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电视、绘本一应俱全，老人无手(🌈)机也能办成事，这(👴)里(🤭)建起绿色防疫专区让无码变无忧

极目新闻记者 张吉晴(😗)

视频剪辑(🐠) 赵(🤸)鹏

通讯员 汤杰

实习生 李睿璇

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位(🏉)于武汉市东西湖凌云路的东西湖政务(📈)中心，这里负责为市民(🤲)提供多样的办证服务，随着疫情防控形式收紧，扫绿码、测温进入办事大厅已经成为了常态化，作为人群密集地，这里如何做好疫情防控？8月12日，极目新闻记者来到东西湖政务中心，发现这里已经建起了办事市(💅)民可走“绿色防疫通道(👦)”，为孩子与老人等无手机人群提供了专门的办事通道，而在这里电视、绘本、积木等设施一应俱全，确保办事、防疫两不误。

手部消毒机器人随处(🔺)可见

“您好，请扫码。”走入东西湖政务中心的广场，映入眼帘的就是蓝色(🈴)的大棚，市民进入到大棚中进行扫码、测温后才能够进入到办事大厅(🔚)。进入大厅就可以看到一处小盒子，“这里就是我们的消毒机器人了。”大厅引导人员上前介绍说，别看这个机器人身材不大，但是只要将手掌伸入到(🕖)机器下，就能自动喷洒出消(🥨)毒水，不用进行接触就能完成手部消(🥎)毒。

随后极目新闻记者进入(🕙)到一楼的不动产办理区域，这里在等候区设置有多台消毒机器人，办事市民首先拿到排队号码后可以在等候(🎶)区(🎠)等候，“现在我们都会引导办事市民进行网上申办。”引导人员介绍说(🎐)。记者在现场还看到，等候区域不远处设置有电脑自助区域(🎸)，办事市民可以在这里免费进行上网(🕒)申(🎨)报与打印，酒精、免洗消毒液(💞)等消毒物品也放在该区域供市民使用。

办事市民(💸)无手(😐)机可走绿色通道

办事市民其中有不少老年人，也有带着孩子的家长，老年人不会用手机；孩子没手机，对于这类人群该怎(🏂)么办？“现在我们(🎴)建起了绿色防疫通道，及时无法出示健康(🍱)码，也能办成事。”政务中心大厅总服务台工作人员付嘉琪介绍说。

原来在正对政务中心入口处，有一处常闭式侧门，门口(🐱)贴着“绿色防疫专区”字样。

遇到没有智能手机、无法出示健康码的办事人员，政务大厅门(😧)口的安保人(🧕)员会为其完成体温测量后，带往“绿色(🎽)防疫专区”。

市民唐祝(🔗)秀就和老伴带着四岁(💇)的小孙女来办事大厅办理房产解压业务，“孩子爸妈要上班，我们平时去哪里都带着她(🕯)，这不(🐋)今天来办理事务也带着，我老伴自己进入到大厅办理业务去了。”唐祝秀告诉极目新闻记者，此前她还担心孩子没有手机，出示(🤣)不了健康码，祖孙二人没地儿去，现在可以好了进入到绿色防疫专区，孩子能玩积木，自己也能歇歇脚。

极目新闻记者在现场观察到，“绿色防疫(🛣)专区”与办事大厅完全隔离，放置有两排座椅、(🚙)饮水机、积木、绘本、电视等物品。进入该区域，首先需出示身份证，完成个人信息登记，然后(♌)告知(🌋)现场的礼仪引导(🛀)人员自己欲办理的事项，再由礼仪(🌀)引导人员(⬛)联系相关业务工作人员来到专区办(👭)理。

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