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暗藏学(🔑)习机里的“毒软件”：涉黄、涉赌、充值游(👥)戏

来源：央广网

央广网北京4月23日消息（记者 刘经宇）2022年(🚧)9月，湖北的黄丽女士(🍫)花费4380元为(♐)女儿购(🏯)置了一款名为(💨)“书童派-黑(🤭)科技(🏡)提分神器2代”的学习机。

仅一(😯)个(😩)月后，黄丽在学习机内发现了三款陌生(🌦)软件，打开软件后，看到页面竟是些色情影片，画面粗俗不堪。女儿告诉黄丽，这些软件是在使用浏览器的过程中，出现(🗜)了弹窗广告，误触后下载的软件。“书童派”的客服人员对黄丽表示(🗨)，孩子(👋)可能在使用过程中下载了某些第三方软件，这(⛸)些软件携带了色情软件的弹窗广告。

近日，央广网调查发现，孩子在使用部分学习机时，会因跳转、弹窗等形式误下载涉黄、涉赌和游戏软件，而家长用来监控孩子使用(🛃)的“家长管控模式”，也会被孩子轻易破解，将学习机变为游戏机。有广告公司称，他们通过跳转、弹窗广告等形式(👧)，可以(🚸)推广色情软件，一条广告(🚶)曝光量(🏯)1000次，仅收费3元。

实际上(🌳)，《中华人民(🏰)共和国未成年人保护法》第六十九条和第七十四条明确指出，智能终端产品的制造者、销售者应当在产品上(❄)安装未成年(〽)人网络保护软件，或者以显著方式告知用户未(🌷)成年人网(🥫)络(🐺)保护软件的安装渠道和方法。以未成年人为服务对(⤴)象的在线教育网络产品和服(⭐)务，不得插入网络游戏链接，不得推送广告等与教学无关的信息。

色情软件(🃏)暗藏学习机

“这件事对我冲击太大了，只要想起来就会彻夜难眠。”事情已过半年时间，黄丽还感到后(💏)怕。

这(🌱)款学习机是黄丽从某直播平台购买的。黄(🍎)丽(♈)介绍，她和主播在直播间沟通时，对方表示这(🗑)款学习机只能下载学习相关的内容，不具备正常上网功能。下单后，客服人员给黄丽发了一段31秒的“家长管控模式”教程，介绍了如何用微信绑定学习机来达到管控效果，由于介绍简单，她并没有绑定该功能。

“现在我都想不明白，学习机怎么会有色情软件？”黄丽说，她发现学习机里面有(⌛)色情软件后，立即联系了“书童(👥)派”的客服人员，对方也表示非常震惊，怀疑是孩子在使用过程中下载了某些第三方(🤦)软件，这些软件携带了色情软件的弹窗广告。

4月21日，“书童派”的客服人员告诉记(🛥)者，当时黄女士在发现学习机出现色情软件后和自(😖)己有过沟通。“技术人员从后台看到，孩子(🕗)知道‘家长管控模式’的密码后下载了第三(😻)方软件，然后出现弹窗广告。我们从后台能看到用(👍)户有主动搜索这些网站的痕迹。”

黄(🏐)丽提供的视频显示，学习机开机后，确(😝)实出现了某资讯平台的弹窗信息。

记者打开黄丽女儿的学习机后发现，首页是各种(🍅)学习软件和学科知识，第二页分(🍥)为严选市场（软件商店）、家长管控、我的应用(👚)、工具和(📷)个人中心五个功能区。其中，在应用菜单页面共有(🤗)四款软(🚂)件，一个是百度浏览器，其余三个均为色情软件。

记者分别点击香蕉视频、黄瓜视频和萝卜视频，三个软件首先弹出(🐩)的是赌(🍋)博软件(☝)推荐(🔌)广告，点击后直接跳转到下载页面。关闭广告(👅)后，软件主页上便是各类色情影片，这些影片(⛹)均显示需要充值会员才可观看，否则只能试看。在充值(💉)页面中，充值金额从30元至500元不等。

山东省妇女儿童工作委员会智库专家、共青团山东省委特聘心理督导专家泰祺表示，未成年人如果在成长过程中过早(🎏)浏(🚖)览色情影片，会让孩子(🤕)觉得既害怕又刺激，让孩子身心产生应激和压(🧔)力反应，直接影响到睡眠、饮食等各个方面，对学习方面的影(🖲)响最大。同(🚰)时，由于性教育不足，很容易让孩子产生(🚴)模仿行(🏞)为(♎)。

