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马上评｜让无臂男子出示残疾证，“冷笑话”里透(🛷)着心酸

近期(🕉)，关于“无臂男子免费乘地(👬)铁被要求出示残疾证”一事，深受广大网友关注与热议。武(🍉)汉地铁称，现行规定需持相关证件核验后方可方便通行，会将此事转达至有关部门进行研究和(♉)探讨其可行性。

据掌闻(🚖)视讯报(⛩)道之视频(🥂)（时长仅01:06）显示：该无臂男士明显为残疾人，却因无法出示残疾证而据执勤人员要求败兴(🏻)而(😃)归。此看似讽刺，实(Ⓜ)则令人心痛(🔪)。武汉地铁的相關(🧘)作為，不(🌬)禁让网(🐤)友们表示疑惑：期待的关怀何在？

随着舆论(🌩)的激烈反响，武汉地铁做出诚挚道歉。虽然道歉解除了部分误解，但应把它视为改(🖇)善(🐤)的起点。在公共场(🏍)所设立无障碍设施，或(🌁)特别保留给残疾人的无障碍通道，皆是为了帮助他们解决特殊困难，确(🛩)保其正常出行权利及保障基本福利，彰显社会关怀。

那位先生虽失去双臂，但身体缺陷显而易见(📑)，作为残障人士，他显然不便携带和(🌫)出示(🐊)证件(🛐)。当前情况下，地铁工作人员应立即予以方便，而非死守规定，强行要求这位先生出示证件以核实其身份。

尽管视频中可见工作人员态度较为(😈)和善，拿规定当借口，难免反映出地铁运营管理过于刻板，缺乏人(📸)文关怀和对特殊群体的尊(🤭)重。

要求严格检查残疾证，出发点自然可以理解，但其该做的是便利，而非形成阻碍；残疾人本就行动不便，这可能给他们带来额外压力，堪称另一种形式的“特殊证明”。

这些操作不仅无法给予残疾人应有的权益，还可能导致他们感受到歧视。残疾人(🥞)本就是社会弱势群体，我们不仅应理解他们的困境，还要顾及他们的心灵感受。

不(🏓)仅地铁站，所有服务(🏝)机构均应认识到，改善服务并非只有调整死板规定，提高服务意识更为关键。让残(🏝)疾人能够顺利(😺)通过无障碍设施，不仅需要持续更新各类硬件设施，更为关(🥞)键的是，要以关爱心和人文关(🅾)怀为基础，助力打造一个人(🔯)性化、便捷、友善、包容的社会环境。

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