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暗藏学习机里的“毒软件”：涉黄、涉赌、充值游戏

央广网北京4月23日消息（记者 刘经宇）2022年9月，湖北的黄丽女士花费4380元(〰)为女儿购置(🎭)了一款名为“书童派-黑科技提分神器2代”的学习机。

仅一个月后，黄丽在学习机内发现了三款陌生软件，打开(🧘)软件后，看到页面竟是些色情影片(🕖)，画面粗俗不堪。女儿告诉黄丽，这些软件是在使用浏览器的过程中，出现了弹窗广告，误触后下载的软件。“书童派”的客服人员(🥇)对黄丽表示，孩子可能在使(🌴)用过程中(🎒)下载了某(🏹)些第三方软件，这些软件携带了色情软(🔕)件的(🕵)弹窗广告。

近日，央广(🆚)网调查发现，孩子在使用部分学习机时，会因跳(🕠)转、弹窗等形式(🌝)误下载涉(💷)黄、涉赌和游戏软件，而(💴)家长用来监控孩子使用的“家长管控模式”，也会被孩子轻易破解，将学习机变为游戏机。有广告(♒)公司称，他们通过跳转、弹窗广告等形式(🦂)，可以推广色情软件，一条广告曝光量1000次，仅收费3元。

实际上，《中华人(🐪)民共和国未成年人保护法》第六十九条和第七十四条明确指(🐑)出(😉)，智能终端产品的制造者、销售者应当在产品上(🔌)安装未成年人网络保护软件，或者以显著方式(🚋)告知用户未成年人网络保护软件的安装渠道和方法。以未成年人为服(🥒)务对象的在线(🚠)教育网络产品和(🙆)服务，不得插入网络游戏链接，不得推送广告等与教学无关的信息。

色情软件暗藏(🆎)学习机

“这件事对我冲击太大(⛷)了，只要想起来就会彻夜难眠。”事情已过半年时间，黄丽还感到后怕。

这款学习机是黄丽从某直播平台购买的。黄丽介绍(🤫)，她和主播在直(📆)播(✖)间沟通时，对方表示这款学习机只能下载学习相关的内容，不具备正常上网功能。下单后，客服人员给黄(📣)丽发了一段31秒的“家长管控模式”教程，介绍了如何用微信绑定学习机来达到管控效果，由于介绍简单，她并没有绑定该功(🗳)能。

“现在我都想不明白，学习机怎么会有色情(⌛)软件？”黄丽说，她发现(🕶)学习机里面有色(🎃)情软件后，立(🎬)即联系了“书童派(🔗)”的客服人员，对方也表示非常震惊，怀疑是孩子在使用过程中下载了某些第三方软件，这些软件携带了色情软件的弹窗广告。

4月21日，“书(⚡)童派”的客服人员告诉记者，当时黄女士在发现学(🧝)习机出现色情软件后和自己有过沟通。“技术人员从后台看到，孩子知(😄)道‘家长管控模式’的密码后下载了第三方软件，然后出现弹窗广告。我们从后台能看(🏊)到用户有主动搜索这些网站的痕迹。”

黄丽提供的视频显示，学习机(🔽)开机后，确实出现了某资讯平(🎎)台的弹窗信息。

记者打开黄丽女儿的学习机后发现，首页是各种(🖼)学习软件(💅)和学科知识，第二页分为严选市场（软件商店）、家(🚢)长管控、我的应用、(🤩)工具和个人中心五个功能区。其中，在应(🏏)用菜单页面共有四款软件，一个(🥦)是百度浏览器，其余三个均为色情软件。

记者(💕)分别点击香蕉视频、黄瓜视频和萝卜视频，三(🌦)个软件首先弹出的是赌博(🎣)软件推荐广告，点击(💀)后直(🌴)接跳转到下载页面。关闭广告后(🏹)，软件主页上便是各类(🎄)色情影片，这些(👀)影片均显示(📗)需要充值会员才可观看，否则只(🤽)能(🦊)试看。在充值页(🏣)面中，充值金额从30元至500元不等。

山东省妇女儿(🚲)童工作委员会智库专家、共青团山东省委特聘心理督导(🌊)专家(👩)泰祺表示，未成年人如果在成长(🖥)过程中过早浏览色情影片，会让孩子觉得既害怕又刺激，让孩子身心产生应激和压力反应，直接影响到睡眠(💲)、饮食等各个方面，对学习方(💱)面的影响最大。同时，由于性教育不足，很容易让孩子产生模仿行为。

