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电视、绘本一应俱全，老人无手机也能办成事，这里建起绿色防疫专区让(🐑)无码(🕸)变无忧

极目新闻记者 张吉晴

视频剪辑 赵鹏

通讯员 汤杰

实习生 李睿璇

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位于武汉市东西湖凌云路的东西(🐆)湖政务中心，这里负责为市民提供多样的办证服务，随着疫情防控形式收紧，扫绿码、测温(🚊)进入办事大厅已经(🐬)成(🈁)为了常态化，作为人群密集地，这里如何做好疫情防控？8月12日，极目新闻记者来到东西湖政务中心，发现这里已经建起了办事市民可走“绿色防(👞)疫通道”，为(🦋)孩子与老人等无手机人群提供了专门的办事通道(🍰)，而在这里电视、绘本(🕵)、积木等设施一应俱全，确保办事、(📠)防疫两不误。

手部消毒机器人随处可见

“您好，请扫码。”走入东西(🐆)湖政务(🏭)中心的(🗨)广场，映入眼帘的就是蓝色的大棚，市(👐)民进入到大棚(♐)中进行扫码(🏣)、测温后才能够进入到办事大厅。进入大厅就可以看到一处小盒子，“这里就是我们的消毒机(⬆)器人了。”大厅引导人员上(🦃)前介绍说，别看这个机器人身材不大(😠)，但是只要将手掌伸入到机器下，就能自动喷洒出消毒水，不用进行接触就能完成手部消毒。

随后极目新闻记(❗)者进入到一楼的不动产办理区域，这里在等候(🙅)区设置(💫)有多台消毒机器人，办事市民首先拿到排队号码后可以(🚓)在等候(🚮)区等候，“现在我们都会引导办事市民进行网上申办。”引导人员介绍说(🗂)。记者在(🖲)现(🔰)场还看到，等候区域(🚥)不远处设置有(📨)电脑自助区域，办事市民可以在这里免费进行上网申报与打印，酒精、免洗消毒液等消毒物品也放在该区域供市民使用。

办事市民无手机可走绿色通道

办事市民其中有不少老年人，也有带着孩子的家长，老年人不会(🏅)用手机；孩子没手(🔈)机，对于这类人群该怎么办？“现在我们建起了绿色防疫通道，及时无法出示健康码，也能办成事。”政务中心大厅总服务台工作人员付嘉琪介绍说。

原来在正对政务中心入口处，有一处常闭式侧门，门口贴着“绿色防疫专区”字样。

遇到没有智能手机、无法出示(🗿)健康码的(🤘)办事人员，政务大厅门口的安保人员会为其完成体(🐑)温测量(🔰)后，带往“绿色防疫(💙)专区”。

市民唐(🉐)祝秀就和老伴带着四岁的小孙女来办事大厅办理房产解压业务，“孩子爸妈要上班，我们平时去哪里都带着她，这不今天来办理事务也带着，我老伴自己进入到大(🧟)厅办理业务去了。”唐祝秀告诉极目(🙋)新闻记者，此前她还担(🍶)心孩子没有手机，出示(⛱)不了健(👜)康码，祖孙二人没地儿去，现在可以好了进入到绿色防疫(💆)专(🎌)区，孩子能(⛄)玩积木，自己也能(🏕)歇歇脚。

极目新闻(🚮)记者在现场观察(👠)到(➕)，“绿色防疫专区”与办事大厅完全隔离，放置有两排座椅、饮水机、积木、绘本、电视等物品。进入该区域，首先需出示身份证，完成个人信息登记，然(🗣)后告知现场的礼仪引导人员自己欲办理的事项，再由礼仪引导人员联(🚮)系相关业务工作人员来到专区办理。

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