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电视、绘本(🌸)一应俱全，老人无手机也能办成事，这里建起绿色(🤚)防疫专区让无码变无忧

极目新闻记者 张吉晴

视频剪辑 赵鹏

通(🔦)讯员 汤杰

实习生 李睿璇

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位于武汉市东西湖凌云路的(🌹)东西湖(🤚)政务中心，这里负责为市民提供多样的办证服务，随着疫情防控形式收紧，扫绿码、测温进入办事大(📚)厅已经成为了常态化，作为人群(😧)密集地，这里如何做好疫情防控？8月12日，极目新闻记者来到东西湖政务(💷)中心，发现这(🍦)里已经建起了办事市民可走“绿色防疫(🌚)通道”，为(🥇)孩子与(😠)老(🔭)人等无手机人群提供了专门的办事通道，而在这里电视、绘本、积木等设施一应俱全，确保办事、防疫两不误。

手部消毒机器人随处可见

“您好，请扫码。”走入东西(🌒)湖政务中心的广场，映入(🕝)眼帘的就是蓝色(🏻)的大棚，市民进(🤰)入到(🛵)大(🙍)棚中进行扫码、测温后才能够进入到办事大(😁)厅。进入大厅就可以看到一(🌆)处小盒子，“这里就是我们的消毒机器人了。”大厅引导人员上(🌃)前介绍说，别看这个机器人身材不大，但是只要将手掌伸(⛓)入到机器下，就能自动喷(🆙)洒出消毒水，不用进行接触就能完成手部消毒。

随后极目新闻记(🍡)者进入到一楼的不动产办理区域，这里在等候区设置有多台消毒机器人，办事市民首先拿到排队号码后可以在等候区等候，“现在我们都会引导办事市民进行网上申办。”引导人(🤓)员介(😝)绍说。记者在现场还看到，等候区域不远处设置(🤼)有电脑自助区域，办事市(🎛)民可以在这里免费进行上网申报与打印，酒精、免洗消毒液等消毒物品也放在该区域供市民使用。

办事市民无手机(🏨)可走绿色通道

办事(🚡)市民其中(㊗)有不少老年人，也有带着孩子的家(⛽)长，老年人不会用手机；孩子没手机，对于这类人群该怎么办？“现在我们建起了绿色防疫通道，及时无法出示健康码(✒)，也(🦁)能办成事。”政务中心大厅总服务台工作人员付嘉琪介绍说。

原来在正(🤨)对政务中心入口处，有一处常闭式侧门，门口贴着“绿色防疫专区”字样。

遇到没有智能手机、无法出示健康码的办事人员，政务大厅门口的安保人员会为其完成体温测量后，带往“绿色防疫专区”。

市民唐祝秀就和老伴带着四岁的(👿)小孙女来办事大厅办理房产解压业务，“孩子爸妈要上班，我们平时去哪里都带着她，这不今天来办理事务也带着，我(🐑)老伴自己进入到大厅办理业务去了。”唐祝秀告诉极目新闻记者，此前她还担心孩子没有手机(🈳)，出示不了健康码，祖孙二人没地儿去，现(💌)在可以好了进入到绿色防疫专区，孩子能玩积木，自己也能歇歇脚。

极目新闻记者在现场观(🤔)察(🏛)到，“绿色防(🌍)疫(🎍)专区”与办事大厅完全隔离，放置有两排座椅、饮水机、积木、绘本、电视等物品。进入该区域，首先需出示身份证，完成个人信息登记，然后告知现场的礼仪引导人员自己欲办理的事项，再由礼仪引导人员联系相关业务工(🤮)作人(😻)员来到专区办理。

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