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暗藏学习机里的“毒软件”：涉黄、涉赌、充值游戏

央广网北京4月23日消息（记者 刘经宇）2022年9月，湖北的黄丽女士花费4380元为女儿购置了一(🦕)款名为“书童派-黑(💣)科技(⛸)提分神器(👸)2代(🐞)”的学习机。

仅一个月后，黄丽在学习机内发(😝)现了三款陌生软件，打开(🔧)软件后，看到页面竟是些色情(🈚)影片，画面粗俗不堪。女儿告(📆)诉黄丽，这些软件是在使用浏览器的过程中，出现了弹窗广告，误触后下载的(🔂)软件。“书童派”的客服人员对黄丽表(🦓)示，孩子可能在使用过程中下载了某些第三方软件，这些软件携带了色情软件的弹窗广告。

近日，央广网调查发现，孩子在使用部分学习机时，会因跳转、弹窗等形式误(🥂)下载涉黄、(🌡)涉赌和游戏软件，而家长用来监控孩子使用的“家长管控模式(🍛)”，也会被(🤱)孩子轻易破解，将学习机变为游戏机。有广告公司称，他们通过跳转、弹窗广(📼)告等形式，可以推广色情软件，一条广告曝光量1000次，仅收费3元。

实际上，《中华人民共和国未成年(🔣)人保护法》第六十九条和第七十四条明确指出，智能终端产品(⛲)的制造者、销(🎡)售者应当在产(🍐)品上安装未成(🍡)年人网络保(🕟)护软件，或者以显著方式告知用户未成年人网络(🌿)保护软件的(🗺)安装渠道和方法。以未(🦂)成年人为服务对象的在线教(🚁)育网络产品和服(➿)务，不得插入网络游戏链接，不得推送广告等与教学无关的信息。

色情软(📞)件暗藏学习机

“这件事对我冲击太大了，只要(📯)想起来就会(🗞)彻夜难眠。”事情已过半(🚾)年时间，黄丽还感到后怕。

这款学习机是(🍅)黄丽从某直播平台(🎷)购买的。黄丽介绍，她和主播在直播间沟通时，对方表示这款学习机只能下载学习相关的(📱)内容，不具备正常上(🐍)网功能。下(🦋)单后，客(🐁)服人员给黄丽(♓)发了一段31秒的“家长管控模式”教程，介绍了如何用微信绑定学习机来达到管控(🎺)效果，由于介绍简单，她并没有绑定该功能。

“现在我都(🥄)想不明白，学习机怎么会有色情软件？”黄丽说，她发现学习机里面有色情软件后，立即联系了“书童派”的客服人员，对方也表示非常震惊，怀疑是孩子在使用过(🕟)程中下载了某些第三方软件，这些软件携带了色情软件(🗞)的弹窗(💛)广告。

4月21日，“书童派”的客服人员告诉记者，当时黄女士在发现学习机出现色情软件后和自己有过沟通。“技术人员从后台看到，孩子知道‘家长管控模式’的密码后下载了(⛔)第三方软(🏋)件，然后出现弹窗广告。我们(🏂)从后台能看到用户有主动搜索这些网站的痕迹。”

黄丽提供的视频显(🖖)示，学习机开机后，确(🤮)实出现了某资讯平台的(🍔)弹(💀)窗信息。

记者打(📊)开黄丽女儿的(🚐)学习机(👞)后发现，首页是各种学习软件和学(🖊)科知识，第二页分为严选市场（软件商店）、家长管(😦)控、我的(🎦)应用、工具和个人中心五个功能区。其中，在应用菜单页面共有四款(❔)软件，一个是百度浏览器，其余三个均为色情软件(🏫)。

记者分别点击香(⛵)蕉视频、黄瓜(🏀)视(👍)频和萝卜视频，三个软件首先弹出的是赌博软件推荐广告，点(🎳)击后直接跳转到下载页面。关闭广告后，软件主页上便(🕠)是各类色情影片，这些影片均显示需要充值会员才可观(✒)看，否则只能试(🤳)看。在充值页面中，充值金额从30元至500元不(🧐)等。

山东省妇女儿童工作委员会智库专家、共青团山东省委特(🌯)聘心理督导专家泰祺表示，未成年人如果在成长过程中过早浏览色情影片，会让孩子(📲)觉得既害怕又刺激，让孩子身心产生应激和压力反应，直接影响(🍠)到睡眠、(⛱)饮食等各个方面，对学习方面的影响最(🍹)大。同时，由于性教育不足，很容易让(🦋)孩子产生模仿行为。