泰祺还表示，很多漫画和小说也会有(🖐)一些色情画面的描写(🐰)。对很多家长来说，孩子没(🛹)有用学习机打游戏，只是看(😬)漫画、小说，就放松了警惕，但这些隐性内容也会对孩子的成长产生负(👤)面影响，同样需要(✈)被关注。

4月15日，记者通过“书童派”直播账号添加了一名客服人员，对方表示学习机需要下载学习资料(💆)，所以可以联网。“我再给你强调一下，学习机只能用来学习，不能拿来打游戏，孩子根本做不了其他事(💞)情。”该客服人员说。

随后，这名客服人员给记者发来(❇)一段两分(💽)钟的(😈)“家(🌗)长管控模式”教程视频。按照视频介绍，家长在绑定该功能后，可以随时在微信上限制孩子(🥈)使用学习机的软件和下载。但是，视频中也提及“这是一款开放性比较强的设备”。

失控的“家长管控(👽)模式”

同黄丽一样，广东王凯给孩子购买的学习机也有“家长管控模式”。因常年在外打工，王凯夫妇担心家中老人无法为孩子辅导功课，便给孩子购置了一(🔅)款小霸王学习(🥃)机。

直到2022年，王凯接到妹妹的电话，才得知孩子竟然用学习机玩游戏，而且已经充值了近2000元。

王凯第一(🛡)时间就联系了小霸王的客服人员，按照对方发来的教程绑定了“家长管控模式”。“我以为(🤟)这样就放心了，没过两天，发现孩子仍然可以随意刷视频、打游戏。”王凯说，几番追问后，孩(🏮)子承认只要将学习机(🤡)设置为(🦁)低电量模式，管控模式便失效了。

王凯告(🏤)诉记者，他以为这就是一款学习机，只能查看学习资料。没想到的是，即使启用了“家长管控模式”，孩子竟然(🎦)也能以(🏚)这么(🚤)简单的方式破解掉(💊)，而小霸王的工程师也没能提供进一步的解决方案。

家长樊(🚘)震也遇到了类似的情况。他给孩子购置的作业帮学习机明明没有装载浏览器，孩子竟能浏览网页。“问孩子后，我才知道学习机安装(🗯)了一款输入法，这个输入法可以跳转到(🎌)浏览器页面。”根据作业帮客(❄)服人员提供的教程，樊震把输入法关闭了，但孩子依旧可以在学习机上网。

樊震提供的视频显示，孩子在(😬)使用某款作文软件时，只需长按几个(🌗)文字，就会出现复制、分享、全选、网页搜索几个功能，点击网页搜索，便自动跳转到浏览器页面，然后学习机就可以上网、下载游戏。

北京市中闻律师事务所王维维律师认为(🐹)，如果学习(🌲)机的系统不完善(🤤)，导致孩子可(🔦)以破解“家长管控模式”，学习机厂家要承(💫)担产品(🍴)质量问题的责任。依据产品质量法等相关法规，消费者可以要(🥉)求赔偿损失或退换货。如果学习机或软件出现弹窗广告，导致孩子下载了成人色情软件或接触黄色信息，学习机厂家和软件供应商可能需要承担传播淫秽色情信息的责任，依据网络安全法、治安管理处罚法等相关法规，可对商家进行(👀)罚款、没收违法所得、责令停产整顿(🥥)等措施。

“孩子在玩游戏的那(🏓)段时间，性格明显变差了。还学会了用老(🥩)人的微信充值游戏，避免被人发现，还删掉了充值记录(💶)。”王凯说。

弹窗广告背后的(😠)利益

在网上搜索“弹窗广(💸)告”等关键(🎠)词，能看到不少广告公司的推广(🖲)链接。

4月19日，记者随机联系了“重庆秒(⏬)客达广告有限公司”（以下简称(🚗)秒客达）。

工商信息显示，秒客达成立于2018年(😺)5月25日，注册资本100万元，经营范围包括设计、制作、代理、发布国内外广告；商务信息咨询；市场推广宣(⏹)传等。

该公司工作人员告诉记者，投放渠道分为PC端和移动端，移动端主要针对手机、平板等设备，投放效果较好。“广告(🍡)投放后，一条广告曝光量1000次，仅收费3元。”

记者表示自己要为一款色情软件做推广，对(🏵)方表示没问题。“你给个大概的广告内容，我们进行设计(🕢)，也(😁)会规避风险。”该工作人员为(💲)记者发来一个案例，图片上是一名(🐘)白衣服的女子(💂)，并配文“第一(📋)章：与香兰一起的幸福时光。”

