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暗藏(🐈)学习机里的“毒软件”：(👑)涉黄、涉(🆔)赌、充值游戏

央广网北(🚱)京4月23日消息（记者 刘经宇）2022年9月，湖北的黄丽女士花费4380元为女儿购置(🖤)了一款名为(🎎)“书童派-黑科技提分神器2代”的学习机。

仅一个月后，黄(💪)丽在学习机内发现了三款陌生软件，打开软件后，看到页面竟是些色情影片，画面粗俗不堪。女儿告诉黄丽，这些软件是在使用浏览器的过程中，出现了弹窗广告，误触后下载的软件(💱)。“书童(🎰)派”的客服人员对黄丽表示，孩子可能在使用过程中(🕘)下载(🕋)了某些第三方软件，这些软件携带了色(🍰)情软件的弹窗广告。

近日，央广网调查发现，孩子在使用部分学习机时，会因跳(🍮)转、弹窗等形式误下载涉黄、涉赌和游戏软件，而家长(🚻)用来监控孩子使用的“家长管控模式”，也会被孩子轻易破解，将学习机变为游戏机。有广告公司称，他们通过跳转、(🚻)弹窗广告等形式，可以推广色情软件，一条广告曝(⏮)光量1000次，仅收费3元。

实际上，《中华人民共和国(🆗)未成年人保护法》第六(✡)十九条和第七十四条明确指出，智能终端产品的制造者、销售(🏠)者(🖥)应(😨)当在产品上安装未成(👆)年人网络保护软(👠)件，或者以显著方式告知用户未成年人网络保护软件的安装渠道和方法。以未成年(🛴)人为服务对(🙄)象(😣)的在线教育网络产(🏏)品和服务，不得插入(🏦)网络游戏链接，不得推送广告等与(👼)教学无(📯)关的信息。

色情软件暗藏学习机

“这件事对我冲击太大了，只要想起来就会彻夜难眠。”事情已过(➿)半年时(🧔)间，黄丽还感到后(🍑)怕。

这款学习机是黄丽从某直(🔼)播(💹)平台购买的。黄丽介绍，她和主播在直播间沟通时，对方(🦍)表示这款学(♋)习机只能下载学习相关的内(⛴)容，不具备正常上网功能。下单后，客服人员给黄丽发了一段31秒的“家长管控模式”教程，介绍了如何用微信绑定学习(♏)机来达到管控效果，由于介绍简单，她并没有绑定该功能。

“现在我都想不明白，学习机怎么会有色情软件？”黄丽说，她发现学习机里面有色情软件后(🗼)，立即联系了“书童派”的客服人员，对方也表(🏎)示非(🐗)常震(🚱)惊，怀疑(✝)是孩(🎓)子在使用(😗)过程中下载了某些第三方软件，这些软件携带了色情软件的弹窗广告。

4月21日，“书童派”的客服人员告诉记者，当时黄女士在发现学习机出现色情软件后和自己有过沟(⛔)通。“技术人员从后台看到，孩子知道‘家长管控模式’的密码后下载了第三方软件(🌁)，然后出现弹窗广告。我们从后台能看到用户有主动搜索(🦊)这些网站的痕迹。”

黄丽提供的视频显(💶)示，学习机开机后，确实出现了某资讯(🖊)平台(🥃)的弹窗信息。

记者打开黄丽女儿的学习机后发现，首页是各种学习软件和学科知识，第二页分为严选市场（软件商店）、家长管控、我(㊗)的应用、工具和个人中心五个功能区。其中，在应用菜单页面共有四款软件，一个是百度浏览器，其余三个均为色情软件。

记者分别点击香蕉视(🔥)频、黄瓜视频和萝卜视频，三个软件首先弹出的是(🦋)赌博软件推荐广告，点击后直接跳转到下(🌟)载页面。关(🛋)闭广告后，软件主页上便是各类色情影片，这些影片均显示需要充值会员才可观看，否则只能试看。在充值页面中，充值金额从30元至500元不等。

山(🍀)东省妇女儿童工作委员会智库专家、共青团山东省委特聘心理督导专家泰祺表示，未成年人如果在成长过程中过早浏览色情影片，会让孩子觉得既害怕又刺激，让孩子身心产生应激和压力反应，直接(🐝)影响到睡眠、饮食等各个方面，对学习方面的影响最大。同(🙁)时，由于性教育不足(📸)，很容易让孩子产生模仿行为。