泰祺还表示，很多漫画和小说也会有一些色情画面的描写。对很多家长来说，孩子没有用学(🏎)习机打游戏(👒)，只是看漫画、小说，就放松了警惕，但这些隐性内容也会对孩子的成长产生负面影响，同样需要被关注。

4月15日，记者通过“书童派”直播账(🦖)号(🌾)添加了一名客服人员，对方表示学习机需要下载学习资料，所以(😌)可(🍲)以联网。“我再给你强调一下，学习机只能用来学习，不能拿来打游戏，孩子根本做不了其他事情。”该客服人员(🦍)说。

随后，这名客服人员给记者发来一段两分钟的“家长管控模式”教程视频。按(🔜)照视频介绍，家长在绑定该功能后，可以随时在微信上(🐝)限制孩子使用学习机的软件和下载。但是，视频中也提及“这是一款开放性(🛡)比较强的设备”。

失控的“家长管控模式”

同黄丽一样，广东王凯给孩子购买的学习机也有(📋)“家长管控(🎒)模式”。因常年在外打工，王凯夫妇担心家中老人无法为孩子辅导功课，便给孩子购置了一(✖)款小霸王学习机。

直到2022年，王凯接到(🥇)妹妹的电(🥜)话，才(♍)得知孩子竟然用学习机玩游(📚)戏，而且已经充值了近2000元。

王凯第(🧠)一时间就联系了小霸王的客服人员，按照对方发来的教程绑定了“家长管控模式”。“我以为这样就放心了，没过两天，发现孩子仍然可以随意(🥈)刷视频、打游戏。”王凯说，几番追问后，孩子承认只要将学习机(⌛)设置为低电量模式，管控模(🏮)式便失效了。

王凯告诉记者，他以(📄)为这就是一款学习机，只能查看学习资料。没想到的是，即使启用了“家长管控模式(🎇)”，孩子竟(🔭)然也能以这么简单的方式破解掉，而小霸王的工程师也没(🍃)能提供进一步(🛹)的解决方案。

家长樊震也遇到(🛐)了类似的情况。他给孩子购置的作业帮学习机明明没有装载浏览器，孩子竟能浏(🐨)览网页。“问孩子后，我才知道学习机安装了一款输入法，这个输入法可以跳转到浏览器页面。”根据作业帮客服人员提供的教程，樊震把输入法关闭了，但孩子依旧可以在学习机上网。

樊震提供的视频显示，孩子在使用某款作文软件时，只需长按几个文(🔻)字，就会出现复制、分享(🧒)、全选、网(🥤)页搜索几个功能，点击网页(⏲)搜索，便自动跳转到浏览器页面，然后学习机就可以上网、下载游戏。

北京市中闻律师事务所王维维律师认为，如果学习机的系统不完善，导致孩子可以破解“家长管控模式”，学习机厂家要承担产品质量问题的责任。依据产品质量法等相关法规，消费者可以要求赔偿损失或退换货。如果学习机或软件(🐴)出现弹窗广告，导致孩子下载了成人色情软件或接触黄色信息，学习机厂家和软件供应(🤹)商可能需要承担(🕐)传(🚗)播淫秽色情信息的责任，依据网络安全法、治安管理处罚法等相关法规，可对商家进行罚款、没收违法所得、责令停产整顿等措施。

“孩子在玩游戏的那(📫)段时间，性格明显(🔶)变差了。还学会了用老人的微信充值游戏(🐕)，避免被(🛠)人发(🈺)现，还删掉了充值记录。”王凯说。

弹窗广告背后(🈵)的利益

在网上搜索“弹窗广告”等关键词，能看到不少广告(🕤)公司的推广(🔵)链接(💰)。

4月19日，记者随机联系(🖖)了“重庆(🐡)秒(🏈)客达广告有限公司”（以下简称秒客达）。

工商信息显示，秒客达成立于2018年5月25日，注册资本100万元，经营范围包括设计、制作(🛷)、代理、发布国内外广(🦁)告；商务信息咨询；市场推广宣传等。

该公司工作人员告诉记者，投放渠道分为PC端和移动端，移动端主要针对手机、平板等设备，投放效果较好。“广告投放后，一条广告曝光量1000次，仅收费3元。”

记者(🤸)表示自(⚪)己要为一款色情软件做推广(🔤)，对方表示没问题。“你给个大概的广告内容，我们进行设计，也会规避风险。”该工作人(🏷)员为记者发来一个案例，图片上是(⏳)一名白衣服的女子，并配文“第一章：与香(🥦)兰一起的幸福时光。”

