《中国熟妇人妻xxxxxhd》

记者探访：济宁商场服装店试衣间是啥样？

制图/李默文

东方圣城网讯 （见习记者 高晓彬 陈珍(🍆)）舒(🐭)适隐秘的空间、直观可视的体验，实体服装店可试穿的优势在网购平台冲击下愈发凸显。然而，看似不起(💜)眼的试(📫)衣(👔)间却因北京三里屯优衣库事件而引发诸多关注。那么，我市各类服装店的(🛵)试衣间能否令消费者(🔄)满意呢？近日，记者通过体验市区多家大型商场和沿街服装店发现，这些(🧜)店内(😒)的试衣间可谓是五花八门，既有一帘遮羞的简易式，又有一应俱全的高档式，不少消(💝)费者在赞扬高(🥟)档试衣间贴心的同时也在(🖱)质疑简易试衣间的不尽如人意。

简易试衣间

试衣环境令人忧，顾客隐私易暴露

昨天上午，记者先后走访了太白楼中(🌀)路、琵(😈)琶山路、金宇路上的多家大型商(🔚)场以及处在海关路、核桃园、地下商城内的自营服装店发现，大型商场里的试衣间管理比较到位，但自营服装店里的试衣间普遍存在设(📟)置简易不严实、易走光等问题。

记者在核桃园路一家沿街自营(🔪)服装店内看到，店内悬(👿)挂着各式各样的(🚉)女装，找来找去却找(😅)不(⛷)到试衣间在哪。随后，记者在店内一角落(📽)看到一(🐄)处用木板、布帘、绳子、铁圈围起的独立空间，据店主介绍，这里便是顾客试衣服的地方。记者观察(🔆)发现，布帘无法完全挡(🖼)住里面的空间。

“整个(🎾)店铺就这么大点地(🧑)方，挂衣服都不够(💻)用，就别(⛷)再提试衣间了。你要想试这件衣服，我给你拉上帘子就行(🐄)，外面肯定看不到，就是地方小点。”当被问及为(🍶)何没有试衣间时，店主回答说。随后，店主从(🤽)穿衣镜(🌗)后面拉出一个花布帘子，围着记者身体绕(⚓)了一圈后向上拽住帘子。“来我们这里的人都这样试，况且店里都是(🎬)女的(🦍)，你也别害怕。如果碰上更高的人试衣服，我就踩(🐢)着凳子拉(🛤)帘子，一点问题都没有。”看记者有些犹豫，店主打包票说。

由于天气炎热店内没有空调，记者在(🌑)布帘后面穿到一半时就已经满头大汗了(🌜)。正在这时，记者听到一对情侣走进(🥁)店内挑选衣服，店主想去招呼新客人，手一松，布帘差点滑落(🐅)，记者险些走光。

“我试衣服的时候正好赶上店里试衣间的(🥗)门销坏了，门是弹簧的，插不住就只能让老板在外面顶着门。”市(✅)民陈小姐在(🎙)海关路上一(🤠)家服装店里试衣服时也遇到了类似的尴尬场面。“总觉得让男老(🚼)板在外面守着有点难为情，但是不让他看着，又没法换衣服。”陈小姐说。

和陈小姐有相(🐺)同遭遇的人不在少数，半个月前，张女士在秀水城一家内衣店里购物，选中(🐗)一款内衣后，在导购员的陪同下(💡)，前往(🏾)试衣间试衣。“我在试衣间里把上衣脱到一半(🌕)时，衣服被内衣带缠住了，脱得有(😳)些费劲。守在门外的导购员(🍾)问(👞)我要不要帮(📃)忙。我觉得有些诧异，难道她在外面能看(🌤)到(🚢)试衣间里面？”听到导购员这么说，张(🌇)女士便穿好衣服从试衣间里走了出来(📹)。当她站在试衣间外向里看时发现(❗)，该试衣间门帘透明度很高，稍微走近一点就能看到里(🌌)面。

此外，多数自营店试衣间都存在挂衣钩、镜子、温馨提示语、门栓等(🕢)设施短缺的情况，同时，部分试衣间卫生(🗯)条件差、空间狭小、男女混用，容易丢失物(✅)品，一些试衣间还兼作储物间。在太白(📐)中路地下商场的一家女装试衣间内，除堆放有一人多高的货物外，还摆放着扫帚、拖把和快递等物件。记者选了两件衣服试穿(🚬)，在不到2平方米的狭窄空间里，为了避免碰到这些物品，记者站(🍮)在里面试衣不得不小心翼翼，动作幅度稍大便会撞到墙壁。

