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电视、绘本一应俱全，老人无手机也能办成事，这里建起绿色防疫专区让无码变无忧

极目新闻记者 张吉晴

视(😮)频剪辑 赵鹏

通讯员 汤杰

实习生 李睿璇

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位于武汉市东西(👪)湖凌云路的东西湖政务中心，这里负责为市民提供多样的办证服务，随着疫情防控形式收紧，扫绿码、测温进入办事(🕔)大厅已经成为了常态(🗯)化，作为人群密集地，这里如何做好疫情防控(🍭)？8月12日，极目新闻记者来到东西湖政务中心，发现这里已经建起了办事市民可走“绿色防疫通道(🤩)”，为孩子与老人等无手机人群提供了专门的办事通道，而在这里电视、绘本、积木等设施一应俱全，确保办事、防疫两不误。

手部消毒机器人随处可见

“您好，请扫码。”走入东西湖政务中心的广场，映入眼(⬅)帘的就是蓝色的大棚，市民进入到大棚中进行扫码、测温后才(Ⓜ)能够进入到办事大厅。进入大厅就可以看到一处小盒子，“这里就是我们的(⛺)消毒机(💌)器人了。”大厅引导人员(😞)上(🎿)前介绍说，别看这个机器人身材不大，但是只要将手掌伸入到机器下，就(💖)能自动喷洒出消毒水，不用进行接触就能完成手部消毒。

随后极目新闻记(⏸)者进入到一楼的不动产办(🐑)理区域，这里在等候区设置有多(🤷)台消毒机器人，办事市民首先拿到排队号码后可以在等候区等候，“现在我们都会引导办事市民进行网上申办。”引导人员介绍说。记者在(🚔)现场还看到，等候区域不远处设置有电脑自助区域，办事(😏)市民可以在这里免费进(💀)行上网申报与打印，酒精、免洗消(🧒)毒液等消毒物品也放在该区域供市民使用。

办事(🐭)市民无手机可走绿色通道

办事市民其中有不少老年人，也有(➡)带着孩子的家长，老年人不会用手机；孩子没手机，对于这类人群该怎么办？“现在我们建起了绿色防疫通道，及时无法出示健(🏗)康码，也能办成事。”政务中心大厅总服务台工作人员付嘉(🛅)琪介绍说。

原来在(📑)正对政务中心入口处，有一处常闭式侧门，门口贴着“绿色防疫专(❗)区”字样。

遇到(😔)没有智(👛)能手机、无法出示健(✳)康码的办事人员(👸)，政务大(🌅)厅门(😑)口的安保人员会为其完成体温测量后，带往“绿色防疫专区”。

市民唐祝秀就和老伴带着四岁的小孙女来办事大厅办理房产解压业务，“孩子爸妈要上班，我们平时(📐)去哪里都带着她，这(🚦)不今天来(📁)办理事务也带着(⏩)，我老伴自(🔧)己进入到大厅办理业务去了。”唐祝秀(😿)告诉极(🎰)目(🛍)新闻(🏆)记者，此前她还(📨)担心孩子没有手机，出示不了健康码，祖孙二人没地儿去，现在可以好了进入到绿色防疫专区，孩子能玩积木，自己也能歇歇脚。

极目新闻记者在现场观察(🔝)到，“绿色防疫专区”与办事(🤠)大厅完全隔离，放置有两排座椅、饮水机、积(💭)木、绘本、电视等物品。进入该区域，首先需出示身份证，完成个(🕉)人(🐈)信息登记，然后告(🥣)知现场的礼仪引导人员自己欲办理的事项，再由礼仪引导(💴)人员联系相(🎷)关业务工作人员来(🔳)到专区办理。

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