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暗藏学习机里的“毒软件”：涉黄(📑)、涉赌、充值游戏

央广网北京4月23日消息（记者 刘经宇）2022年9月，湖北的黄丽女士花费4380元为女儿购置了一款名为“书童派-黑科技提分神器(🥢)2代”的学习机。

仅一个月后，黄丽在学习机内发现了三款陌(🔤)生(🐽)软件，打开(👠)软件(😗)后，看到页面(👅)竟是些色情影片，画面粗俗不堪(🎲)。女儿告诉黄丽，这些软件是在使用浏(💧)览器的过程中，出现了弹窗广告，误触后下载的软件。“书童派”的客服人员对黄丽表示(🚑)，孩子可能在使用过程(🅾)中下载了某(🚙)些第三方软件，这些软件携带了色情软件的弹窗广告。

近日，央广网调查发现，孩子在使用部分学习机时(📎)，会因(🌍)跳转、弹窗等(🕌)形式误下载涉黄、涉赌和游戏软件，而家长用来监控孩子使用的“家长管控模式”，也会被孩子轻易破解，将学习机变为游戏机。有广告公司称，他(🐃)们通过跳转、弹窗广告等形式，可以推广色情软件，一条广告曝光量1000次，仅收费3元。

实际上，《中华(❌)人(🍘)民共和国未成年人保护法》第六十九条和第七十四条明确指出，智能终端产品的制造者、销售者应当在(💥)产品上安装未成年人网络保护软件，或(🚕)者以显著方式告知用户未成年人网络保护软件的安装渠道和方法。以未成年人为服务对象(🚕)的在线教育网络产品和服务，不得插入网络游戏链接，不得推送广告等与教学无关的信息。

色情软件暗藏学习机

“这件事对我冲击太大了，只要想起来就会彻夜难眠。”事情已过半年时间，黄丽还感到后怕。

这款学习机是黄丽从某直播平台购买的。黄丽(♈)介绍，她(🤐)和主播在直播间沟(👖)通时，对方表示这款学习机(🐢)只能下载学习相关的内容，不具备正常上网功能。下单后，客服人员(🔹)给黄丽发了一段31秒(⛑)的“家长管控模式”教程，介绍了如何用微信绑定学习机来达到管(👗)控效(💄)果，由于介绍简单，她并没有绑定该功能。

“现在我都想不明白，学习机怎么会有色情软件？”黄丽说，她发现学习机里面有色情软件后，立即联系了“书童派”的客服(😣)人员，对方也表示非常震惊，怀疑(🐬)是孩子在使用过程中下载了某些第三方软(🗾)件，这些软件携带了色情软件的弹窗广告。

4月21日，“书童派”的客(🌭)服人员告诉记者，当时黄女士在发现学习机出现色情软件后和自己有过沟通。“技术人员从后台看到，孩子知道‘家(📿)长管控模式’的密码后下载了第三方软件，然后出现弹窗广告。我们从后台能看到用户有主动搜索(😬)这些网站的痕迹。”

黄丽提供的视频显(🚣)示(💎)，学习机开机(🚐)后，确实出现了某资讯平台的弹窗信息。

记者打开黄丽女儿(🔼)的学习机后(🙌)发现，首页(📲)是各种学习软件和学科知识(🎡)，第(🗣)二页分(😈)为严选市场（软(🐫)件商店）、家长管控、我的应用(📥)、工具和个人中心五个功能区。其中，在应用菜单页面共(🛬)有四款软件，一个是百度浏览器，其余三个均为色情软件。

记者分别点击香蕉视频、黄瓜视频和萝卜视频，三个软件首先弹出的是赌博软件推荐广告，点击后直接跳转到下载页面。关(💝)闭广告后，软件主页上便是各类(🎠)色情(🌭)影片，这些影片均显示需(🔼)要充值会员才可观看，否则只能试看。在充值页(⏯)面中，充值金额从30元至500元不等。

山东省妇女儿童工作委员会智库专家、共青团山东省委特聘心理督导专家(🚌)泰祺表示，未(🙏)成年人如果在成长过程中过早浏览色情影片，会让孩子觉得既害怕又刺激，让孩子身心产生应激和(😌)压力反应，直接影响到睡眠、饮食等各个方面，对学习方面的影响最大。同时，由于性教(🦀)育不足，很容易让孩子产生模仿行(🚥)为(😵)。

