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暗藏学习(💹)机里的(🤷)“毒软件(🎊)”：涉黄、涉赌、充值游戏

央广网北京4月23日消息（记者 刘经宇）2022年9月，湖北的黄丽女士花费4380元为女儿购置了一款名为“书童派-黑科技提分神器2代”的学习机。

仅一个(💫)月后，黄丽在学习机内发现了三款陌生软件，打开软件后，看到页面竟是些色情影片，画面粗俗不堪。女儿告诉黄(➕)丽，这些软件是在使用浏览器的过程中，出现了弹窗广告，误触后下载的软件(🤝)。“书童派”的客服人员对黄丽表示，孩子可能在使用过程中下载了某些第三方软件，这些软件携带了色情(🍑)软件的弹窗(🏜)广告(🖍)。

近日，央广网调查发现，孩子在使用部分学习机时(🍰)，会因跳转(📈)、弹窗等形式误下载涉黄、涉赌和游戏软件，而家长用来监控孩子使用的“家长管控模式”，也会被(📡)孩(🏪)子轻易破解，将学习机变为游戏(👘)机。有广告公司(👵)称，他们通过跳转、弹窗广告等(😐)形式，可以(🍦)推广色情软件，一条广告曝光量(🥇)1000次，仅收费3元。

实际上，《中华人民共和国未成年人保护法》第六十九条和第(🤛)七十四条明确指出，智能终端产品的制造者、销售者应当在产品上安装未成年人网络保护软件，或者以显著方式告知用户未成年人网络保护软件的安装(👻)渠道和方法。以未成年人为服务对象的在线教育网络产品和(〽)服务，不得插入网络游戏链接，不得推送广告等与教学无(🌳)关的信(🌑)息。

色情软件暗藏学习机

“这件事对我冲击太大了，只要想起来就会彻夜难眠。”事情已过半年时间，黄(🙇)丽还感到后怕。

这款学习机是黄丽从某直播平台购买的。黄丽(🧤)介绍，她和主播在直播间沟通时，对方表示这款学习机只能下载学习相关(🤢)的内容，不具备正常上网功能。下单后，客服人员给黄丽发了一段31秒的“家长(😘)管控模式”教程，介(✉)绍了如何用微信绑定学习机来达到管控效果，由于介绍简单，她并没有绑定该功能。

“现在我都想不明白，学习机怎么会有色情软件？”黄丽说，她发现学习机里面有色情软件后，立即联系了“书童派”的客服人员，对方也表示非常震惊，怀疑是孩子在使用过程中下载了某些第三方软件，这些软件(🔹)携带了色情软件的弹窗广告。

4月21日，“书童派”的客服人(🍺)员告诉记者，当时黄女士在发现(🦀)学习机(🕷)出现色情软件(🚂)后和自己有过沟通。“技术人员从后台看到，孩子知道‘家长管控模式’的密码后下载了第三方软件，然后出现弹窗广告。我们从后台能看到用户有主动搜索(🧥)这(🤽)些网站的痕迹。”

黄丽提(👑)供的视频显示(🈹)，学习机开机后，确实出现了某资讯(🈵)平台的弹窗信息。

记者打开黄丽女儿的学习机后发现，首页是各(🥝)种学(🏥)习软件和学科知识，第二页(🤓)分为严选市场（软件商店）、家(🦎)长管(🍈)控(⏱)、我的应用、工具和(🖤)个人中心五个功能(📙)区。其中，在应用菜单页面(🙋)共有四款软件，一个是百度浏览器，其余三个均为色情软件。

记者分(🍆)别点击香蕉视频(🛒)、黄瓜视(🚧)频和萝卜视频，三个软件首先弹出的是赌博(😻)软件推荐广告，点击后直接跳转到下载页面。关闭广告后，软件主页上便是各类(🛑)色情(🆘)影片，这些影片均显示需要充值会员才可观看，否则只能试看。在充值页面中，充值金额从30元至500元(⬛)不等。

山东(🎺)省妇女儿童工作委员会智(🕕)库专家、共青团山东省委特聘心理督导专家泰祺表示，未成年人如果在成长过程中过早浏览色情影片，会让孩子觉得既害怕又刺激，让孩子身心产生应激和压力反应，直接影响到睡眠(🦒)、饮食等各个方面，对学习方面的影(⛵)响最大。同时，由于性教育不足，很容易让孩子产生模仿行为(😂)。

