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电视、绘本一应俱全，老人无手机也能办成事，这里建起绿色防疫专区让无码变无忧

极目新闻记者 张吉晴

视频(💢)剪辑 赵鹏

通讯员 汤杰

实习生 李睿璇

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位于武汉市东西湖凌云路的东西湖政务中心，这里负责为市民提供多样的办证服务，随着疫情防控形式收紧，扫绿码、(💈)测温(💡)进(😖)入办(🔧)事大厅已经成为(💂)了常态化，作为人群密集(🌏)地，这里如何做好疫情防控？8月12日，极目新闻记者来到东西湖政务中心，发现这(💃)里(🔙)已经建起了办事市民可走“绿色防疫通道”，为孩子与老人等无手机人群提供了专门的办事通道，而在这里电视、绘本、积木等设施一应俱全，确保办事、防疫(🕶)两不误。

手部消毒(📊)机器人随(✍)处可见(🌐)

“您好，请扫码。”走入东西湖政务中心的广场，映入眼帘的就是蓝色(🛋)的大棚，市(🐳)民进入到大棚中进行扫码、测温后才能够进入到办事大厅。进入大厅就可以看到一处小盒子，“这里就是我们的消毒机器人了。”大厅引导人员上前介绍说，别看这个机器人身材不大，但是只要将手掌伸入到机器下，就能自动喷洒出消毒水，不用进行接触就能完成手部消毒。

随后极目新闻记者进入到一楼的不动产办理区域，这里在(😳)等候区设置有多台消毒机器人，办事市民首先拿到(🚋)排队号码后可以在等候区等候，“现在我们都会引导办事市民进行网上(🌨)申办。”引导(🚧)人员介绍说。记者在现场还看到，等(♑)候区域不远处设置有电脑自助区域，办事市民可以在这里免费进行上网申报与(💈)打印，酒精、(〽)免洗消毒液等消毒物品也放在该区域供市(👑)民使用(🧟)。

办事市民无手机可走绿色通道

办事(💘)市民其中有不少老年(⛱)人，也有带着孩子的家长，老年(🕙)人不会用手机；孩子没手机，对于这(❓)类人群该怎么办？“现在我们建起了绿色防疫通道，及时无法出示健康码，也能办成事。”政务中心大厅总服务台工作人员付嘉琪(🈯)介绍说。

原来在正对政务中心入口处，有一处常闭式侧门，门口贴着“绿色防疫专区”字样。

遇到(🐂)没(🦂)有智能手机、无法出示健康码的办事人员，政务大厅门口的安保人员会为其完成体温(👏)测量后，带往“绿色防疫专区”。

市民唐祝秀就和老(💣)伴带着四岁的小孙女来办事大厅办理房产解压业务，“孩子爸妈要上班，我们平时(🌞)去哪里都带着她(🚶)，这不今天来办理事务也带着，我老伴自己(💨)进入到大厅办理业务去了。”唐祝秀告诉极目新闻记者，此前她还(❓)担心孩子没有手机，出示不了健康(🔭)码，祖孙二人没地儿去，现在可以好了进入到绿(💃)色防疫专区，孩子能玩积木，自己也能歇歇脚。

极目新闻记(🈚)者在现场观察到，“绿色防疫专区”与办事大厅完全隔离(📊)，放置有两排座椅(💂)、饮水机、积木、绘本、电视等物品。进入该区域，首先需出示身份证，完成个人信息登记，然后告知现场的礼仪引(➡)导人员自己欲办理的事项，再由礼仪引导人员联系相关业务工作人员来到专区办理(🗾)。

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