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电视、绘本一应俱全，老人无手机也能办成事(🎢)，这里建起绿色防疫专区让无码变无忧

极目(🎪)新闻记者 张吉晴

视频剪辑 赵鹏

通讯员 汤杰

实习生 李睿璇

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位于武汉市东西湖凌云路的东西湖政务中心，这里负责(🅾)为市民(📽)提供多样的办证服(🎣)务，随着疫(😲)情防控形式收紧，扫绿码、测(🕰)温进入办事大厅已(🍸)经成为了常态化，作为人群密集地，这里(🧑)如何做好疫情防控？8月12日，极目新闻记者来到东西湖政务中心，发现这(👶)里已经建起了办事市(😎)民可走“绿色防疫通道”，为孩子与老人等无手机人群提供(🍢)了专门的办事通道(🏢)，而在这里电视、绘本、积(🧟)木等设施一应俱全，确保办事、防疫两不误。

手部消毒机器人随处可见

“您好，请扫码。”走入东西湖政务中心(💿)的广场，映入眼帘的就是蓝色的大棚，市民进入到大棚中进行扫码、测温(👕)后才能够进入到办事大厅。进入大厅就可以看到一(🌻)处小(🛑)盒子(🐌)，“这里就是我们的消毒机(🎞)器人(🌖)了。”大厅引导人员(🙂)上前介绍说，别看这个机器人身材(🐔)不大，但是只要将手掌伸入到机器下，就能自动喷洒出消毒水，不用进行接(👲)触就能完成手部消毒。

随后极目新闻记者进入到一楼的不动产办理区域，这里在等候区设置有多台消毒机器人(❗)，办事市民首先拿到排队号码后可以在等候区等候，“现在我们都会引导办(🏇)事市民进行网上申办(🔍)。”引导人员介(🦆)绍说。记者在现场还看到，等候区域不远处设置有电脑自助区域，办事市民可以在这里免费进行上网(🆓)申报与打印，酒精、免(🏡)洗消毒液等消毒物品也放在该区域供市民使用。

办事市民无手机可走绿色通道

办事市民其中有不少老年人，也有带着孩子的家长，老年人不会用手机；孩子没手机，对于这类人群该怎么办？“现在我(♑)们建起了绿色防疫通道，及时无法出示健康码，也能办成事。”政务中心大厅总服务(🐦)台工作人员付嘉琪介绍说。

原来在正对政务中心入口处，有一处常闭式侧门，门口贴着“绿色防疫专区”字样。

遇到没有智能手机、无(🖱)法出示健康码的办事人员，政务大厅(😱)门口的安保人员会(🐯)为其完成体温测量后，带往“绿色防疫专区”。

市民唐祝秀就(🥃)和老伴带(🛐)着四岁的小孙女来办事大厅办理房产解压业务，“孩子爸妈要上班，我们(🙋)平时去哪里都带着她，这不今(❎)天来办理事(🗞)务也带着，我老伴自己进入到大厅办(🥅)理业务去了。”唐祝秀告诉极目新闻记者，此(💝)前她还担心孩子没有手机，出示不了健康码，祖孙二人没地儿去，现在可以好了进入到绿色防疫专区，孩子能玩积木，自己也能歇歇脚。

极目新闻记者在现场观察到，“绿色防疫专区”与办事大厅完全隔(🕡)离，放置有两排座(🐂)椅、饮水机、积木、(🎟)绘本、电(🤓)视等物品。进入该区域，首先需出示身份证，完成个人信息登记，然后告知现场的礼仪引导人员自己欲(🤑)办理的事项，再由礼仪引导人员联系相关业务工作人员来到专区办(⌛)理。

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