泰祺还表示，很(😶)多漫画和小说也会有一些(🔜)色情画面的描写。对很多家长来说，孩子没有用学习机打游戏，只是看漫画(😎)、(🥢)小说，就放松了警惕，但这些隐性内容也会对孩子的成长产生负面影响，同样需要被关注。

4月15日，记者通(🧐)过“书童派”直播账号添加了(📄)一名客服人员，对方表示学习机需要(🆙)下载学习(⛔)资料，所以可以联网。“我再给你强调一下，学习机只能用来学习，不能拿来打游戏，孩子根本做不了其他事情。”该客服人员说。

随后，这名客(🏀)服人员给记者发来一段两分钟的“家长管控模式”教程视频。按照视频介绍，家长在绑定该功能后，可以随时在微信上限制孩子使(👾)用学习机的软件和下载。但是，视频中也提及(😿)“这是(🤡)一款开放性比较强的设备”。

失控的“家长管控(🚕)模式”

同黄丽一样，广东王凯给孩子购买的学习(🍘)机也有“家长管(🕴)控模式”。因常年在外打工，王凯夫妇(👬)担心家中老人无法为孩子辅(♌)导功课，便给孩子购置了一款小霸王学习机。

直到2022年，王凯接到妹妹的电话，才得知孩子竟然用学习机玩游戏，而且已经充值了近2000元。

王凯(🎬)第(😾)一时(⬅)间就联系了小霸王的客(🎰)服人员，按照对方发来的教程绑定了“家长管控(🌫)模式”。“我以为这样就放心了，没过两天，发现孩子仍(🎟)然可以随意刷视频、(🏍)打游戏。”王凯说，几番追问后，孩子承认只要将学习机设置为低电量模式，管控模式便失效了。

王凯告诉记者，他以为这(🕓)就是一款学习机(📼)，只能查看学习资料。没想到的是，即使启用了“家长管控模式”，孩子竟然也能以这么简单的方(💄)式破解掉，而小霸王的工程师也没能提(🍔)供进一步的解决方案。

家长樊震也遇到了类似的情况。他给孩子购置的作业帮学习机明明没(🛷)有装载浏览器，孩子竟能浏览网页。“问孩子后，我才知(😿)道学习机安装了一款输入法，这个输入(🎈)法可以跳转到浏览器页面。”根据作业帮客服人员提供的教程(💵)，樊震把输入法关闭了，但孩子依旧(🥥)可以在学习机上网。

樊震提供的视频显示，孩(😹)子在使(🦉)用某款作文软件时，只需长按几个文字，就会出现复制、分享(🌿)、(🦊)全选、网页搜索几个功能，点击网页搜索，便自动跳转到浏览器页面(🔣)，然后(📝)学习机就可(🗒)以上网、下载游戏。

北京市中闻律师事务所王维维律师认为，如果学习机的系统不完善，导(📆)致孩子可以破解“家长管控模式”，学习机厂家(🍳)要承担产品质量问题的责任。依据产品质量法等相关法规，消费者可以要求赔偿损失或退换货。如果学习机或软件出现弹窗广告，导致孩子下载了成人色情软件或接触黄色信息，学习机厂家和软件供应商可能需要承担(🐐)传播淫秽色情信息的责任，依据网(🏎)络安全法、治安管理处罚(⛔)法等相关法规(👍)，可对商家进行罚(🐅)款、没收违法所得、责令停产整顿等措施。

“孩子在玩游戏的那段时间，性格明显变差(💦)了。还学(🌧)会了用老人的微信充值游戏，避免被人发现，还删掉了充值记录(🎥)。”王凯说。

弹窗广告背后的利益

在网上搜索“弹窗广告”等(⬛)关键词，能看到不少广告公司的推广链接。

4月19日，记者随机联系了“重庆秒(🍈)客(👩)达广告有限公司”（以下简称(🤲)秒客达）。

工商信息显示，秒(🏝)客达成立于(🎧)2018年5月(🐃)25日，注册(🛅)资本100万元，经营范围包括设计、制作、代理、发布国内外广告；商务(⏬)信息咨询；市场推广宣传等。

该公司工作人员告诉记者，投放渠道分为PC端和移动端，移动端主要针对手机、平板等设备，投放效果较好。“广告投放后，一条广告曝光量1000次，仅收费3元。”

记者表示自己要(😜)为一款色情软件做推广，对方表示没问题。“你给个大概的广告内容，我们进行设计，也会规避风险。”该工作人员为记者(🕔)发来一个案例，图片(🛍)上是一名白衣服的女子，并配文“第一章：(🧖)与香(😻)兰一起的幸福时光。”

