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电视、绘本一应俱全，老人无手机也能办成事，这里建起绿色防疫专(💯)区让无(🧒)码变无忧

极目新闻记(💅)者 张吉晴

视频剪辑 赵鹏

通讯员 汤杰

实习生 李睿璇

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位于武汉市东西湖凌云路的东西湖政务中心(🤶)，这里负责为市民提供多(🛃)样的办(🌉)证服务，随着疫情防控形式收紧，扫绿码、测温进(🥔)入(🥒)办事大厅已经成为了常(🔋)态化，作为(🌐)人群密集地，这里如何做好疫情防控(🎅)？8月12日，极目新闻记者(⭐)来到东西湖政务中心，发现这里已经建起了办事市民可走“绿色防疫通(📮)道”，为孩子与老人等无手机人群提供了专门的办事通道，而在这里电视、绘本、(🤫)积木等设施一应俱全，确保办事、防疫两不误。

手部消毒机器人随处可见

“您好(🈹)，请扫码。”走入东西湖政务中心的广场，映入眼帘的就是蓝色的大棚，市民进入到大棚中(🎒)进行扫码、测温后才能(💆)够进入到办事大厅。进入大厅就可以看到一处小盒子，“这(🌗)里就是我们的消毒机器(☔)人了(🈸)。”大厅引导人员上前介(🔥)绍(👃)说，别看这个机器人(🌂)身材不大，但是只要将手掌伸入到机器下，就(🎨)能自动喷洒出消毒水，不用进行接触就能完成手部消毒。

随后极目新闻记者进入到一楼的不动产办理区域，这里在等候区设置有多台消毒(🔪)机器(⛑)人，办事市民首先拿(📿)到排队号码后可以在等候区等候，“现在我们都会引导办事市民进行网上申办。”引导人员介绍说。记者在现场还看到，等候区域不远处设置有电脑自助区域，办事市(🥘)民可(🐣)以在这里免费进行上网申报与打印，酒精、免洗消毒(🏬)液等消毒物品(🐛)也放(🛠)在该区域供市民使用。

办事市民无手机可走绿色通道

办事市民其中有(🍾)不少老年人，也有带着孩子的家长，老年人不会用手机；孩子没手机，对于这类人群该怎么办？“现在我们建起了绿色防疫通道，及(🥡)时无法出示健康码，也能(🏦)办成事。”政务中心大(🐙)厅总服务台工作人员付嘉琪介绍说。

原来在(🚄)正对政务中心入口处，有一处常闭式侧门，门口贴着“绿色防疫专(🚧)区”字样。

遇到没有智能手机、无法出示健康码的办事人员，政务大厅门口(🐊)的安保人员会为其完成体温测量后，带往“绿色防疫专区”。

市民唐祝秀就和老伴带着四岁的小孙女来办事大厅办理房(🍗)产解压业务，“孩子爸妈要上班，我们平时去哪里(🏣)都带着她，这不(🚑)今天来办理事务也带着，我老伴自己进入到大厅办理业务去了(🕚)。”唐祝秀告诉极目(🍰)新闻记者，此前她还担心(🌯)孩(😩)子没有手机，出示不了健康码，祖孙二人没地儿去(🎖)，现在可以好了进入到绿色防疫专区，孩子能玩积木，自己也能歇歇脚。

极目新闻记者在现场(🌁)观察(➿)到，“绿色防疫专区”与办事大厅完全隔离，放置有两排座椅、饮水机、积木、绘本、电视等物品。进入该区域，首先需出示身份证，完成个人信息登记，然后告知现场的礼仪引(🐀)导人员自己欲办理的事项，再由礼(🦖)仪引导人员联系相关业务工作人员来到专区办理。

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