泰祺还表示，很多(🤓)漫画和小说也会有(🚗)一些色情画面的描写。对(🍹)很多家长来说，孩子没有用学习机打游戏，只是看漫画、小说，就放松了警惕，但这些隐性内容也会对孩子的成长产生负面影响，同样需要被关注。

4月15日，记者通过“书童派”直播账号添加了一名客服人员，对(🕖)方表示学习机需要下载学习资料，所以可以联网。“我再给你强调一(🎌)下，学习机只能用来学习(🏒)，不能拿来打游戏，孩子根本做不了其他事情。”该客服人员说。

随后，这名客服人员给记者发来一段两分钟(🥦)的“家长管控模式”教程视频。按照视频(📕)介绍(🤧)，家长在绑定该功能后，可以随时在微信上限制孩子使用学习机的(🥄)软件和下载。但是，视频中也提及“这是一款开放性比较强(💉)的设备”。

失控的“家长(📒)管控模式”

同黄(🌙)丽一样，广东王凯给孩子购买的学习机也有“家长(🤔)管控模式”。因常年在外打工，王凯夫妇担心家中老人无法为孩子辅导功课，便给孩子购置了一款小霸(🌨)王学习机。

直到2022年，王凯接到妹妹的电话，才得知孩子竟然用学习机玩游戏，而且已经充值了近2000元。

王凯第一(👘)时间就联系(😵)了小霸王的客服人员，按照对方发来的教程绑定了“家长管控模式”。“我(🌪)以为这样就放心了，没过两天，发现孩子仍然可以随意刷视频、打(🏛)游戏。”王凯说，几番(🌟)追问后，孩子承认只要将学习机设置为低电量模式，管控模式便失效了。

王凯告诉记(👂)者，他以为这就是一款学习机，只能查看学习资料。没想到的是，即使启用了“家长管控模式”，孩子竟然也能以这么简单的方式破(🎴)解掉，而小霸王的(🔹)工程师也没能提供进一步的解(🖼)决方案。

家长樊震也遇到了类(🥐)似的情况。他给孩子购置的作业帮学习机明明没(🏓)有装载浏览器，孩子竟能浏览网(🌄)页。“问孩子后，我才知道学习机安装了一款输(🍏)入法，这个输入法可以跳转到浏览器页面。”根据作业帮客服人员提供(💢)的教程，樊(👿)震把输入法关闭了，但孩子依旧可以在学习机上网。

樊震提供的视频显示，孩子在使用某款作文软件时，只需长按几个文字，就会出现复制、分享、全选、网页搜索几个功能，点击网页搜索，便自动跳转到浏览器页(🐞)面，然后学习机就可以上网、下载游戏。

北(👩)京市中闻律师事务所王维维律师认为，如果学习机的系统不完善，导致孩子(😢)可以破解“家长管控模式”，学习机厂家要承担产品质量问题的责任。依据产品质量法等相关法规，消费者可以要求赔偿损失或退换货。如果学习机或软件出现弹窗广告，导致孩子下载了成人色情软件或接(📢)触黄(🧠)色(🐟)信息，学习(🗽)机(😠)厂家(🙎)和软件供应商可能需要承担传播淫秽色情信息的责任，依据网络安全法、治安管(🛵)理处罚法(🤔)等相关法规，可对商家进行(🐉)罚款、(🤹)没收违法所得、责令停产整顿等措施。

“孩子在玩游戏的(😕)那段时间(🧠)，性格明显变(🕴)差了。还学会了(🤭)用老人的微信充值游戏，避免被人发现，还删掉了充值记录。”王凯说。

弹窗广告背后的利益

在网上搜索“弹窗广(👌)告”等关键词，能看到(😺)不少广告公司的推广链接。

4月19日，记者随机联系了“重(🐨)庆秒客达广(🏎)告有限公(✴)司”（以下简称秒客达）。

工商信息显示，秒客达成立(🈚)于2018年5月25日，注册资(😊)本100万元，经营范围包括设计、制作、代理、发布国内外广告；商务信息咨询；市场推广宣传等。

该公司工作人员(🍹)告诉记者，投放(➖)渠道分为PC端和移动端，移动端主要针对手机、平板等设备，投放效果较好。“广告投放后(✡)，一条广告曝光量1000次，仅收费3元。”