对方向记者表示，该案例是一款色情小说软件的广告，用户点进链接后可以试看，然后就要求下载软件。

该工作人员告诉记者，这种广告的链接(😨)需要每天更换一次，而且投放时间要集中(🔉)在晚上。“这些平(🥀)台的工作人员会在白天审核，晚上只有用户投诉才会有产品风险，我们对(😲)页面做了很多封锁，同一IP地址(🏠)的用户，广告只能看到3次，超过3次访问，这个链接就会跳转成正常内容。”

某互联网公司从事研发工作的工(🔼)程师易埃复告诉记者，按照秒客达工作人员描述的操作方法，如果用户要投诉，可能会因为IP地址访问次数受限，不能及时保存相关截图或录屏作为证据，取证困难。此外，这些广告公司还可能在投放广告时，便将监管部门的办公网址录入后台，使得(🐺)执法人员无(♌)法从办公网址进入这些广告页面，以(🍁)此躲避监管。

针对此类现象，2022年12月，中央网信办部署开展的“清朗·移动互联网应用程序领域乱象整治”专项行动，全面整治各类应用程序弹(🤚)窗多且难屏蔽的问题。重点整治弹窗页面设置虚假关闭、跳转按钮，利用引人误解的内容欺骗、误导、诱导(👒)用户点击或自行跳转(📬)至其他链接。

为促进互联网广告行业规范发展，国家市场监管(🏭)总局修订发布(🅾)《互联网广告管理办法》，对弹窗广告、软文广告、直播推销等方面作出规定，新规将于今年5月1日起施行。

易埃复表示，由于学习机厂商质量参差不齐，部分厂商为了降低成本，导致产品可能携带恶意软件，从而导致弹窗广告频繁出现。部分无良(👐)广告(📁)商为了获取更多收入，也会采用违法(⛳)手(🐵)段插入弹(🍞)窗广告。此外，很多学习机(🎚)提供了浏览器，用户可以进行无限制的网页(🏙)访问，也可能会导致恶意软件植入，进而诱发色情弹窗广告的出现。

从源头堵(🔭)漏洞

学习机不止一次被曝出问题了。

2022年7月，针对(➰)小天才平板下载的部(👁)分游戏、漫画等App含有淫秽色情、血腥暴力内容的(😕)问题，北京市消费者协会(🏾)、天(🛄)津市消费者协会、河北省消费者权益保护委员会曾联合(👥)约谈广东小天才科技有限公(🚦)司。

在某投诉平台上，与学习机相关的投诉内容有2957条，大多与产品质量差、虚假宣传相关。此外，部分投诉信息显示，有孩子(🍊)利用学习机(🎣)下载游戏并(😍)在其中充值。

王维维表示，政府相关部门应加(🛫)强对学习机市场的监管(💝)力度，加大行(🚓)业准入门槛，严格审查产品质量和功能。同时，政府部门也应加强对不良内容的监管，采取相应措施打击违法网站和恶意软件。

泰祺表示，政府(🐱)应制定或更新相关产品(🌸)投入市场(🤱)的国家标准，加大针(🕍)对未成年人(🥩)的电子产品的(🦊)监管与指导工作，对不合格或不具备未成年人使用条件的产品及(🚿)时曝光并处理，对未成年人电子产品的质量标准需要从严，形成对相关企业、商家的威慑力。同时，教育、未检(😼)、公安等政府部门(🌵)可以通过自身(👡)工作特征为未成年人使用电子(⌚)产品中可能遇到的问题开展预防教育工作。

2022年7月18日，中央网信办等部门组织开展为(👞)期两个月的专项行动，聚焦未成年人(🌥)使用频率高的短视频直播(😘)类、社交类、学习类App、儿童(💼)智能设备(➡)等平(🌅)台，其中特别提及将强(⛑)化对专门供未成年人使用的智能手表、智能音箱、平板电脑(🌔)等智能设备信息的内容管理，排查(💃)语音、视频等场景，全面清理违法不良信息。

泰祺认为，企业也(👭)要有社会责任感(🎚)与使命感，建立用户反馈途径与产品改进机制，了(♉)解来自家庭、父母、孩子的真实体验及存在的风险问题，从企业(🛩)研发源头规避对未成年人健康成长有破坏的漏洞。

（文中黄丽、王凯、樊震、易埃复均为化名）(〰)

来源： 央广网

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