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电视、绘本一应俱全，老人无手机也(🌯)能办成(🔜)事，这里建起绿色防疫专区让无码变(🏖)无忧

极目新闻记者 张吉晴

视频剪辑 赵鹏

通讯员 汤杰(🍯)

实习生 李睿璇

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位于武汉市东西湖凌云路的东西湖政务中心，这里负责为市民提供多样的办证服务，随着疫情防控形式收紧，扫绿码、测温进入办事大厅已经成(🏦)为(👍)了常态化，作为人群密集地，这里如何做(🌟)好疫情防控？8月12日，极目新闻记者来到东西湖政务中心，发现这里(💴)已经建起了办事市民可走“绿色防疫通道”，为孩子与老人等(📮)无手机人群提供了专门的办事通道，而在这里电视、绘(🍡)本、积(🍩)木等设(🚞)施一应俱全，确保办事、防疫两不误。

手部消毒机器人随处可见

“您好，请扫码。”走入东(🎭)西湖政务(🔵)中心的广场，映入眼帘的就是蓝色的大棚，市民进入到大棚中进行扫码、测温后才能够进入到办事大厅。进入大厅就可以看到一处小盒子，“这里就是我们的消毒机器人了。”大厅引导人员上前介绍说，别看这个机器人身材不大，但是只要将手掌伸(🐪)入到机器下，就能自动喷洒(🎵)出消毒水，不用进行接触就能完成手部消毒。

随后极目新闻记者进入到一楼的不动产办理区域，这里在等候区设置有多台消毒(🔵)机器人，办事市民首先拿到排队号码后可以在(🌔)等候区等候，“现在我们都(🥟)会引导办事市民进行网上申办。”引导人员(🧀)介绍说(🚺)。记者在现场(📨)还看到，等候区域不远处设置有电脑自助区域，办(🌸)事市民可以在这里免费进行上(🐳)网(📴)申报与打印，酒精、免洗消毒液等消毒物品也放在该区域(👇)供市民使用。

办事市民无手机可走绿色通道

办事市民其中有(😳)不少老年人，也有带着孩子的家(🚀)长，老年人不会用手机；孩子没手机，对于这类人群该(🎍)怎么办？(🔰)“现在我们建起了绿色(👄)防疫通道，及(🏽)时无法出示健康码，也能办成事。”政务中心大厅总服务(🦑)台工作人员付嘉琪介绍说。

原来在正对政务中心入口处，有一(🔠)处常闭式侧门，门口贴着“绿(📅)色防疫专区”字样。

遇到没有智能手机、无法出示健康码的办事人员，政务大厅门口的安保人(📹)员会为(🚏)其完成体温测(🏃)量后，带往“绿色防疫专区”。

市民唐祝秀就和(🍕)老伴带着四岁的小孙女来办(🏀)事大厅办理房产解(🥩)压业务，“孩子爸妈要上班，我们(🔳)平时去哪里都带着她，这不今天来办理事务也带着，我老伴自己进入到大厅办理业务去了。”唐祝秀告诉极目新闻记者，此前她还担心孩子没有手机，出示不了健康码，祖孙二人没地儿去，现在可以好了进入到绿色防疫专区，孩子能玩积木，自己也能歇(👦)歇脚。

极目新闻记者在现场观察到，“绿色防疫专区”与办事大厅完全隔离，放置有两排座椅、饮水机、积木、绘本、电视等物品。进入该区域，首先(🥧)需出示身(👡)份证，完成个人信息登记，然后告知现场的礼仪引导人员自己欲(🤞)办理的事项，再由礼仪引导人员联系相关业务工作人员来到专区办理。

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