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暗(🕵)藏学习机里的“毒软件”：涉黄、(🌵)涉赌、充值游戏

央广网北京4月23日消(🥄)息（记者 刘经宇）2022年9月，湖北的黄丽女士花费4380元为女儿购置了一款名为“书童派-黑科技提分神器2代”的(♒)学习机。

仅一(👥)个月后，黄丽在学习机内发现了(🍟)三款陌生软件，打开软件后，看到页面竟是些色情影片，画面粗(💏)俗不堪。女儿告诉黄丽，这些软件是在(🚕)使用(🈺)浏览器的过程中，出现了弹窗广告，误触后下载的软件。“书童派”的客服人员对黄丽表示，孩子可能在(🤔)使用过程中下载了某些第三方软件，这些软件携带了色情软件的弹窗广告。

近日，央广网调查发现，孩子在使用部分学习机时，会因跳转、弹窗等形式误下载涉(👧)黄、涉赌和游戏软件，而家长用(😣)来(🐦)监控孩子使用的“家长管控模式”，也会被孩子轻易破解，将学习机变为游戏机。有广告公司称，他们通过跳转、弹窗广告等形式，可以推广色情软件，一条广告曝光量1000次，仅收费3元。

实际上，《中(🤝)华人(🤔)民共和国未成年人保护法》第六十九条和第七十四条明确指出，智能终端产品的制造者、销售(🥝)者应当在(🐽)产品上安装未成年人网络保护软件，或者以显著方式告知用户未成年人(🐀)网络保护软件(🤟)的安装渠道和方法。以未成年(🌺)人为服务对象的在线教育网络产品和服(🤵)务，不得插(🕌)入网络游戏链接，不得推送广告等与教学无关的信息。

色情(♋)软件暗藏学习机

“这件事对我冲击太大了，只要想(🥟)起来就会彻(😊)夜难眠(💲)。”事情已过半(💋)年时间，黄(💇)丽还感到后怕。

这款学习机是黄丽从某直播平(😡)台购买的。黄丽介绍，她和主播在(🤡)直播间沟通时，对(👌)方表示这款(🔤)学习机只能下载(🎠)学习相关的内容，不具备正常上网功能。下单后，客服人员给黄丽发了一段31秒的“家长管控(🍣)模式”教程，介绍了如何用微(🏥)信(🙉)绑定学习机来达到管控效果，由于介绍简单，她并没有绑定该功能。

“现(🍲)在我都想不明白，学习机怎么会有色情软件？”黄丽说，她(📄)发现学习机里(🚡)面有色情软件后，立即联系了“书童派(🙄)”的客服人员，对方也表示非常震(🌹)惊，怀疑是孩子在使用过程中下(❤)载了某些第三方软件(🧘)，这些软件携带了色情软件的弹窗广告。

4月21日，“书童派”的客服人员告诉记者，当时黄女士在发现学(🛥)习机出现色情软件后和自己有过沟通。“技术人员(🕞)从后台看到，孩子知道‘家长管控模式’的密码后下载了第三方软(💰)件，然后出现弹窗广(🦇)告。我们从后台能看到用户有主动搜索这些网站的痕迹。”

黄丽提供的视频(🍙)显示，学习机开机后，确实出现了某资讯平台的弹窗信息。

记者打开黄丽女儿的学习机后发现，首页是各种学习(😕)软件和学科知识，第二页分为严选市场（(🌷)软件商店）、家长管控、我的应用、工具和个人中(👅)心五个功能区(🐒)。其中，在应用菜单页面共有四款软件，一个是百度浏(😰)览器，其余三个均为色情软件。

记者分别点击香蕉视频、黄瓜视频和萝卜视频，三个软件首先弹出的是赌博软件推荐广告，点击后直接跳转到下载页面。关闭广告后，软件主页上便是各类(🎊)色情影片，这些影片均显示需要充值会员才可观看，否则只能试看。在充值页面中，充值金额从30元至500元不等。

山东省妇女儿童工作委员会智库专家、(🍗)共青团山东(🔈)省委特聘心理督导专家泰祺表示，未成(🚛)年人如果在成长过程(🌴)中过早浏览(🏘)色情影片，会让孩子觉得既害怕又刺激，让孩子身心产生应激和压力反应，直接影响到睡眠、(🤖)饮食等各个方面，对学习方面的(👙)影响最大。同时，由于性教育不足，很容易让孩子产生模仿行为。