对方向(🐦)记者表示，该案例是一款色情小说软件的广告，用户点进链接后可以试看，然后就要求下载软件。

该(🚊)工作人员告(🍺)诉记者，这种广告的链接需要每天更换一次，而且投放时间要集中在晚上(🐲)。“这些平(🏻)台的工作人员会在白天审核，晚上只有用户投诉才会有产品(⏭)风险，我们对页面做了很多封锁，同(🎋)一IP地址的用户，广告只能看到3次，超过3次访问，这个链接就会跳转成正常内容。”

某互联网公司从事研发工作(🚫)的工程师(🏹)易埃复告诉记者，按照秒客达工作人员描述(💒)的操作方法，如果用户要投诉，可能会因为IP地址访问次数受限，不能及时保存相关截图或录屏作为证据，取证困难。此外(👫)，这些广告公司还可能在投放广告时，便将监管(❄)部(🏖)门(➖)的办公网址录入后台，使得执法人员无法从办公网址进入这(🎁)些广告页(🚾)面，以此躲避监管。

针对此类现象，2022年12月，中央网信办(💵)部署开展的“清朗·移动互联(🈹)网应用程序领域乱象整治”专项行动，全面整治各类应用程序(🍐)弹窗(🏇)多且难屏蔽的问题。重点整治弹窗页面(🎊)设置虚假关闭、跳转按钮，利(🛋)用引人误解的内容欺骗、误导、诱导用户点击或自行跳转至其(🖐)他链接。

为促进互联网广告行业规范发展，国家市场监管总局(☝)修订发布《互联网(😸)广告管理办法》，对弹窗广告、软文广(♋)告(🤠)、直播推销等方面作出规定，新规将于今(🚢)年5月1日起施行。

易埃复表示，由于学习机厂商质量参差不齐，部分厂(💌)商为了降低成本，导致产品可能携带恶意软件，从而导致弹窗广告频繁出现。部分无良广告商为了获取更多收入，也会采用违法手段插入弹窗广告。此外，很多学(💷)习机提供了浏览器，用户可以进行无限制(🚮)的网页(💧)访问，也(🚍)可能会导致恶意软件植入，进而诱发色情弹窗广告的(👽)出现。

从源头堵漏洞

学习机不止一次被曝(🌐)出问题了。

2022年7月，针对小天才平板下载(📘)的部分游戏、漫画等App含有淫秽色情、血腥暴力内容的问题，北京市消费者协会、天津市消费(📐)者协会、河北省消费者权益保护委员会曾联合约谈广东小天才科技有限公司。

在某投诉(🌊)平台上，与学习机相关的投诉内容有2957条，大多与产品质(🌷)量差、虚假宣传相关。此外，部分投诉信息显示，有孩子利用学习(🔓)机下载游戏并在其中充值。

王维维表示，政府相关部门应加强(✉)对学(🤭)习(🕍)机市场的监管力度(🏿)，加大行业准入门槛，严格审(🏉)查产品质量和功能。同时，政府部门也应加强对不良内容的监管，采取相应措施打击违法网站和恶意软件。

泰祺(🆓)表示，政府应制定或更新相关产品投入市场的国家标准(📩)，加大针对未(😈)成年人的电子产品的监管与指导工作，对不合格或不具备未成年人使用条件的产品(🕌)及时曝光并处理，对未成年人电子产品的(👧)质量标准需要从严，形成(⌚)对相关企业、商家的威慑力。同时，教育、未检、公安等政府部门可以通过自身工作特征为未成年人使(🥂)用电子产品中(🖨)可能遇到的问题开展预防教育工作。

2022年7月18日，中央网信办等部门组织开展为期两(💪)个月的专项行动(💱)，聚焦未成年人使用频率高的短视频直播类、社交类、学习类App、儿童智能设备(🔥)等平台，其(🍰)中(💿)特别提及将强化对专门供未成年人使用的智能手表、智能音箱、平板电脑等智能(🔃)设备信息的内容管理，排查语音、视频(🐘)等场景，全面清理违法不良(🛥)信息。

泰祺认为，企业也要有社会责任感与使命感，建立用户反馈途径与产品改进机制，了解来自家庭、父母、(🥪)孩子的真(💬)实体验及存在的风险问题(🈶)，从企业研发源头规避对未成年人健康成长有破坏的漏洞。

（文中黄丽、王凯、樊震、易埃复均为化名）

来源： 央广网

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