)部(🎖)分学习机时，会因跳转、弹窗等形式(🎻)误下载涉黄、涉赌(💬)和游戏软件，而家长用来监控孩子使用的(🐨)“家(🆗)长(✳)管控模(✅)式(🔄)”，也会被孩子轻易破解，将学习机变为游戏机。有广告公司称，他们通过跳转、(🧥)弹窗广告等形式，可以推广色情软件，一条广告曝光量1000次，仅收费3元。

实际上，《中华人民共和国未成年人保护法》第六十九条和第七十四条明确指出，智能终端产品的制造者、销售者应当在产品上安装未成年人网络保护软件，或者以显著(👆)方式告知用户(✌)未成年人网络(🔇)保护软件的安装渠道和方法。以未成年人为服务对象的在线教育网络产品和服务，不得插入网络游戏链接，不得推送广告等与教学无关的信息。

色情软件暗藏学习机

“这件事对我冲击太大了(🎻)，只要想起来就会彻夜难眠。”事情已过半年时间(📻)，黄丽还感(🚴)到后怕。

这(✈)款学习机(🛥)是黄丽从某直播平台购买的。黄丽介绍，她和主播在直播间沟通时，对方表示这款学习机只能下载学习相关的内容，不(🕞)具备正常上网功能(💟)。下单后，客服人员给黄丽发了一段31秒的“家长管控模式”教程，介绍了如何用微信绑定学习机来达到管控效果，由于介绍简单，她并没(🍯)有绑定该功能。

“现(🆙)在我都想不明白，学习机怎么会有色情(🗄)软件？”黄丽说，她发现学(👨)习机里面有色情软件后，立即联系(🤤)了“书童派”的客服人员，对方也表示非常震惊，怀疑是孩子在使(📉)用过程中(🥤)下载了某些第三方软件，这些软件携带了色情软件的弹窗广告。

4月21日，“书童派”的客服人员告诉记者，当时黄女士在发现学习机出现色情软件后和自己有过沟通。“技术人员从后台看(🔼)到，孩子知(🍧)道‘(🐘)家长管控模式’(🎋)的密码(🦔)后下载了第三方软件，然后出现弹窗广告。我们从后台能看到用户有主动搜索这些网站的(👻)痕迹。”

黄丽提供的视频显示，学习机开机后，确实出现了某资讯平台的弹窗信息。

记者打开黄丽女儿的学习机后(💋)发(🕙)现，首页是各种学习(💛)软件和学科知识，第二页分为严选市(❔)场(💫)（软件商店）、家长管控、我的应用、工具和个人中心(🐞)五个功能区。其中，在应用菜单页面共有四款软件，一个(🎊)是百度浏览器，其余三个(🏳)均为色情软件。

记者分别点击香蕉视频、黄瓜视频和萝(❗)卜视频，三个软件首先弹出的是赌博软件推荐广告，点击后直接跳转到下载页面。关闭广告后，软件主页(🎙)上便是各类色情影片，这些影片均显示(🚉)需要充值会员才可观看，否则只能试看。在充值页面中，充值金额从30元至500元不等。

山东省妇女儿童工作委员会智库专家、共青团山东省委特聘心理督导专家泰祺表示，未成年人如果在成长过程中过早浏览色情影片，会让孩子觉(🤓)得既害怕又刺激，让孩子身心产生应激和压(⏬)力反应，直接影(🆘)响到睡眠、饮食等各(🔤)个方面，对学习方面的影响最大。同(🙎)时，由于性教育不足，很容易让(🥜)孩子产(🥦)生模仿行为。

泰祺还表示，很多漫画和小说也会有(🚇)一些色情画面的描写。对很多家长来说，孩子没有用学习机打(➗)游戏，只是看漫画、小说，就放松了警惕，但这些隐性内容也会对孩子的成长产生负面影响，同样需要被关注。

4月15日，记者通过(⛺)“书童派”直播账号添加了一名客服人员，对方表示学习机需要下载学习资料，所以可以联网(🔬)。“我再给你强调一下，学习机只能用来学习，不能拿来打游戏，孩子根本做不了其他事情。”该客服人(🆕)员说。