泰祺还表示，很(🐰)多漫画和小说也会有一些色情画面(🍻)的描写。对(🔸)很多家长来说，孩子没有用学习机打游戏，只是(🐣)看漫画、小说，就放松了警惕，但这些隐性内容也会对孩子的成长产生负面影响，同样需要(🌘)被关注。

4月15日，记者通过“书童派”直播账号添加了一名客服人员，对方表示学习机需要下(🤯)载学习资料，所以可以联网。“我再给你强调一下，学习机只能用来学习，不能拿来打游戏，孩子根本做不了其他事情。”该客服人员说。

随后，这名客服人(🍙)员给记者发来一段两(🤑)分钟的“家(♊)长管控模式”教程视(🦌)频。按照视频介绍，家长在(🐐)绑定该功(😂)能后，可以随时在微信上限制孩子使用学习机的软件和下载。但是，视频中也提及“这是(🦏)一款开放性比较强的设备”。

失控的“家长管控模式”

同黄(🏮)丽一样，广东王凯给孩(📣)子购买的学习机也有“家长管控模式”。因常年在外打工，王凯夫妇担心家中老人无法为孩(⛄)子辅导功课，便给(⏮)孩子购置了一款小霸王学习机。

直到2022年，王凯接(🚚)到妹妹的电话，才得知孩子竟然用学习机玩游戏，而且已经充值了近2000元。

王凯(📏)第一时间就联系了小霸王的客服人员，按照对方发来的教程绑定了“家长管控模(💩)式”。“我以为这样就放心了，没过两天，发现孩子仍然可以随意刷视频(🎉)、打游戏。”王凯说，几番追(😡)问后，孩子承认只要将学习机设置为低电量模式(🌭)，管控模式便失效了。

王凯告诉记者，他以为这就是一款学习机，只能查看学习资料。没想(🗑)到的是，即使启用了“家长管控模式”，孩子竟然也能以这么简单的方式(🗨)破解掉，而小霸王(🌡)的工程师也没能提供进一步的解决方案。

家长樊震也(📭)遇到了类似的情况。他给孩子购置的作业帮学习机明明没有装载(🛬)浏览器，孩子竟能浏览网页。“问孩子后，我才知道学习机安装了一款输入法，这个输入法可以跳转到浏览器页面。”根据作业帮客服人员提供的教程，樊震把输入法关闭了，但孩子依旧可以在学习机上网。

樊震提供(🥥)的视频显示，孩(🌓)子在(👄)使用某款作文软件时，只需长按几个文字，就会出现复(🎒)制、分享、全选、网页搜索几个功能，点击网页搜索，便自动跳转到浏览器页面，然后学习机就可以上网、下(🌦)载游戏。

北京市中闻律师事务所王维维律师认为，如果学习机的系统不完善，导(🉑)致孩子可以破解“家(😔)长管控模式”，学习机厂家要承担(🍷)产品质量问题的责任(🥄)。依据产品质量法等相关法规，消费者可以要求赔偿损失或退换货(🕴)。如果学习机或软件出现弹窗广告，导致孩子下载了(💾)成人(🕵)色情软件或接触黄色信息，学习机厂家和软件供应商可能需要承担传播淫秽色情信息的责任，依据网络安全法、治安管理处罚(🈚)法等相(🥁)关法规，可对商家进行罚款(🐕)、没收违法所得、责令停产整顿等措施。

“孩子在玩游戏的那段时间(🍿)，性格明显变差了。还学会了用老人的微信充值游戏，避免被人发现，还删掉了充值记(🥒)录。”王凯说。

弹窗广告背后的利益

在网上搜索“弹窗广告”等关键词，能看到不少广告公司的推广链接。

4月19日，记者随(🌊)机联系了“重庆秒客达广告有限公司”（以下简称秒客达）。

工商信息显示，秒客达成立(📁)于2018年5月25日，注册资本(🔧)100万元，经(⛄)营范围包括设计、制作、代理、发布国内(🥊)外广告；商(📎)务信息咨询；市场推(🎚)广宣传(💬)等。

该公司(😔)工作人员告(👁)诉记者，投放渠道分为PC端和移动端，移动端主要针对手机、平板等设备，投放(🔼)效果较好。“广告投放后，一条广告曝光量1000次，仅收费3元。”

记者表示自己要为一款(🍍)色情软件做推广，对方表示没问题。“你给个大概的广告内容，我们进行设计，也会规避风险。”该工作人员为记者发来一个案例，图片上是一名白衣服的女子，并配文“第一(🔱)章：与香兰一起的幸福时光。”