高档试衣间

内部设施多处细节体现人性化

之后，记者又在太白中路、琵琶山路上的多家大型商场体验发现，尽管(🍳)商场试衣间未必都能做得面面俱(🚲)到，但在方便程度和(🚅)安全隐私方面(👖)比较人性化。

记者在太白路上一家大型(🐗)商场一楼某女装专卖店内相中了一件衬衫(🕛)，导购员给记者挑选到(🕔)合适尺码后，引导记者来到试衣间。记者看到，通向试衣间的过道(🤐)中摆放(🔅)了一张小柜台，进入试衣间前，一位导购员询问记者要试几件衣服，然后递给记者一块标示为(🤪)“1”的黄色牌子。“这块牌子有多种用途，在试衣前将牌子挂在试衣间外，就表示这间试衣(➡)间有人正在试衣服，避免顾客在试衣时遭遇尴尬。另外，顾客(😯)试几件衣服就拿几号牌子(🐄)，也方便我们的工作。”营业(❔)员解释说。

随后，记者拿着牌子和想要试穿的衣服走进过道，看到这里有十多个试衣间，在每个试衣间门外，都有一个挂之前营业员递给牌子的铁(🔫)钮，记者将牌子(🐂)挂在铁钮上(🛌)进入试衣间，拉上布帘门试衣(🎒)，也不必担心有人闯门进入。

在琵琶山路大型购(🤵)物广场二楼的一家男女装专卖店，记者进入试衣间前，同样从导购员手中拿到一块塑料牌(🈯)，并被带到(〰)女士专(🌌)用试衣间(🍔)。导购员告诉记者，牌子上的数字表示顾客试衣服的件(💇)数。在进入试衣间前，营业员也会提示记者哪间试衣间没人正在试衣。在该品牌试衣间的帘子上，记者(🏟)看到有一个圆形的提示牌，上面写着“使用中，请勿拉起，谢谢！”每当顾客进去试衣服(🕊)拉上帘子时，外面的人就会看到这个牌子，而当试完衣服合上帘子(🏪)时，提示牌也就隐藏到里面。在该试衣间内，记者还发现另一块提示牌，写着“本店为您免费修改裤长，请向(🕷)店员(🐵)询问。”这更(📴)明确地告诉顾客所享有的权利。

记者在试衣过程中还注意到，与(🔗)其他用布帘做“门”的试衣间不同，该试衣间内的墙壁上有一(🦀)个小铁钩，旁边悬挂着一块写着(🤧)“请协助扣好门帘搭扣”的牌子，在门帘上，记者找到了这个搭扣，挂在这个铁钩上之后，就相当于布帘做的(⛷)“门”上了锁，这样顾客在试衣时就免去被其他顾客拉帘进入的尴尬。

此外，很(🔖)多商场试衣间内多数试衣间里不仅有三块平面(🍦)镜，背后还(🈸)多了一个45度斜镜，试衣服的时候不用转身变化角度，就能清清(🖊)楚楚地看到衣服的背面、侧面，确实很方便。

与许多商(✔)场服装专卖店相比，一些商场在做特卖的商铺试衣间就没有这么“高档”了。很多特卖服装区的试衣间，面积通常不到一平米，多是用布帘围成的。“布帘当试衣间，在里面试衣，的确不让人放心，一边试衣一(🔘)边还(🏎)要提防外部的人(🥊)‘破门而入’。”赵小姐告诉记(🛒)者，每次她都让朋友在帘子外把关，还有的帘子的一侧根本拉不到底，留下一道缝隙随时都会“走光”。

部门(🅱)声音

商家(🤔)应提供良好的购物环境

就试衣间存在的诸多问题，记者就此咨询了市工商局消协。消协工作人员表示：虽然法律没有明确规定各大服装销售市场必须设(🈲)置试衣间，商家也应该为消费者提供一个良好的购物环境。

“有的商场有统一管理，消费环境还不错，有的商铺店面本身就不大，受到自身条件约束，试衣(🤳)间环境也不会太好，消费者的安全及隐私或许在这时就很难得到保障。”消协工作人员建议，消费者在试衣(🛀)间试穿衣服时，应该(🎀)增强自我保护意识，将随身物品放在能够看得见的地方。如(🈲)果对试衣间内部设施及环境不满意，消费者应及时向商场内的物业管理部门(🏰)或管理中心反映，商(🚇)场理应听取消费者的建议，并对存在问题进行调(✝)整。

记(💲)者手记

试(☕)衣间需要多些细节关怀

在记者看来，“高兴而来，满意而归。”是每一个商场的服务宗旨，在商品(🍺)和店内装潢日渐完美的同时，试衣间服务却如白纸上污点一样(⛺)扎(🕺)眼。

在日益挑剔的消费者眼中，小细节处理是否得(🤥)当已成衡量商场服务质量的重要标准。对不少商家来说(🏳)，顾客(🗻)的购物愉(🐫)悦度直接带来了自家商品的销售量以及对本品牌的(🐖)认可和口碑。在这种心理的驱使(♎)下，商场应该正确面对试衣间问题，而不是仅仅将其定义为“给顾客试试衣服”的浅层次理念上(🤭)，而是要去深入挖(👠)掘消费者在试衣时的各种需(✝)求，以及试衣间留给他们的影响(⭕)和体会。商家也应该在一些细节多注意，毕竟，“细节决定成败”。

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