随后，这名客服人员给记者发来一段两分钟的“家(🍋)长管控模式”教程视频。按照视频介绍，家长在绑定该功能后，可以随时在微信上限制孩子使用学习机的软件和(🏠)下载。但是，视频(📣)中也提及“这是一款开放性比较强的设备”。

失控的“家长管控模式”

同黄丽一样，广东王凯给孩子购买的学习机也有“家长管控模式”。因常年在外打工，王凯夫妇担心家中(⛲)老人无法为孩子辅导功课，便给孩子购置了一款小霸王学(🕞)习机。

直到2022年，王凯接到妹妹的电话(🤣)，才得知孩子竟然用学习机玩游戏，而且已经充值了近2000元。

王凯第一时间就联系了小(💺)霸王的客服人员，按照对方(🍨)发来的教程绑定(🔔)了“家长管控模式”。“我(🤡)以为这样就放心了，没过两天，发现孩子仍然可以随意刷视频、打游(🧀)戏。”王凯说，几番追问后，孩子承认只要将学(👇)习机设置为低电量(🎚)模式，管控模式便失效了。

王凯告诉记者，他以为这就是一款学习机，只(💏)能(🌦)查看学习资料。没想到的是，即使启用了“家长管控模式”，孩子竟然也能以这么简单的方式破解掉，而小霸王的工程师也没(💌)能(🈴)提供进一步的解决方案。

家长樊震也遇到了类似的情况。他给孩子购置的(🌴)作业帮学习机明明没有装(🤷)载浏览器，孩子竟能(🕔)浏(💪)览网页。“问孩子后，我才知道学习机安(🔞)装了一款输入(🕓)法，这个输入法可以跳转到浏览器页面。”根据作业帮客服人员提供(📙)的教程，樊震把输入法关闭了，但孩子依旧可以在学习机上网。

樊震(🥧)提供的视频显示，孩子在使用某款作文软件时，只需长按几个文字，就(🕴)会出现复制、分享、全选、网页搜索几个功能，点击网页搜索，便自动跳转到浏览器页面，然后学习(🐄)机就(🚿)可以上网、下载游戏。

北京市中闻律师事务所王维维律师认为，如果学习机的系统不完善，导致孩子可以破解“家长管控模式”，学习机厂家要承担产品质量问题的(😹)责任。依据(🗂)产品质(💌)量法等相关法规，消费者可以要求赔(👚)偿损失或退换货。如果学(🚏)习机或软件出现弹窗广告，导致孩子下载了成人色情软件或接触黄色信(👓)息，学习机(🐹)厂家和软件供应商可能需要承担传播淫秽色情信息的责任，依据网络安全法、治安管理处罚法等相关法规，可对商(🕹)家进行罚款、没收违法所得、(🍯)责令停产整顿等措施(🎖)。

“孩子在玩游戏的那段时间，性格明显变差了。还学会了用(⤴)老人的微(🔶)信充值游戏，避免被人发现，还删掉了充值记录。”王凯说。

弹窗广告背后的利益

在网上搜索“弹窗广告”等关键词，能看到不少广告公司的推广链接。

4月19日，记者随机联系了“重庆秒客达广告有限公司”（以下简称秒客达）。

工商信息显(🥢)示，秒客达成立于2018年5月25日，注册资本100万元，经营范围包括设计、制作、代理、发布国内外广告；商务信息咨询；市场推广宣传等。

该公司工作人员告诉记者，投放渠道分为PC端(🚞)和移动端，移动端主要针对手机、平板(🎅)等设备(📘)，投放效果较好。“广告投放后，一条广告曝光量1000次，仅收费3元。”

记(⤴)者表(⛵)示自己要为一款色情软件做推广，对方表示没问(✋)题。“你给个大概的广告内容，我们进行设计，也会规(🍥)避风(🐾)险。”该工作人员为(😈)记者发来一个案例，图(👄)片上(🛫)是一名白衣服的女子，并配文“第一章：与香兰(🐞)一起的幸福时光。”