对方向记者表示，该案例是一款色情小说软件的广告，用户点进链接后可以试看，然后就要求下载软件。

该工作人员告(📖)诉记者，这种广告的链接需要每天更换一次，而且投放时间要集中(🍚)在晚上。“这些平台的工作人员会在白天审核，晚上只有用户投诉才会有产品风险，我们对页面做了很多封(🛒)锁，同一IP地址的用户，广告只能看到3次(🙋)，超过3次(🐇)访问，这个链接就会跳转成正常(😰)内容。”

某互联网(🤐)公司(💩)从事研发工作的工程师易埃复告诉记者，按照秒(🎑)客达工作人员描述的操作方法，如(🍴)果用(💾)户要投诉，可能会因为IP地址访问次数受(🚃)限，不能及时(🎒)保(🔓)存相关截图或录屏作为证据，取证困难。此外，这(👞)些广告公司还可能在投放广告时，便将监管部门的办公网址录入后台，使得执法人员无法从(💋)办公网址进入这些广告页面，以此躲避监管。

针对此类现象，2022年(📅)12月，中央网信办(💟)部署开展(🕐)的“清朗·移动互联(🐳)网应用程序领域乱象整治(📖)”专项行动，全面整治各类应用程序弹窗多且难屏蔽的问题。重点整治弹窗页面设置虚假关(⏪)闭、跳转按钮，利用引人误解的内容欺骗、(🔡)误导、诱导用户点击或自行跳转至(🚙)其他链接。

为促进互联网广告行业规范发展，国家市场监管总局修订发布《互联网广告管理办法》，对弹窗广告、软文广告、直播推销等方面作出规定，新规将于今年(👌)5月1日起施行。

易埃复表示，由于(🔐)学习机厂商质量参差不齐，部分(🥛)厂商为了降低成本，导致产品可能携(🍼)带恶意软件，从而(😟)导致弹窗广告频繁出现。部(🚔)分无(🕰)良广告商(👛)为了获取更(👞)多收入，也会采用违法手段插入弹窗广告。此外，很多学习机提供(🏃)了浏览器，用户可以进行无限制的网页访问，也可能会导致恶意软件植入，进而诱发色情弹窗广告的出现(💢)。

从源头堵漏洞

学习机不止一次被(🕯)曝出问题了。

2022年7月，针对小天才平板下载的部分游戏、漫画等App含(🈺)有淫秽色情(💛)、血腥暴力内容的问题，北京市消费者协会(👛)、天津市消费者协会、河北省消费者权益保护委员会曾联合约谈广东小天才科技有限公司。

在某投诉平台上，与学习机相关的投诉内容有2957条，大多与产品质量差、虚假宣传相关。此外，部分投诉信息显示，有孩子利用学习机下载游戏并在其中充值。

王维维表示，政府相关部门应加强(❗)对学习机市场的监管力度，加大行(❗)业准入门槛，严格审查产品质量(🚒)和功能(👧)。同时，政府部(🗞)门也应加强对不良内容的监管，采取(🎧)相应(🦏)措施打击违法网站和恶意软件。

泰祺表示，政府应制定或更新相关产品投入(🔚)市场的国家标准，加大针(🐴)对未成年人的电子产品的监管与(🍏)指导工作，对不合格或不具备未成年人使用条件(😕)的产品及时曝光并处理，对(🖨)未成年人电子产品的质量标准需要从严，形成对相关企业、商家的威慑力。同时，教育、未检、公安等政府部门可以通过自身工作特征为未成年(📗)人使用电子产品中可能遇(🤧)到的问题开展预防教育工作。

2022年7月18日，中央网信办等部门组织开展为期两个月的专项行动，聚焦未成年人使用频率高的短视频直播类、社交类、学习类App、儿童智能设备等平台，其中特别提及将强化对专门供未成年人使用的智能手表、智能音箱、平板电脑等(🍟)智能设备信息的内(🦒)容管理，排查语音、视(🙄)频等场景，全面清理违法不良信(🍒)息。

泰祺认为(⏬)，企业也要有社会责(🦈)任感与(🛍)使命感，建立用户反馈途径与(🏪)产品(👐)改进机制，了解来自家庭、父母、孩子的真实体验及存在的风险问题，从企业研发源头规避对未成年人健康成长有破坏的漏洞。

（文中黄丽、王凯、(📋)樊震、易埃复均为化名）

来源： 央广网

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