泰祺还表(🚌)示，很多漫画和小说也会有一些色情画面的描(🎟)写。对很(🎧)多家长来说，孩(🛷)子没有用学习机打游戏，只是看漫画、小说，就放松了警惕，但这些隐性内容也会对孩子的成长产生负面影响，同样需要(🈷)被关注。

4月15日，记者通过“书童派”直播账号添加了一(🐆)名客服人员，对方表示学习机需要下载学习资料，所以可以联网。“我再给你强调一下，学习机只能用来学习，不能拿来打游戏，孩子根本做不了其他事情。”该客服人员说。

随后，这名客服人员给记者发来一段两分钟的“家长(🏣)管控模式”教程视频。按照视频介绍，家长在(🔂)绑定该功能后，可以随时在微信上限制孩子(🎨)使用学习(🙎)机的软件和下载。但是，视频中也提及“这是一款开放性比较强的设备”。

失控的“家长管控模式”

同黄丽一样(🌑)，广东王凯给孩子购买的学习机也有“家(🚧)长管控模式”。因常(🧦)年在外打工，王凯夫妇担心家中老人无法为孩子辅导功(🏂)课，便给孩子购置了一款小霸王学习机。

直到2022年，王凯接到妹妹的电话，才得知孩子竟然用学习机玩游戏，而且已经充值了近2000元。

王凯第一时间就联系了小霸王(🕵)的客服人员，按照对方发来的教程绑定了“家(📯)长管控模式”。“我以为这样就放心了，没过两天，发现孩子仍然可以随意刷视频、打游戏。”王凯说，几番追问后，孩(🚈)子承认只要将学习机设置为低电量模式，管控模式便失效了。

王凯告(🤞)诉记者，他以为这就是一款学(🛴)习机，只能查看学习资料。没想到的(🔘)是，即使(👴)启用了“家长管控模式”，孩子竟然也能以这么简单的方式破解掉，而小霸王的工程师也没能提供进一步的解决方案。

家长樊(🍛)震也遇到(🌴)了类(💊)似的情况。他给孩子购(🔕)置的作业帮学习机明明没(😔)有装载浏(😡)览器，孩子竟能浏览网页。“问孩(🍣)子后，我(🧘)才知道学习机安装了(🎾)一款输入法，这个输入法可以跳转到浏览器页面。”根据作业帮客服人员提供(🤦)的教程，樊震把输入法关闭了，但孩子依旧可以(📼)在学习机上网。

樊震提供的(😗)视频显示，孩子在使用某款作文软件时，只需(🙈)长按几个文字，就会出现复制、分享、全选、网页搜索几个功能，点击网页搜索，便自动跳转到浏览器页面，然后学习机就可以上网、下载(⛓)游戏。

北京市中闻律师事务所王维维律师认为，如果学习机的系统不完善，导致孩子可以破解“家长管控模式”，学习机厂家要(🎯)承担产品质量问题的责任。依据产品质量法等相关法规，消费者可以(💜)要求赔偿损失或退换货。如果学习机或软件出现弹窗广告，导致孩子下载了成人(🏻)色情软件或接触黄色信息，学习机厂家和软件供应商可能需要承担传播淫秽色情信息的责任，依据网(🗨)络(🆙)安全法、治安管理处罚法等相关法规，可对商家进行罚款、没收违法所(🕑)得、责令停产整顿等措施。

“孩子在玩(🏌)游戏的那段时(🐷)间，性格明显变差了(🗺)。还学会了用老人(🎲)的微信充(⚪)值游戏，避免被人发现，还删掉了充值记录。”王凯说。

弹窗广告背后的利(🔀)益

在网上搜索“弹窗广告”等关键词，能看到不少广告公司的推广链接。

4月19日，记者随机联系了“重庆秒客达广(🚮)告有限公司”（以下简称(🔣)秒客达）。

工商信息显示，秒客达成立于2018年5月25日，注(🕯)册资本100万元，经营范(🙈)围包括设(🐔)计(⤵)、制作、代理、发布国内外广告；商务信息咨询(🤜)；市场推广宣传等。

该公司工作人员告诉记者，投放渠道分为PC端和移动端，移动端主(📢)要针对手机、平板等设备，投放效(🍺)果较好。“广告投放后，一条广告曝光量1000次，仅收费3元。”

记者表示自己要为一款色情软件做推广，对方表示没问题。“你给个大概的广告内容，我们进(🧀)行设计，也(🎇)会规避风险。”该(🧚)工作人员为记者发来一个案例，图片上是一名白衣服的女子，并配文“第一章：与香兰一起的幸福时光。”