对方向记者表示(🍠)，该案例是一款色情小说软件的广告，用户点进链接后可以试看(🙉)，然后就要求下载软件。

该工作人员告诉记者，这种广告的链接需要(🏙)每天更换一次，而且投放时间要集中在晚上。“这些平台的工作人员会在白天审核，晚上只有用户投诉才会有产品风险，我们对页面做了很多封锁，同一IP地址的用户，广告只能看到3次，超过3次访问，这个链接就会跳转成正常内(😽)容。”

某(🥅)互联网(🥂)公司从事研发工作的工程师易(🆘)埃复告诉记者，按照秒客达工作人员描(📇)述的操作方法，如果用户要投诉，可能会因为IP地址访问次数受限，不能及时(✨)保存相关截图(💌)或录屏作为(💜)证据，取证困难。此外，这些广告公司还可能在投放广告时，便将监(♓)管部门的办公网址录入后台，使(🦒)得执法人员无法从办公网址进入这些广告页面，以此躲避监管。

针对此类现象，2022年12月，中央网信办(♍)部署开展的“清朗·移动互联网应用程序领(🈵)域乱象整治”专项行动，全面(❓)整治各类应用程序弹窗多且难屏蔽的问题。重点整治弹窗页面设置虚假关闭、跳转按钮，利用引(🛏)人误解的内容欺骗、误导、诱导用户点击或自行跳(🔥)转至其(😐)他链接。

为促进互联网广告行业规范发展，国家市场监管总(🕤)局修订发布《互联网广告管理办法》，对弹窗广告、软文广告、直播推销等方面作出规定，新规将于今年(⏳)5月1日起施行。

易埃(🥏)复表示，由于学习机厂商质量参差不齐，部分厂商为了降低成本，导致产品可(😌)能携带恶意软件，从而导致弹窗广告(🍉)频繁(😣)出现。部分无良(🎊)广告商为了获取更(🗺)多收入，也会采用违法手段插入弹窗广告。此(🦗)外，很多学(🤲)习机提供了浏览器，用户可以进行无限制的网页访问，也可能会导致恶意软(🐄)件植入，进而诱发色(🙁)情弹窗广告的出现。

从源头堵漏洞

学习(😨)机不止一次被曝(📚)出问题了。

2022年7月，针对小(🚍)天才平板下载的部分游戏、漫画等App含有淫秽色情、血腥暴力内容的问题，北京市消费者协会、天津市(😻)消费者协会、河北省消费者权益保护委(🚇)员会(🎛)曾联合约谈广(🐏)东小天(💉)才科技有限公司。

在某投诉平台上，与学习机相关的投(📒)诉内容有2957条，大多与产品质量差、虚假宣传相关。此外，部分投诉信息显示，有孩子利用学习机下载游戏并在其中充值。

王维维表示，政府相关部门应加强对学习机市场的监管力度，加大行业准入门槛，严格审查产品质量和功能。同时，政府(👹)部门也应加强(🏎)对不良(🖼)内容的监管，采取相应措施打击违法网(🍷)站和恶意软件。

泰祺表(⛑)示，政(🚡)府应制定或更新相关产品投入市场的国家标准，加大针对未成年人的电子产(🕌)品的监管与指导工作，对不合格或不具备未成年人使用条件的产品及时曝光并处(🖐)理，对未成年人电子产品的质量标(🐼)准需要从严，形成对相关企业、商家的威慑力。同时，教育、未检、公安等政府部门可以通过自身工作(🛃)特征为未成年人使用电子产品中可能遇到的问题开展预防教(💾)育工作。

2022年7月18日，中央网信办等部门组织开展为期两个月的专项行动，聚焦未成年人使用频率高的短视频直播(🧢)类、社交类、学习类App、儿童智能设备等平台，其中特别提及将强化对专门供未成年人使(♋)用的智能手表、智能音箱、平(👯)板电脑等智能设备信息的内容管(🐿)理，排查语音、视频等(♑)场景，全面清理违法不良信息。

泰祺认为，企业也要有社会责任感与使命(😏)感，建立用户反馈途径与产品改进机制，了解来自家庭、父母、孩子的真实体验及存在的风险问题，从企业研发源头(🕢)规避对未成年人健康成长有破坏的漏洞。

（文中黄丽、王(💆)凯、樊震、易埃复均为化名）

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