泰祺还表示，很多漫(👺)画和小说也会有一些色情画面的描写。对很多家长来说，孩子没有用学习机打游戏，只是看(🔷)漫画(🎶)、小说，就放松了警惕，但这些(📡)隐性内容也会对孩子的成长产生负面影响(🐥)，同样(😰)需要被关(🚆)注。

4月15日，记者通过“书童派”直播账号添加了一名客(🕗)服(💄)人(🈹)员，对方(🏹)表示学习机需要下载学习资料，所以可以联网。“我再给你强调一下，学习机只能用来学习，不能拿来打游戏，孩子根本做不了其他事情。”该客服人员说。

随后，这名客服人员给记者发来一段两分钟的“家长管控模式”教程视频。按照视频介绍，家长在绑定该功能后，可以随时在(🗿)微信上限制孩(🦖)子使用学习机的软件和下载。但是，视频中也提及“这(💵)是一款开(🌦)放性比(〽)较强的设备”。

失控的“家长(🐶)管控模式”

同黄丽一样，广东王凯给孩子购买的学习机也有“家长管控模式”。因常年在外打工，王凯夫妇担心家中老人无法为孩子辅导功课，便给孩子购置了一款小霸王学习机。

直到2022年，王凯接到妹妹的电(😋)话，才得知孩子竟然用学习机玩游戏(🍧)，而且已(🧝)经充值了近2000元。

王凯第一时间就联系了小霸王的客服人员，按照对方发来的教程绑定了“家长管控模式”。“我以为这样就放心了，没过两天，发现孩(🚧)子仍然可以随意刷视频、打游戏。”王凯说，几番追问后，孩子承认只要将学习机设置为低(🌿)电量模式，管控模式便失效了。

王凯告诉记者，他以为这就是一款学习(🆗)机，只能查(🐫)看学习资料。没想到的是，即使启用了“家长管控模式”，孩子竟然也能以这么简(⬇)单的方式破解掉，而(💦)小霸王的工程师也没能提供进一步的解决方案。

家长樊震也遇到了类似的情况。他给孩子购置的作业帮学习机明(👹)明没有装载浏览器，孩子竟能浏览网页(♐)。“问孩(🕖)子后，我才知道学习机安(🎤)装了一款输入法，这个输入法可以跳转到浏览器页面。”根据作(🎼)业帮客服(🛹)人员(🧟)提供的教程，樊震把输入法关闭了(🦓)，但孩子依旧可以在学习机上网。

樊震提供的视频显示，孩(📟)子在使用某款作文(💺)软件时，只需长按几个文字，就会出现复制(🥔)、分享、全选、网页搜索几个功能，点击网页搜索，便自动跳转到浏览器页面，然后学习机就可以上网、下载游戏。

北京市中闻律师事务所王维维律师认为，如果学习机的系统(🈹)不完善，导致孩子可以破解“家长管控模式”，学习机厂家要承担(🔫)产品质量问题的责任。依据产品质量法等(🎬)相关法规，消费者可以要求赔偿损失或退换货。如果学习机或软件出现弹窗广告，导(🔎)致孩子下载了成人色情软件或接触黄色信息，学(🙇)习机厂家和软件供应商可能需要承担传(⚾)播淫秽色情信息的责任，依据网络安全法、治安管理处罚法等相关法规，可对商家进行罚款、没(📼)收违法所得(🎤)、责(😘)令停产整顿等措施。

“孩子在玩游戏的那段时间，性格明显变差了。还学会了用老人的微信充值游戏，避免被人发现，还删掉了充值记录。”王凯说。

弹窗广告(⤵)背后的(⛴)利益

在网上(🌼)搜索“弹窗广告”等(🏡)关键词，能看到不少广告公司(🐿)的推广链接。

4月19日(🏚)，记者随机联系了(🤬)“重庆秒(⛱)客达广告有限公司”（以下简称秒客达）。

工商信息显示，秒客达成立于2018年5月25日，注(💋)册资本100万元(🎻)，经营范围包括设计、制作、代理、发布国内外广告；商务信息咨询；市场推广宣传等。

该公司工作人员告诉记者，投放渠道分为PC端和移动端，移动端主要针对手机、平板等设备(🛠)，投放效果较(🥞)好。“广告投放后，一条广告曝光量1000次，仅收费3元。”

记者表示自己要为一款色情软件(🐝)做推广，对方表示没问题。“你给个大概的广告(📊)内容，我们进行设计，也会规避风险。”该工作人员为记者发来一个案例，图片上是一名白衣服的女子，并配文“第一章：与香兰一起的幸福时光。”