记者表示自己要为一款色(🍥)情软件做推广，对方表示没问题。“你给个大概的(🈹)广告内容，我们进行设计，也会规避风险。”该工作人员为记者(🐀)发来一个案例，图片上是一名(🆑)白衣服的(🤠)女子，并配文“第一章(🏛)：与香兰一起的(🙈)幸福时光。”

对方向记者表示，该案例是一款色情小说软(🤭)件的广告，用户点进链接后可以试看，然后就要求下载软件。

该工作人(🤸)员告诉记者，这种广告的链接(🥛)需要每天更换一次，而且投(😛)放时间要(🔦)集中在晚上。“这些平台的(🐠)工作人员会在白天审核，晚上只有用户投诉才会有产品风险，我们对页面做了很多封锁，同一IP地址的用户，广告只能看到3次，超过3次访问，这个链接就会跳转成正常内容。”

某互联网公司从事研发工作的工程师易埃复告诉记者，按照秒客(🙏)达工作人员描述的操作方法，如果用户要投诉，可能会因为IP地址访问次数受限，不能及时保存相关截图或录屏作为证据，取证困难。此外，这些广告公司(🔠)还可能在投放广告时，便将监管部门的办公网址录入后台(👚)，使得(🈶)执法人员无法从办公网址进入这些广(👧)告页面，以此(📥)躲避监管。

针对此类现象，2022年(🔵)12月，中央网信办部署开展的“清朗·移动互联网应用程序领域乱象整治”专项行动，全面(👏)整治各类应用程序(🥩)弹窗多且难屏蔽的问题。重点整治弹窗页面设置虚假关闭(🚘)、跳转按钮，利用引人误解的内容欺骗、误导、诱导用户点击或自行跳转至其他链接。

为促进互联网广告行业规范发展，国家市场监管总局修订发布《互联网广告管理办法》，对弹窗广告、软文广告、(👸)直播(🍸)推销等方面作出规定，新规将于今年5月1日起施行。

易埃复表示，由(🧚)于学习机厂商质量(😨)参差不齐，部分厂商为了降低成本，导致产品可能携带恶意软(🚥)件，从而导致弹窗广告频繁出现。部分无良广告商为了获取更多收入，也会采用违法手段插入弹窗广告。此外，很多学习机提供了浏(♟)览器，用户(🌿)可以进行无限制的(👖)网页访问，也可能会导致恶意软件植入，进而诱发色情弹窗广告的出现。

从源头堵漏洞

学习(🔏)机不止(👙)一次被曝出问题了。

2022年7月，针对小天才平板(🕘)下载的部分游戏、漫画等App含有淫秽色情、血腥暴力内容的问题，北京市消费者协会(⛴)、天津市消费者协会、河北省消费者权益保护委员会曾联合约谈广东小天才科技有限公司。

在某投诉平台上，与学习机相关的投诉内容有2957条，大多与产品质量差、虚假宣传相关。此外，部分投诉信息显示，有孩子利用学习机下载游戏并在其中充值。

王维维表示，政府相关部门应加强对学习机市场的监管力度，加大行业准入门槛，严格(🐦)审查产品质量和功能。同(🐌)时，政府部门也应加强对不良内容的监管，采取相应措施打击违法网站和(🍀)恶意软(🍚)件。

泰祺表示，政府应制定或更新相关产品投入市场的国家标准，加大针对未成年人的电子产品的监管与指导工作，对不合格(🤪)或不具备未成年人使用条件的产品及时曝光并处理，对未成年人电子产品的质量标准需要从严，形成对相关企业、商家的威慑力。同时，教育、未检、公安等政府部门可以通过自身工作特(🔄)征为未成年人使用电子产品中可能遇到的问题开展预(👿)防教育工作。

2022年7月18日，中央网(📅)信办等部门组织开展为期两个月的专项行动，聚焦(🥢)未成年人(👴)使用频率高的短视频直播(❎)类、社交类、学习类App、儿童智能设(🤡)备等平台，其中特别提及将强化对专门供未成年人使用的智能手表、智能音箱(💝)、平板电脑等智能设备信息的内容管理，排(🕯)查语音、视频等场景，全面清理违法(🎏)不良信息。

泰祺认为，企(🐈)业也要有社会责任感与使命感，建立用户反馈途径与产品改进机制，了解来自家庭(📗)、父母、孩子的真实体验及存在的风险问题，从企业研发源头规避对未成年(🦀)人健康成长有破坏的漏(🚤)洞。

（文中黄(🏠)丽、王凯、樊震、易埃复均为(🥜)化名）

来源： 央广网

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