对方向记者表示，该案例是一款色情小说软件的广告，用户点进链接后可以试看，然后就要求下载软件。

该(😦)工作人员(🦃)告诉记者，这种广告的链接需要每天更换一次，而且投放时间要集中在晚上。“这些平台的工作人员会在白天审核，晚上只有用(🌫)户投诉才会有产品风险，我们对页面(🏒)做了很多封锁，同一IP地(🧑)址的(🔼)用户，广告只能看到(🍋)3次，超过3次访问，这(⛎)个链接就会跳转(〰)成正常内容。”

某互联网公司从事研发工作的工程师易埃复告诉记(👗)者，按照秒客达工作人员描(🎄)述的(✴)操作方法，如果用户要投诉，可(💎)能会因为IP地址访问次数受限，不能及时保存相关截(🥘)图或录屏作为证(🕢)据，取证困难。此外，这些广告公司还可能在投放广告时，便将监管部门的办公网址录入后台，使得执法人员无法从(🌊)办公网址进(💅)入这些广告页面，以此躲避监管。

针对此(🏰)类现象，2022年12月，中央网信办部署开展的“清朗·移动互(💗)联网应用程序领域乱象整治”专项行动，全面(🔇)整治各类应用程序弹窗多且难屏蔽的(🍲)问题。重点整治弹窗页面设置虚假关闭、跳转按钮，利用引人误解(🗃)的内容欺骗、误导、诱导(🍴)用户点击或自行跳转至其他链(🖲)接。

为促进互联网广告行业规范发展，国家市场监管总局修订发布《互联网广告管理办法》，对弹窗广告、软文广告、直播推销(📮)等方面作出规定，新规将于今年5月1日起施行。

易埃复表示，由于学习机厂商质(📫)量参差不齐，部分厂商为了降低成本，导致产品可(📵)能携带恶(🏙)意软件，从而导致弹窗广告频繁出现。部分无良广告商为了获取更多收入，也会采(🔍)用违法手段插入弹窗广告。此外，很多学习机提供了浏览器，用户可(🕚)以进行无限制的网页访问，也可能会导致恶意软件植入，进而诱发色情弹窗广告的出现。

从源头堵漏洞

学习机不止一次被曝(🎆)出问题了。

2022年7月(🙏)，针对小天才平板(😑)下载的部分游戏、漫画等App含有淫秽(🐳)色情、血腥暴(📝)力内容的问题，北京市消(❕)费者(💔)协会、天津市消费者协会、河北省消(💜)费(🥛)者权益保护委员会曾联合约谈广东小天(📗)才科技有限公司。

在某投诉平台上，与学习机相关的投诉内容(🏉)有2957条，大多与产品质量差、虚假宣传相关。此外，部分投诉信息显示，有孩子利用学习(⭐)机下载游戏并在其中充值。

王维维表示，政府相关部门应加强对学习机市场(🥟)的监管力度，加大行业准入门槛，严格审查产品质量和功能(👧)。同时，政府部门也应加强对不良内容的监(💖)管，采取相(🙃)应措施打击违法(🔸)网站和恶意软件。

泰祺表示，政府应制定或更新相关产品投入市场的国家标准，加大针对未成年人的电子产品的监管与指导工(☕)作，对不合格或不具备未(🌶)成年人使用条件的产品及时曝光(🔂)并处理，对未成年人电子产品的质量标准需要从严(😂)，形成对相关企业、商家的威慑力。同时，教育、未检、公安等政府部门(🉐)可以通过自身工作特征为未(⬛)成年人使用电子产品中可能遇到的问题开展预防教育工(🕦)作。

2022年7月18日，中央网信办等部门组织开展为期(🍳)两个月的专项行动，聚焦未成年人使用(⏫)频率高的短视频直播类、社交类、学习类(🈚)App、儿童智能设备等平台，其中特别提及将强化对专门供未成年人使用的智能手表、智能音箱、平板电脑等智能设备信息的内容管理，排查语音、视频等(✏)场景，全面清(🎦)理违法不良信息。

泰祺认为，企业也要有社会责任感与使命感，建立用户反馈途径(🍿)与产品改进机制，了解来自家庭、父母、(🆙)孩子(⚓)的真实体验及存在的风险问题，从企业研发源头规避对未(🏀)成年人健康成长有破(👀)坏的漏洞。

（文中黄丽、王凯、樊震(💰)、易埃复均为化名）

来源： 央广网

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