对方向记者表示，该案例是一(🈚)款色情小说软件的广告，用户点进链接后可以试看，然后(🚨)就要求下载软件。

该工作人员告诉记者，这种广告的链接需要每天(❎)更换一次(🤐)，而且投放时间要集中在晚上。“这些平台的工作人员会在白(🎹)天审核，晚上只有用户投诉才会有产品风险，我们对页面做了很多封锁，同一IP地址的用户，广告只(⛔)能看到3次，超过3次访问，这个链接就会跳转成正常内容。”

某互联网公司从事(🏞)研发工作的工程(🧥)师易埃复告诉记者，按照秒客达工作人员描述的操作方法(👮)，如果用户(💒)要投诉，可能会因为IP地址访问次数受限，不能及时保存相关截图或录屏作为证据，取证困难。此外，这些广告公司还可能在投放广告时，便将监管部门的办公网址录入后台，使得执法人员无法从办公网址进入这些广告页面，以此躲避监管。

针对此类现象，2022年12月，中央网信办部(🈺)署开展的“清朗·移动互联网应用程序领域乱象整治”专项行动，全面整治各类应用程序弹窗多且难屏蔽的问题。重点整治弹窗页面设置虚假关(🚿)闭、跳转按钮，利用引人误解的内容(🐠)欺骗(🤧)、误导、(🤴)诱导用户点击或自行跳转至其他链接。

为促进互联网广告行业规范发展，国家市场监管总局修订发布《互联网广告管理办法》，对(⏲)弹窗广告、软文广告、直播推销等方面作出规定，新规将于今年5月1日起施行。

易埃复表示，由于(🙊)学习机厂商质量参差不齐，部分厂商为了降低成本，导致产品可能携带恶意软(🔜)件，从而导致弹窗广告频繁出现。部分无(🥖)良广告商为了获取更多(👀)收入，也会采(🚢)用违法手段插入弹窗广(🐚)告。此外，很多学习机提供了浏览器，用户可以进行无限制的网页访问，也可能会导致恶意软(⛔)件植入，进而诱发色情弹窗广告的出现。

从源头堵漏洞

学习机不止一次被曝出问题了。

2022年7月，针对小天才平板下载的部分游戏、漫画等App含有淫秽色情、血腥暴(⏳)力(🔨)内容的问题，北京市消费者协(🔟)会、(🍧)天津市消费(📑)者协会、河(🍟)北省消费者权(🐛)益保护委员会曾联合约谈广(🔂)东小天才科技有限公司。

在某投诉平台上，与学习机相关的投诉内容有2957条，大多与产品质量差、虚假宣传(🛹)相关。此外(🦄)，部分投诉信息显示，有孩子利用学习机下载游(🕕)戏并在其(🏋)中充值。

王维维表示(👴)，政府相关部门应加强对学习机市场的监管力度，加大行业准入门槛，严格审查产品质量和功能。同时，政府部门也应加强对不良内容的监管，采取相应措施打击违法网(🔀)站和恶意软件。

泰祺表示，政府应制定或更新相关产品投入市场的国家(➰)标准，加大针对未成年人的电子产品的监管与指导工(🌒)作，对不合格或不具备未成年人使用条件的(🔪)产品及时曝光并(🤴)处理，对未成年人电(💪)子产品的质量标准需要从严(📣)，形成对相关企业(🥋)、商家的威慑力。同时，教育、未检、公安等(🎧)政府部门(🈸)可以通过自身工作特征为未(👈)成年人使用电子产品中可能遇到的问题(🐈)开展预防教育工作。

2022年7月18日，中央网信办等(💆)部门组织开展为期两个月的专项行动，聚焦未成年人使用频率高的短视频直播类、社交类、学习类App、儿童智能设备等平台，其中特别提及将强化对专门供未成年人使用的智(🐭)能手表、智能音箱、平板电脑等智能设备信息的内容管理，排查(🔡)语音、视频等场景，全面清理违法不良信息。

泰祺认为，企业也要有社会责任感与使命感，建立用户反馈途径与产品改进机制，了解来自家庭、父母、孩子的真实体验及存在的风险问题(🥪)，从(🌀)企业研发源头规避对未成年人健康成长有破坏的漏洞。

（文中黄丽、(🌲)王凯、樊震(🗓)、易埃复(❔)均为化名(🍷)）

来源： 央广网

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