对方向记者表示，该案例是一款色情小说软件的广告，用户点进链接后可以试看，然后就要求下(🎉)载软件。

该工作人员告诉记者，这种广告的链接需要(⏪)每(🔑)天更换一次，而且(♟)投放时间要集中在晚上。“这些平台的工作人员会在白天审核，晚上只有用户投诉才会有产品风险，我们对页面做了很多封锁，同一IP地址的用户，广告只能看到(♓)3次，超过3次访(🙏)问，这个链接就会跳转成正常内容。”

某互联网公司从事研(🤤)发工作的工程师易埃复告诉记者，按照秒客达工作人(🚍)员描述的操作方法，如果用户要投诉，可能会因为IP地址访问次数受限，不能及时保存相关截图或录屏作为证据(👌)，取证困难。此外，这些广告公司还可能在投放广告时，便将监管部(🌏)门的办公网址录入后台，使得执法人员(🚑)无法从办公(🏨)网址进入这些广告页面，以此躲避监管。

针对此类现象，2022年12月，中央网信办部署(🏸)开(🙆)展的“清朗·移动互(📣)联网应用程序领域乱(🌫)象整治”专项行动，全面(🤗)整治各类(📟)应用程序弹窗多且难屏蔽的问题。重(🍠)点整治弹窗页面设置虚假关闭、跳转按钮，利用引人误解的内容欺骗、误导、诱导用户点击或自行跳转(🙀)至其他链接。

为促进互联网广告行业规范发展，国家市场监管总局修订发布《互联网广告管理办法》，对弹窗广告(🖇)、软文广告、直(🌫)播推销等方面作出规定，新规将于今年5月1日起施行(🗂)。

易埃复(👦)表示，由于学习机厂商质量参差不齐，部分厂商为了降低成本，导致产品可能携带恶意(🐔)软件，从而导致弹窗广告频繁出现。部分无良广告商为了获(🤮)取更多收入，也会采用违法手段插入弹窗广告。此外，很多学习机(🐂)提供了浏览器，用户可以进行无限制的网页访问，也可能会导致恶意软件植入，进而诱发色情弹(📘)窗广(🎮)告的出现。

从源头堵漏洞

学习机不止一次被曝出问题了。

2022年7月，针对(🆙)小天才平板(🏰)下载的部分游戏、漫画等App含有淫秽色情、血腥暴力内容的问题，北京市消费者协会、天(🤦)津市消费者协会、河北省消费者权益保护委员会(📘)曾联合约(🥅)谈广东小天才科技有(🏮)限公司。

在某(🤼)投诉平台上，与学习机相关的投诉内容有2957条，大(🔁)多与产品质量差、虚假宣传相关。此外，部分投诉信息显示，有孩(🛍)子利用学习机下载游戏并在其中充值。

王维维表示，政府相关部门应加强对学习机市场的监管力度，加大行业准入门槛，严格审查产品质量和功能。同时，政府部门也应加强对不良内(🛁)容的监管，采取相应措(🛸)施打击违(🥪)法网站(📯)和恶意软件。

泰祺表示，政府应制定或(🏁)更新(🛅)相关产品投入市场的国家标准，加大针对未成年人的电子(⏮)产品的监管与(🍁)指导工作，对不合格或不具备未成年人使用条件的产品及时曝光并处理，对未成年人电子产品的质量标准需(⛑)要(👂)从严，形成对相关企业、商家的威慑力。同时，教育、未检、公安等政府部门可以通过自身工作特征为未成年人使用电子(😴)产品(🌎)中可能遇到的问题开展预防教育工作。

2022年7月18日，中央网(🏌)信办等部门组织开展为期两个月的专项(🔭)行动，聚焦未成年人使用频率高的短视频直播类、社交(🔁)类、学习(🐛)类App、儿童智能设(🐽)备等平台，其中特别提及将强化对专门供未成年人使用(🌺)的智能(🚚)手表、智能音箱、平板电脑等智能设备信息的内容管理，排查语音、视频等场景，全面清理违法不良信息。

泰祺认为，企业也要有社会责任感与使(💜)命感，建立用户反馈途径与产品改进机制，了解来自家庭(🏗)、父母、孩子的真实体验及存在的风险问题，从企业研发源头规(🎢)避对(🥘)未成年人健康成长有破(🛁)坏的漏洞。

（文中黄丽、王凯、樊震、易埃复均为化名）

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